[FTTH] iliad FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Predator_1982]

Originariamente inviato da AccoSk8

Questo e' sempre di ieri su EOLO:

11 ms mi sembra in linea con le prestazioni medie di questa rete..

[Biscuo]

Originariamente inviato da IL_KILLER

devi vedere che giro fa la connessione, passa dalla francia e va in america e torna in italia delle volte!

Non avrai visto anche tu lo Youtubber?
Quell'instradamento non va in America ma a Milano.
Dato che viene usato anche per Netflix e altro, quei programmi "pensano" sia Americano, invece è a Milano.
Basta guardare il Ping.

[Biscuo]

Questi sono i miei:

[IL_KILLER]

Originariamente inviato da Biscuo

Non avrai visto anche tu lo Youtubber?
Quell'instradamento non va in America ma a Milano.
Dato che viene usato anche per Netflix e altro, quei programmi "pensano" sia Americano, invece è a Milano.
Basta guardare il Ping.

ho fatto dei traceroute seguendo i pacchetti, poi non so se quello che vedo siano tutte cose mascherate o incapsulate.

[IL_KILLER]

Originariamente inviato da IL_KILLER

no sono di cinisello balsamo in provincia di milano.

dovrebbe venire il tecnico in mattinata che a sua detta,e' la box iliad... bah

tecnico openfiber mi ha cambiato modulo sfp e router iliad 1h e mezza fa, poco fa la prima microdisconnessione che mi ha buttato fuori dal server di apex legends,mentre internet per quei 20secondi era inutilizzabile.

parametri della fibra perfetti, -18db potenza ricezione e 3 db in trasmissione.

per me e' insostenibile, da lunedi' scorso che e' stata installata e' cosi'. si ritorna in vodafone a breve per forza.

[Claudino]

Vecchio gestore: TIM FTTC
Chiesta portabilità numero con spunta "fai tutto tu che non ho voglia"
Fibra ed attivazione Iliad: 04/02/2022

Ad oggi ho ancora numero temporaneo.
Chiamato Iliad, non sanno dirmi la tempistica.

Intanto TIM mi ha già mandato la fattura di tutto il mese di Febbraio...

So bene che posso iniziare a chiedere rimborsi non appena il passaggio è concluso, aka sul telefono ho il mio vecchio numero e non il temporaneo.

Tutto corretto?
Qualcuno ha avuto il mio stesso problema?
Sapete indicarmi tempistiche?

Grazie

[Predator_1982]

Originariamente inviato da Claudino

Vecchio gestore: TIM FTTC
Chiesta portabilità numero con spunta "fai tutto tu che non ho voglia"
Fibra ed attivazione Iliad: 04/02/2022

Ad oggi ho ancora numero temporaneo.
Chiamato Iliad, non sanno dirmi la tempistica.

Intanto TIM mi ha già mandato la fattura di tutto il mese di Febbraio...

So bene che posso iniziare a chiedere rimborsi non appena il passaggio è concluso, aka sul telefono ho il mio vecchio numero e non il temporaneo.

Tutto corretto?
Qualcuno ha avuto il mio stesso problema?
Sapete indicarmi tempistiche?

Grazie

bella domanda...io ho la linea con numero provvisorio attiva dal 9 ma che sul sito iliad risulta ancora in attivazione..

Questo per lo meno dovrebbe evitarmi di dover corrispondere pagamenti ad Iliad fintanto che non risulta attiva anche dal punto di vista formale.

[Claudino]

Originariamente inviato da Predator_1982

bella domanda...io ho la linea con numero provvisorio attiva dal 9 ma che sul sito iliad risulta ancora in attivazione..

Questo per lo meno dovrebbe evitarmi di dover corrispondere pagamenti ad Iliad fintanto che non risulta attiva anche dal punto di vista formale.

Be non lo so se è proprio così.
In teoria la tua linea è attiva e funziona, stai usufruendo del servizio...

Il problema è che ci sono 2 linee attive in contemporanea, quindi entrambi i gestori potrebbero dirti: ei bello, il mio servizio è attualmente attivo e funzionante, sgancia.

Nel mio caso ancora peggio perché una va con il vecchio doppino e l'altro con la nuova fibra.

[Predator_1982]

Originariamente inviato da Claudino

Be non lo so se è proprio così.
In teoria la tua linea è attiva e funziona, stai usufruendo del servizio...

Il problema è che ci sono 2 linee attive in contemporanea, quindi entrambi i gestori potrebbero dirti: ei bello, il mio servizio è attualmente attivo e funzionante, sgancia.

