[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giovanni69]

La pensiamo uguale ed il modo in cui è scritta la FAQ, in certe parti, lo dimostra.

[giovanni69]

Ricordo:

"In questo thread spesso discutiamo di problemi tecnici, disservizi (ci sono voci e sottovoci della FAQ dedicato pure a quello) amministrativi, di database, voci in bolletta legati ai servizi FTTC di Tim che cambiano passando da un'offerta ad un'altra, tecnici che non si presentano, modem che si bloccano (esistono thread per ogni modello), ecc. Nessuno li nega. Poi c'è modo, modo, modo e modo di farlo. Esiste poi un thread generale dedicato ai problemi con Tim QUI e quello del rimborso fatturazione a 28 giorni QUI" -- cit

... e nella FAQ è descritto come per mettere in mora Tim se ne ricorrono i termini, oltre che contestare fatture errate con la sospensione dei pagamenti. E poi c'è la carta dei servizi che illustra come agire.

[undertherain77]

Originariamente inviato da giovanni69

Ricordo:

"In questo thread spesso discutiamo di problemi tecnici, disservizi (ci sono voci e sottovoci della FAQ dedicato pure a quello) amministrativi, di database, voci in bolletta legati ai servizi FTTC di Tim che cambiano passando da un'offerta ad un'altra, tecnici che non si presentano, modem che si bloccano (esistono thread per ogni modello), ecc. Nessuno li nega. Poi c'è modo, modo, modo e modo di farlo. Esiste poi un thread generale dedicato ai problemi con Tim QUI e quello del rimborso fatturazione a 28 giorni QUI" -- cit

... e nella FAQ è descritto come per mettere in mora Tim se ne ricorrono i termini, oltre che contestare fatture errate con la sospensione dei pagamenti. E poi c'è la carta dei servizi che illustra come agire.

Mamma mia, ma mi odi proprio eh?
Solo che capisci bene che come sempre, ogni volta, ogni volta SOLO con TIM, te lo giuro, SOLO con TIM, vengono fuori queste cose.
Per cui non sono più mie idee, cerco solo di far aprire gli occhi.
Grazie.

[giospecial80]

sempre premettendo che sono nuovissimo di tim, il modem per la fibra fttc che viene scritto sul riepilogo dell'ordine è un generico tim hub posso sapere che modello è?

[undertherain77]

Originariamente inviato da giospecial80

sempre premettendo che sono nuovissimo di tim, il modem per la fibra fttc che viene scritto sul riepilogo dell'ordine è un generico tim hub posso sapere che modello è?

A meno che mi sia perso qualche favolosa novità, è il TIM HUB DGA4132.

[giovanni69]

@giospecial80: Benvenuto nel thread.
'Tim Hub' non è una denominazione generica ma individua un modello specifico.
A pagina 1 troverai un post dedicato ai vari modelli di Tim.

@undertherain77: non odio nessuno, ho solo riportato quanto già scritto, compreso l'avvertimento di FreeMan a suo tempo ("Io fossi in te mi farei passare questa evidente ossessione verso TIM...sospeso 10gg
alla prossima "battutina" sei OUT.
>bYeZ<").

Pace.

[Animatronio]

è normale che mi ritrovo un addebito "smart modem plus" di 119,52€ in bolletta? sono passato alla tim super mega l'11 novembre

[FreeMan]

Originariamente inviato da undertherain77

Guarda cos'è successo a mio papà, come sempre.
Adesso venite a dirmi che ***** e che *****
Fattura di Dicembre 2019, 7,32€ di rimborso 28gg. ed i soliti 3,90€ di addebito per solita consegna elenchi telefonici quando SONO SECOLI CHE NESSUNO CONSEGNA PIU' NULLA ed ogni volta devo rompermi le scatole contattandoli per farmi ridare 'sti maledetti soldi, quando altre aziende PIU' SERIE come ad esempio Tiscali al momento dell'abbonamento disabilitano direttamente la cosa.
****, E CHI DICE IL CONTRARIO O A LE FETTE DI SALAME SUGLI OCCHI O NON SO COSA.

(messaggio conservato integro per eventuali querele)

Originariamente inviato da undertherain77

Mamma mia, ma mi odi proprio eh?
Solo che capisci bene che come sempre, ogni volta, ogni volta SOLO con TIM, te lo giuro, SOLO con TIM, vengono fuori queste cose.
Per cui non sono più mie idee, cerco solo di far aprire gli occhi.
Grazie.

Originariamente inviato da giovanni69

@undertherain77: non odio nessuno, ho solo riportato quanto già scritto, compreso l'avvertimento di FreeMan a suo tempo ("Io fossi in te mi farei passare questa evidente ossessione verso TIM...sospeso 10gg
alla prossima "battutina" sei OUT.
>bYeZ<").

