[FTTH] iliad FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[satman]

Originariamente inviato da Iw2dyn

Buona sera,
Ho già una linea FTTH con un operatore ed ho provato ad attivare con ILIAD una seconda linea fibra presso la mia abitazione. Il tecnico open fiber si è rifiutato di installare la seconda borchia. Diverse chiamate sia con Iliad che con OpenFiber hanno confermato l'impossibilità di avere due linee presso la stessa abitazione.
Ora ...
1) da nessuna parte nel contratto ILIAD è indicato che non sia possibile installare la linea qualora sia già presente un'altra connessione fibra attiva.
2) perchè non posso installare una seconda linea ? ( che ne so magari una la uso per il lavoro e una per tutto il resto, o semplicemente prima testo se Iliad va bene per le mie esigenze senza interrompere le attività e poi disdico la vecchia linea).

Iliad preferisce perdere un cliente ? Pagherebbe comunque l'utilizzo della fibra a OF quindi a loro cosa cambia visto che l'altra linea è con un altro operatore,

Qualcuno ha qualche spiegazione ?

Grazie

Alessandro

È una limitazione che impone Openfiber non Iliad, io per un periodo ho avuto 2 connessioni FTTH dello stesso operatore addirittura a casa ma una era su rete Flashfiber e l'altra su Openfiber.

[Predator_1982]

Originariamente inviato da IL_KILLER

assolutamente si, nell'ultima mezz'ora 3 disconnessioni. ovviamente al nr verde solite procedure di riavvio e altro che non servono ad una mazza..
domani dovrebbe arrivare un tecnico open fiber, inutilmente ovviamente.

tra poco si rientra in vodafone per forza.

mmm capisco, certo che la questione delle disconnessioni è strana. Ne soffriamo in molti e questo fa pensare più ad una questione di gestione della rete (o del router e di qualche suo strano bug) che di problemi di OF.

[IL_KILLER]

Originariamente inviato da Predator_1982

mmm capisco, certo che la questione delle disconnessioni è strana. Ne soffriamo in molti e questo fa pensare più ad una questione di gestione della rete (o del router e di qualche suo strano bug) che di problemi di OF.

oggi mi sembra una clownfiesta. salta da tutto il giorno.

c'e' anche chi ha usato il router solo come ont ed ha lo stesso problema.

[GrayBeard]

Ieri mi hanno attivato la ftth Iliad, sono passato dalla fttc fastweb da 100mbit a questo:



Ho provato un cavo cat 8 ma anche un cat 5e ed in entrambi i casi raggiungo quelle velocità mostruose. Ho scaricato cyberpunk 2077 (68gb) in meno di 5 minuti da steam, la iso di windows 11 (5/6gb) in meno di 30 secondi.

La iliadbox è una bomba, esteticamente molto bella, comoda la configurazione con qr code, bella l'app col traffico in tempo reale totale e per dispositivo (veramente comodo per monitorare la rete), peccato non vedere il traffico ethernet.

Il WiFi mi ha impressionato, non conosco le caratteristiche, so solo che è un wifi5, ma a giudicare dalla velocità è un MIMO 4x4


Anche la copertura è molto buona, dimezzandosi nella parte opposta della casa ma rimanendo sulla 5ghz. Solo in una camera è critica ma ho anche un access point unifi U6 lite, wifi6, che ha una copertura migliore e anche grazie alla posizione copre tutta la casa ma è un 2x2 e non arriva alla velocità della iliadbox.
La POE della iliadbox non è 48v, questa è una cagata. Non sono riuscito ad alimentare l'access point ed ho dovuto comprare uno switch poe, che forse avrei preso ugualmente perchè solo 3 ethernet a me stanno un pò strette. Una porta in più POE 48v sarebbe stata perfetta.

Tutto questo dimezzando il costo dell'abbonamento, cosa volere di più? Mi spiace per fastweb, ero cliente da oltre 20 anni ma ora iliad è meglio.

[Predator_1982]

Originariamente inviato da IL_KILLER

oggi mi sembra una clownfiesta. salta da tutto il giorno.

c'e' anche chi ha usato il router solo come ont ed ha lo stesso problema.

al momento io dopo l'ultima breve disconnessione di ieri delle 15 circa, non ho più registrato nulla. Vediamo un po' come va, di certo conviene attendere un po' affinché anche chi gestisce la rete riceva le varie segnalazioni e risolva i problemi..

