[FTTH] iliad FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Debian-LoriX]

Originariamente inviato da AccoSk8

Spero non dobbiate mai far aprire un ticket da Iliad a Openfiber (che loro chiamano ticket "interno"), tempi di risposta tendenti a infinito. Ancora non sono stato contattato da questi fantomatici tecnici.

so di cosa parli, è capitato anche a me due anni fa di avere a che fare con due incaricati di OF che avevano poca esperienza; l'intervento dopo invece è venuto una persona molto seria e competente, spero che sia lo stesso anche per te in modo che finalmente risolvano il problema

[Vinsent]

Originariamente inviato da gameroz56

Mi hanno appena attivato la connessione e confermo, la latenza è peggiorata

Da che zona? Puoi inviarci qualche traceroute per favore ?

[gameroz56]

Originariamente inviato da Vinsent

Da che zona? Puoi inviarci qualche traceroute per favore ?

Si, zona Torino.
Questo è un tracert verso il server che ho citato negli altri post




Con Tiscali facevo 22ms. Ovviamente nel gioco la differenza è più ampia, sono passato da 25ms a 36ms
Questo è un altro tracert però verso un server a Londra (tra l'altro hostato da un altro provider rispetto al server Amsterdam). Continua a darmi time out. Comunque in-game sono passato da 28ms a 40ms



Inoltre le porte dei server del gioco sono nel mio range assegnato, è ho anche fatto port-forwarding, quindi non penso ci sia altro che possa fare.

[CARVASIN]

Originariamente inviato da gameroz56

Si, zona Torino.

Questo è un tracert verso il server che ho citato negli altri post









Con Tiscali facevo 22ms. Ovviamente nel gioco la differenza è più ampia, sono passato da 25ms a 36ms

Questo è un altro tracert però verso un server a Londra (tra l'altro hostato da un altro provider rispetto al server Amsterdam). Continua a darmi time out. Comunque in-game sono passato da 28ms a 40ms







Inoltre le porte dei server del gioco sono nel mio range assegnato, è ho anche fatto port-forwarding, quindi non penso ci sia altro che possa fare.

Se fai partite online con giochi che non hanno server dedicati ma utilizzano p2p fai dei test. Io con Destiny2, ad esempio, se gioco in solo ok ma in coop apriti cielo (infatti a giorni tornerò con wind poiché ci passo molto tempo su D2)

Inviato dal mio Mi 9T utilizzando Tapatalk

[Psyred]

Originariamente inviato da gameroz56

Questo è un altro tracert però verso un server a Londra (tra l'altro hostato da un altro provider rispetto al server Amsterdam). Continua a darmi time out. Comunque in-game sono passato da 28ms a 40ms

Restituisce una sequela di timeout perchè quei nodi filtrano i pacchetti ICMP, o non rispondono proprio. Peraltro neppure il server di destinazione risponde al ping.

[rem4]

Domani dalle 8,30 alle 10,30 dovrebbe arrivare il tecnico per installarmi la fibra (speriamo bene), c'è qualcosa che devo controllare o chiedere prima che se ne vada? Dalla porta d'entrata a dove metterò il modem ci sono 5-6 metri, mi faranno pagare qualche extra? Grazie

[Vale46TheDoctor]

Originariamente inviato da rem4

Domani dalle 8,30 alle 10,30 dovrebbe arrivare il tecnico per installarmi la fibra (speriamo bene), c'è qualcosa che devo controllare o chiedere prima che se ne vada? Dalla porta d'entrata a dove metterò il modem ci sono 5-6 metri, mi faranno pagare qualche extra? Grazie

Controllare direi nulla, per i 5/6 metri di fibra non dovrebbero farti pagare niente.

[megthebest]

Originariamente inviato da rem4

Domani dalle 8,30 alle 10,30 dovrebbe arrivare il tecnico per installarmi la fibra (speriamo bene), c'è qualcosa che devo controllare o chiedere prima che se ne vada? Dalla porta d'entrata a dove metterò il modem ci sono 5-6 metri, mi faranno pagare qualche extra? Grazie

A me hanno messo 10 metri di fibra dalla presa principale alla derivazione nella zona ascensore al mio piano. Nessun costo aggiuntivo.

