[OT]bancoposta: state alla larga!!!

[binosoma]

Da circa un mese mi trovo addebiti sul conto bancoposta che nn sono stati effettuati da me, e che inoltre sono stati effettuati con una carta che nn è la mia. Gli addebiti si riferiscono a pagamenti per pedaggio autostradale.
Ho contattato le poste, presentato denuncia ai carabinieri, ma la situazione non è cambiata. Addirittura ho prelevato tutto quello che avevo sul conto onde evitare che riaccadesse, ma inspiegabilmente la cosa si è verificatà di nuovo, portandomi il conto in rosso con bel segno - nel saldo disponibile. L'unica consiglio che mi hanno saputo dare alle poste e stato quello di chiudere il conto (cosa impossibile visto che sul conto è addebitato un pagamento per un finanziamento).
Qualcuno può aiutarmi in qualche modo?
Soprattutto vi consgilio di evitare come la peste il conto Bancoposta in quanto pare che io nn sia il solo a cui stia accadendo questo.

NON CHIUDETE IL POST VI PREGO ANCHE SE NN ATTINENTE AL FORUM!!!!!!!!!!

[MiKeLezZ]

Ho il conto da 3 anni e non mi sono mai successe amenità simili.
Forse sei incappato in qualche truffa...

[Marinelli]

Ma scusa, se lo scrivi tu stesso che è OT, perché non lo posti in OT? Spostato.

[RiccardoS]

se anche fosse vero, cosa di cui dubito, basta che tu vada ini un ufficio postale serio, possibilimente quello in cui hai aperto il conto, faccia la voce grossa e chieda di controllare se per caso hanno assegnato un telepass al conto sbagliato, il tuo: è un semplice controllo che credo tu possa pretendere venga fatto.
inoltre devi pretendere il rimborso.

l'unica cosa cui riesco a pensare è un errore, perchè se fosse una truffa ed effettivamente ti avessero clonato il postamat, non credo si limiterebbero a semplici viaggetti in autostrada.

[Mavel]

Originariamente inviato da binosoma
Da circa un mese mi trovo addebiti sul conto bancoposta che nn sono stati effettuati da me, e che inoltre sono stati effettuati con una carta che nn è la mia. Gli addebiti si riferiscono a pagamenti per pedaggio autostradale.
Ho contattato le poste, presentato denuncia ai carabinieri, ma la situazione non è cambiata. Addirittura ho prelevato tutto quello che avevo sul conto onde evitare che riaccadesse, ma inspiegabilmente la cosa si è verificatà di nuovo, portandomi il conto in rosso con bel segno - nel saldo disponibile. L'unica consiglio che mi hanno saputo dare alle poste e stato quello di chiudere il conto (cosa impossibile visto che sul conto è addebitato un pagamento per un finanziamento).
Qualcuno può aiutarmi in qualche modo?
Soprattutto vi consgilio di evitare come la peste il conto Bancoposta in quanto pare che io nn sia il solo a cui stia accadendo questo.

NON CHIUDETE IL POST VI PREGO ANCHE SE NN ATTINENTE AL FORUM!!!!!!!!!!

Ancora con queste cose, che palle!
Sono ormai quasi 5 anni che ho il bancoposta e non mi è mai successo niente di niente.
Basta generalizzare per una cazzatina che ti è successa!

[essegi]

quoto RiccardoS al 100%, inoltre gli errori sono purtroppo possibili x tutti, anche x le banche + rinomate, e non lo dico certo x sentito dire...

[binosoma]

Originariamente inviato da essegi
quoto RiccardoS al 100%, inoltre gli errori sono purtroppo possibili x tutti, anche x le banche + rinomate, e non lo dico certo x sentito dire...

sarà....ma cosa fareste se capitasse a voi? dareste ancora fiducia alle poste??
io personalmente starò alla larga da oggi in poi e consiglio a tutti di farlo per i suddetti motivi...

[binosoma]

Originariamente inviato da Mavel
Ancora con queste cose, che palle!
Sono ormai quasi 5 anni che ho il bancoposta e non mi è mai successo niente di niente.
Basta generalizzare per una cazzatina che ti è successa!

a proposito...quella che tu chiami cazzatina, a mio padre(titolare del conto a cui faccio riferimento) costa eccome, visto che si vedrà sottratto circa 200 euro dalla sua gia di per se misera pensione di 400euro...
c'è gente che con 400euro ci campa sai e 200euro fanno eccome la differenza!!!!!! ma per piacere....
potete chiudere anche il post, nn sto ottendo l'aiuto sperato e nn mi va di sentire cose del genere.
ciao

[RiccardoS]

Originariamente inviato da binosoma
a proposito...quella che tu chiami cazzatina, a mio padre(titolare del conto a cui faccio riferimento) costa eccome, visto che si vedrà sottratto circa 200 euro dalla sua gia di per se misera pensione di 400euro...
c'è gente che con 400euro ci campa sai e 200euro fanno eccome la differenza!!!!!! ma per piacere....
potete chiudere anche il post, nn sto ottendo l'aiuto sperato e nn mi va di sentire cose del genere.
ciao

mi sembra di averti risposto che l'unica cosa che puoi fare è andare a parlare con loro, non lamentarti qui di un servizio che la maggior parte degli utenti trova economico e soddisfacente.

