Aiuto ODS (Operatore di sportello)

high-fidelty · 02-05-2007, 23:22

Ragazzi ho bisogno di voi.

Sto per sostenere l'ultimo colloquio di selezione in banca e se tutto andrà bene, forse verrò assunto.

Mi rimane però un dubbio che spero qualcuno di voi possa aiutarmi a risolvere.

Come si evince dal titolo la posizione per la quale mi sono candidato è l'operatore di sportello.

Mi interesserebbe sapere soprattutto se nelle mansioni di operatori di sportello rientra anche la vendita dei prodotti bancari (bancomat, carte di credito, fondi ecc...) dato che loro continuano a chiamarla posizione commerciale con una certa insistenza ed al secondo colloquio mi hanno fatto simulare come avrei approcciato la vendita di un bancomat ad un cliente venuto allo sportello per altri motivi.

In particolare mi chiedo come e cosa si possa vendere allo sportello...
Se una persona viene per effettuare un tipo di operazione, non credo che sia interessata anche a comprare qualche prodotto o non è così?
Anche se non sono un profondo conoscitore del settore bancario, ho sempre pensato che le vendite dei prodotti bancari (dal Bancomat ai Fondi di investimento) avvenissero in quelle salette con le pareti mobili tipiche di tutte le sedi bancarie, mentre credevo che allo sportello si facessero operazioni che definirei più amministrative che commerciali... Voi come la pensate?
Qualcuno più esperto del settore potrebbe darmi qualche chiarimento?
Forse sono rimasto un pò indietro io coi tempi?
Grazie! ciao

Inoltre premetto che io vengo dalla revisione e loro mi avevano proposto anche di andare a fare l'internal auditor, tuttavia è un settore che non mi piace tanto ed ho deciso di cambiare completamente, però non vorrei andare a fare il commerciale puro altrimenti rimango in revisione anche perchè non sono un venditore provetto.

Vi ringrazio per l'aiuto. Ciao!

high-fidelty · 04-05-2007, 22:02

Proprio nessuno mi può aiutare?
Vi prego è importante...
Devo decidere entro qualche giorno...

Grazie a tutti.

Pot · 04-05-2007, 22:22

le cose basi come bancomant carte etc..etc. vengono vendute anche allo sportello non ci vedo nulla distran..
Le cose + complesse vengono vendute da gestori. Poi naturalmente dipende come è gestita la banca...
Che banca sarebbe se nn sono indiscreto?

ciao
Alessio

high-fidelty · 04-05-2007, 22:57

Ti assicuro che la mia preoccupazione non è relativa ai prodotti base bensì a prodotti più avanzati, in quanto mi hanno fatto sottointendere che anche tali prodotti saranno oggetto di vendita da parte dell'operatore di sportello...

Tu conosci qualcosa dipiù specifico di questa banca o in questo ambito?
Grazie Ciao

high-fidelty · 06-05-2007, 16:27

Ah dimenticavo,

ma i prodotti più complessi quali sarebbero?

Grazie Ciao

02-05-2007, 23:22	#1
high-fidelty Member Iscritto dal: May 2006 Messaggi: 80	Aiuto ODS (Operatore di sportello) Ragazzi ho bisogno di voi. Sto per sostenere l'ultimo colloquio di selezione in banca e se tutto andrà bene, forse verrò assunto. Mi rimane però un dubbio che spero qualcuno di voi possa aiutarmi a risolvere. Come si evince dal titolo la posizione per la quale mi sono candidato è l'operatore di sportello. Mi interesserebbe sapere soprattutto se nelle mansioni di operatori di sportello rientra anche la vendita dei prodotti bancari (bancomat, carte di credito, fondi ecc...) dato che loro continuano a chiamarla posizione commerciale con una certa insistenza ed al secondo colloquio mi hanno fatto simulare come avrei approcciato la vendita di un bancomat ad un cliente venuto allo sportello per altri motivi. In particolare mi chiedo come e cosa si possa vendere allo sportello... Se una persona viene per effettuare un tipo di operazione, non credo che sia interessata anche a comprare qualche prodotto o non è così? Anche se non sono un profondo conoscitore del settore bancario, ho sempre pensato che le vendite dei prodotti bancari (dal Bancomat ai Fondi di investimento) avvenissero in quelle salette con le pareti mobili tipiche di tutte le sedi bancarie, mentre credevo che allo sportello si facessero operazioni che definirei più amministrative che commerciali... Voi come la pensate? Qualcuno più esperto del settore potrebbe darmi qualche chiarimento? Forse sono rimasto un pò indietro io coi tempi? Grazie! ciao Inoltre premetto che io vengo dalla revisione e loro mi avevano proposto anche di andare a fare l'internal auditor, tuttavia è un settore che non mi piace tanto ed ho deciso di cambiare completamente, però non vorrei andare a fare il commerciale puro altrimenti rimango in revisione anche perchè non sono un venditore provetto. Vi ringrazio per l'aiuto. Ciao!

04-05-2007, 22:22	#3
Pot Senior Member Iscritto dal: Feb 2002 Città: Modena(I) - Sophia Antipolis(F) - London(UK) Messaggi: 1437	le cose basi come bancomant carte etc..etc. vengono vendute anche allo sportello non ci vedo nulla distran.. Le cose + complesse vengono vendute da gestori. Poi naturalmente dipende come è gestita la banca... Che banca sarebbe se nn sono indiscreto? ciao Alessio __________________ http://www.flickr.com/photos/33811775@N00/ Powerd by R1100GS

04-05-2007, 22:57	#4
high-fidelty Member Iscritto dal: May 2006 Messaggi: 80	Ti assicuro che la mia preoccupazione non è relativa ai prodotti base bensì a prodotti più avanzati, in quanto mi hanno fatto sottointendere che anche tali prodotti saranno oggetto di vendita da parte dell'operatore di sportello... Tu conosci qualcosa dipiù specifico di questa banca o in questo ambito? Grazie Ciao Ultima modifica di high-fidelty : 01-07-2007 alle 20:04.

04-05-2007, 22:02	#2
high-fidelty Member Iscritto dal: May 2006 Messaggi: 80	Proprio nessuno mi può aiutare? Vi prego è importante... Devo decidere entro qualche giorno... Grazie a tutti.

06-05-2007, 16:27	#5
high-fidelty Member Iscritto dal: May 2006 Messaggi: 80	Ah dimenticavo, ma i prodotti più complessi quali sarebbero? Grazie Ciao

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