Strano problema mouse

[PRO-BO]

Salve ragazzi,

ho un problema con un mouse usb su un pc desktop windows 7.

All'avvio il mouse funziona per qualche istante, subito dopo
- posso aprire i file o le cartelle su desktop con il doppio click
- posso utilizzare il "tasto destro"
- non posso chiudere nessuna finestra aperta
- non posso aprire il menu avvio (il click non ha effetto sullo start)


Il mouse si muove ma il click funziona solo in alcuni casi.
Ho provato con un altro mouse (usb e ps2) e la situazione è la stessa.

Ho pensato ad un virus ed fatto una scansione con combofix e antimalware ma non ho risolto niente.



Consigli???
Cosa mi suggerite di fare??

[tallines]

Potresti provare AdwCleaner a punti di ripristino azzerati, lanciandolo da provvisoria .
Prima click su Cerca e poi su Elimina .

Hai qualche punto esclamativo in Gestione dispositivi ?

Se non risolvi io fare il ripristino dei file di windows 7 .

A dvd avviato click su Installa e poi su Aggiornamento, in quest modo i dati non vengono toccati :

http://aranzulla.tecnologia.virgilio...s-7-17867.html

[HoFattoSoloCosi]

Certo che le tue risposte sono sempre così categoriche..sono sicuro che tu sia molto pratico ed estremamente preparato in materia, ma come ho avuto modo di notare più volte -anche con me per altro- sembra che tu sia l'unico che può dire la sua in questo forum.

Ti pregherei di lasciare più spazio agli altri e non farli passare sempre per inappropriati. Al massimo se hai consigli migliori fai molto prima a darli invece di denigrare in questo modo, che non è di aiuto a nessuno.

[PRO-BO]

Ringrazio entrambi per i consigli.

Volevo provare (tempo permettendo ) un OS live tipo Linux o MiniWindows di Hiren's e provare a vedere se tutto funziona correttamente.

Nel bios (è una scheda madre recente) ad esempio il mouse funziona senza problemi.



Bah!

[HoFattoSoloCosi]

E' una prova efficace sicuramente: QUI trovi Linux Mint mentre QUI trovi il pacchetto Hiren's boot CD.

Probabilmente è un problema circoscritto a Windows, forse come già detto un problema di driver

[PRO-BO]

Originariamente inviato da HoFattoSoloCosi

E' una prova efficace sicuramente: QUI trovi Linux Mint mentre QUI trovi il pacchetto Hiren's boot CD.

Probabilmente è un problema circoscritto a Windows, forse come già detto un problema di driver

credo di si...ma è davverso una cosa singolare; mai vista una cosa di questo tipo in vita mia

[HoFattoSoloCosi]

Raccolgo la tua preghiera e abbandono (come ho fatto per altre due alle quali ho partecipato, indice che non ho tolto spazio a nessuno) questa discussione.

Non ho mai detto che devi abbandonare la discussione, sarebbe assai scortese da parte mia e il fatto che tu dica questo mi fa capire che non mi sono spiegato come avrei voluto..come ti ho scritto vedo che sei molto preparato -soprattutto in ambito di sicurezza- e sono sicuro che tu possa aiutare chiunque qui, ti chiedo solo di "lasciare spazio anche agli altri" nel senso che collaborare è un mezzo migliore che contrastarsi per aiutare gli altri utenti a risolvere un problema..a volte quando scrivi ho l'impressione che gli altri non possano dire la loro, e questa cosa non va bene perché il forum si basa sul principio opposto.

Tutto qui

[Khronos]

vi siete scannati senza considerare un particolare.

il mouse funziona perfettamente.

è l'interfaccia di windows ad avere qualche problema.

1) explorer.exe non risponde sul menù start col clic col mouse.
premendo il tasto WIN sulla tastiera, appare il menù?

2) non puoi chiudere nessuna finestra aperta.
il pulsante X si evidenzia quando ci passi sopra, ma il click non ha alcun effetto. ALT+F4 funziona?
INGRANDIRE e RIMPICCIOLIRE funzionano?

a dispetto di tutto quello che potreste dire, SEMBRA che "qualcosa" abbia ficcato un layer non cliccabile in alcune aree renderizzate dalla DLL dei pulsanti di sistema.
oppure intercetta il click sui pulsanti e lo inibisce
oppure s'è sbarellata la DLL da sola...

IN MODALITA' provvisoria, stesso problema?

process explorer, report nel suo formato, grazie.

autoruns, report nel suo formato, grazie

ovviamente postati tramite un sito qualsiasi di hosting o tramite skydrive / dropbox.

combofix già fatto girare? si, e non ti ha fatto effetto.

sfc /scannow da console amministratore?

[tallines]

Originariamente inviato da [Claudio]

Mi spieghi, per favore, s cosa serve un pulitore di toolbar (da eseguire, poi addirittura in modalità provvisoria) con un problema al mouse?.

Può essere che qualcosa.......... fermi il mouse, come è già successo, non è detto che disinstallando e reinstallando i driver del mouse si risolva .

Originariamente inviato da [Claudio]

E poi che è sta storia (ripetitiva) dei punti di ripristino azzerati? se qualcosa va storto, l'utente non ha più il "salvagente" di un punto di ripristino precedente.

Avere dei punti di ripristino che non si è sicuri che siano puliti al cento per cento è come non averli .

