Provider wireless e4a.it: chi lo conosce?

[HSH]

non mi sembrano giustificati cmq

[glc1989]

Il cavo dal mio elettricista l'ho pagato circa 0,50 al metro...

Poi devi considerare che, almeno a me, il tecnico è rimasto sul tetto circa 1 ora e mezza se non ricordo male, poi devi considerare anche che il tecnico si deve muovere, per capirsi partire da casa sua e arrivare a casa tua, mettere su l'antenna e fare il puntamento che a volte non è proprio così semplice.

Notare che agli inizi di e4a avevano scelto all'auto-installazione delle antenne da parte degli utenti, ma poi hanno scelto di affidare agli "esperti" l'installazione perché succedevano disastri, per capirsi gli utenti rompevano facilmente l'hardware che e4a ti da gratuitamente.

[Tim Cahill]

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[glc1989]

Torno sui miei passi, da settembre la linea non è più quella di una volta, se devo essere trasparente, prima consigliavo e4a, ora non la consiglio più...

[Tim Cahill]

Originariamente inviato da glc1989

Torno sui miei passi, da settembre la linea non è più quella di una volta, se devo essere trasparente, prima consigliavo e4a, ora non la consiglio più...

Ah,però... buono a sapersi

[HSH]

beh se può consolarti non succede solo con e4a
con l'aumentare dei contratti e delle utente, le bts iniziano ad essere overloaded, specialmente con i grossi providers

[massimo.agm]

utente e4a il servizio non è il massimo però non mi sono mai lamentato; a gennaio è peggiorato l'ho fatto notare all'assistenza (tutto ok) ; l' ho fatto notare all' amministrazione: mi hanno inviato la disdetta del contratto perchè mi sono lamentato. giudicate voi

[Tim Cahill]

Originariamente inviato da massimo.agm

utente e4a il servizio non è il massimo però non mi sono mai lamentato; a gennaio è peggiorato l'ho fatto notare all'assistenza (tutto ok) ; l' ho fatto notare all' amministrazione: mi hanno inviato la disdetta del contratto perchè mi sono lamentato. giudicate voi

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[elevul]

Originariamente inviato da Tim Cahill

Solamente?sei stato fortunato; pensa che il loro antennista, lustrascarpe di Riccardo, risponde male se dici che la linea non và bene ( e spero che non l'abbia fatto).
Da voci semi-ufficiali stanno chiudendo, stanno fallendo. Gli abitanti della zona di Vicenza e di Isola Vicentina (dove si trova la loro base operativa, un ufficio comprendente uno scopino del cesso) disdicono il contratto a chi evidenzia le grandi lacune della linea. Per fortuna ci sono ottime alternative.

Wait, stanno veramente fallendo? Io sarei interessato ad una linea in fibra, e sembra che loro siano gli unici che la offrono...

[Tim Cahill]

Originariamente inviato da elevul

Wait, stanno veramente fallendo? Io sarei interessato ad una linea in fibra, e sembra che loro siano gli unici che la offrono...

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[manuelll]

Originariamente inviato da Tim Cahill

Confermo quello che hanno detto !! Se volete diventare pazzi, assistenza che non ti prende in considerazione, alla sera al posto di navigare devi passare ore a fare test per dimostrare che la linea non funziona allora fatevi l'ADSL e4a! Sono un cliente (ancora per poco) ormai da tre anni della e4a ma adsesso ho deciso di recedere dal contratto, ho avuto fiducia e pazienza fino all'ultimo di loro sperando che le cose migliorassero ma adesso hanno passato il limite, Intanto per farti la linea devi essere obbligatorialmente specializzato nel wifi perchè se sei un utente normale che si fa la adsl per navigare e quando non funziona scrivi in assistenza e gli dici: " ho problemi di connessione" ti rispondono che vogliono i test, allora un povero utente inesperto gli manda un speedtest e loro rispondono che non è attendibile e ti dicono che devi eseguire un tracert+ping+patchping+download corto di una iso ecc. e mandarglielo via mail, ora immaginate, un utente medio resta paralizzato e sconfortato e li passi da un ignorante che deve stare zitto PERCHE' LA LINEA VA BENE PUNTO!! ( secondo loro). E poi il bello è il weekend.. ti siedi davanti al pc, lo accendi, e..... non va una mazza, e via, a fare test a manetta e mandarli in assistenza per poi sentirti dire il lunedì "Gentile cliente la linea risulta funzionante, il ticket verrà chiuso" allora gli scrivi che la linea ha problemi, gli mandi un'altro test alla sera appena tornato a casa dopo un giorno di lavoro ( perchè ovviamente alla sera non si naviga, non si scarica ma.... si fanno solo i test per dimostrare quanto schifo fa la linea e per non passare per fessi)e loro il giorno dopo ti rispondono con i loro test sulla tua linea (ovviamente perfetti, e poi dico ma se riuscite farli voi i test perchè cazz. devo diventere matto io) dicendo che la linea non risulta aver problemi e ti mandano a casa il tecnico se insisti, MA QUA VIENE IL BELLO, il tecnico esce ovviamente, e se non trova guasti devi PAGARE di tasca tua 250 euro, loro sanno che così la gente si pietrifica e il gioco è fatto.Te la tieni così. Ma dico io, se ieri andava bene domani no, il giorno dopo ritorna ad andare bene è logico che il problema non è dalla mia antenna ma DALLA LINEA DI MER... e li cosa fai????E' logico che non danno vincoli, ci mancherebbe solo quello!! Ah, e attenti a come parlate in giro altrimenti vi minacciano che vi denunciano per diffamazione.... Se si dice che qualsiasi altro operatore fa schifo va bene, MA NON DI LORO TI DENUNCIANO!!
Guardate un pò come trattano i clienti nel loro forum unofficial e4a (e non solo,anche in altri forum e siti con commento) e quanti di loro hanno problemi e son trattati male

