[Thread ufficiale] iliadbox

[Bovirus]

@marcogancio

Per lo stesso ragionamento potrebbe essre un problema dei Gigaset in taluni situazioni in quanto i telefoni Motorola e Panasonic funzionano sempre senza problemi.

[melchiorre333]

Dopo varie disconnessioni nell'arco di 10 minuti, nel primo pomeriggio, mi sono accorto che è cambiato il firmware.

Aggiornamento Firmware 4.9.18.2. Prima risultava ancora non disponibile, nella lista. Da aggiornare.

[Bovirus]

@melchiorre333

E' da tempo che è disponibile il 4.9.18.2.

Probabilmente è da tempo che non riavviavi la IB.

[melchiorre333]

Originariamente inviato da Bovirus

@melchiorre333

E' da tempo che è disponibile il 4.9.18.2.

Probabilmente è da tempo che non riavviavi la IB.

Dal 4 agosto. Non so se è in base alle versioni delle iliadbox, io ho ancora la storica col wifi 5 e la vecchia offerta. Mi dava la 4.9.18.1. Comunque meglio così

[marcogancio]

Uscito nuovo firmware 4.12.4 ancora non presente in Italia (prima pagina da aggiornare, grazie):

https://www.universfreebox.com/artic...ution-et-delta

https://www.freenews.fr/freebox/free...our-freebox-os

L'aggiornamento è disponibile dal 3 settembre 2026 dalle ore 10.00

Ho inserito nuovo link della notizia in quanto molti di noi non accedono piu' alla pagina https://dev.freebox.fr/

Changelog provvisorio:

La principale novità riguarda la gestione delle apparecchiature connesse alla rete locale, la cui implementazione era stata annunciata alla fine di luglio.

Ora è possibile configurare il dominio utilizzato per connettere i dispositivi alla rete locale. Questo aggiornamento offre maggiori opzioni per personalizzare l'accesso alle apparecchiature di rete da Freebox OS.

Diversi problemi risolti in Freebox OS
Freebox sta inoltre sfruttando questo aggiornamento per correggere diversi bug. Su alcuni modelli Freebox Pop, il traffico generato verso i dispositivi connessi tramite Wi-Fi non veniva conteggiato correttamente nei misuratori di larghezza di banda di Freebox OS. Questo problema è stato ora risolto.

L'aggiornamento corregge anche un bug che impediva agli utenti di rimuovere determinati dispositivi connessi alla rete Wi-Fi ospiti dalla finestra "Dispositivi di rete". Infine, Free corregge la visualizzazione di un prefisso di rete non valido nella stessa finestra dopo aver modificato l'indirizzo IP del Freebox sulla rete locale

Speriamo che da noi in Italia arrivi presto: siamo fermi alla 4.9.18.2

[DMJ]

"... L'aggiornamento corregge anche un bug che impediva agli utenti di rimuovere determinati dispositivi connessi alla rete Wi-Fi ospiti dalla finestra "Dispositivi di rete". ...".

Non ci posso credere! Sono anni che attendo questo bugfix!
Peccato che per il momento non ci tocchi.

[mg13]

Originariamente inviato da mg13

Ciao a tutti,
è da qualche giorno che cliccando sul link in prima pagina:

- Info versioni firmware

Info versoni firmware - originale francese

non riesce a raggiungere il sito e mi dà:

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Volevo sapere se succede solo a me o anche a voi?

Volevo avvisare che ora il link è ritornato a funzionare normalmente.

[mg13]

Uscito nuovo firmware 4.12.4.1 ancora non presente in Italia (prima pagina da aggiornare, grazie):

https://dev.freebox.fr/blog/?p=22526

L'aggiornamento è disponibile dal 9 settembre alle 16:00. Per approfittarne, per favore riavvia il Freebox Server.

Si prega di notare che non tutti i modelli Freebox Pop sono interessati, non è anomalo che il tuo Freebox Pop non venga aggiornato.

Correzioni
Riconnessione automatica dopo la perdita di segnale in fibra casualmente non funzionante.


Speriamo che da noi in Italia arrivi presto: siamo fermi alla 4.9.18.2

[Galactus62]

Da alcuni giorni la porta della iliadbox a 2.5gb ha smesso di funzionare a 2.5gb ma va ad un gb. Anche se per la navigazione non cambia niente a me dà fastidio e nonostante una segnalazione aperta da domenica nessun tecnico si è degnato di contattarmi.

