aiuto per collegarmi con adsl devo aspettare ore

[cocoz1]

Originariamente inviato da pegasolabs

Vuol dire che la distanza non giustifica assolutamente i problemi che hai.
Controlla che non ci siano resistori / condensatori nelle prese dell'impianto di casa (in attesa dei valori chiesti dagli amici prima).

ok domani smonto le prese,e controllo i fili come diceva l'altro utente e tu invece a cosa ti riferisci per condensatori/resistori? e per i valori chiamo stesso domani sperando che mi riesco a collegare al 187 all'assistenza tecnica e chiedo SNR e downstream...

[pegasolabs]

Originariamente inviato da cocoz1

e tu invece a cosa ti riferisci per condensatori/resistori?

Se ci trovi dentro dei componenti che assomigliano questi:

[cocoz1]

Originariamente inviato da pegasolabs

Se ci trovi dentro dei componenti che assomigliano questi:

se ci trovo dei componenti così praticamente attaccati dietro alla presa tripolare del telefono,quando la svito,li devo togliere...e una volta tolti cmq i telefoni funzionano tranquillamente.
Scusa la mia domanda,ma se li posso togliere cosa ce li han messi a fare?che funzione hanno?se mi puoi risp entro domani per le 13 che a quell'ora vado a metter mano alle prese e chiamo anche la telecom nel pomeriggio se vedo che nn cambia la situazione....

[pegasolabs]

Originariamente inviato da cocoz1

se ci trovo dei componenti così praticamente attaccati dietro alla presa tripolare del telefono,quando la svito,li devo togliere...e una volta tolti cmq i telefoni funzionano tranquillamente.
Scusa la mia domanda,ma se li posso togliere cosa ce li han messi a fare?che funzione hanno?se mi puoi risp entro domani per le 13 che a quell'ora vado a metter mano alle prese e chiamo anche la telecom nel pomeriggio se vedo che nn cambia la situazione....

Li trovi dentro le prese. Servivano alla Telecom per simulare la presenza di un telefono quando non c'era nel momento in cui facevano la diagnostica di linea. Cmq se hai paura di far danni: apri le prese e se ce li trovi chiami un elettricista e ti fai fare la bonifica.

[cocoz1]

Originariamente inviato da pegasolabs

Li trovi dentro le prese. Servivano alla Telecom per simulare la presenza di un telefono quando non c'era nel momento in cui facevano la diagnostica di linea. Cmq se hai paura di far danni: apri le prese e se ce li trovi chiami un elettricista e ti fai fare la bonifica.

ok gentilissimo,chissà perchè la telecom nn dice di toglierli se dan fastidio alla adsl...vi aggiorno nel primo pomeriggio...e speriam bene.

[Harry_Callahan]

Originariamente inviato da cocoz1

chissà perchè la telecom nn dice di toglierli se dan fastidio alla adsl

perchè lo sanno solo i tecnici, i consulenti dei call center hanno altre competenze

@pegasolabs: dalla foto sembra più una stecca di dinamite

[pegasolabs]

Originariamente inviato da Harry_Callahan

@pegasolabs: dalla foto sembra più una stecca di dinamite

Non ho trovato una foto decente.

[cocoz1]

ragazzi ecco i valori letti con il modem dopo essermi riuscito a collegare,ho trovato le finestre,come potete vedere la velocità sta salendo forse mi stan facendo upload da 2mb a 7mb...segna 4mb.
Cmq questi problemi li dava anche prima di questo periodo..quindi nn penso l'upload centri.la telecom nn mi rispondevano all'assistenza tecnica,e nn mi han saputo dare i valori.intanto mi potete aiutare sulla base di questi?vorrei qualche giudizio prima di aprire anche le prese.grazie.

[pegasolabs]

Apri le prese, e verifica l'impianto.
47dB di attenuazione in down a 600mt dalla centrale non esiste. C'è sicuro un problema o da te o nella rete urbana.
Vedi che l'upgrade alla 7Mbit te l'hanno già fatto imho, solo che a causa della linea non ce la fai ad agganciare di più. Giusto Harry?
Per curiosità su quale centrale di Salerno sei assestato?