Quello che dici è sacrosanto. E' quello che volevo scrivere io.

[manuelll]

Originariamente inviato da Tim Cahill

Solamente?sei stato fortunato; pensa che il loro antennista, lustrascarpe di Riccardo, risponde male se dici che la linea non và bene ( e spero che non l'abbia fatto).
Da voci semi-ufficiali stanno chiudendo, stanno fallendo. Gli abitanti della zona di Vicenza e di Isola Vicentina (dove si trova la loro base operativa, un ufficio comprendente uno scopino del cesso) disdicono il contratto a chi evidenzia le grandi lacune della linea. Per fortuna ci sono ottime alternative.

Quali sarebbero le ottime alternative? Sono interessato, grazie.

[manuelll]

Per esperienza, la linea non è male.
Dipende molto dalle esigenze che hai.

Per l'assitenza, dipende da chi trovi, ci sono dei gran cafoni, come anche persone corrette.

Per i tecnici, con me sono stati veloci e onesti.

Purtroppo all'interno ci sono alcuni CAFONI che purtroppo rovinano l'immagine dell'aziendae fanno perdere clienti.

[Tim Cahill]

Originariamente inviato da manuelll

Per esperienza, la linea non è male.
Dipende molto dalle esigenze che hai.

Per l'assitenza, dipende da chi trovi, ci sono dei gran cafoni, come anche persone corrette.

Per i tecnici, con me sono stati veloci e onesti.

Purtroppo all'interno ci sono alcuni CAFONI che purtroppo rovinano l'immagine dell'aziendae fanno perdere clienti.

Dico.. a cosa serve allora il loro forum non ufficiale che comprendono loro e i pseudo antennisti-installatori? Se son stati veloci hai avuto fortuna, son stato per un diverso periodo con la banda dimezzata (se non oltre) perchè avevano sbagliato ad inserire i parametri ed hanno installato l'apparato in modo grossolano...poi l'anno scorso..beh...sorvoliamo..per farla breve andava meno dell'mcr scritto da contratto.
Comunque alternative ce ne sono eccome!!!

[manuelll]

Originariamente inviato da Tim Cahill

Dico.. a cosa serve allora il loro forum non ufficiale che comprendono loro e i pseudo antennisti-installatori? Se son stati veloci hai avuto fortuna, son stato per un diverso periodo con la banda dimezzata (se non oltre) perchè avevano sbagliato ad inserire i parametri ed hanno installato l'apparato in modo grossolano...poi l'anno scorso..beh...sorvoliamo..per farla breve andava meno dell'mcr scritto da contratto.
Comunque alternative ce ne sono eccome!!! Guarda PVT

Sul fatto che siano molto disorganizzati non ci piove.
Ed è strano trattandosi di azienda informatica!

[Tim Cahill]

Originariamente inviato da manuelll

Sul fatto che siano molto disorganizzati non ci piove.
Ed è strano trattandosi di azienda informatica!

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[manuelll]

Cmq i prezzi con le bande attuali mi sembrano i piu bassi ora come Ora.
Soprattutto con l'attuale upload

Penso sia una questione di prezzo.
E4a ti da piu velocita ma meno stabilita
Altre meno velocita ma piu stabilita

[Tim Cahill]

Originariamente inviato da manuelll

E4a ti da piu velocita ma meno stabilita

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[Hanabiko]

Tim hai PM

Anche io non ne posso più di E4A ;|

[Tim Cahill]

Originariamente inviato da Hanabiko

Tim hai PM

Anche io non ne posso più di E4A ;|

Hai PM