Pezzi non originali dopo invio al centro assistenza?????

[sacroppo]

Buongiorno a tutti, speero di postare nella sezione giusta.

Ho avuto un problema con il mio acer as3810t-354g32n: tutto ad un tratto non si è acceso più. L' ho portato al rivenditore che lo ha girato al centro assistenza il quale mi ha cambiato la scheda madre e la tastiera.

Il rivenditore mi ha restituito il portatile ma nè l'alimentatore nè la batteria sono le mie.
L'alimentatore aveva una presa tripolare (questo ha spina bipolare con messa a terra e sono costretto ad andare in giro con l'adattatore) mentre la mia batteria aveva un segnetto fatto con l'uniposca da mio figlio.

Il rivenditore ha ammesso che loro prima di girare trattengono la batteria e l'alimentatore e potrebbe essere avvenuto uno scambio con dei pezzi equivalenti ma originali .
Io non ne sono così sicuro....
L'alimentatore che mi è stato dato è della LITEON mentre la batteria è una AS09D70 manifactured by SIMPLO, 5600mAh/56wh.

Potreste, voi possessori di Acer, verificare sui vostri portatili se anche i vostri alimentatori e batterie sono prodotte dai costruttori che ho citato cioè LITEON e SIMPLO?


Grazie

[!marco!]

liteon dovrebbe produrre per acer... l'ali che ti hanno dato è marchiato solo liteon o anche acer? tanto per capire se è un compatibile o uno originale...
almeno le caratteristiche sono le stesse di quello che avevi?
cmq se non ti rendono i tuoi che gli hai consegnato puoi pretendere alimentatore e batteria nuovi di pacca e originali con cui il pc "esce dalla scatola"... altrimenti fai presente al negoziante che ti rivolgerai ad un'associazione per la tutela dei consumatori...

scusate ma che modo di lavorare è che magari li hanno confusi o scambiati con quelli di qualcun'altro?
la batteria poi... magari ne consegni una che dura 3 ore e te ne rendono una che dura 1 ora...

[sacroppo]

Originariamente inviato da !marco!

liteon dovrebbe produrre per acer... l'ali che ti hanno dato è marchiato solo liteon o anche acer? tanto per capire se è un compatibile o uno originale...
almeno le caratteristiche sono le stesse di quello che avevi?
cmq se non ti rendono i tuoi che gli hai consegnato puoi pretendere alimentatore e batteria nuovi di pacca e originali con cui il pc "esce dalla scatola"... altrimenti fai presente al negoziante che ti rivolgerai ad un'associazione per la tutela dei consumatori...

scusate ma che modo di lavorare è che magari li hanno confusi o scambiati con quelli di qualcun'altro?
la batteria poi... magari ne consegni una che dura 3 ore e te ne rendono una che dura 1 ora...

L'alimentatore è marchiato Liteon non acer. Ecco perchè chiedo a chi possiede un acer di confermarmi che sul proprio alimentatore c'è il marchio ACer

[!marco!]

Originariamente inviato da sacroppo

L'alimentatore è marchiato Liteon non acer. Ecco perchè chiedo a chi possiede un acer di confermarmi che sul proprio alimentatore c'è il marchio ACer

ho dato un'occhiata veloce su ebay e ci sono sia con la sola scritta liteon che con liteon ed il logo acer... venduti per originali...
ad ogni modo prima di tutto assicurati che vattaggio ed amperaggio siano ok per il tuo pc... ovvero corrispondenti a quelli del vecchio alimentatore...

cmq puoi sempre pretendere di riavere indietro i tuoi... se li hanno dati a qualcun'altro che lo contattino (un negozio non avrà mica avuto 100 acer spediti in revisione contemporaneamente...) oppure che procurino ali e batteria originali del tuo... l'errore è loro...

[sacroppo]

Originariamente inviato da !marco!

ho dato un'occhiata veloce su ebay e ci sono sia con la sola scritta liteon che con liteon ed il logo acer... venduti per originali...
ad ogni modo prima di tutto assicurati che vattaggio ed amperaggio siano ok per il tuo pc... ovvero corrispondenti a quelli del vecchio alimentatore...

cmq puoi sempre pretendere di riavere indietro i tuoi... se li hanno dati a qualcun'altro che lo contattino (un negozio non avrà mica avuto 100 acer spediti in revisione contemporaneamente...) oppure che procurino ali e batteria originali del tuo... l'errore è loro...

Grazie marco. Il problema è questo...su internet è pieno di informazioni contrastanti e non si riesce a capire se il pezzo sia originale o meno. Pensa che ho trovato un distributore che vendeva pezzi compatibili e che si chiamava "Genuine Original". Servirebbe qualcuno che ha un acer.

[gigino85]

L'alimentatore liteon è originale anche se non riporta il logo...postami una foto della batteria e ti dico se è originale

[Pether]

Originariamente inviato da sacroppo

Buongiorno a tutti, speero di postare nella sezione giusta.

Ho avuto un problema con il mio acer as3810t-354g32n: tutto ad un tratto non si è acceso più. L' ho portato al rivenditore che lo ha girato al centro assistenza il quale mi ha cambiato la scheda madre e la tastiera.

Il rivenditore mi ha restituito il portatile ma nè l'alimentatore nè la batteria sono le mie.
L'alimentatore aveva una presa tripolare (questo ha spina bipolare con messa a terra e sono costretto ad andare in giro con l'adattatore) mentre la mia batteria aveva un segnetto fatto con l'uniposca da mio figlio.

Il rivenditore ha ammesso che loro prima di girare trattengono la batteria e l'alimentatore e potrebbe essere avvenuto uno scambio con dei pezzi equivalenti ma originali .
Io non ne sono così sicuro....
L'alimentatore che mi è stato dato è della LITEON mentre la batteria è una AS09D70 manifactured by SIMPLO, 5600mAh/56wh.

Potreste, voi possessori di Acer, verificare sui vostri portatili se anche i vostri alimentatori e batterie sono prodotte dai costruttori che ho citato cioè LITEON e SIMPLO?


Grazie

L'alimentatore dubito sia originale, il 99% degli alimentatori acer hanno la presa tripolare, comunque per verificare puoi controllare il seriale, deve esserci un etichetta con un codice a barre e una sigla di 22 cifre che inizia con AP0650, se manca questa non è originale.
Per la batteria stesso discorso del sariale, se è originale inizia per BT0080 (se è una 8 celle), BT0060 (se è una 6 celle).

[gigino85]

Il terminale dell'alimentatore si può tranquillamente cambiare, il liteon è un produttore che usa l'acer per gli alimentatori..verifica comunque se ha un'etichetta bianca di lato

[sacroppo]

Originariamente inviato da Pether

L'alimentatore dubito sia originale, il 99% degli alimentatori acer hanno la presa tripolare, comunque per verificare puoi controllare il seriale, deve esserci un etichetta con un codice a barre e una sigla di 22 cifre che inizia con AP0650, se manca questa non è originale.
Per la batteria stesso discorso del sariale, se è originale inizia per BT0080 (se è una 8 celle), BT0060 (se è una 6 celle).

Ciao, si ci sono i seriali citati da te, AP0650 e BT0060. Il problema è solo del terminale, che non è tripolare e quindi me lo faccio cambiare.

[sacroppo]

Originariamente inviato da gigino85

Il terminale dell'alimentatore si può tranquillamente cambiare, il liteon è un produttore che usa l'acer per gli alimentatori..verifica comunque se ha un'etichetta bianca di lato

Grazie anche a te dell'aiuto..mi auguro che le tue vicessitudini legali si siano risolte