[binosoma]

Originariamente inviato da RiccardoS
mi sembra di averti risposto che l'unica cosa che puoi fare è andare a parlare con loro, non lamentarti qui di un servizio che la maggior parte degli utenti trova economico e soddisfacente.

perchè mai? se mi sono trovato male perchè nn dovrei lamentarmi? se poi ti riferisci al fatto che questo nn è il luogo adatto, me ne scuso, e la prossima volta ci penserò su due volte prima di postare qualcosa nn attinente all'argomento...

[RiccardoS]

Originariamente inviato da binosoma
perchè mai? se mi sono trovato male perchè nn dovrei lamentarmi? se poi ti riferisci al fatto che questo nn è il luogo adatto, me ne scuso, e la prossima volta ci penserò su due volte prima di postare qualcosa nn attinente all'argomento...

ripeto... forse non sono stato spiegato...
puoi anche lamentarti, ma trovo eccessivo gridare allo scandalo e consigliare di evitare una cosa come la peste per qualche esperienza negativa. ok?

se nel primo post scrivi che "L'unica consiglio che mi hanno saputo dare alle poste e stato quello di chiudere il conto (cosa impossibile visto che sul conto è addebitato un pagamento per un finanziamento). " vuol dire che non hai parlato abbastanza, non hai parlato con chi di dovere e non hai fatto la voce grossa, perciò ti ri-ri-consiglio di tornarci e farti valere.

[binosoma]

Originariamente inviato da RiccardoS
ripeto... forse non sono stato spiegato...
puoi anche lamentarti, ma trovo eccessivo gridare allo scandalo e consigliare di evitare una cosa come la peste per qualche esperienza negativa. ok?

se nel primo post scrivi che "L'unica consiglio che mi hanno saputo dare alle poste e stato quello di chiudere il conto (cosa impossibile visto che sul conto è addebitato un pagamento per un finanziamento). " vuol dire che non hai parlato abbastanza, non hai parlato con chi di dovere e non hai fatto la voce grossa, perciò ti ri-ri-consiglio di tornarci e farti valere.

vengo proprio adesso dall'ufficio postale del paese dove ho aperto il conto, e ti dico che anche il direttore nn sa cosa possa essere successo e soprattuto come risolvere....oltre a denunciarli cosa altro dovrei fare?forse mi rimborseranno i soldi, ma nn si sa come e quando, però intanto i 200 euro in meno ci sono....questa nn mi sembra un piccolo errore che può capitare ma qualcosa di molto piu grave.pensa se invece di 200 fossero stati molti di piu...non è questo un motivo per ritenere quantomeno il servizio poco attendibile?
bho...

[bluelake]

Originariamente inviato da binosoma
Da circa un mese mi trovo addebiti sul conto bancoposta che nn sono stati effettuati da me, e che inoltre sono stati effettuati con una carta che nn è la mia. Gli addebiti si riferiscono a pagamenti per pedaggio autostradale.
Ho contattato le poste, presentato denuncia ai carabinieri, ma la situazione non è cambiata. Addirittura ho prelevato tutto quello che avevo sul conto onde evitare che riaccadesse, ma inspiegabilmente la cosa si è verificatà di nuovo, portandomi il conto in rosso con bel segno - nel saldo disponibile. L'unica consiglio che mi hanno saputo dare alle poste e stato quello di chiudere il conto (cosa impossibile visto che sul conto è addebitato un pagamento per un finanziamento).
Qualcuno può aiutarmi in qualche modo?
Soprattutto vi consgilio di evitare come la peste il conto Bancoposta in quanto pare che io nn sia il solo a cui stia accadendo questo.

