[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Andrea786]

Originariamente inviato da Metal2001

Io non ho segnalato instabilità ultimamente, era il dlink che si scollegava 1-2 volte al giorno,cosa che il fritz fa,ma a orari programmati
Il fritz l'ho messo a giugno, andava qualche mega più lento,ma non cosi tanto

in realtà la bonifica mi servirebbe più dentro casa che fuori,perchè tengo il fritz nella seconda presa, ma se nelle stesse condizioni fino a un mese fa avevo 20 mega(e col dlink i primi tempi addirittura 30),non capisco perchè ora debba andare a 10 o meno

Non c'è un minimo contrattuale che devono rispettare?

So che il tratto in rame è lo stesso ma magari collegandomi con un operatore diverso la connessione mi va meglio

ti consiglio di farti fare una bonifica dell impianto interno a casa e poi semmai puoi richiedere alla Wind l uscita del tecnico che magari se disponibili magari ti cambia la coppia telefonica con una più performante

[Psyred]

Originariamente inviato da Metal2001

Io non ho segnalato instabilità ultimamente, era il dlink che si scollegava 1-2 volte al giorno,cosa che il fritz fa,ma a orari programmati
Il fritz l'ho messo a giugno, andava qualche mega più lento,ma non cosi tanto

in realtà la bonifica mi servirebbe più dentro casa che fuori,perchè tengo il fritz nella seconda presa, ma se nelle stesse condizioni fino a un mese fa avevo 20 mega(e col dlink i primi tempi addirittura 30),non capisco perchè ora debba andare a 10 o meno

Non occorre che la segnali tu, sono i sistemi automatici implementati sulle ONU TIM che si fanno carico di monitorare le linee ed intervenire in caso di necessità (SOS, modifica del target SNRm ecc).

Originariamente inviato da Metal2001

Non c'è un minimo contrattuale che devono rispettare?

sono indicati nel primo post, 40/4 Mb per il profilo 100/20 Mb.

Originariamente inviato da Metal2001

So che il tratto in rame è lo stesso ma magari collegandomi con un operatore diverso la connessione mi va meglio

Per quale misterioso motivo? Il doppino è lo stesso e la ONU idem.

[Foxlady]

Buongiorno a tutti, da quando sono passato a WIND non mi arrivano più fatture cartacee nonostante ho richiesto all'atto del contratto la spedizione del bollettino a casa. Ho chiamato il servizio clienti per far presente il problema, contattati anche su fb ma la situazione non è cambiata. Come devo fare per risolvere la cosa?

[Yramrag]

Originariamente inviato da Foxlady

Buongiorno a tutti, da quando sono passato a WIND non mi arrivano più fatture cartacee nonostante ho richiesto all'atto del contratto la spedizione del bollettino a casa. Ho chiamato il servizio clienti per far presente il problema, contattati anche su fb ma la situazione non è cambiata. Come devo fare per risolvere la cosa?

Dato che non è proprio evidente sul sito, ti ricordo che l’invio della fattura in formato cartaceo costa ben 2 euro ad invio; se conti che da gennaio la faturazione passa su base mensile, diventano 24 euro/anno.

Vedi https://www.wind.it/wind-informa/ nella sezione "Modifica condizioni di contratto a partire dal 20 settembre 2018".

[jhonny82]

Originariamente inviato da Andrea786

non penso che AVM faccia assistenza di quel tipo sui prodotti dei operatori , mi spiego meglio : se hai problemi con il firmware ok ma se devono sostituire il modem penso che sia Wind che deve passare da loro visto che sono modem brandizzati ( sulla scatola infatti ce la scritta Wind Edition ) , comunque siccome non ti costa nulla io una segnalazione ad AVM la farei vediamo cosa ti dicono



Non sempre il guasto lo rilevi subito , alcuni componenti anche se danneggiati e soprattutto se sempre alimentati continuano a funzionare per molto e molto tempo ancora , io ho il 7490 ormai da tre anni e attualmente non mostra alcun problema , ce stato un episodio in cui si è riavviato da solo e contattando la AVM mi hanno detto che se lo fa tipo una volta all anno non ce da preoccuparsi , attualmente è sempre online tutto l anno , avete provato ad aggiornare il firmware con quello piu recente ?

Veramente sulla scatola non c'è scritto da nessuna parte wind edition se non fosse per la scritta piccolissima sotto nella targhetta del modem nanche me ne sarei accorto che era un wind edition... Ma poi wind edition o no il produttore sei sempre tu!

[jhonny82]

Originariamente inviato da Psyred

Credo che AVM ti risponderà che il modem è un edition Wind con condizioni differenti rispetto ai prodotti no brand. Dubito che te lo sostituirebbero loro.

Al limite se ti mandano un Sercomm o uno ZYXEL lo rivendi e ti prendi un 7490 usato, senza rimetterci nulla o quasi (gli ZYXEL brandizzati WindTre sono in vendita sulla baia a partire da 50€ nuovi).

