disdetta tele 2 internet

[Ravered]

La disdetta va inviata 60 giorno prima della scadenza del contratto (PER ORA è COSì)

La data d'inizio del contratto è riportata sul sito Tele2 "Verifica attivazione" inserite il numero di telefono ed il codice clienti.

Per chi aveva aderito all'offerta 12mesi + 3 gratis ricordatevi che il primo contratto era di 15 mesi dopo di che si autorinnova per 12 mesi quindi fate i conti bene per inviare la disdetta.

PARLO PER ESPERIENZA PERSONALE perchè ho appena inviato la disdetta contando 12 mesi + 12 mesi dalla data di attivazione ma mi hanno chiamato dicedondomi che il contratto era 15 mesi + 12 mesi ed ho posticipato la disdetta di 3 mesi per non pagare la penale.

NOTARE CHE IL SERVIZIO CLIENTI MI AVEVA ASSICURATO CHE AVREI DOVUTO CONSIDERARE 12 mesi + 12 mesi prima di inviare la raccomandata.

SONO UN MANIPOLO D'INCOMPETENTI

Ultima sventura 12 ore senza adsl senza un perchè, chiamo il servizio clienti e mi dicono strano molto strano ma le funziona il router.

[SuperMario=ITA=]

anche a me quando nn mi andava mi hanno fatto dire tutta la mia configurazione HW (come se fosse colpa mia se un secondo prima va e poi nn va piu alla solita ora del pome), se il modem aveva le lucette accese (assurdo!) , se il cavo del telefono era attaccato (stavo per ostiarle dietro ), se avevo messo il filtro adsl ( )...infine mi fa: e proverò a segnalare la sua richiesta....eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee, ci sei arrrivata!!!

[Ravered]

ma il fatto è che gli operatori tele2 sono assolutamente incompetenti (in genere) però non possiamo predercela con ragazzi che sgobbano senza essere minimamente formati.
IO VOGLIO I NUMERI DI TELEFONO DEI DIRIGENTI DI TELE2 ITALIA è con loro che bisogna protestare. Non possono pretendere di guadagnare e basta senza spendere un soldo e per le infrastrutture e per la formazione degli operatori.

[zerotre]

Originariamente inviato da Ravered

La disdetta va inviata 60 giorno prima della scadenza del contratto (PER ORA è COSì)

La data d'inizio del contratto è riportata sul sito Tele2 "Verifica attivazione" inserite il numero di telefono ed il codice clienti.

Per chi aveva aderito all'offerta 12mesi + 3 gratis ricordatevi che il primo contratto era di 15 mesi dopo di che si autorinnova per 12 mesi quindi fate i conti bene per inviare la disdetta.

PARLO PER ESPERIENZA PERSONALE perchè ho appena inviato la disdetta contando 12 mesi + 12 mesi dalla data di attivazione ma mi hanno chiamato dicedondomi che il contratto era 15 mesi + 12 mesi ed ho posticipato la disdetta di 3 mesi per non pagare la penale.

NOTARE CHE IL SERVIZIO CLIENTI MI AVEVA ASSICURATO CHE AVREI DOVUTO CONSIDERARE 12 mesi + 12 mesi prima di inviare la raccomandata.

SONO UN MANIPOLO D'INCOMPETENTI

Ultima sventura 12 ore senza adsl senza un perchè, chiamo il servizio clienti e mi dicono strano molto strano ma le funziona il router.

Stessa identica cosa che e' successa a me, io ogni volta che chiamavo per il problema tecnico chiedevo "ma il mio contratto quando scade?".."ok allora la disdetta la faccio il giorno tot"... mi hanno dato tutti la stessa risposta, per sei o sette volte.

Comunque con il decreto bersani dovrebbero cambiare le cose, forse ce ne liberiamo prima.
Ciao.
Zerotre.

[Ravered]

Speriamo proprio. è che se non lo convertono in legge enro i primi di aprile addio bersani, se non ho capito male.

[pierus72]

Originariamente inviato da magnetex

La data esatta è quella di attivazione del servizio ,la puoi trovare sul sito di Tele2

grazie. .ho visto che il contratto adsl scade il 23 maggio. Penso che tra pochi giorni invierò la raccomandata per dire che alla scadenza del contratto non intenderò rinnovarlo. Dopo un anno di sofferenze è una gran soddisfazione
Secondo voi se contatto ora altri provider per avere un altro servizio adsl c'è la possibilità di non rimanere senza adsl tra la scadenza di tele 2 e l'attivazione del nuovo servizio?

[MAUROBA]

Tele 2 mi ha rispostorovvederemo a cancellare la sua richiesta per l'abilitazione della
tecnologia adsl, non appena verrà gestita la sua raccomandata di disdetta.
Sarà nostra cura ricontattarla per fornirle i dettagli della fatturazione a
saldo.
Altra domanda.Qual'è secondo voi la miglior adsl del momento?

[edoardovendrami]

Originariamente inviato da MAUROBA

Tele 2 mi ha rispostorovvederemo a cancellare la sua richiesta per l'abilitazione della
tecnologia adsl, non appena verrà gestita la sua raccomandata di disdetta.
Sarà nostra cura ricontattarla per fornirle i dettagli della fatturazione a
saldo.
Altra domanda.Qual'è secondo voi la miglior adsl del momento?

Solo se sei ull sicuramente tiscali o fastweb.

[pierus72]

Anche io sto per disdire e mandare a Tele 2
A quanto si sente dire in giro al momento se nn hai nessun provider in ull nella tua zona conviene scegliere Alice 2 mega.
Chiedo conferme..