CAMBIO TARIFFARIO WIND TRUFFA !!!

[Spaghetti]

Come già saprete dal 16 di marzo wind tassa il cambio tariffario anche per i vecchi clienti che non hanno mai effettuato alcuna variazione di piano.

La truffa sta nel fatto che consultando l'help di 155.it la storia è tutta un'altra ...
vedi immagine sotto datata 29/09/07:





Denuncio questo perchè sono caduto nel tranello giusto 2 giorni fa, quando sono migrato dalla tariffa "pre be wind" alla "super senza scatto", operazione effettuata sul sito 155.it su cui come sopra si legge che il primo cambio è gratuito (condizione da me soddisfatta appieno).

Morale mi hanno ugualmente addebitato i 7 euro di tassa !!! questa è truffa !
Ho chiamato il 155 e ho fatto un controllo incrociato sul sito con l'operatore "muro di gomma", indovinate un pò... io nell'help leggevo ciò che è sopra e lui ribatteva che leggeva il contrario... paradossale !!!

La prima cosa che farò sarà cambiare gestore perchè sono stanco dei continui raggiri di wind e se riuscirò farò valere i miei diritti con la polizia postale!

[fedeprovenza]

I cambi piani sono TUTTI a pagamento. Non vedo dove stia la truffa (probabilmente quella pagina è scaduta o non aggiornata)

[Spaghetti]

... intendi dire che è lecito non aggiornare un pagina del genere?
... intendi dire che non è stata lasciata lì intenzionalmente per far si che gli utenti cambino piano nella convinzione di farlo gratuitamente per poi vedersi addebitare 7 euro? hai idea di quanta gente non avrebbe cambiato piano se avesse saputo che era a pagamento?
... intendi dire ancora che è casuale che wind si sia preparato il terreno per il lancio della tariffa più conveniente del mercato tassando a tutti la migrazione?

... intendi dire che lavori alla wind?

[phidias]

Io ho scoperto solo 2 giorni fa che il primo cambio tariffario non e' piu' gratuito! Ed avendo wind con la stessa tariffa da circa 9 anni senza averla mai cambiata, mi rode parecchio, visto che avrei voluto fare il cambio di tariffa dopo l'imposizione della wind senza scatto new.
Ma essendo una variazione del contratto non sarebbe stato obbligatorio darne comunicazione?!?

[fedeprovenza]

Originariamente inviato da Spaghetti

... intendi dire che è lecito non aggiornare un pagina del genere?
... intendi dire che non è stata lasciata lì intenzionalmente per far si che gli utenti cambino piano nella convinzione di farlo gratuitamente per poi vedersi addebitare 7 euro? hai idea di quanta gente non avrebbe cambiato piano se avesse saputo che era a pagamento?
... intendi dire ancora che è casuale che wind si sia preparato il terreno per il lancio della tariffa più conveniente del mercato tassando a tutti la migrazione?

... intendi dire che lavori alla wind?

mi spiace per te ma non sono dipendente wind e di nessuna compagnia telefonica: basta informarsi un po' prima, magari frequentando anche qualche forum di telefonia, e il problema si sarebbe risolto