[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Psyred]

Originariamente inviato da Debian-LoriX

scusami, prima della fattura non ti hanno inviato SMS per avvertirti???

No, nessun SMS.

[Zeratul]

occhio perchè a me una volta, quando ci fu una rimodulazione a tappeto come pare essere questa, mi trovai l'aumento del canone senza che nelle ultime fatture fosse menzionato e comunicato nulla.
incompetenza a livelli assurdi.....
li avevo chiamati, e avevamo letto assieme le fatture....si scusarono pure del mancato avviso ma non c'era proprio stato in nessuna fattura.....

io lasciai perdere, perchè sapevo che quella linea tempo 3 mesi sarebbe stata cessata cmq......ma l'aumento ci fu cmq, nonostante le mie minacce sul fatto che stessero facendo i banditi a tutti gli effetti andando contro alla normativa.....

per cui controllare si le bollette, ma anche dopo....guardare che effettivamente il canone rimanga fisso.....

[hellrizer]

Originariamente inviato da hellrizer

Dal momento che nella mia zona da un pò di tempo è già disponibile la 200 Mb e sapendo che il cambio piano mi sarebbe costato 24,90 oggi ho chiamato il 155 per chiedere codice di migrazione verso altro operatore.
Per restare cliente mi è stato proposto un cambio di piano gratuito ma , sorpresa, al momento del controllo si sono accorti che io avrei un modem DLINK già compatibile con la 200 Mb mentre a me, al momento della firma del contratto, era stato assegnato un FRITZBOX 7490 (non compatibile) e quindi non è stato possibile completare la pratica di cambio piano.
A qualcuno è già successa una cosa simile? Possibili soluzioni?

Scusate se mi autoquoto, se io li chiamassi dicendo di essermi sbagliato e che in realtà ho il DLINK potrei comprarmi per i fatti miei un modem compatibile con la 200Mb e usare quello?
Il presunto DLINK (in realtà FritzBox) mi hanno detto che essendo passati due anni di contratto ormai è mio quindi nel caso lo potrei rivendere.

[Yramrag]

Originariamente inviato da hellrizer

Scusate se mi autoquoto, se io li chiamassi dicendo di essermi sbagliato e che in realtà ho il DLINK potrei comprarmi per i fatti miei un modem compatibile con la 200Mb e usare quello?
Il presunto DLINK (in realtà FritzBox) mi hanno detto che essendo passati due anni di contratto ormai è mio quindi nel caso lo potrei rivendere.

Secondo me, se riesci a farti attvare la 200 MB senza che ti rifilino un altro modem (con rate da pagare e vincoli vari), tutto di guadagnato.
Tanto se richiami ti risponderà un operatore diverso... non fare discorsi complicati che poi fanno casino: se a loro risulta che hai già il modem compatibile, meglio così.

Ovviamente dovrai provvedere in autonomia ad acquistare e configurare un modem adatto alla 200 MB.

[Psyred]

Originariamente inviato da Zeratul

occhio perchè a me una volta, quando ci fu una rimodulazione a tappeto come pare essere questa, mi trovai l'aumento del canone senza che nelle ultime fatture fosse menzionato e comunicato nulla.
incompetenza a livelli assurdi.....
li avevo chiamati, e avevamo letto assieme le fatture....si scusarono pure del mancato avviso ma non c'era proprio stato in nessuna fattura.....

io lasciai perdere, perchè sapevo che quella linea tempo 3 mesi sarebbe stata cessata cmq......ma l'aumento ci fu cmq, nonostante le mie minacce sul fatto che stessero facendo i banditi a tutti gli effetti andando contro alla normativa.....

per cui controllare si le bollette, ma anche dopo....guardare che effettivamente il canone rimanga fisso.....

A me ha combinato mooooooolti più pasticci TIM nell'anno e mezzo scarso con loro, che Infostrada/Wind. Almeno ho avuto l'occhio vigile e sono riuscito a recuperare prontamente la refurtiva

[Zeratul]

Originariamente inviato da Psyred

A me ha combinato mooooooolti più pasticci TIM nell'anno e mezzo scarso con loro, che Infostrada/Wind. Almeno ho avuto l'occhio vigile e sono riuscito a recuperare prontamente la refurtiva

Mah non è che mi consoli che gli altri fanno meglio o peggio.....io guardo cosa combina chi riceve i miei soldi.... quello che fanno gli altri non tocca il mio portafoglio.....era solo per riportare la mia esperienza e per dire che non si è tranquilli nemmeno se non c'è la comunicazione in bolletta

[Psyred]

Originariamente inviato da Zeratul

Mah non è che mi consoli che gli altri fanno meglio o peggio.....io guardo cosa combina chi riceve i miei soldi.... quello che fanno gli altri non tocca il mio portafoglio.....era solo per riportare la mia esperienza e per dire che non si è tranquilli nemmeno se non c'è la comunicazione in bolletta

Anch'io ho riportato la mia esperienza diretta, e dico che tra i due operatori sotto l'aspetto contabile/amministrativo si sia comportata molto meglio Wind.

Palese che stinchi di santo tra le telco italiane non ve ne siano, nemmeno a cercarli col lanternino.

[Zeratul]

Originariamente inviato da Psyred

Anch'io ho riportato la mia esperienza diretta, e dico che tra i due operatori sotto l'aspetto contabile/amministrativo si sia comportata molto meglio Wind.

Palese che stinchi di santo tra le telco italiane non ve ne siano, nemmeno a cercarli col lanternino.

Si ma non capisco il senso di tirare in ballo altri operatori e fare paragoni.....ok si è comportato meglio Tim e quindi? Non è una gara a chi è meglio o peggio.....Stiamo solo parlando dell'aumento di Wind.......