Inviato dal mio KB2000 utilizzando Tapatalk

[cucca]

che velocità per l'attivazione! Ieri OF ha aperto la vendibilità della FTTH a casa mia e ho sottoscritto l'offerta con iilad che mi dava come installazione il 14/3... oggi mi chiama OF per conto di Iliad e mi fissa l'appuntamento per il 3/3... se veramente il tecnico viene e riesce ad attivare è l'attivazione più veloce mai vista!

[Vale46TheDoctor]

Originariamente inviato da cucca

che velocità per l'attivazione! Ieri OF ha aperto la vendibilità della FTTH a casa mia e ho sottoscritto l'offerta con iilad che mi dava come installazione il 14/3... oggi mi chiama OF per conto di Iliad e mi fissa l'appuntamento per il 3/3... se veramente il tecnico viene e riesce ad attivare è l'attivazione più veloce mai vista!

Io ho sottoscritto l'offerta il 7/2 e il 10/2 avevo la rete. Su questo sono stati davvero efficienti, anche io mi ero stupito della rapidità.

[rem4]

Originariamente inviato da Vale46TheDoctor

Io ho sottoscritto l'offerta il 7/2 e il 10/2 avevo la rete. Su questo sono stati davvero efficienti, anche io mi ero stupito della rapidità.

Idem, il 28 sera ho fatto l'iscrizione e domani dovrebbe arrivare il tecnico, già che ci sono faccio un altra domanda, io adesso ho la fibra collegata a flashfiber, come si comportano solitamente, staccano tutto o lasciano collegate entrambe le linee

[RazerXXX]

Chi è passato da Tiscali conferma aumento del ping?

[gameroz56]

Originariamente inviato da RazerXXX

Chi è passato da Tiscali conferma aumento del ping?

Si confermo. Attivato oggi (o meglio, ieri, 01/03) e il ping è peggiorato notevolmente.
Si spera che Iliad aggiusti il routing al più presto..

[TheKerevas]

Io fatto la richiesta tra fine Gennaio e inizio Febbraio per il 24 Febbraio e mi hanno anticipato per il 5 rispettando il giorno

[Biscuo]

Originariamente inviato da RazerXXX

Chi è passato da Tiscali conferma aumento del ping?

Si confermo. Attivato oggi (o meglio, ieri, 01/03) e il ping è peggiorato notevolmente.
Si spera che Iliad aggiusti il routing al più presto..

Non tutti giocano verso server esteri.
Uno speedtest normale verso Milano potrebbe avere all'incirca lo stesso ping degli altri Operatori e non essere notevolmente più alto.

[Elmir]

Intanto da più di un mese dalla richiesta di attivazione ancora nulla!! Hanno già 3 ticket attivi in assistenza e non mi vogliono dire nulla! Pessimi! Illiad mai più¡!!!!!!

Intanto i soldi della bolletta e attivazione se li sono presi i [edit]

[AccoSk8]

Originariamente inviato da Elmir

Intanto da più di un mese dalla richiesta di attivazione ancora nulla!! Hanno già 3 ticket attivi in assistenza e non mi vogliono dire nulla! Pessimi! Illiad mai più¡!!!!!!

Intanto i soldi della bolletta e attivazione se li sono presi i [edit]

Benvenuto nel club! Carinissimi all'assistenza, ma gli dici una cosa gli entra in un orecchio e gli esce dall'altro. Come parlare con un muro.

[rem4]

Originariamente inviato da RazerXXX

Chi è passato da Tiscali conferma aumento del ping?

Ecco la differenza dopo 10 minuti dall'installazione iliad

[Elmir]

Originariamente inviato da AccoSk8

Benvenuto nel club! Carinissimi all'assistenza, ma gli dici una cosa gli entra in un orecchio e gli esce dall'altro. Come parlare con un muro.

Incredibile, gli dici che sei ancora sulla fibra Tiscali e loro VOGLIONO che tu colleghi il modem, ma a che servirebbe scusa se rimane allo step 2! Incredibile ti rassicurano qua e là però a prendersi le responsabilità no! Ora ho già una consulenza con Conciliaweb il 25/3 e pretendo di essere rimborsato per le ore di lavoro perse perché mi davano appuntamento ma non si presentavano mai!

[RazerXXX]

Originariamente inviato da rem4

Ecco la differenza dopo 10 minuti dall'installazione iliad

Sarebbe interessante vedere i risultati su server esteri. Intanto ti ringrazio