E danneggiata la scheda madre o la ram?

[D4rk4ng3l]

Ho ordinato dal web una config:

1 Hard Disk Interno Western Digital Caviar Green 500GB 3.5" Intellipower 32MB WD5000AADS
1 Dissipatore CPU Arctic Cooling Alpine 11 GT Rev2 Intel 1155/1156/775
1 CPU Intel Core i3-2100 3.10GHz Socket 1155 65W con GPU Sandy Bridge Boxed BX80623I32100
1 Case Mini MS-Tech CA-0150 MicroATX Mini-ITX ATX Nero
1 Scheda Madre Asrock H67M Socket 1155 Intel H67 DDR3 SATA3 USB3 HDMI MicroATX
1 RAM DDR3 Geil Value Plus GVP34GB1333C7DC 1333MHz 4GB (2x2GB) CL7-7-7-24 1.5v
1 Alimentatore PC Corsair Builder Series CX430 V2 430W



Il problema è questo:

Oggi dopo aver installato tutto per bene, e dopo aver avviato il pc mi
sono accorto che uno dei moduli ram non funziona bene.. Inserendoli
entrambi il pc si blocca dopo 10 sec. Inserendoli separatamente, uno
funziona correttamente senza problemi mentre l'altro da problemi.
Quindi, montando il modulo "difettoso" su entrambi gli slot, il pc per
la maggior parte delle volte non riesce neanche a partire (continui
riavvii senza riuscire neanche ad accedere al bios), mentre altre
volte (poche) si accede al bios e si blocca dopo pochi secondi.
Inizialmente ho pensato che si trattasse di un problema di
compatibilità e ho aggiornato anche il bios della scheda madre (Asrock
H67M) ma niente da fare. L'unica prova che non potuto fare è provare
il modulo con una scheda madre diversa per mancanza di disponibilità.

Se il modulo è effettivamente difettoso, come si può risolvere il problema?

Il problema dovrebbe essere la ram perché con il modulo "buono" funziona. L'unica cosa è che lo shop non ne vuole sapere di rimborsarmi e quindi devo passare per l'RMA il pc mi serve per l'ufficio e se ne passano altre 2-3 settimane.. Sperando che effettivamente siano le RAM.. Come mi comporto?

[whites92]

in questi casi non ti rimborsano...devi fare l'RMA, tanto sicuramente è il banco RAM se hai detto che togliendolo il tutto funziona. Un'altra soluzione è fare andare il computer con la ram funzionante, oppure se hai necessità di molta memoria aimè devi comprare un altro banco di ram se proprio ti serve per lavoro