In realtà quello che non capisco ora è che se adesso è mio, perché sono passati i 24 mesi e quindi è riscattato, non dovrebbero neanche chiederlo dietro perché non possono prendere un modem che non è piu loro e dartene un altro diverso.. Giusto? In teoria dovrebbero fornirti un loro modem per la fruizione del servizio totalmente nuovo.. Ma io non voglio fare nessuna rata nuova.. Non dimentichiamo che da me c'è la ftth quindi se devo perdere fritz, la doppia chiamata, trick e quindi andare a 60mb allora ciao wind, in più ci sta pure la rimodulazione... Ed è inutile anche comprare un nuovo fritz modem perché con quei soldi io passo ad ffth gratis.. (caspita non poteva durare un altro po e magari l anno prossimo passavano in ftth?!)

[Psyred]

Originariamente inviato da jhonny82

In realtà quello che non capisco ora è che se adesso è mio, perché sono passati i 24 mesi e quindi è riscattato, non dovrebbero neanche chiederlo dietro perché non possono prendere un modem che non è piu loro e dartene un altro diverso.. Giusto? In teoria dovrebbero fornirti un loro modem per la fruizione del servizio totalmente nuovo.. Ma io non voglio fare nessuna rata nuova.. Non dimentichiamo che da me c'è la ftth quindi se devo perdere fritz, la doppia chiamata, trick e quindi andare a 60mb allora ciao wind, in più ci sta pure la rimodulazione... Ed è inutile anche comprare un nuovo fritz modem perché con quei soldi io passo ad ffth gratis.. (caspita non poteva durare un altro po e magari l anno prossimo passavano in ftth?!)

Potresti approfittare della rimodulazione, migrare a FTTC Fastweb senza costi (non hai neppure le rate del modem) e poi rientrare in Wind con un piano FTTH.

[supertoro]

Originariamente inviato da kilthedog91

non sei stato l'unico e solo ad essere rimasto fregato per l'opzione Unlimited.
Anche al lavoro. Ho risolto dopo un po' di bestemmie

Come hai risolto? Io ho fatto diverse telefonate e mandato varie PEC, ma nulla da fare. Loro dicono che in quel periodo (marzo 2018) l'offerta era quella. Per loro il bug del sito non c'è mai stato.

[jhonny82]

Originariamente inviato da Psyred

Potresti approfittare della rimodulazione, migrare a FTTC Fastweb senza costi (non hai neppure le rate del modem) e poi rientrare in Wind con un piano FTTH.

Migrerei in Ftth però.. Solo che la promo 24,90 mi sembra sia finita purtroppo.. È inoltre ancora non ho avuto la comunicazione dell aumento in bolletta quindi.. E poi i 19 euro dei 28gg che fine fanno?? Poi perderei i 100gb+1,5gb sim e la doppia chiamata.. Mamma mia che casino però loro e queste trovate che fanno..

Per quanto riguarda la prima parte del discorso del modem come funziona col mio fritz appunto ora che sono passati i 24. Mesi?? " davvero non ho idea di cosa possano dirmi o fare

[Psyred]

Originariamente inviato da jhonny82

Migrerei in Ftth però.. Solo che la promo 24,90 mi sembra sia finita purtroppo.. È inoltre ancora non ho avuto la comunicazione dell aumento in bolletta quindi.. E poi i 19 euro dei 28gg che fine fanno?? Poi perderei i 100gb+1,5gb sim e la doppia chiamata.. Mamma mia che casino però loro e queste trovate che fanno..

Io intendevo una triangolazione con Fastweb (o altro operatore non vincolante) per poi tornare in Wind FTTH. I 19€ della fatturazione di 28 gg penso che li perderesti, però saresti in FTTH, vuoi mettere?

I 100 GB li forniscono ancora (GB illimitati sui piani Tre), per la doppia chiamata potresti prenderti un 7490 usato, più media converter con slot SFP. In tutto non arrivi a 100€. Certo non è una soluzione a costo zero.

Originariamente inviato da jhonny82

Per quanto riguarda la prima parte del discorso del modem come funziona col mio fritz appunto ora che sono passati i 24. Mesi?? " davvero non ho idea di cosa possano dirmi o fare

Secondo me te lo sostituirebbero gratuitamente, non ho idea con quale modello però... Il rischio è di beccarsi qualche vecchio modem riciclato.

[jhonny82]

Originariamente inviato da Psyred

Io intendevo una triangolazione con Fastweb (o altro operatore non vincolante) per poi tornare in Wind FTTH. I 19€ della fatturazione di 28 gg penso che li perderesti, però saresti in FTTH, vuoi mettere?

I 100 GB li forniscono ancora (GB illimitati sui piani Tre), per la doppia chiamata potresti prenderti un 7490 usato, più media converter con slot SFP. In tutto non arrivi a 100€. Certo non è una soluzione a costo zero.



Secondo me te lo sostituirebbero gratuitamente, non ho idea con quale modello però... Il rischio è di beccarsi qualche vecchio modem riciclato.