[Bovirus]

@Galactus62

Come fai ad essere sicuro che il problema sia la iliadbox e non la scheda di rete (o relativi driver) o il cavo ethernet?

[Galactus62]

Originariamente inviato da Bovirus

@Galactus62

Come fai ad essere sicuro che il problema sia la iliadbox e non la scheda di rete (o relativi driver) o il cavo ethernet?

Perchè l'ho collegata a tre computer differenti tutti con porte a 2.5 gb anzi uno ha addirittura una porta a 10gb e su tutti e tre va a un gb. Ora a meno di non sostenere che si siano rotte tutte e tre contempoaneamente la colpevole è la porta della iliad box, e per la cronaca i cavi sono cat8.
Comunque che cosa c'entra con il fatto che non richiamano?

[Bovirus]

@Galactus62

Se fossero indicate le prove fatte non avrei chiesto come è stato verificato il problema.

II cavo CAT8 non è necessario (sempre che sia realmente un CAT8).
Basta una CAT5 (se non ci sono lunghezze stratosferiche) o al limite un CAT6.

Non è stato indicato se la prova di collegamento è stata fatta usando cavi di ethernet diversi o semrpe lo stesso cavo ethernet CAT8.

La mia risposta non era relativa al fatto che non ti richiamano ma al problema indicato sulla iliadbox.

Ricontatta il 177 e verifica in che stato è la tua richiesta.

[Gabryely78]

@Galactus62

Ciao, problema simile al tuo.

Dopo un disservizio nella mia zona, avvenuto prima dell’estate, la mia linea, che fino a quel momento era perfetta e raggiungeva circa 2,3 Gbps negli speed test, si è ritrovata improvvisamente a circa 1 Gbps.

Prima di contattare l’assistenza ho fatto diverse prove, anche per escludere problemi interni: ho utilizzato 5 postazioni differenti, con schede di rete da 2,5 Gbps o superiori, e cavi Ethernet Cat 6a. Il risultato, però, è sempre lo stesso: la velocità si ferma intorno a 1 Gbps.

Da lì sono iniziate le varie chiamate all’assistenza e ci sono state anche due uscite di tecnici.

Durante la prima uscita mi è stato sostituito il modem, passando dal primo modello all’ultimo con Wi-Fi 7, ma non è cambiato assolutamente nulla: la velocità è rimasta sempre ferma a circa 1 Gbps.

Con la seconda uscita, invece, mi è stato semplicemente detto che la linea è a posto.

Anche al telefono continuano a dirmi che è tutto regolare, ma la cosa che non mi torna è che prima del disservizio la linea funzionava perfettamente e raggiungeva circa 2,3 Gbps, mentre subito dopo il problema nella zona si è praticamente dimezzata.

A questo punto, visto che ho già escluso modem, schede di rete, PC e cavi, mi viene da pensare che il problema possa essere lato rete/centrale o comunque qualcosa che loro dai normali controlli continuano a vedere come “OK”.

Aggiungo anche che ho delle disconnessioni a random almeno 2/3 volte a settimana


(Linea Epon 5g full stack)

[Bovirus]

@Gabryely78


Nel tuo caso essendo il modem stato sostituito il problema non era il modem ma è qualcosa d'altro.

Quando è venuto il tecnico ha fatto il test e ti ha fatto vedere che la linea viaggiava a più di 2Gbit?

Il test di velocità come lo fai?
Con collegamento etrhernet e kit ookla da command line disabilitando eventuali antivirus/firewall etc?

Questo è il mio test di qualche minuto fa (ookla command line server Iliad milano)

Speedtest by Ookla

Server: Iliad Italia S.p.A. - Milan (id: 65035)
ISP: Iliad Italia
Idle Latency: 2.21 ms (jitter: 0.06ms, low: 2.17ms, high: 2.31ms)
Download: 2368.46 Mbps (data used: 1.2 GB)
9.75 ms (jitter: 0.66ms, low: 2.93ms, high: 11.26ms)
Upload: 679.97 Mbps (data used: 306.8 MB)
30.34 ms (jitter: 2.10ms, low: 3.06ms, high: 34.42ms)
Packet Loss: 0.0%

[Gabryely78]

@Bovirus

Il test del tecnico segnava 800 circa e per lui era ok

Test sempre con cavo, questo fatto adesso.

