La shell si è arrestata in maniera non prevista.

[Pipppero2006]

Ciao a tutti,

mi sta capitando spesso, ultimamente molto spesso, quando premo "WIN+Q" per aprire la finestra di ricerca di Win 8 (che uso di frequente). Mentre sto scrivendo quello che voglio ricercare (in genere una cartella), Explorer si riavvia, tutto scompare per poi ricomparire un attimo dopo.

Sul registro appare:

"La shell si è arrestata in maniera non prevista. explorer.exe è stato riavviato."

Qualcuno potrebbe aiutarmi a capire cos'è?

[Pipppero2006]

Originariamente inviato da Pipppero2006

Ciao a tutti,

mi sta capitando spesso, ultimamente molto spesso, quando premo "WIN+Q" per aprire la finestra di ricerca di Win 8 (che uso di frequente). Mentre sto scrivendo quello che voglio ricercare (in genere una cartella), Explorer si riavvia, tutto scompare per poi ricomparire un attimo dopo.

Sul registro appare:

"La shell si è arrestata in maniera non prevista. explorer.exe è stato riavviato."

Qualcuno potrebbe aiutarmi a capire cos'è?

Aggiugo questo:

prima di fare quanto sopra ti posto gli errori di preciso:

"Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: explorer.exe, versione: 6.3.9600.16441, timestamp: 0x5265dec8
Nome del modulo che ha generato l'errore: explorerframe.dll, versione: 6.3.9600.16384, timestamp: 0x5215f938"

"Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: explorer.exe, versione: 6.3.9600.16441, timestamp: 0x5265dec8
Nome del modulo che ha generato l'errore: ntdll.dll, versione: 6.3.9600.16502, timestamp: 0x52c359e8"

"Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: Explorer.EXE, versione: 6.3.9600.16441, timestamp: 0x5265dec8
Nome del modulo che ha generato l'errore: ntdll.dll, versione: 6.3.9600.16502, timestamp: 0x52c359e8"

Faccio presente che queste anomalie mi accadono da quando ho installato Office 2013 su due sistemi (diversi).

[Pipppero2006]

Ciao ragazzi,
ormai sono due mesi che ho il problema.
Dopo tanto test il problema è questo: tre volte al giorno (di media) EXPLORER.EXE affiancato come motivazione da NTDLL.DLL va in crash quando "taglio" dei file dal desktop per incollarli altrove.
In altre circostanze non capita più (prima capitava pure quando usavo la "quick-search" di 8).
C'è qualcuno che può autarmi?

[fdm91hu]

Originariamente inviato da Pipppero2006

Ciao ragazzi,
ormai sono due mesi che ho il problema.
Dopo tanto test il problema è questo: tre volte al giorno (di media) EXPLORER.EXE affiancato come motivazione da NTDLL.DLL va in crash quando "taglio" dei file dal desktop per incollarli altrove.
In altre circostanze non capita più (prima capitava pure quando usavo la "quick-search" di 8).
C'è qualcuno che può autarmi?

Ciao Pipper. Ho avuto il tuo stesso problema con Windows 8 poco tempo fa, vale a dire che di tanto in tanto mentre avevo cartelle aperte mi sparivano da sotto al naso e si riavviava explorer, purtroppo pare sia un difetto non così sporadico di corruzione di un file nella cartella Windows, che hanno riscontrato molti utenti di windows 8 e, al momento, l'unica soluzione che ho trovato è stata quella di formattare purtroppo.
Se trovo altre info in merito ti faccio sapere.

[renpasa]

Originariamente inviato da fdm91hu

Ciao Pipper. Ho avuto il tuo stesso problema con Windows 8 poco tempo fa, vale a dire che di tanto in tanto mentre avevo cartelle aperte mi sparivano da sotto al naso e si riavviava explorer, purtroppo pare sia un difetto non così sporadico di corruzione di un file nella cartella Windows, che hanno riscontrato molti utenti di windows 8 e, al momento, l'unica soluzione che ho trovato è stata quella di formattare purtroppo.
Se trovo altre info in merito ti faccio sapere.

Se si tratta "solo" di un file di Windows corrotto "sfc /scannow" dovrebbe sistemarlo senza problemi. Il condizionale è d'obbligo ma hai provato questo comando?
Ciao

[Pipppero2006]

Originariamente inviato da fdm91hu

Se trovo altre info in merito ti faccio sapere.

Hai Office 2013?

[fdm91hu]

Originariamente inviato da Pipppero2006

Hai Office 2013?

Sì, perché?

[Pipppero2006]

Originariamente inviato da fdm91hu

Sì, perché?

Ciao,
i problemi sono nati su DUE DISTINTI COMPUTER, nel momento in cui in entrambi ho installato Office 2013 (in aprile 2014).
Su entrambi i computer ho fatto anche degli aggiornamenti (quelli subito prima dell'Update 1).
Non so quale delle due cose ha influenzato l'inizio questo comportamento (explorer.exe crash) ma tu ti ricordi una data in cui è cominciato anche a te?
PS: di corruzione di file, su DUE sistemi contemporaneamente, non credo!

[fdm91hu]

Originariamente inviato da Pipppero2006

Ciao,
i problemi sono nati su DUE DISTINTI COMPUTER, nel momento in cui in entrambi ho installato Office 2013 (in aprile 2014).
Su entrambi i computer ho fatto anche degli aggiornamenti (quelli subito prima dell'Update 1).
Non so quale delle due cose ha influenzato l'inizio questo comportamento (explorer.exe crash) ma tu ti ricordi una data in cui è cominciato anche a te?
PS: di corruzione di file, su DUE sistemi contemporaneamente, non credo!

Ciao Pipppero, allora, purtroppo non ricordo quando è successo per la prima volta questo "bug", ma con un crash ho risolto e stranamente ora che ho comunque reinstallato Office (sempre 2013) non ho il problema. Per la corruzione di files su 2 diversi computer, beh, puoi sempre essere stato sfortunato. Magari installando le stesse applicazioni su entrambi, o determinate di esse che possono generare il problema, hai generato il bug su ambedue i pc. Per la soluzione, io ti suggerisco a questo punto di disinstallare office e vedere se l'errore persiste, in quel caso formatta uno dei due pc (quello meno importante) e reinstalla Windows SENZA installare office per una settimana, e vedi come va. Poi installa Office, e vedi se ti dà di nuovo l'errore. In quel caso, fossi in te segnalerei il bug a Microsoft attraverso Microsoft Connect a questo URL, sia su Office che su Windows, nel caso lo farò anche io, come si dice, dù segnalaciones is megl che uan
Fammi sapere come va, se decidessi di seguire i miei suggerimenti

[Pipppero2006]

Ciao,
volevo dirti che (a seguito dei problemi) avevo sospeso gli aggiornamenti del sistema.
Adesso, ho fatto Windows update (molti aggiornamenti) e da due giorni (ancora è poco) non sta dando il problema.
Intanto verifico così.