Tiburcc e la sua politica verso i clienti

[Bahamut Zero]

il pacco mi è stato mandato da executive...9€ di corriere!

[sIlveralIen]

Originariamente inviato da iL .PoLLo

I processori? una risata al tel con gigi

e non ti ha detto...lascia sta l' overclock che non fa per te

cmq tibur come è messo..ognuno paga le sue spese per le sped?

[sIlveralIen]

Originariamente inviato da Bahamut Zero

il pacco mi è stato mandato da executive...9€ di corriere!

e fisicamente all' esterno il pacco come era messo? e dentro danneggiamenti?

[iL .PoLLo]

Originariamente inviato da sIlveralIen

e non ti ha detto...lascia sta l' overclock che non fa per te

cmq tibur come è messo..ognuno paga le sue spese per le sped?

si, all'andata l'utente, al ritorno il negozio.

Che poi una cosa rotta all'utente costa gli 8, 9, 15€ di corriere, al negozio la spedizione con paccocelere in germania, olanda, america....

[sIlveralIen]

Originariamente inviato da iL .PoLLo

si, all'andata l'utente, al ritorno il negozio.

Che poi una cosa rotta all'utente costa gli 8, 9, 15€ di corriere, al negozio la spedizione con paccocelere in germania, olanda, america....

quindi come le altre allora..tranne ybris 0 spese solo la fatica di fare la fila

ecco almeno è chiaro per gli altri per quelli di roma 0

sì è fortunato quando si ha un negozio così..poi vicino..anzi nella stessa città va..che vicino non è per me..almeno con i mezzi

[Ricky78]

Originariamente inviato da iL .PoLLo

si, all'andata l'utente, al ritorno il negozio.

Che poi una cosa rotta all'utente costa gli 8, 9, 15€ di corriere, al negozio la spedizione con paccocelere in germania, olanda, america....

Scusa... ma le varie Gigabyte, Enermax, DFI, Asus etc... non forniscono mica supporto in ogni paese o quasi?
E comunque, mai fosse, le spese che devono sostenere per mandare in garanzia una scheda gli vengono restituite...

Leggendo il thread, ciò che noto è che qui ci sono diversi utenti romani che sono troppo di parte.
Il thread ha un significato ben preciso: l'assistenza di Tiburcc per chi non vive a Roma.
Tiburcc, dopo questa discussione, non avrà mai nulla a che fare con me ed altri miei amici.
Il consumatore a volte è scassamaroni... ma il commerciante quando diventa cliente o si rivolge ai distributori lo è alla pari.
E poi... un minimo di sopportazione per chi ti fa campare... anche se si tratta di un cazzone... anche se qui non mi sembra che chi ha avuto problemi lo sia.


N:B.
Senza clientela il commerciante abbassa la saracinesca... alcuni se lo dovrebbero ricordare un po' più spesso.
Pensano di avere un mercato senza frontiere in Internet e di fare quello che vogliono... ma il passaparola negativo ti sega le gambe.

[iL .PoLLo]

i produttori forniscono garaniza diretta solo dopo il primo anno, altrimenti come tu ti rivolgi al negoziante, il negoziante si deve rivolgere al fornitore, italiano, tedesco o olandese che sia.
Quelle spese sono a carico del negozio.
Quindi, mi sembra giustissimo che il cliente debba rispedire a sue spese la merce difettosa al negozio. Poi cmq sono tutte opinioni

Quello che tu dici sulla sopportazione è giusto, infatti il cliente mica è stato ucciso, il giorno dopo ha riavuto la sua scheda, NUOVA, senza aspettare i lunghi tempi dei resi, ma come lui aveva fatto pagare le spese a tib, tib le ha rifatte pagare. Sempre 1 per uno

[sIlveralIen]

Originariamente inviato da Ricky78

Scusa... ma le varie Gigabyte, Enermax, DFI, Asus etc... non forniscono mica supporto in ogni paese o quasi?
E comunque, mai fosse, le spese che devono sostenere per mandare in garanzia una scheda gli vengono restituite...

Leggendo il thread, ciò che noto è che qui ci sono diversi utenti romani che sono troppo di parte.
Il thread ha un significato ben preciso: l'assistenza di Tiburcc per chi non vive a Roma.
Tiburcc, dopo questa discussione, non avrà mai nulla a che fare con me ed altri miei amici.
Il consumatore a volte è scassamaroni... ma il commerciante quando diventa cliente o si rivolge ai distributori lo è alla pari.
E poi... un minimo di sopportazione per chi ti fa campare... anche se si tratta di un cazzone... anche se qui non mi sembra che chi ha avuto problemi lo sia.


N:B.
Senza clientela il commerciante abbassa la saracinesca... alcuni se lo dovrebbero ricordare un po' più spesso.
Pensano di avere un mercato senza frontiere in Internet e di fare quello che vogliono... ma il passaparola negativo ti sega le gambe.

per le SS ci è stato un malinteso..lo ha detto anche alberto..che tibur fa come gli altri negozi..ognuno paga le sue spese

per quanto riguarda il malfunzionamento non è certo colpa loro

poi averlo rispedito subito..tu credi veramente che tutti fanno così?

anche se eri di roma?

ne dubito

[sIlveralIen]

io che sto a roma..prese un paio di mobo in un negozio..che fa anche e-shop ci ha messo più di 4 mesi per restituirmene una questo sì che è un negozio da chiudere

[Ricky78]

Originariamente inviato da iL .PoLLo

i produttori forniscono garaniza diretta solo dopo il primo anno, altrimenti come tu ti rivolgi al negoziante, il negoziante si deve rivolgere al fornitore, italiano, tedesco o olandese che sia.
Quelle spese sono a carico del negozio.
Quindi, mi sembra giustissimo che il cliente debba rispedire a sue spese la merce difettosa al negozio. Poi cmq sono tutte opinioni

Scusa... ma mica paga il negoziante se entro l'anno un pezzo difettoso tipo Cpu Amd la deve spedire in Germania.
O quantomeno inizialmente... poi gli vengono accreditate le spese di spedizione da parte della casa madre... Altrimenti figurati...

