Fastweb non naviga, ma le configurazioni sono giuste, che fare?

[Abadir_82]

Ciao.

Un mio amico si è abbonato a Fastweb. L'hag glielo hanno consegnato martedì ma il tecnico non è arrivato a provarlo.

Ieri sono passato a casa sua perché non riesce a navigare.

Le luci sull'hag sono tutte accese e, a parte l'ethernet ed il wi-fi che lampeggiano per la trasmissione di dati, le altre sono verdi fisse. Fastweb dice che loro vedono la linea e che aggangia quasi 9 Mb.

Se provo a collegarmi all'hag tramite wi-fi o tramite cavo ethernet sia con il mac che con un pc con windows 7 non riesco ad entrare in rete. Ho abilitato il DHCP e quindi configurazioni da fare non ce ne sono. La rete LAN tra hag e pc funziona, mi viene assegnato un ip, il gateway, il dns e riesco a ricevere ed inviare pacchetti, ma solo fino all'hag!

Ho provato a fare un reset dell'HAG ma nulla è cambiato.

Ciò che mi sembra strano è che, entrando nella my fastpage con un'altra connessione e provando a clickare su "configura wifi" viene mostrato l'errore: "impossibile connettersi al dispositivo, riprovare più tardi".


Come risolvo? A qualcuno è già successo? Fastweb dice che per loro va tutto bene e che è un problema di pc...

[Abadir_82]

Up

[Abadir_82]

Up

[Dumah Brazorf]

Che ip, gateway e dns prende il pc col cavo di rete?

[Abadir_82]

Ip: 192.168.1.30
Gateway: 192.168.1.254
DNS: A memoria non li ricordo, ma uno comincia per 62 (o 63) e l'altro per 82 (od 83) se non sbaglio.

Tutti i parametri sono impostati da soli con il DHCP sia su MAC che su XP.

Ho provato anche a forzare manualmente gli open dns ed i dns di google (erano gli unici che ricordavo a memoria), però non è cambiato nulla