[Psyred]

E quindi che problema c'è se ho fatto il paragone con un altro operatore, peraltro riportando la mia esperienza diretta? Bisogna sempre andare a cercare polemiche inutili.

[Zeratul]

No no tranquillo non te la prendere.
È solo che non mi cambia nulla sapere che Tim si è comportato meglio.....o che Caio si comporta peggio.....
Io ho solo scritto di controllare anche gli importi nelle fatture oltre che le comunicazioni in fattura......e tu hai risposto che Tim si è comportato peggio......
Non ho trovato il senso logico, tutto qui....
Siamo d'accordo tutti che sono tutti banditi..... questo è palese.....

[Psyred]

Che si debba fare grande attenzione anche con Wind Tre non c'è dubbio, non stavo certo prendendo le loro difese.... Riportavo solo la mia esperienza positiva (finora) a livello contabile, anche a prescindere dai confronti.

Difatti, dato che sto valutando il cambio di operatore, ho molta paura di trovarmi nuovamente peggio.

[supertoro]

Originariamente inviato da BigEaster

Secondo me. e facendo i dovuti scongiuri,
l'aumento di 2 euro non riguarderà chi già paga "tanto".
Per esempio, io pago 26,90 (router compreso) senza telefonate
(quindi, diciamo "absolute") e non dovrei subire la rimodulazione.
Vedremo....
la politica è di riallineare un po' tutte le tariffe che circolano...
Lo stesso vale per il mobile,
infatti, hanno rimodulato mio figlio che ha una smart star
che, inizialmente, con la tariffazione a 28 giorni, stava a 5 euro
e spicci...
non rimodulano certo chi paga 12 euro.....e già sta meditando
di migrare...

Io pago 29,90 euro/mese con telefonate incluse. Già mi hanno "fregato" quando ho sottoscritto il contratto perché avrei dovuto pagare 24,90 euro/mese, ma a causa di un bug del sito (che loro smentiscono, ovviamente) mi hanno aggiunto altri 5 euro/mese. Se aggiungono altri 2 euro/mese mi incazzo come una iena

[kilthedog91]

non sei stato l'unico e solo ad essere rimasto fregato per l'opzione Unlimited.
Anche al lavoro. Ho risolto dopo un po' di bestemmie

[Psyred]

Stamani WinDay offre un'altra gift card CHILI del valore di 10€ (o in alternativa una lattina personalizzata di caffè Vergnano ). Ogni tanto qualche buona notizia

[jhonny82]

Originariamente inviato da Psyred

Stamani WinDay offre un'altra gift card CHILI del valore di 10€ (o in alternativa una lattina personalizzata di caffè Vergnano ). Ogni tanto qualche buona notizia

Ciao psyred ti volevo chiedere una info.. Ma se per caso volessi passare alla 200 mega, col fritz 7490 a quanto si aggancierebbe? MAX 160? Poiché tanto per la diafonia nella migliore delle ipotesi andrei a 140 (ora sto a 75 col trick ma base va a 65 scarsi per diafonia, senza disturbi andrei a 77mega) quindi non mi servirebbe un modem a 200 mega. Corretto?

[Psyred]

Originariamente inviato da jhonny82

Ciao psyred ti volevo chiedere una info.. Ma se per caso volessi passare alla 200 mega, col fritz 7490 a quanto si aggancierebbe? MAX 160? Poiché tanto per la diafonia nella migliore delle ipotesi andrei a 140 (ora sto a 75 col trick ma base va a 65 scarsi per diafonia, senza disturbi andrei a 77mega) quindi non mi servirebbe un modem a 200 mega. Corretto?

Probabilmente no. Io agganciavo sui 118-120 Mb max , non ricordo di aver raggiunto bitrate superiori anche dopo SNRm tweaking.


P.S.

se hai il 7490 l'upgrade del profilo non te lo concedono, devi cambiare piano. E non credo ti convenga, per il discorso rate del modem.

[random566]

Originariamente inviato da BigEaster

Secondo me. e facendo i dovuti scongiuri,
l'aumento di 2 euro non riguarderà chi già paga "tanto".
Per esempio, io pago 26,90 (router compreso) senza telefonate
(quindi, diciamo "absolute") e non dovrei subire la rimodulazione.
Vedremo....
la politica è di riallineare un po' tutte le tariffe che circolano...
Lo stesso vale per il mobile,
infatti, hanno rimodulato mio figlio che ha una smart star
che, inizialmente, con la tariffazione a 28 giorni, stava a 5 euro
e spicci...
non rimodulano certo chi paga 12 euro.....e già sta meditando
di migrare...

io non sarei così certo di tutto ciò.
l'esempio lo hanno dato proprio i gestori mobili, che più di una volta hanno rimodulato proprio chi pagava molto ed aveva pochi giga nel pacchetto.
secondo me hanno tutto da guadagnare proprio sui cambi gestore, fra spese varie,vincoli temporali sui noleggi e penali applicate anche se non dovute.
inoltre i vari passaggi fra un gestore e un altro incrementano il budget delle nuove attivazioni

[monkis]

è possibile richiedere un risarcimento per essere rimasto sabato e domenica senza linea?

Sono un pò stufo è già la terza volta, l'ultima volta ero rimasto quasi una settimana, ma ho lasciato correre ...

[Andrea786]

Arrivata bolletta con scadenza a dicembre pochi minuti fa , nella stessa ce la comunicazione dell aumento di 2€ ma non ce quella della fatturazione mensile

[alanfibra]

Aumento presente anche nella mia bolletta. Internet 200 mega in FTTC.
L'unico problema è il modem, mi mancano 35 rate, se il tar non si pronuncia, è un problema...