Formattazione causa virus

[chaozj]

Ciao a tutti,
credo che nel mio portatile sia entrato un virus di cui però non riesco neppure a trovar traccia nonostante le scansioni fatte con almeno 5-6 antivirus; unici indizi: restrizioni nell'utilizzo del pc (non posso accedere neppure al pannello di controllo, al comando esegui, al ripristino configurazione di sistema...), scomparsa icone desktop, pulsanti "spegni computer" e "disconnetti" (per spegnere son costretto a passare dal task manager), etc...
Ora il problema è che neppure in modalità provvisoria o entrando nel setup del pc (all'avvio il mio HP mi da l'opzione F2 con cui entrare nel setup) mi permette di ripristinare la configurazione di sistema. Ormai ho salvato tutto ciò che mi serviva e potrei formattare ma non so esattamente come fare, perchè non ho un cd di ripristino (col pc non lo davano).
Come faccio a non perdere la licenza di windows del notebook??? Non voglio usare una copia di windows per formattare tutto(e non so se resetterebbe veramente tutti i problemi) perchè non è giusto visto che ho una licenza valida..e tra l'altro non so neppure se funzionerebbe.
Mi aiutereste per favore?
Grazie

[Khronos]

allora.
la tua licenza è il bollino con il codice attaccato al pc.
NON è il cd.
NON è il windows installato sul pc.
NON è il pc.
partendo da questa precisazione, sappi che il cd di installazione di windows puoi:
farlo scaricare da un tuo amico
scaricarlo tu stesso
comprarlo su ebay
trovarlo nelle patatine
o anche per terra.
L'unica cosa di cui devi ASSOLUTAMENTE tenere conto, è che il cd deve contenere la stessa versione di windows SCRITTA SUL BOLLINO (xp home, xp pro, xp home OEM, xp home RETAIL, xp pro OEM, xp pro RETAIL).
non interessa se il cd abbia o meno integrato SP1, SP2 o nessun service pack, perchè sono aggiornamenti di sistema che installerai successivamente.

una volta installato quel windows, alla procedura di attivazione inserirai il tuo codice.
l'unica cosa che tu hai pagato del tuo windows.


ora veniamo al tuo problema.
un'antivirus riconosce che ci sono virus nel tuo sistema. è in grado, qualche volta, di eliminarli.
MA NON E' IN GRADO DI RIPRISTINARE ALLO STATO ORIGINALE LE COSE, se il virus ha scritto bestemmie in metà dei file di windows, le bestemmie rimangono, anche se il processo del virus è stato rimosso dall'antivirus.
In ogni caso, rispondi bene a queste 9 domande:

1) Che antivirus hai? lo aggiorni? scansioni approfondite?
2) Che antispyware hai? lo aggiorni? scansioni approfondite?
3) Che firewall hai? lo aggiorni?
4) Aggiorni Windows?
ciao ^^

[chaozj]

Allora:
L'antivirus installato è Antivir (aggiornato quotidianamente con gli aggiornamenti automatici), ma ho installato ad hoc (aggiornandoli) bit defender8, Avg, Avast, e kaspersky7 (mi pare si scriva così). Tra tutti qualche virus l'ho trovato e cancellato (non messo in quarantena), ma la situazione è rimasta identica. Ora li ho cancellati tutti tenendo solo Antivir;
Come firewall uso Zone allarm ed effettivamente mi fai pensare che non lo aggiorno da almeno un mese (Cmq il problema è cominciato almeno 2 mesi fa);
L'antispyware è Spybot Search and destroy, ma ho provato anche adaware (installato per l'occasione)..non lo aggiorno spesso ma lo feci per una scansione approfondita;
Aggiorno windows con gli aggiornamenti automatici

P.s. Ho provato un Windows trovato nelle patatine, ma è un casino perchè è talmente unto che il puntatore del mouse mi scivola sui link che cerco di cliccare e non riesco ad usarli....NON CONSIGLIATO!

[chaozj]

Up....
Aspettavo una risposta

[patraclo]

prima di formattare io proverei a disinstallare Zone Alarm a me una volta a dato problemi del genere, con rallentamenti e negazione di accessi vari

[tutmosi3]

Sono contrario all'installazione di più di un antivirus nello stesso PC e sono contrario anche alla disinstallazione di un antivirus da un PC.
Qui ci sono passato un bel po' di antivirus, non oso nemmeno immaginare in che stati sia il tuo registro.

Direi che il format può essere un buona mossa.

Ciao