Pace.

bè, poco da aggiungere, undertherain77 bannato in forma definitiva.

>bYeZ<

[Bigbey]

Originariamente inviato da Animatronio

è normale che mi ritrovo un addebito "smart modem plus" di 119,52€ in bolletta? sono passato alla tim super mega l'11 novembre

Se avevi il modem a rate sulla tua precedente offerta, ti hanno addebitato in un sol colpo tutte le rate modem residue.

[Animatronio]

no, ho due voci: una è l'addebito delle rate residue, un'altra è questo fantomatico addebito smart modem plus con specificato periodo 11 nov 2019

sta a vedere che devo di nuovo rompermi il cazzo per farmi ridare soldi che loro rubano senza motivo

[TWT]

Originariamente inviato da TWT

Dopo anni sono tornato in Tim con una bella "100/20 Mbit"

Allora, oggi sono venuti due tecnici Tim che mi hanno gentilmente fatto delle modifiche all'impianto. Appena arrivati si sono accorti che nel gabbiotto fuori casa arrivavano 21 Mbit mentre in casa (20 metri alla presa) ne arrivavano 12 scarsi; mi hanno sistemato l'impianto fra canaline varie e ora riesco ad agganciare oltre 30 Mbit in down e più di 4 in up (se non tocco il SNR arrivo comunque a 25 mbit in down). La distanza è la stessa quindi mi vien da pensare che tutte le questioni legate a questo fattore siano un po' fasulle...

[giovanni69]

Originariamente inviato da TWT

A La distanza è la stessa quindi mi vien da pensare che tutte le questioni legate a questo fattore siano un po' fasulle...

A quale fattore?
Il cablaggio domestico è un fattore cruciale per la VDSL perchè diversamente le onde riflesse delle derivazioni presso l'abitazione, possono castrare la linea. Se ti va di capire come funziona vedi pagina 1 alla voce 'Cosa significa...da fonia tradizionale ADSL a fonia VoIP / cablaggio domestico per internet VDSL"

[TWT]

Originariamente inviato da giovanni69

A quale fattore?

Distanza casa/cabinet

[giovanni69]

Infatti, tenendo fermo quel fattore, le derivate o derivazioni che dir si voglia (stub), sono un problema anche in casa, non solo presso la chiostrina (i pallini). Non dare per scontato che l'upgrade da ADSL a VDSL sia solo una questione di modem e di contratto. C'è chi ha recuperato anche 100Mbps. E non sto scherzando; tutto documentato a pagina 1. Chiaramente la lunghezza del doppino ARL/ presa domestica, compresa la risalita, il tipo e bilanciamento del doppino in sè, era tale da consentire questo recupero eccezionale e dall'altro lato chissà che stub in parallelo erano presenti...

Nel tuo caso, adesso, hai ottimizzato quanto puoi ottenere a 1.1 Km, tenendo presente che ti hanno lasciato il profilo 100/20 e non hanno forzato a 30/3 come avviene con le nuove attivazioni e... cambi di contratto per lunghezze pari o superiori a 551m. Ed hai visto come il cablaggio rivisto dai tecnici, ora permette al modem di calcolare, sulla base dell'attenuazione più bassa, una lunghezza del doppino minore di circa 100m.

P.S. Già a novembre ti avevo suggerito di rivedere il cablaggio domestico.

[Lanfi]

A oltre un km (direi confermato) quella portante è davvero tanta roba.

[giovanni69]

Infatti, gli è andata gran bene.

EDIT: pesantemente falsato dai 2 dB SRm.

[Bigbey]

Concordo in toto con giovanni69. Twt il tuo era un misto di distanza enorme dal cabinet + problema al rame, dato che in chiostrina i tecnici hanno provveduto a farti un cambio coppia.

Risolto il problema al rame (che per fortuna era di lieve entità), agganci ora il max che Tim dà per distanze oltre i 550,99 metri casa-armadio...ovvero il profilo 30/3.

Con qualsiasi altro Operatore comunque, andresti oltre i 30/3 cappati da Tim ai propri clienti, soprattutto in Upload.

[giovanni69]

Guarda che lui non è cappato, anche per questo gli è andata di .... , portando a casa 1Mbit più del profilo 30/3.

[Bigbey]

@giovanni69: Se ha attive offerte antecedenti al 2018 allora si. Se invece ha un'offerta sottoscritta dal 2018 in poi, non ci sono santi che tengano. Il mega in più è ininfluente se ha il cap. Se invece non lo ha, allora è corretto.

[giovanni69]

Dal suo modem si vede che non è cappato (quel 4479/4478 in invio).

Però quel SNRm a 2 dB sembra frutto di smanettamento con FBeditor.... ai limiti della possibile stabilità

Vorrei proprio vederlo a 6dB standard come andrebbe a finire in downstream: tornerebbe verso i valori di una ADSL.