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mah, secondo me un po' fuori dal mondo la persona con cui hai parlato alla posta... bastava bloccare il RID di addebito delle Autostrade (ammesso che alle Poste sappiano come funzionano i RID)

[essegi]

un direttore, semplicemente, non può risponderti "non so come risolvere", (ed oltretutto non è manco difficile risolvere), ci credo davvero poco, dovrebbe essere uno scansafatiche e un incapace della peggior specie...
siccome le nuove procedure poste prevedono che i reclami "diventino una occasione x fidelizzare il cliente", digli che se non è capace lui te ne vai alla filiale principale ad esporre il tuo problema, telefona al numero verde poste, telefona ad altroconsumo, ecc. ecc.

x quanto mi riguarda, ho il bancoposta da 5 anni, e finora non ho riscontrato problemi di sorta (e come me, parenti e conoscenti)

[MiKeLezZ]

Originariamente inviato da binosoma
vengo proprio adesso dall'ufficio postale del paese dove ho aperto il conto, e ti dico che anche il direttore nn sa cosa possa essere successo e soprattuto come risolvere....oltre a denunciarli cosa altro dovrei fare?forse mi rimborseranno i soldi, ma nn si sa come e quando, però intanto i 200 euro in meno ci sono....questa nn mi sembra un piccolo errore che può capitare ma qualcosa di molto piu grave.pensa se invece di 200 fossero stati molti di piu...non è questo un motivo per ritenere quantomeno il servizio poco attendibile?
bho...

E se la colpa fosse tua?
Non gridiamo subito allo scandolo ..

[PaTLaBoR]

Mai successo NULLA con bancoposta, trovo il servizio delle poste PERFETTO e migliore di quello di tante banche che ho provato.
Posso pagare qualsiasi bollettino... la postepay è magnifica e la uso su tutti i siti online, la ricarico online...

Boh, a me non è successo mai nulla.. certo ogni tanto scappa qualche euro.. non so perchè, forse le spese di competenza?.. devo controllare meglio

[binosoma]

Originariamente inviato da MiKeLezZ
E se la colpa fosse tua?
Non gridiamo subito allo scandolo ..

questo è impossibile sia per ammissione loro sia per come stanno i fatti.

[binosoma]

Originariamente inviato da PaTLaBoR
Mai successo NULLA con bancoposta, trovo il servizio delle poste PERFETTO e migliore di quello di tante banche che ho provato.
Posso pagare qualsiasi bollettino... la postepay è magnifica e la uso su tutti i siti online, la ricarico online...

Boh, a me non è successo mai nulla.. certo ogni tanto scappa qualche euro.. non so perchè, forse le spese di competenza?.. devo controllare meglio

lasciamo perdere la postapay per favore...doppio addebbito nn ti dice nulla?
sarà che succedono solo a me che ti devo dire...

[adele97]

Originariamente inviato da binosoma
Da circa un mese mi trovo addebiti sul conto bancoposta che nn sono stati effettuati da me, e che inoltre sono stati effettuati con una carta che nn è la mia. Gli addebiti si riferiscono a pagamenti per pedaggio autostradale.
Ho contattato le poste, presentato denuncia ai carabinieri, ma la situazione non è cambiata. Addirittura ho prelevato tutto quello che avevo sul conto onde evitare che riaccadesse, ma inspiegabilmente la cosa si è verificatà di nuovo, portandomi il conto in rosso con bel segno - nel saldo disponibile. L'unica consiglio che mi hanno saputo dare alle poste e stato quello di chiudere il conto (cosa impossibile visto che sul conto è addebitato un pagamento per un finanziamento).
Qualcuno può aiutarmi in qualche modo?
Soprattutto vi consgilio di evitare come la peste il conto Bancoposta in quanto pare che io nn sia il solo a cui stia accadendo questo.

NON CHIUDETE IL POST VI PREGO ANCHE SE NN ATTINENTE AL FORUM!!!!!!!!!!

Quello che capita a te è un fatto che capita più spesso di quanto non sembri.Basta andare sui siti dei consumatori e lì si vede che siono tanti.

Ma non è che ti hanno clonato/soffiato/rubato la tua carta?

[binosoma]

Originariamente inviato da adele97
Quello che capita a te è un fatto che capita più spesso di quanto non sembri.Basta andare sui siti dei consumatori e lì si vede che siono tanti.

Ma non è che ti hanno clonato/soffiato/rubato la tua carta?

allora la carta che hanno usato è gai stata disattivata, estinta da tempo e come tale risulta agli atti gia da molto prima che avvenissero questio addebiti.
o hnano trovato un metodo per poter usare carte nn piu attive o si tratta di uno errore, che cmq terrei ben in considerazione visto che nn sono il primo e il solo, a detto di quello delle poste, ad avere avuto problemi di questo tipo in questo periodo.
Infatti i carabinieri del mio paese mi hanno detto che sonos tati denunciati casi del genere proprio in questo periodo.