[iL .PoLLo]

Originariamente inviato da Ricky78

Scusa... ma mica paga il negoziante se entro l'anno un pezzo difettoso tipo Cpu Amd la deve spedire in Germania.
O quantomeno inizialmente... poi gli vengono accreditate le spese di spedizione da parte della casa madre... Altrimenti figurati...

TI sbagli. Fidati che ti sbagli Nel mondo delle garanzia non è cosi. Un produttore / fornitore / rivenditore, è responsabile della sua merce solo nei suoi locali, come fargliela arrivare sono tue spese. Se un maxtor ti si rompe sbaglio o lo devi mandare in olanda? e per gli altri hard disk? e per un procio boxato dopo 1 anno? si si si, spese sempre a carico tuo!

Ed è cosi anche per l'utente verso il negoziante, per il negoziante presso il fornitore, fornitore casa madre.

[Aldebaran]

Io recentemente ho comprato diverse cose da Tibur e non ho avuto problemi, al punto che l'ho consigliato ad un amico.
Questo amico ha effettuato un'acquisto e fra le altre cose ha preso un kit dual channel twinmos. Un banco era guasto.
Ha rimandato il kit indietro (a spese sue) e tibur gli ha rispedito un nuovo kit senza ulteriori spese, e hanno rispedito lo stesso giorno che hanno ricevuto il kit guasto...
Posso invece dire che con TGO e Essedi (Milano2) nonostante non ci fosse di mezzo la spedizione, mi sono trovato malissimo...

[Newbie]

Cmq c'è da considerare che spesso se si devono pagare le spese di spedizione anche per rispedire la roba a loro può venir meno la convenienza dell'acquisto online.

Penso sia anche per questo che a molte persone dà fastidio doverle pagare.

[Mifune]

Originariamente inviato da Mike73

Ciao, purtroppo anche io ho avuto una brutta esperienza con quel negozio e l'ho cancellato immediatamente dai link preferiti...
[...]
Mi dispiace per quello che ti è accadatuto e per questo ho deciso di accodarmi a questo thread in quanto potrebbe essere utile ad altri che vogliono ordinare presso quel sito!

Accidenti, stavo per farlo...
Beh, visto che dici di avere una buona lista di siti online da cui compri, me ne manderesti qualcuno anche in pvt, please
Ormai sono giorni che sto dietro a quest'ordine che devo fare:

1x mobo asrock k7s41 o k7s41gx
1x cpu sempron socketA 2300-2500 boxed
2x 512MB ddr pc3200 possibilmente un po' decenti senza costare troppo
1x hd pata 80GB
1x hd sata 200GB possibilmente seagate 7200.8 (anche il .7 andrebbe bene)
1x master DVD NEC 3520 o PIONEER DVR-109

Mi sapreste dire dove comprarli online a buon prezzo fidandomi?
Grazie 10000000!

[Newbie]

Tecnocomputer..

Cmq anche da Tiburcc dovresti trovarti bene..i prezzi sono imbattibili. Vuoi proprio aver la sfiga di beccare quelli danneggiati?

Un'occhiata al mercatino del forum visti i componenti che vuoi non è da escludere

[Mike73]

Originariamente inviato da Newbie

Tecnocomputer..

Cmq anche da Tiburcc dovresti trovarti bene..i prezzi sono imbattibili. Vuoi proprio aver la sfiga di beccare quelli danneggiati?

Un'occhiata al mercatino del forum visti i componenti che vuoi non è da escludere

Quoto in pieno!

Originariamente inviato da Newbie

Tecnocomputer..

Cmq anche da Tiburcc dovresti trovarti bene..i prezzi sono imbattibili.

Ripeto, se va tutto bene ok altrimenti son dolori!

[sIlveralIen]

Originariamente inviato da Mike73

Quoto in pieno!





Ripeto, se va tutto bene ok altrimenti son dolori!

ma questo da tutti le parti

però anche un' altro ha confermato che appena ricevono la merce rimandata ne mandano un' altra subito e questo come servizio credo sia ottimo..o no?

[follini]

Originariamente inviato da iL .PoLLo

e poi magari aspetta di vedere come và... anche perchè non penso avrai nessun tipo di problema
Tecno mi ha mandato una dfi che ha rotto 2 processori. Mica è colpa loro. Rimandata a spese mie, tornata a spese loro. I processori? una risata al tel con gigi

dai su...
forse molte volte siamo pronti ad aggredire sempre gli shop.
Ci vorrebbe un pò di buon senso solo.

ciao a tutti

[cionci]

Originariamente inviato da iL .PoLLo

Rimandata a spese mie, tornata a spese loro. I processori? una risata al tel con gigi

Comunque nelle modalità di garanzia c'è scritto che le spese sono per il cliente sia all'andata che al ritorno...

[Mifune]

Originariamente inviato da Newbie

Tecnocomputer..

Cmq anche da Tiburcc dovresti trovarti bene..i prezzi sono imbattibili. Vuoi proprio aver la sfiga di beccare quelli danneggiati?

Un'occhiata al mercatino del forum visti i componenti che vuoi non è da escludere

Grazie, alla fine penso di prendere da Tiburcc.
speriamo bene
Cmq un'occhiatina al forum diamogliela va