win 2000 sp4 non riconosce usb, help please

mickss84 · 15-12-2006, 17:21

Il mio caro pc aziendale con win 2000 sp4, non rileva più le penne usb, ovvero le rileva ma non le installa più correttamente.

Da pannello di controllo/sistema/hardware/gestione periferiche

cè il punto di domanda, con periferica sconosciuta e non cè modo di farglielo riconoscere...

Che devo fare ?

Grazie a tutti in anticipo
Mick

jstef · 15-12-2006, 17:28

Disinstalla quella periferica e riavvia...
Anzi, vedi se riesci a cancellare anche quelle nascoste già che ci sei:
apri un prompt di comandi e scrivi

set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1

poi scrivi

start devmgmt.msc

Si apre il device manager e seleziona visualizza > mostra periferiche nascoste e cancella quelle con il punto di domanda o quelle che si riferiscono a storage generici USB che nel tempo hai collegato/scollegato.

Attenzione, le periferiche nascoste sono quelle in un colore un po' sbiadito, ma non vanno cancellate indiscriminatamente... non farti prendere dalla tentazione e limitati a quelle incriminate

Poi riavvia e vedi cosa succede

mickss84 · 15-12-2006, 17:42

edit: ora ho capito e sto cancellando le periferiche sbiadite...

pardon...

mickss84 · 15-12-2006, 18:05

finito... e riavviato.

Purtroppo è come prima, rileva, tenta di installarlo ma da errore.

Non so se sia una cosa normale, ma non compare neanche l'indicazione in basso a destra con la freccetta verde di periferica usb connessa...

jstef · 15-12-2006, 18:17

No che non è normale... Cioè, è normale se da gestione periferiche non vedi i controller USB.

Anche se mi viene il dubbio: il punto interrogativo sarebbe la ''pennetta'' o il controller usb??

Ma con un altro dispositivo usb funziona? un disco, una macchina fotografica, un adattatore bluetooth...?
Sono porte interne al pc o hai un hub esterno?
La porta interna è integrata alla motherboard o è una espansione dove ci sono gli slot PCI e collegata alla MB?
Lo fa su tutte le porte usb?

Alla peggio puoi provare a disinstallare i vari controller (nel tuo caso le periferiche sconosciute col punto di domanda) e al successivo riavvio entrare nel BIOS e disabilitare il/i controller USB...
Poi riavvii e vedi se il pc funziona ancora

dopodiché riavvii e nel bios riabiliti il tutto e a questo punto mi viene in mente che forse basta riscaricare e reinstallare i drivers della motherboard

magari si sono scassati, in particolare qualcosa relativo all'usb... prova

15-12-2006, 17:21	#1
mickss84 Senior Member Iscritto dal: Apr 2005 Messaggi: 314	win 2000 sp4 non riconosce usb, help please Il mio caro pc aziendale con win 2000 sp4, non rileva più le penne usb, ovvero le rileva ma non le installa più correttamente. Da pannello di controllo/sistema/hardware/gestione periferiche cè il punto di domanda, con periferica sconosciuta e non cè modo di farglielo riconoscere... Che devo fare ? Grazie a tutti in anticipo Mick __________________ May the force be with you

15-12-2006, 17:42	#3
mickss84 Senior Member Iscritto dal: Apr 2005 Messaggi: 314	edit: ora ho capito e sto cancellando le periferiche sbiadite... pardon... __________________ May the force be with you Ultima modifica di mickss84 : 15-12-2006 alle 17:54.

15-12-2006, 18:05	#4
mickss84 Senior Member Iscritto dal: Apr 2005 Messaggi: 314	finito... e riavviato. Purtroppo è come prima, rileva, tenta di installarlo ma da errore. Non so se sia una cosa normale, ma non compare neanche l'indicazione in basso a destra con la freccetta verde di periferica usb connessa... __________________ May the force be with you

15-12-2006, 17:28	#2
jstef Senior Member Iscritto dal: Jun 2006 Città: Milano Messaggi: 3943	Disinstalla quella periferica e riavvia... Anzi, vedi se riesci a cancellare anche quelle nascoste già che ci sei: apri un prompt di comandi e scrivi set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1 poi scrivi start devmgmt.msc Si apre il device manager e seleziona visualizza > mostra periferiche nascoste e cancella quelle con il punto di domanda o quelle che si riferiscono a storage generici USB che nel tempo hai collegato/scollegato. Attenzione, le periferiche nascoste sono quelle in un colore un po' sbiadito, ma non vanno cancellate indiscriminatamente... non farti prendere dalla tentazione e limitati a quelle incriminate Poi riavvia e vedi cosa succede

15-12-2006, 18:17	#5
jstef Senior Member Iscritto dal: Jun 2006 Città: Milano Messaggi: 3943	No che non è normale... Cioè, è normale se da gestione periferiche non vedi i controller USB. Anche se mi viene il dubbio: il punto interrogativo sarebbe la ''pennetta'' o il controller usb?? Ma con un altro dispositivo usb funziona? un disco, una macchina fotografica, un adattatore bluetooth...? Sono porte interne al pc o hai un hub esterno? La porta interna è integrata alla motherboard o è una espansione dove ci sono gli slot PCI e collegata alla MB? Lo fa su tutte le porte usb? Alla peggio puoi provare a disinstallare i vari controller (nel tuo caso le periferiche sconosciute col punto di domanda) e al successivo riavvio entrare nel BIOS e disabilitare il/i controller USB... Poi riavvii e vedi se il pc funziona ancora dopodiché riavvii e nel bios riabiliti il tutto e a questo punto mi viene in mente che forse basta riscaricare e reinstallare i drivers della motherboard magari si sono scassati, in particolare qualcosa relativo all'usb... prova

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