Problema wi-fi Acer Aspire V5-571G

[Sabrina7]

Buongiorno a tutti! Mi sono appena iscritta a questo forum con la speranza che qualcuno mi possa dare una mano a risolvere il mio problema.
Ho appena acquistato (da meno di una settimana) un notebook Acer Aspire V5-531G con SO Windows 8 e il problema è che la connessione internet (mi connetto sempre tramite wi-fi con il router di Alice) salta ogni 5/6 minuti (a volte dura anche di più, a volte dura anche meno).
Ho già provato a reinstallare e aggiornare i driver. Ho provato anche a reinstallare il sistema operativo, ma il problema sussiste.
Credo dipenda dalla scheda Atheros. sbonk

Ho letto anche di altri utenti che hanno avuto lo stesso problema, ma non ho capito se esiste una soluzione (fatta eccezione per l'acquisto di una scheda wi-fi esterna).
Secondo voi è il caso di riportare il pc al negozio e provare a farmelo sostituire oppure è proprio un difetto di fabbrica e quindi non servirebbe a nulla farmi cambiare il pc?

Grazie per l'aiuto
P.s. spero che la sezione sia giusta! Se non lo è perdonatemi perchè sono una novellina

[andry96b]

Il problema si è presentato fin dalla prima connessione??
Hai avuto la possibilità di testare il pc utilizzando un altro access point (ovvero un altro router su connessione differente)??

[Sabrina7]

Esatto, si è presentato dal primo accesso.
Non ho provato nessun altro access point, ma dal sito dell'acer ho scoperto che è un loro bug e consigliano di scaricare un driver più vecchio Atheros Wireless LAN 10.0.0.217v3 che però non ho trovato da nessuna parte

[andry96b]

Originariamente inviato da Sabrina7

Esatto, si è presentato dal primo accesso.
Non ho provato nessun altro access point, ma dal sito dell'acer ho scoperto che è un loro bug e consigliano di scaricare un driver più vecchio Atheros Wireless LAN 10.0.0.217v3 che però non ho trovato da nessuna parte

Se il bug è noto alla Acer probabilmente rilasceranno una patch per risolvere il problema.
I driver più vecchi li puoi trovare qui.
Seleziona la voce "atheros wireless driver", dopodiché fai scorrere la lista fino a quando non trovi il nome della tua scheda di rete; a questo punto seleziona il SO (attenzione a scaricare i driver 64 o 32 bit a seconda dell versione in uso). Si aprirà una nuova finestre, fai scorrere la lista e dovresti trovare dei driver più vecchi rispetto a quelli che hai installato.
Esegui un backup di sistema prima di procedere all' installazione.

[Sabrina7]

Proverò a installarlo! Se non funziona lo mando in assistenza

[andry96b]

Originariamente inviato da Sabrina7

Proverò a installarlo! Se non funziona lo mando in assistenza

Bene , fai sapere se risolvi.

[brintazz]

Ciao! Ho il tuo stesso problema. Vorrei sapere se hai risolto in qualche modo. Grazie.