Problema Alice 7 Mega lenta

[raezmopn]

Ciao ragazzi, spero riusciate ad aiutarmi. Ho da qualche giorno un problema con la mia linea ADSL Alice 7 Mega. Mi risulta un po' lenta (direte: non è una novità! :P), ma è davvero TROPPO lenta. Tant'è che a volte faccio fatica a caricare un semplice video Youtube a 360p (devo scendere a 240p). Ho fatto il classico test con speedtest.net e, sorpresa, mi da il seguente risultato:



Facendo test ripetuti, varia tra 0,5 mb/s e 1,2 mb/s. Fino a qualche giorno fa invece tutto era tranquillo, e nel passato ho fatto anche dei test e la velocità in download era sempre tra i 4,5 e i 6 Mb/s. Ho provato anche il test sul sito Alice, del quale però non mi fido tanto, che dice:

Linea selezionata Offerta Alice 7M
Velocità di allineamento Download 11612.0 Kb/s (11.6 Mb/s)
Velocità di allineamento Upload 1022.0 Kb/s (1.0 Mb/s)
download http 2280.0 Kb/s (2.3 Mb/s)
upload http 745.0 Kb/s (0.7 Mb/s)

Io non sono un esperto, ma ho controllato e non ci sono server proxy inseriti, ho fatto i test con un solo pc collegato alla rete (a volte arrivano a 4), non ci sono blocchi o non ne ho trovati io da parte del Firewall (anche perché su tutti e 4 i pc la velocità è sempre la stessa, indipendentemente da cavo LAN o Wi-fi). Ho fatto scansioni su tutto e anche stavolta niente sorprese, d'altronde come ho detto i 4 pc viaggiano tutti alla stessa velocità.
Non utilizzo un router alice, ma un Sitecom WL-363, configurato Wi-fi e che non mi ha mai dato problemi. Io ho ristretto le possibilità a 3:
1) è la linea in entrata di Alice insufficiente
2) c'è un malfunzionamento nell'impianto telefonico (purtroppo ci sono diversi cavi e prolunghe, tra la linea di ingresso e il modem)
3) è colpa del modem che si è rotto o ha qualche limitazione di banda.

Che fare per capire cosa sia e risolvere? Grazie dell'attenzione

[Dumah Brazorf]

Prima di additare il gestore dovresti cercare di escludere tutte le possibili cause dalla tua parte.
Prova a rifare il test collegando il router alla prima presa in ingresso a casa tua, staccando tutti i telefoni e filtri di casa, collegando il pc via cavo.
Se hai anche un altro pc ed un altro router è meglio.
Si è sempre comportato così? Se no sai quando ha iniziato? Se c'è stato un temporale o qualche altro evento particolare prima che tutto cominciasse?

[raezmopn]

Originariamente inviato da Dumah Brazorf

Prima di additare il gestore dovresti cercare di escludere tutte le possibili cause dalla tua parte.
Prova a rifare il test collegando il router alla prima presa in ingresso a casa tua, staccando tutti i telefoni e filtri di casa, collegando il pc via cavo.
Se hai anche un altro pc ed un altro router è meglio.
Si è sempre comportato così? Se no sai quando ha iniziato? Se c'è stato un temporale o qualche altro evento particolare prima che tutto cominciasse?

si infatti vorrei evitare di iniziare questioni con Telecom, prima di essere sicuro che non sia un mio problema
No, come ho scritto fa così da circa una settimana e non ricordo ci siano stati temporali o sbalzi di corrente. Inoltre è un problema di tutti e 4 i pc che si collegano al modem, 2 con LAN e 2 Wi-fi. Proverò a collegarlo alla prima presa in ingresso e vediamo che succede!

[danny2005]

Sono nella tua stessa identica situazione!!!! anche a me da una settimana circa l'adsl va lenta, mentre prima toccavo i 750 KB/s a qualsiasi ora del giorno, anche a me il test adsl fatto sulla linea mi dà risultati ottimi a qualsiasi ora, anche io ho un sitecom (modello WL 127 v1).

Chiamato il 187 e bypassato il primo operatore mi hanno passato l'assistenza tecnica: (costa 29 euro se va a buon fine)

abbiamo trafficato al pc cambiando qualche settaggio del router (username e password, dns, dhcp profile e un "profilo" che loro modificano da lì (che non so cosa sia...) e non è cambiato nulla. Adesso mi richiama mercoledì e nel frattempo devo procurarmi un altro router/modem e fare la prova con quello....

[il_vate]

Ragazzi anche io ho un problema simile...navigo a non più di 2,5 mega (che x carità è già un servizio sufficiente) però ho fatto questi test e ho notato di riuscire a raggiungere i 6 mega:
1-ho scollegato fisicamente i cavi (bianco e rosso) che dalla presa tripolare principale portavano alle altre 3 prese tripolari e sopresa, aggiancio della linea a 5.9 Mega!
2-ho ricollegato le altre 3 prese tripolari 1 alla volta e ho notato che ogn'una di essa mi ciulava quasi un mega! Difatti ricollegandole tutte sono nuovamento tornato a 2,5 mega!
Vi dico questo xchè magari abbiamo un problema simile e qualcuno potrebbe suggerirci la soluzione...
Secondo voi se sostituisco tutte le tripolari con delle rj11 risolvo? O è dovuto a qualcos'altro? Certo è che sia colpa delle prese tripolari, ora ho la prova!

[raezmopn]

Io ancora non ho potuto provare a collegare il modem direttamente alla presa telefonica d'ingresso dell'abitazione. Ma mi è sorto un dubbio: potrebbe essere il filtro adsl??