Tu useresti un punti di ripristino senza aver la certezza che non sia infetto ?

Se il pc è stato infettato, sicuramente anche il punto di ripristino che usi, se non tutti, sono stati infettati .

O meglio c'è questa possibilità che............quindi per non correre ulteriore rischi è meglio non avere nessun punto di ripristino .

Se hai il cd/dvd è miolto più sicuro installare i file sicuramente non infetti che sono contenuti nel cd/dvd .

Originariamente inviato da [Claudio]

Domanda quasi inutile, ti ha detto che il mouse funziona, salvo in alcuni casi.

Andare a dare un'occhiata non guasta .

Originariamente inviato da [Claudio]

Un ripristino dei file di sistema per un problema di mouse??.

Si, cosi può essere che vengono risolti sia i problemi del mouse, ma non è detto che il problema sia il mouse........e magari in questo modo risolve anche altri problemi che al momento l'utente non sa di avere

Originariamente inviato da [Claudio]

La risposta esatta è: inizia con il disinstallare i driver del mouse, e poi farglieli reinstallare.

Può essere come no, dipende .

Secondo me no .

[tallines]

Originariamente inviato da PRO-BO

Salve ragazzi,

ho un problema con un mouse usb su un pc desktop windows 7.

All'avvio il mouse funziona per qualche istante, subito dopo
- posso aprire i file o le cartelle su desktop con il doppio click
- posso utilizzare il "tasto destro"
- non posso chiudere nessuna finestra aperta
- non posso aprire il menu avvio (il click non ha effetto sullo start)


Il mouse si muove ma il click funziona solo in alcuni casi.
Ho provato con un altro mouse (usb e ps2) e la situazione è la stessa.

Ho pensato ad un virus ed fatto una scansione con combofix e antimalware ma non ho risolto niente.

Originariamente inviato da Khronos

è l'interfaccia di windows ad avere qualche problema.

E' quello a cui avevo pensato

Se il mouse non funzionasse non potrebbe neanche minimamente muoverlo .

Anche provare un live di linux è una buona idea .

Secondo me il mouse funziona con un live di linux, quindi il problema potrebbe essere il SO windows, poi......mai si prova, mai si sa........

[Eress]

Sembra un problema SW, visto che con altro mouse fa le stesse cose, o sistema corrotto o driver mouse corrotti.

[tallines]

PRO-BO come va ?

Hai fatto qualcosa di quello che ti è stato suggerito ?

Qualche scan piuttosto che avviare un live di linux o ...........?

[PRO-BO]

Salve ragazzi,

scusatemi se rispondo solo adesso ma sono stato impegnato.

L'altro giorno ho finalmente avuto modo fare qualche prova:
- prima ho collegato una tastiera ps2 e un mouse usb e tutto ha funzionato bene
- successivamente ho collegato nuovamente il kit mouse e tastiera wireless "incriminati" ed ho avuto il problema che ho descritto sopra
- a questo punto mi è venuta in mente la cosa più banale e ovvia, ma forse anche più intelligente da fare collegare il kit ad un altro pc ---> stesso problema. Aggiungo anche che, quando il problema si manifestava, sia sul primo che sul secondo pc, se collegavo un altro mouse usb senza riavviare anche quest'ultimo funzionava allo stesso modo.

Alla fine ho sostituito il kit tastiera e mouse wireless.


Grazie a tutti quelli che sono intervenuti per aiutarmi.

[tallines]

Originariamente inviato da PRO-BO

- successivamente ho collegato nuovamente il kit mouse e tastiera wireless "incriminati" ed ho avuto il problema che ho descritto sopra
- a questo punto mi è venuta in mente la cosa più banale e ovvia, ma forse anche più intelligente da fare collegare il kit ad un altro pc ---> stesso problema. Aggiungo anche che, quando il problema si manifestava, sia sul primo che sul secondo pc, se collegavo un altro mouse usb senza riavviare anche quest'ultimo funzionava allo stesso modo.

Alla fine ho sostituito il kit tastiera e mouse wireless.

Più l'idea è semplice più funziona

Non è detto però spesso fare prove in altri ambiti come hai fatto tu può portare alla soluzione .

Quindi era il kit in sè che aveva problemi . Bene che hai risolto

Grazie per il feedback che può tornare utile anche ad altre persone

[FulValBot]

non hai nemmeno provato a cambiare la batteria...

[tallines]

Originariamente inviato da FulValBot

non hai nemmeno provato a cambiare la batteria...

In effetti se non ha già buttato il kit sostituito, potrebbe provare e cosi ne ha due di kit funzionanti, poi........

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/d...name=c00378752

[PRO-BO]

Originariamente inviato da FulValBot

non hai nemmeno provato a cambiare la batteria...

Originariamente inviato da tallines

In effetti se non ha già buttato il kit sostituito, potrebbe provare e cosi ne ha due di kit funzionanti, poi........

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/d...name=c00378752

Quando era collegato il kit e il problema si manifestava, se andavo a collegare un altro mouse usb contemporaneamente, su questo avevo lo stesso tipo di funzionamento: si muoveva ma il click non aveva nessun effetto.
Se erano le batterie l'altro mouse doveva funzionare bene, o mi sbaglio

[tallines]

Originariamente inviato da PRO-BO

Se erano le batterie l'altro mouse doveva funzionare bene, o mi sbaglio

Avrebbe dovuto si