problema driver video con Amd r9 380

[corvopc]

Salve, pochi giorni fa ho acquistato una scheda video Sapphire nitro R9 380 4g, ho disinstallato i vecchi driver prima dal pannello di controllo e poi con DDU, disattivato da bios la scheda video integrata nella cpu Apu 7700k e installato gli ultimi driver crimson 16.4.1, inizialmente tutto funzionava correttamente anche in gaming, il giorno seguente mentre stavo semplicemente navigando su internet lo schermo mi si fa nero per un attimo dandomi il seguente errore: i driver video hanno smesso di funzionare e sono stati ripristinati correttamente, cosa che mi è successa più volte a distanza di pochi minuti, cosi ho disinstallato i driver sempre prima da pannello di controllo poi con ddu , ho quindi installato i driver ma senza risolvere il problema, ho provato anche con driver meno recenti ma niente, ho anche formattato il pc e fatto quindi una installazione pulita dei driver ma il problema mi si ripresenta ancora, come posso risolvere?
Secondo voi potrebbe essere un problema hardware o semplicemente software?
Ho visto in rete che c è un fix per risolvere il problema creando nel registro di sistema una chiave TdrDelay con ritardo di 8s modo tale da prolungare il tempo di risposta del driver video che tipicamente e di 2s, ho provato quindi a creare questa chiave e sembra che il problema sia risolto, ma credo che comunque non sia normale la cosa e che la scheda dovrebbe andare senza questo fix visto che comunque è nuova e sopratutto da problema con una semplice finestra di chrome aperta.
Spero in un vostro aiuto, grazie.

[aled1974]

marca/modello dell'alimentatore?

hai modo di provare la scheda video su un'altro pc? da un amico, un parente, eccetera?

temperature della scheda video? sia in idle (destkop senza fare nulla), sia in navigazione web, sia con i benchmark?
te li passa i bench/stress test vari?

stato di salute dell'hard disk/ssd con crystaldiskinfo?

poi ci potrebbe stare anche un controllotto alle ram con memtest: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1189286

ma quest'ultimo (particolarmente quest'ultimo) solo se provando la scheda su un'altra macchina questa funziona perfettamente

ciao ciao

[corvopc]

Originariamente inviato da aled1974

marca/modello dell'alimentatore?

hai modo di provare la scheda video su un'altro pc? da un amico, un parente, eccetera?

temperature della scheda video? sia in idle (destkop senza fare nulla), sia in navigazione web, sia con i benchmark?
te li passa i bench/stress test vari?

stato di salute dell'hard disk/ssd con crystaldiskinfo?

poi ci potrebbe stare anche un controllotto alle ram con memtest: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1189286

ma quest'ultimo (particolarmente quest'ultimo) solo se provando la scheda su un'altra macchina questa funziona perfettamente

ciao ciao

Ciao, l'alimentatore è un corsair cx500, purtroppo non ho modo di provare la scheda su di un altro pc, comunque ho fatto i test che mi hai consigliato (tranne le ram) che inserisco di seguito:

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mentre stavo facendo la cattura dell' immagine di crystaldisck mi ha dato il problema, e mentre sto scrivendo questo post.

[corvopc]

Ho testato anche le ram con check pc e sono ok

[aled1974]

per quanto io rimanga propenso per un problema del tuo alimentatore, es. https://www.google.it/search?biw=192...72.qwjoT7k63fY

rimane un minimo dubbio che invece sia proprio la scheda video ad essere fallata, ma se non hai modo di provarla su un'altra macchina (neanche in un negozio di informatica concordando il prezzo per la prova?) allora non c'è modo di stabilirlo con certezza

in quanto alla ram, senza nulla togliere a check pc, io proverei memtest86+ come da guida indicata. Però potrebbe essere solo una perdita di tempo, molto tempo, e rimanere con i dubbi iniziali: psu o gpu?

ciao ciao

[corvopc]

Originariamente inviato da aled1974

per quanto io rimanga propenso per un problema del tuo alimentatore, es. https://www.google.it/search?biw=192...72.qwjoT7k63fY

rimane un minimo dubbio che invece sia proprio la scheda video ad essere fallata, ma se non hai modo di provarla su un'altra macchina (neanche in un negozio di informatica concordando il prezzo per la prova?) allora non c'è modo di stabilirlo con certezza

in quanto alla ram, senza nulla togliere a check pc, io proverei memtest86+ come da guida indicata. Però potrebbe essere solo una perdita di tempo, molto tempo, e rimanere con i dubbi iniziali: psu o gpu?

ciao ciao

Ciao,purtroppo non ho modo di provare la scheda su di un altro pc anche per motivi di lavoro, le ram non credo/spero visto che già le ho mandate due volte in rma a distanza di pochi mesi, il terzo banco che mi hanno inviato e più di un anno che va senza problemi, e proprio con check pc rilevai il problema.
per quanto riguarda l' alimentatore senza scheda video il pc va bene, dici che con un carico maggiore crea problemi?