Il Wifi mi chiede l'autenticazione di rete...

[Specialista]

ciao a tutti, ho da un mesetto questo problema, non ne riesco a venire a capo, ho fastweb, ed ho un router tp-link wifi colelgato... ho già il televisore portatile e tablet configurati con la rete e va una meraviglia, ma ogni volta che cerco di collegare un nuovo dispositivo, tipo un portatile, gli metto la chiave di protezione e poi dopo mi chiede l'autenticazione di rete e mi esce una maschera dove inserire le credenziali dell'utente (nome utente e password) e nn so che gli devo mettere, se lo lascio in bianco nn si colelga.. che ha passato??