Nel mio caso ancora peggio perché una va con il vecchio doppino e l'altro con la nuova fibra.

se la linea non risulta attiva anche da portale, non possono fatturare. Il vecchio gestore ovviamente si, anche perchè a prescindere dallo stato del cavo ottico in casa a loro risulta attiva.

Per altro ufficialmente, io ancora sono in attesa dell'intervento di OF giorno 28...intervento che sarà solo formale per chiudere la loro pratica e comunicare a Iliad l'avvenuto rilascio della linea in fibra. Iliad sapeva bene che ero connesso ad un EPON con problemi e che non avrebbe dovuto nemmeno funzionare...

insomma...un casino.

[Biscuo]

Ormai si è capito cos'è.
Se due vicini hanno la stessa disconnessione nello stesso momento, non può essere che qualcosa negli apparati di Iliad.
È inutile che OpenFiber controlli la propria rete, quella non ha problemi, dato che nessun altro Operatore che la sfrutta ha mai avuto quel tipo di disconnessioni.
Non è neanche il Modem Router, perché ad Utenti è stato sostituito il medesimo con anche il modulo Sfp, ma le disconnessioni sono continuate.

[MAXXPRO]

dopo una settimana di perfezione é partita la festa anche a me xD, controllerò se continua (PS: sono di Udine)

[Claudino]

Stessa cosa qui da me: Matera
Se non me lo aveste fatto notare voi, non ci avrei neanche fatto caso...

[Breaking]

Originariamente inviato da Claudino

Stessa cosa qui da me: Matera
Se non me lo aveste fatto notare voi, non ci avrei neanche fatto caso...

Sei stato disconnesso per molte ore ieri, tra l'una di notte e le 18:00 hai utilizzato la rete? perchè dal log eri disconnesso.



Comunque a me continuano le brevi disconnessione notturne, tutte da 3/4 sec e solo una da 15, con l'unica differenza che questa volta è alle 02:40 di notte. palermo.
Non so su tiscali poichè dal router non era cosi chiaro accedere al log, quindi non so dire se ci sono problemi alla mia rete fisica o del provider, ma la grande differenza che noto è che adesso la sera non soffro dell'abbassamento di banda tanto da non poter usufruire di nessun servizio di streaming.

Originariamente inviato da Claudino

Vecchio gestore: TIM FTTC
Chiesta portabilità numero con spunta "fai tutto tu che non ho voglia"
Fibra ed attivazione Iliad: 04/02/2022

Ad oggi ho ancora numero temporaneo.
Chiamato Iliad, non sanno dirmi la tempistica.

Intanto TIM mi ha già mandato la fattura di tutto il mese di Febbraio...

So bene che posso iniziare a chiedere rimborsi non appena il passaggio è concluso, aka sul telefono ho il mio vecchio numero e non il temporaneo.

Tutto corretto?
Qualcuno ha avuto il mio stesso problema?
Sapete indicarmi tempistiche?

Grazie

io ho avuto il numero temporaneo per 20gg ... penso ostruzionismo di tiscali, poi ho ricevuta l'email di disdetta da tiscali dopo 20gg.
Per qualche altro giorno ho notavo che ancora avevo il numero temporaneo nei parametri voip dell'iliadbox, chiamando dopo poche ore hanno risolto.

[MAXXPRO]

Originariamente inviato da Biscuo

Questi sono i miei:

suppongo sia un client che fa un merge dei download simultanei tipo il vecchio dap, giusto?
nome del programma?

[TheKerevas]

Originariamente inviato da AccoSk8

Ciao, dopo qualche settimana anche io finalmente sono riuscito a farmi attivare la linea Iliad FTTH (Firenze, 5 Gb/s DOWN, 700 Mb/s UP).

Fino all'attivazione era andato tutto bene... Avevo fissato l'appuntamento per mercoledi' (oggi), ma ieri mi chiama un tecnico per dirmi che l'appuntamento e' stato annullato e che puo' venire solo martedi' (ieri)... E vabbe' menomale a casa c'era qualcuno.

Fin qua tutto bene, io avevo gia' la fibra di TIM quindi decidono di riusare il cavo ottico che arriva gia' in casa... Riallineano i cavi e riusano anche lo scatolotto di TIM (quello che ha anche un uscita ethernet, non so come si chiama in gergo tecnico).

Modem attaccato, funzionante ecco i primi speedtest:



Tutto bene fino a poco dopo, esco per fare la spesa e trovo questa bellissima sorpresa fuori casa:



Hanno lasciato aperto lo scatolotto con tutti i cavi della fibra in bella vista (quello e' il contenitore della pubblicita' fuori dal palazzo...)...
Ottimo!