[cocoz1]

Originariamente inviato da pegasolabs

Apri le prese, e verifica l'impianto.
47dB di attenuazione in down a 600mt dalla centrale non esiste. C'è sicuro un problema o da te o nella rete urbana.
Vedi che l'upgrade alla 7Mbit te l'hanno già fatto imho, solo che a causa della linea non ce la fai ad agganciare di più. Giusto Harry?
Per curiosità su quale centrale di Salerno sei assestato?

Son agganciato sulla centrale del carmine,son andato sul sito che mi hai detto tu per capire la distanza...e scusa da cosa vedi che già mi han fatto upgrade?cmq oggi un casino la linea,andava e veniva...nn so se per upgrade che si è andato a sommare sulla già nn buona situazione...(ma penso sia così)
Domani verifico tutte le prese,e vedo se han quei resistori e condensatori di cui abbiam parlato..e se ci sn li tolgo.tu dici che son quelli a farmi avere 47db in down....cmq grazie di tutta l'assistenza che mi stai dando...e speriam che riusciam a risolvere.

[pegasolabs]

Perché sei abbonato alla 2 Mb e non hai la portante a 2 Mb. Hai una portante sporca a 4 Mb con snr a 8.
Un problema c'è di sicuro: o a casa tua. O dalla centrale fino a casa tua. La tua zona (che conosco ) non è famosa per avere doppini marci...quindi partirei dalla verifica dell'impianti interno. Cmq aspetta il parere di Harry che è superesperto.
La tua attenuazione sarebbe giustificata a 3km dalla centrale per capirci. Ma a 3km in quella zona sei agganciato a un'altra centrale (il massimo punto che si aggancia sulla carmine che conosco è a 1.6 km)

[Harry_Callahan]

eccomi,

si si, tutto giusto, prima verifica in casa

in casi particolari si possono verificare problemi anche in centrale, cioè una linea già attenuata in centrale, questo capita a volte quando si rompe lo splitter in centrale oppure quando si verificano problemi di DIAFONIA, cioè quando si sentono voci di altri utenti. cocoz1 hai dei disturbi sulla fonia? voci in sottofondo?

[cocoz1]

Originariamente inviato da Harry_Callahan

eccomi,

si si, tutto giusto, prima verifica in casa

in casi particolari si possono verificare problemi anche in centrale, cioè una linea già attenuata in centrale, questo capita a volte quando si rompe lo splitter in centrale oppure quando si verificano problemi di DIAFONIA, cioè quando si sentono voci di altri utenti. cocoz1 hai dei disturbi sulla fonia? voci in sottofondo?

a dirti la verità sì alcune volte sento partire delle altre telefonate quando parlo al telefono,capita raramente(ma capita)ma questo dipende dalla centrale e nn da me giusto?i probleimi di diafonia da cosa dipendono,e influiscono sull'adsl?nel caso dovrei chiamare sempre il 187 e dire che sento queste voci in sottofondo perchè il problema deriva da loro?se è così me lo confermi,così quando chiamo e parlo con loro dico sia il fatto dei valori alti in db che il problema della diafonia....aspetto una tua risp (ma sei un tecnico di telefoni )
quindi la diafonia nn può dipendere dai condensatori o resistori che posso trovare dietro le prese tripolari?

[cocoz1]

Originariamente inviato da pegasolabs

Perché sei abbonato alla 2 Mb e non hai la portante a 2 Mb. Hai una portante sporca a 4 Mb con snr a 8.
Un problema c'è di sicuro: o a casa tua. O dalla centrale fino a casa tua. La tua zona (che conosco ) non è famosa per avere doppini marci...quindi partirei dalla verifica dell'impianti interno. Cmq aspetta il parere di Harry che è superesperto.
La tua attenuazione sarebbe giustificata a 3km dalla centrale per capirci. Ma a 3km in quella zona sei agganciato a un'altra centrale (il massimo punto che si aggancia sulla carmine che conosco è a 1.6 km)

ok letto del mitico callahan che ha indovinato anche sulla diafonia,domani smonto le prese e ti faccio sapere...