Speedtest by Ookla

Server: Iliad Italia S.p.A. - Milan (id: 65035)
ISP: Iliad Italia
Idle Latency: 2.30 ms (jitter: 0.06ms, low: 2.23ms, high: 2.36ms)
Download: 851.48 Mbps (data used: 438.6 MB)
9.56 ms (jitter: 7.54ms, low: 2.90ms, high: 21.00ms)
Upload: 679.09 Mbps (data used: 306.4 MB)
24.11 ms (jitter: 1.72ms, low: 10.98ms, high: 36.50ms)
Packet Loss: 0.0%

Il download come il tuo lo avevo prima del problema

[Galactus62]

Originariamente inviato da Gabryely78

@Bovirus

Il test del tecnico segnava 800 circa e per lui era ok

Test sempre con cavo, questo fatto adesso.

Speedtest by Ookla

Server: Iliad Italia S.p.A. - Milan (id: 65035)
ISP: Iliad Italia
Idle Latency: 2.30 ms (jitter: 0.06ms, low: 2.23ms, high: 2.36ms)
Download: 851.48 Mbps (data used: 438.6 MB)
9.56 ms (jitter: 7.54ms, low: 2.90ms, high: 21.00ms)
Upload: 679.09 Mbps (data used: 306.4 MB)
24.11 ms (jitter: 1.72ms, low: 10.98ms, high: 36.50ms)
Packet Loss: 0.0%

Il download come il tuo lo avevo prima del problema

Scusami ma io non mi riferivo alla velocità della linea ma lla velocità della porta ethernet 3 che dovrebbe essere a 2.5 gb in rete locale ma va ad un gigabit.

[Galactus62]

Originariamente inviato da Bovirus

@Galactus62

Se fossero indicate le prove fatte non avrei chiesto come è stato verificato il problema.

II cavo CAT8 non è necessario (sempre che sia realmente un CAT8).
Basta una CAT5 (se non ci sono lunghezze stratosferiche) o al limite un CAT6.

Non è stato indicato se la prova di collegamento è stata fatta usando cavi di ethernet diversi o semrpe lo stesso cavo ethernet CAT8.

La mia risposta non era relativa al fatto che non ti richiamano ma al problema indicato sulla iliadbox.

Ricontatta il 177 e verifica in che stato è la tua richiesta.

@ Bovirus
Siamo al quarto o quinto sollecito ma del tecnico ancora nessuna notizia

[Bovirus]

@Galactus62

Il test della velocità della porta della linea sono collegati (se la linea è 2.5Gbit e la porta 2.5 Gbit devi andare ad almeno a 2.2 Gbit).

Hai firewall o antivitrus attivi?

Usa powershell e verifica la velocità del link ethernet

Apri un prompt MSDOS e dai il comando

powershell -command "Get-NetAdapter -Physical | select interfaceDescription,name,MacAddress,linkSpeed"

Nle mio caso risultato

interfaceDescription name LinkSpeed MacAddress
-------------------- ---- --------- ----------
Realtek Gaming USB 2.5GbE Family Controller Ethernet 3 2.5 Gbps xx-xx-xx-xx-xx-xx

[Gabryely78]

Originariamente inviato da Galactus62

Scusami ma io non mi riferivo alla velocità della linea ma lla velocità della porta ethernet 3 che dovrebbe essere a 2.5 gb in rete locale ma va ad un gigabit.

Sì, l’avevo capito... Ti ho riportato il mio problema perché inizialmente pensavo che anche il mio fosse dovuto a un malfunzionamento della porta del modem, ma non era così. Magari, però, potevi rispecchiarti nel mio stesso problema
Per l'uscita del tecnico auguri, io ho dovuto chiamare varie volte prima di trovare al telefono quello giusto che mi facesse uscire il tecnico per cambio modem

[Galactus62]

Finalmente dopo l'ennesima telefonata a Iliad ho trovato una operatrice che mi detto che per richiedere la sostituzione dell Iliadbox bisogna compilare un modulo e poi rimandaglielo. Fatto. Vi farò sapere come andrà.