Problema iPod shuffle

[balint]

Ho un iPod shuffle 3a generazione con appena 8 mesi scarsi di vita.
Da un paio di giorni, all'improvviso, quando lo collego alla porta USB Windows mi dà un avviso "Sovracorrente sulla porta dell'hub - Una periferica USB ha superato i limiti di alimentazione della porta dell'hub", l'iPod ovviamente non viene riconosciuto né dal PC né da iTunes e su un altro PC addirittura il solo inserimento dell'iPod nella porta USB causa lo spegnimento del PC stesso.
D'altro canto l'iPod sembra funzionare correttamente, si accende, si spegne e l'audio si sente.
Tuttavia visto il problema una volta scaricata la batteria non potrò più caricarla né accedere ad iTunes. Ho provato a fare il reset ma non è servito. Che posso fare prima di ricorrere all'assistenza Apple? (cosa che non mi sembra tanto semplice a prima vista...)