[Harry_Callahan]

Originariamente inviato da cocoz1

nel caso dovrei chiamare sempre il 187 e dire che sento queste voci in sottofondo perchè il problema deriva da loro?se è così me lo confermi,così quando chiamo e parlo con loro dico sia il fatto dei valori alti in db che il problema della diafonia....aspetto una tua risp

chiama per l'apertura del guasto adsl spiegando brevemente questa situazione della portante assente per ore e la diafonia, poi, i dettagli li spieghi al tecnico di zona che farà l'intervento, gli dici che la linea è molta attenuata, senti queste voci e gli chiedi di controllare bene in centrale(i cavi, la scheda dell'apparato adsl, ecc, ecc)

Originariamente inviato da cocoz1

ma sei un tecnico di telefoni

no no, sono un impiegato di un piccolo comune in provincia di Udine

Originariamente inviato da cocoz1

quindi la diafonia nn può dipendere dai condensatori o resistori che posso trovare dietro le prese tripolari?

controlla perchè questi prodotti tendono ad attenuare la linea

[pegasolabs]

Originariamente inviato da Harry_Callahan

no no, sono un impiegato di un piccolo comune in provincia di Udine

Azz, ricordavo Udine centro...

[cocoz1]

Originariamente inviato da Harry_Callahan

chiama per l'apertura del guasto adsl spiegando brevemente questa situazione della portante assente per ore e la diafonia, poi, i dettagli li spieghi al tecnico di zona che farà l'intervento, gli dici che la linea è molta attenuata, senti queste voci e gli chiedi di controllare bene in centrale(i cavi, la scheda dell'apparato adsl, ecc, ecc)




no no, sono un impiegato di un piccolo comune in provincia di Udine



controlla perchè questi prodotti tendono ad attenuare la linea

ok oggi pomeriggio o al massimo domani verifico le prese a casa della mia girl,e vi faccio sapere,e in più mentre son collegato chiamo l'assistenza tecnica e gli dico della portante assente per ore,e instabile,e il problema della diafonia.due domande ancora.
Quello del 187 che mi risp dell'assistenza tecnica se sn collegato ad internet può verificare i dati di portante e attenuazione in db così da capire che c'è un problema? e giusto per completezza ci son 3 prese nella casa,due con telefoni fissi,una con un cordless,prima col vecchio cordless quando arrivava una telefonata cadeva sempre la connessione adsl col nuovo nn cade più,quindi posso escludere i telefoni vero?giusto per essere sicuri di escludere tutti i possibili problemi.
Poi visto che sei un grande ti posto anche i valori della mia adsl io ho una 20mb secondo te come sono?

[Harry_Callahan]

Originariamente inviato da cocoz1

Quello del 187 che mi risp dell'assistenza tecnica se sn collegato ad internet può verificare i dati di portante e attenuazione in db così da capire che c'è un problema?

il modem deve avere il led DSL acceso per leggere l'attenuazione, ti conviene chiamare con portante UP

Originariamente inviato da cocoz1

e giusto per completezza ci son 3 prese nella casa,due con telefoni fissi,una con un cordless,prima col vecchio cordless quando arrivava una telefonata cadeva sempre la connessione adsl col nuovo nn cade più,quindi posso escludere i telefoni vero?

dei telefoni quasi si, dell'impianto no, devi aprire le prese o lo fai fare al tecnico

Originariamente inviato da cocoz1

Poi visto che sei un grande ti posto anche i valori della mia adsl io ho una 20mb secondo te come sono?

sono OK, ti devi accontentare di max 11Mbit

[cocoz1]

Originariamente inviato da Harry_Callahan

il modem deve avere il led DSL acceso per leggere l'attenuazione, ti conviene chiamare con portante UP



dei telefoni quasi si, dell'impianto no, devi aprire le prese o lo fai fare al tecnico



sono OK, ti devi accontentare di max 11Mbit

scusami mi è venuta in mente una cosa per domani che devo smontare le prese dei telefoni.so che non ci passa la corrente,ma un amico mi ha detto che quando squilla il telefono arriva la corrente?è vero?come posso operare in sicurezza?grazie

[Harry_Callahan]

Originariamente inviato da cocoz1

come posso operarte in sicurezza?grazie

non farci stare in anzia....

direi di aspettare il tecnico e glielo fai fare a lui