Alle 21 altra sorpresa, iniziano disconnessioni/riconnessioni a ritmo di 1 ogni 2/3 minuti, questo uno screenshot di stamattina:



Ovviamente ho gia' chiamato il 177 (appena e stato possibile, alle 8.00), ma ancora non e' stato effettuato alcun intervento...

Direi ottima partenza!

Azz male male, ma prima di andare via controllano tutto? Sembra di no! A me quando i tecnici hanno montato tutto hanno fatto solo 2 piccole cavolate. Accanto porta di casa mia c'è un cavo che doveva essere usato per fissare un'altro ROE, ma siccome già quella zona ne ha 3 è stato annullato e lasciato il cavo là bello fermo, hanno usato lo stesso cavo da mettere nel ROE, a cui hanno collegato lo sdoppiatore quello che si mette nelle palazzine, risultato ho il mio cavo collegato direttamente al cavo senza passare dal ROE, come detto collegato con lo sdoppiatore e tutti gli altri cavi fibra messi fuori e "annullati" poichè sono inutili per la situazione che c'è.

Altra cosa, ho fatto salire il cavo dall'esterno al secondo piano e a metà tra primo e secondo piano mi hanno lasciato il cavo che penzola, menomale è salito mio padre in modo acrobatico e ha fissato il cavo con i chiodini, questa notte c'è stata una bella tempesta e ha retto tutto senza problemi.

[TheKerevas]

Originariamente inviato da Claudino

Vecchio gestore: TIM FTTC
Chiesta portabilità numero con spunta "fai tutto tu che non ho voglia"
Fibra ed attivazione Iliad: 04/02/2022

Ad oggi ho ancora numero temporaneo.
Chiamato Iliad, non sanno dirmi la tempistica.

Intanto TIM mi ha già mandato la fattura di tutto il mese di Febbraio...

So bene che posso iniziare a chiedere rimborsi non appena il passaggio è concluso, aka sul telefono ho il mio vecchio numero e non il temporaneo.

Tutto corretto?
Qualcuno ha avuto il mio stesso problema?
Sapete indicarmi tempistiche?

Grazie

Anche io passato da TIM FTTC però il 05/02. Nell'area personale ho ricevuto il mio vecchio numero qualche giorno fà e da ieri è finalmente utilizzabile e risulta anche sulla IliadBox. Anche a me stanno per mandare la fattura di Febbraio nonostante nemmeno ho utilizzato la linea, quindi posso richiedere un rimborso? Come devo fare?

[Breaking]

dipende dal contratto che avete stipulato, è tutto scritto li in caso di disdetta o cessazione.
tiscali ad esempio ha una fatturazione anticipata e in caso di disdetta si ha l'obbligo di pagare una sola mensilità + ovviamente il mandare indietro tutto il loro hw. quindi nel mio caso non devo nulla visto che con il pagamento anticipato hanno già preso l'esborso per la cessazione del servizio, difatti ho usufruito solo di gennaio e febbraio è il mese vuoto a loro dovuto.

[TheKerevas]

Originariamente inviato da Breaking

dipende dal contratto che avete stipulato, è tutto scritto li in caso di disdetta o cessazione.
tiscali ad esempio ha una fatturazione anticipata e in caso di disdetta si ha l'obbligo di pagare una sola mensilità + ovviamente il mandare indietro tutto il loro hw. quindi nel mio caso non devo nulla visto che con il pagamento anticipato hanno già preso l'esborso per la cessazione del servizio, difatti ho usufruito solo di gennaio e febbraio è il mese vuoto a loro dovuto.

Si nel mio caso appunto devo pagare questo mese la bolletta di Gennaio ora che ci penso, che và in linea sul discorso che mi dissero al 187 che pagherò solo questa bolletta

[Biscuo]

@Stefano da Ferrara
Dato che sembra che non siamo lontani, controlla se ieri (22/02/2022) hai avuto una disconnessione nell'ora indicata:



Per fortuna e per ora, da me le disconnessioni capitano ogni 5 -6 giorni.
Vuol dire che ci sono molte persone interessate alla ftth nella mia zona.

@MAXXPRO
Si, si chiama Internet Download Manager (IDM) e qui sul forum, con la Ftth lo usano un po' di Utenti.

[Goos27]

Originariamente inviato da PaoloP_

Questo è interessante perchè alcuni parlavano di incompatibilità dei servizi Sky con la IB.
E' importante però conoscere il tuo range di porte. Potresti controllare?

si appena posso verifico
intanto confermo che ho Sky Q collegato al satellite. Però i contenuti on demand li scarica dall'internatz