[ago82]

Originariamente inviato da rjonet

.... nonostante varie telefonate al 177 a me rimane il seguente problema:
quando effettuo una chiamata con un normale cordless, che ha sempre funzionato egregiamente, chi mi ascolta dall'altro lato sente un disturbo di sottofondo, mentre io sento perfettamente.
Qualcuno ha riscontrato il mio stesso problema, premetto che ho provato anche altri apparecchi.

Stesso problema che ha un mio amico, a cui ho proposto la fibra iliad. Solo passate due settimane, con segnalazioni giornaliere, ma non si è mai visto nessuno e non hanno ancora risolto nulla.

[Goos27]

Originariamente inviato da IL_KILLER

Oggi mi sara' incastrata la linea almeno 10 volte

sei zona Bari come Predator?

Per quanto mi riguarda migrazione effettuata ieri da Tiscali ad Iliad.

Milano

Risulta configurata 1 Gb down e 700 Mb up ma per adesso mi pare che vada 300 Mb up esattamente come Tiscali.

Al di là delle questioni di e-penis, riporto la mia personale seppur breve esperienza

- Sky Go, Sky on demand su SkyQ, Netflix, Prime Video, Discovery Plus: OK
- Chromecast, Fire Stick: OK
- Gaming online (per adesso ho provato solo Assetto Corsa Competizione) OK nessuna latenza apprezzabile
- Prestazioni WiFi: per ora riscontro performance superiori (circa + 100Mb di throughput) rispetto al Technicolor TG789 Tiscali (il famoso "scolapasta") ed anche una migliore stabilità. Il vecchio router dopo circa 3 anni di dignitoso servizio ha iniziato a dare qualche segno di cedimento con perdite di pacchetti random (solo in WiFi)
(chiedo scusa per il semi-OT visto che si parla dell'iliadbox... mi fermo qui cmq)

Quindi in estrema sintesi per adesso funziona tutto perfettamente e totalmente plug n play

Non ho nemmeno ancora verificato quale range di porte mi è stato assegnato, non ho avuto il tempo (e sinora nemmeno la necessità...)

Per adesso mi sentirei di affermare che per il 99.x % dell'utenza media è una soluzione assolutamente viabile

[PaoloP_]

Originariamente inviato da GrayBeard

La POE della iliadbox non è 48v...

L'uscita Power della IB non è una uscita POE ma una uscita alimentata specifica per gli accessori della IliadBox.
Hai fatto bene a prendere uno switch POE.

[PaoloP_]

Originariamente inviato da Goos27

- Sky Go, Sky on demand su SkyQ, Netflix, Prime Video, Discovery Plus: OK

Questo è interessante perchè alcuni parlavano di incompatibilità dei servizi Sky con la IB.
E' importante però conoscere il tuo range di porte. Potresti controllare?

[ciciolo1974]

Originariamente inviato da PaoloP_

Questo è interessante perchè alcuni parlavano di incompatibilità dei servizi Sky con la IB.
E' importante però conoscere il tuo range di porte. Potresti controllare?

Crewdo che l'incompatibilità di cui si parla riguardi la visione di Sky via FIbra e non satellite. L'utente credo abbia Sky Sat

[IL_KILLER]

Originariamente inviato da Goos27

sei zona Bari come Predator?

Per quanto mi riguarda migrazione effettuata ieri da Tiscali ad Iliad.

Milano

Risulta configurata 1 Gb down e 700 Mb up ma per adesso mi pare che vada 300 Mb up esattamente come Tiscali.

Al di là delle questioni di e-penis, riporto la mia personale seppur breve esperienza

- Sky Go, Sky on demand su SkyQ, Netflix, Prime Video, Discovery Plus: OK
- Chromecast, Fire Stick: OK
- Gaming online (per adesso ho provato solo Assetto Corsa Competizione) OK nessuna latenza apprezzabile
- Prestazioni WiFi: per ora riscontro performance superiori (circa + 100Mb di throughput) rispetto al Technicolor TG789 Tiscali (il famoso "scolapasta") ed anche una migliore stabilità. Il vecchio router dopo circa 3 anni di dignitoso servizio ha iniziato a dare qualche segno di cedimento con perdite di pacchetti random (solo in WiFi)
(chiedo scusa per il semi-OT visto che si parla dell'iliadbox... mi fermo qui cmq)

Quindi in estrema sintesi per adesso funziona tutto perfettamente e totalmente plug n play

Non ho nemmeno ancora verificato quale range di porte mi è stato assegnato, non ho avuto il tempo (e sinora nemmeno la necessità...)

