test di connettività agcom

[matteof80]

ciao a tutti, possiedo una connessione adsl con tuttoincluso infostrada, mai dato problemi solo che è sempre stata un pò troppo lenta rispetto a quanto dichiara o meglio, millanta, infostrada. la settimana scorsa ho deciso di scaricare nemesys ed effettuare il controllo per attestare la velocità di connessione ed eventualmente mandare gentilmente a ca..ge infostrada. ho eseguito tutto alla lettera, ma non riesco a fare il controllo in quanto il programma rileva un host connesso. ho disabilitato tutto dal router, compreso il wi-fi, bloccato ogni tipo di aggiornamento automatico, perfino disabilitato antivirus e firewall ma niente, questo maledetto host è sempre presente. dietro indicazioni dell'assistenza clienti dell'agcom ho usato netscan ed ecco cosa è uscito fuori:
192.168.1.2 Matteo-PC.lan 00-19-7D-B4-74-6C 0 ms
192.168.1.1 00-26-44-48-15-5D 0 ms
192.168.1.253 02-26-44-48-15-5D 0 ms

il router è il thomson tg585v8
ho provato anche a bloccare il terzo ip, quello sconosciuto, dal firewall di zone alarm ma niente da fare.
c'è un serivizio, tale iptv, che dal menu del router cerca sempre di collegarsi al server, senza riuscirci però in quanto non possiedo questa offerta con infostrada. ho chiamato il servizio clienti e mi dicono che non sanno come bloccare questo tentativo di connessione.
ho provato a bloccare questo servizio ma nemmeno dal manuale del router si accenna a questa possibilità
qualcuno potrebbe darmi qualche dritta?