E che motivo avrei di triangolare? Se passo a fastweb in ftth a 24,90 tutto incluso rimango li che torno a fare in wind? Per pagare 27.90+chi è più vincoli vari? Noo.. Poi non ho sim 3 o wind.. E il frtiz che ho me lo metto i cascata con fastweb tanto la parte router funziona
perfettamente..
Cmq su tim dicono che i rimborsi li danno anche a chi non è più con loro.. Dovrebbe adeguersi anche wind

[Psyred]

Originariamente inviato da jhonny82

E che motivo avrei di triangolare? Se passo a fastweb in ftth a 24,90 tutto incluso rimango li che torno a fare in wind? Per pagare 27.90+chi è più vincoli vari? Noo.. Poi non ho sim 3 o wind..

Il motivo è quello di passare in FTTH, dato che Wind non consente ancora la migrazione da FTTC.

Ammesso che non ti copra anche FW in FTTH, in quel caso potrebbe aver senso passare ad uno dei loro piani FTTH e amen.

P.S. Noto comunque che il costo di Fastweb casa è aumentato di 5€: adesso costa 29,95€.

Originariamente inviato da jhonny82

E il frtiz che ho me lo metto i cascata con fastweb tanto la parte router funziona
perfettamente..

Ma il Fritz che possiedi non è guasto? Comunque Fastweb non offre il doppio canale VoIP, a quel punto puoi tenere il loro apparato e basta.


EDIT ho riletto il primo post, ti si è guastata solo la parte modem del 7490, se ho ben capito.

[giospecial80]

ma se al 155 mi confermano la rimodulazione secondo voi posso già passare ad altro o mi conviene sempre aspettare la fattura?

[rossoverde]

Originariamente inviato da Psyred

Il motivo è quello di passare in FTTH, dato che Wind non consente ancora la migrazione da FTTC.

Ammesso che non ti copra anche FW in FTTH, in quel caso potrebbe aver senso passare ad uno dei loro piani FTTH e amen.

P.S. Noto comunque che il costo di Fastweb casa è aumentato di 5€: adesso costa 29,95€.

Forse conviene provare con tiscali in FTTH se coperta da Open Fiber.....nessun vincolo nessun legame..... a differenza di Wind che vincvola per 48 mesi con il modem 24 mesi con la bufala di echo dot 24 mesi attivazione e anche con la sim 100 giga occhio agli inganni.....

[rossoverde]

Originariamente inviato da rossoverde

Forse conviene provare con tiscali in FTTH se coperta da Open Fiber.....nessun vincolo nessun legame..... a differenza di Wind che vincvola per 48 mesi con il modem 24 mesi con la bufala di echo dot 24 mesi attivazione e anche con la sim 100 giga occhio agli inganni.....

WIND TRASPARENTE COME IL PETROLIO......

[Psyred]

Anche WindTre propone offerte senza vincoli legati al modem:

https://www.infostrada.it/windabsolute/

https://www.infostrada.it/offerta3/3absolute/

Tiscali ha problemi di saturazione serale su certe tratte, io eviterei.

[Yrbaf]

Anche Wind ha problemi di saturazione ed offre solo miseri 100Mb di upload (che poi tanto miseri non sono ma se puoi avere a prezzi simili 300Mb ...)

Quindi con lo stesso criterio sarebbe da evitare anche Wind.

Rimaniamo allora su FastWeb con la 1000/200 e fine.

[Psyred]

Wind i problemi li ha (o aveva, perchè mi sembrano ridimensionati ultimamente) su FTTC, la FTTH funziona mediamente bene.

Comunque se all'utente jhonny82 serve un operatore per triangolare uno vale l'altro (a patto che non preveda vincoli ovviamente).

[rossoverde]

Originariamente inviato da Psyred

Anche WindTre propone offerte senza vincoli legati al modem:

https://www.infostrada.it/windabsolute/

https://www.infostrada.it/offerta3/3absolute/

Tiscali ha problemi di saturazione serale su certe tratte, io eviterei.

questa è senza modem ed è un 'offerta nascosta....
https://www.infostrada.it/windabsolute/


Abbandona i cinesi e diamo spazio ad aziende italiane ... in particolare tiscali che circa 20 anni fa ha rivoluzionato Internet!
Sbaglio o su questa offerta c'è attivazione a rate?
https://www.infostrada.it/offerta3/3absolute/

[Yrbaf]

Se è per quello anche Tiscali li ha / ha avuto principalmente SOLO in FTTC (e FTTC su rete FastWeb).

A Johnny non serve triangolare, una volta lasciata Wind per Tiscali o per FastWeb FTTH non c'è più nessun senso a tornare in Wind (FTTH)
Tranne al più se proprio gli servono i 100GB su Sim (ma con i soldi della triangolazione si paga almeno 6 mesi di Iliad/Ho/Kena) e se si è fan di Wind e con lei si vuole stare ad ogni costo.