Per adesso mi sentirei di affermare che per il 99.x % dell'utenza media è una soluzione assolutamente viabile

no sono di cinisello balsamo in provincia di milano.

dovrebbe venire il tecnico in mattinata che a sua detta,e' la box iliad... bah

[canislupus]

E tra 3 giorni sarà un mese che attendo una semplice telefonata dal tecnico OF.
Beh non c'è che dire... siamo ad altissimi livelli... di incompetenza...
Apri le segnalazioni, ti fissano l'appuntamento, il tecnico non ti chiama e si riparte.
Però hai diritto al ripensamento... e intanto i 40 euro dell'attivazione (quale???) se li sono presi subito.
Caspita che rivoluzione.
E pensare che ho anche declinato una offerta molto simile come prezzo da parte di Fastweb.

[AccoSk8]

Ciao, dopo qualche settimana anche io finalmente sono riuscito a farmi attivare la linea Iliad FTTH (Firenze, 5 Gb/s DOWN, 700 Mb/s UP).

Fino all'attivazione era andato tutto bene... Avevo fissato l'appuntamento per mercoledi' (oggi), ma ieri mi chiama un tecnico per dirmi che l'appuntamento e' stato annullato e che puo' venire solo martedi' (ieri)... E vabbe' menomale a casa c'era qualcuno.

Fin qua tutto bene, io avevo gia' la fibra di TIM quindi decidono di riusare il cavo ottico che arriva gia' in casa... Riallineano i cavi e riusano anche lo scatolotto di TIM (quello che ha anche un uscita ethernet, non so come si chiama in gergo tecnico).

Modem attaccato, funzionante ecco i primi speedtest:



Tutto bene fino a poco dopo, esco per fare la spesa e trovo questa bellissima sorpresa fuori casa:



Hanno lasciato aperto lo scatolotto con tutti i cavi della fibra in bella vista (quello e' il contenitore della pubblicita' fuori dal palazzo...)...
Ottimo!

Alle 21 altra sorpresa, iniziano disconnessioni/riconnessioni a ritmo di 1 ogni 2/3 minuti, questo uno screenshot di stamattina:



Ovviamente ho gia' chiamato il 177 (appena e stato possibile, alle 8.00), ma ancora non e' stato effettuato alcun intervento...

Direi ottima partenza!

[Psyred]

Disconnessioni a parte poco convincente anche il ping: 19 ms su Milano da Firenze sono tantini. Mi auguro che sia un problema circoscritto a uno o pochi server.

[Predator_1982]

Originariamente inviato da AccoSk8

Direi ottima partenza!

purtroppo questo succede anche perché questi lavori sono affidati a gente con scarse conoscenze tecniche e a volte pochissima voglia di lavorare...e purtroppo il partner che iliad ha non è certo il massimo da questo punto di vista..

[Predator_1982]

Originariamente inviato da AccoSk8

Direi ottima partenza!

Prova il test di EOLO. Di seguito i miei risultati da Bari

[IL_KILLER]

Originariamente inviato da Psyred

Disconnessioni a parte poco convincente anche il ping: 19 ms su Milano da Firenze sono tantini. Mi auguro che sia un problema circoscritto a uno o pochi server.

devi vedere che giro fa la connessione, passa dalla francia e va in america e torna in italia delle volte!

[Predator_1982]

Originariamente inviato da IL_KILLER

devi vedere che giro fa la connessione, passa dalla francia e va in america e torna in italia delle volte!

fin'ora mi è sembrato di vedere che il routing passa solo dall'italia. I test di Okla prendeteli sempre con i dovuti dubbi perché molto influenzati dai server raggiunti.

[ryo8585]

Originariamente inviato da AccoSk8

Tutto bene fino a poco dopo, esco per fare la spesa e trovo questa bellissima sorpresa fuori casa:



Hanno lasciato aperto lo scatolotto con tutti i cavi della fibra in bella vista (quello e' il contenitore della pubblicita' fuori dal palazzo...)...
Ottimo!

A me avevano lasciato semi aperti o con le viti penzolanti i diversi pannelli nell'androne che portavano la fibra verso il mio appartamento.. infatti la mattina dopo diversi condomini si sono (giustamente) lamentati e ho dovuto richiamare l'azienda (ovviamente in sub appalto per open fiber) per farli tornare e chiudere.

[AccoSk8]

Originariamente inviato da Predator_1982

Prova il test di EOLO. Di seguito i miei risultati da Bari

Questo e' sempre di ieri su EOLO: