[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[michael.abbate]

salve, io mi ritrovo questo errore quando clicco su verifica e attiva: Siamo spiacenti ma non puoi procedere con l'acquisto dell'offerta. Per maggiori informazioni ti invitiamo a telefonare al Servizio Clienti 187. Mettendo il numero di telefono di un mio amico invece non mi da nessun errore, l'operatore 187 mi ha solo saputo dire che è un problema del sito perché lo stava avendo pure lei, ma con il numero del mio amico il problema non ci sta

[ElFenix]

Originariamente inviato da Tomobiki

@ElFenix grazie per le info perchè piano piano ne sto venendo a capo.

Altri pdf con la voce stand_alone non ne ho, quello che ho postato è tutto quello che è in mio possesso.

Tralasciando la parte contrattuale che ormai questa è e magari nei prossimi giorni sistemerò disabilitando le eventuali opzioni non gradite presso il centro Tim in città, emerge chiaramente il motivo del blocco a questo punto commerciale della mia offerta alla sola 30 mega, cioè la distanza errata nel database Tim.

Prendendo per valido quello che mi esce su Fibermap (ma anche il sito tim mi portava valori identici) una distanza dall'armadio pari a 1682 mt con una banda possibile di 3,70 in down e 1,18 in upstream, ovviamente errati.

Sistemare la cosa con una georefernzazione del mio indirizzo sarà cosa ardua, già per sistemare quello dell'Msan è stato un calvario, però ho pensato a questa cosa, considerando che la mia via è la stessa dell'msan e che cambia solo il civico ed entrambi sono presenti nel database con qeusti valori:

1) civico dell'msan , KM.23,000 , distanza database 0 metri.
2) mia abitazione, KM.23,300 , distanza database 1682 metri.

potrei ingannare il sistema aggiornando la toponomastica della mia linea con quella della centrale , considerando che una toponomastica reale non esiste e che sono tutti indirizzi messi diciamo ad "occhio" nel tempo essendo una zona di campagna. ??

Ma da dove intendi aggiornare?

[Ge-giovanni-89]

Salve ho questa linea da circa 2 anni (200 mega):

all'inizio avevo questi valori:



dopo un paio di mesi il mio vicino ha attivato anche lui una 200 mega e son passato a questi valori (causa diafonia):



tre settimane fa invece mi son comparsi questi valori: (diafonia anche questa?)



oggi questi valori:



di questo passo mi ritroverò una una 20 mega c'è qualcosa che posso fare ?

[tolwyn]

aspettare ftth o andare ad abitare dove c'è già

[Tomobiki]

Originariamente inviato da ElFenix

Ma da dove intendi aggiornare?

Per un problema di indirizzo a febbraio risolsi facendo richiesta via chat tramite app MyTIM, c'è anche l'opzione via portale MyTIM di trasloco > cambio toponomastica ma da quando mi hanno attivato l'offerta nuova è come se mi avessero inibito l'accesso in attesa del completamento della pratica nel sistema. Aspetto fiducioso il cambio del civico via chat e comunque non mi capacito del fatto che se tu vedi che aggancio 100/14 tu non puoi bloccarmi alla 30/3 per un sistema di misurazione della distanza farlocco o quantomeno lascia la possibilità al tecnico/commerciale di intervenire previo verifica.

Son pure passato al centro tim e ho visto nel programma che l'opzione Max Speed nella sezione aumenta velocità era inibita in grigio, posizionando il cursore sopra mi usciva la dicitura che mi hanno riportato oggi in chat che diceva che l'opzione non era disponibile.

[Ge-giovanni-89]

Originariamente inviato da tolwyn

aspettare ftth o andare ad abitare dove c'è già

quello che non riesco a capire in presenza di diafonia i valori dell'attenuazione di linea in UP non dovrebbero aumentare? ...nel mio caso i valori sono pressochè invariati

il cambio coppia potrebbe essere un opzione da considerare ma è un premio a scatola chiusa
...oppure non mi resta che pregare San "Vectoring"

[Bigbey]

@Ge-giovanni-89: L'Upload rimane sempre fisso, non viene mai intaccato dalla diafonia se non in maniera mooooolto minima. Cala solo il Download con la diafonia. Con 120 Mega circa se proverai a chiedere un intervento tecnico, ti rideranno solo in faccia. La tua linea è perfetta, devi solo attendere San Vectoring o San FTTH.

[TheStefB]

Originariamente inviato da lucano93

sono passato dalla tim smart alla tim super mega ieri sera finalmente dopo 11 giorni, grazie all'operatrice su twitter Sara, in 1 ora mi ha sbloccato la pratica e attivato l'offerta

Io ho contattato ieri Fabio su Twitter, e senza nessuna risposta, senza mail, senza SMS, ora ho controllato sull'area clienti e risultano attive sia la nuova Super Mega che la vecchia Connect

[Bigbey]

@TheStefB: È un buon segno, finalmente ti hanno attivato la Tim Super. La Tim Connect sparirà automaticamente fra qualche giorno.

[giovanni69]

Originariamente inviato da Bigbey

@Ge-giovanni-89: L'Upload rimane sempre fisso, non viene mai intaccato dalla diafonia se non in maniera mooooolto minima.

Beh, ha perso 20 Mbps MaxBitrate in up, arrivando a scendere leggermente anche sotto il profilo dei 21.6. Certo, non c'è nulla da fare.

@Ge-giovanni-89: la diafonia in quando fenomeno con distribuzione statistica inciderà sempre meno ma non ti troverai un'ADSL da 20M.

[Ge-giovanni-89]

Originariamente inviato da giovanni69

Beh, ha perso 20 Mbps MaxBitrate in up, arrivando a scendere leggermente anche sotto il profilo dei 21.6. Certo, non c'è nulla da fare.

@Ge-giovanni-89: la diafonia in quando fenomeno con distribuzione statistica inciderà sempre meno ma non ti troverai un'ADSL da 20M.

Grazie ragazzi siete stati gentilissimi !!!

aspetterò San Vectoring !!! e che si diano na mossa per il terzo bando infratel

[chiccolinodr]

buonasera ragazzi, sono di nuovo qui a raccontarvi un pò che mi succede.. ho 200 mega da contratto con la tim, da una settimana ho un pò di problemi, ho di media due disconnessioni al giorno, penso sia diafonia, mi capita che ho ad una tot. ora 155 in down, dopo evidentemente quando qualcuno spegne il modem cade la linea e in automatic aggancio 188/190 in down poi dopo tot ora cade e torno sui 155... ma come mai mi sta accadendo questo fenomeno?? grazie mille

[strassada]

Originariamente inviato da Ge-giovanni-89

Grazie ragazzi siete stati gentilissimi !!!

aspetterò San Vectoring !!! e che si diano na mossa per il terzo bando infratel

linea quasi identica alla mia, ma io aggancio di più.
Line Rate: 138.189 Mbps
grazie al fatto di avere come vicine 3 novantenni (sanissime) con solo telefono. si aggiunge 1 adsl spenta, e una coppia (doppino) libera pietrificata che nessuno mai userà

[loris100]

Originariamente inviato da DarkNiko

Probabilmente hai avuto un po' di disconnessioni e il DSLAM ha impostato in automatico il profilo SoS.

Si avevo parecchi errori quando pioveva forte adesso che mi hanno messo l'inp a 100 non ne ho piu...Ma che vuol dire questo profilo SoS? E meno performante? Come faccio a farmi mettere il profilo che avevo prima?

[giovanni69]

A pagina 1 trovi nel glossario il profilo SoS ben descritto. Per riottenere i 6 dB devi chiamare il 187 e convincerti a darti il profilo standard. Certo che se hai avuto parecchie disconnessioni, forse il motivo c'era a meno che tu stessi smanettando con il modem.

[loris100]

Originariamente inviato da giovanni69

A pagina 1 trovi nel glossario il profilo SoS ben descritto. Per riottenere i 6 dB devi chiamare il 187 e convincerti a darti il profilo standard. Certo che se hai avuto parecchie disconnessioni, forse il motivo c'era a meno che tu stessi smanettando con il modem.

Non ho smanettato nulla sul modem gli errori gli avevo solo quando cerano forti temporali..

[giovanni69]

Allora non ti resta che il 187 tasto 2, se proprio non ti piace la stabilità. Questo non significa che se tutte le linee sia necessario un SOS o i 12 dB SNRm, eh!

[stand95]

Ciao a tutti,
ho due linee VDSL in 17a sulla stessa chiostrina non in derivata. A parità di condizioni ho le seguenti caratteristiche:
Linea A:
Attenuazione: up 3,2 16,8 25,7 29,5 dB down 9,7 22,6 36,2 dB
SNR: up 8,6 7,7 8,0 8,1 dB down 5,9 5,9 5,8 dB
Velocità di linea: up 26,65 Mbps down 58,53 Mbps
Linea B:
Attenuazione: up 3,4 17,4 26,8 30,8 dB down 10,0 23,4 37,6 dB
SNR: up 11,6 11,5 11,5 11,5 dB down 6,1 6,1 6,1dB
Velocità di linea: up 33.64 Mbps down 80,15 Mbps

Come mai la Linea A nonostante abbia un attenuazione leggermente inferiore si sincronizza a due terzi della velocità ottenibile della linea B? Non dovrebbe in caso essere il contrario? Più attenuazione meno velocità?

[strassada]

@loris100
non è che avendo un inp a 100 invece che 50/60, agganci 50 mega di meno rispetto a prima, qui si è visto che si aggancia uguale o pochissimo di meno.
qualcuno che ha linee con rumori impulsivi, aggancia perfino qualcosina di più con INP maggiore.
semmai è un sintomo che sulla linea è stato caricato il SOS, ma anche questo non pregiudica le prestazioni dall'oggi al domani specie se hai i 6dB: se si fanno molte disconnessioni o si hanno una marea di errori, ok, interviene e porta l'SNR a 12dB, ma non fisso, dovrebbe intervenire SRA e riportarlo a 6, facendo rialzare la portante.
avere i 12dB fissi, con qualsiasi INP, o passare da 35b a 17a, o trovarsi una 30/3 queste sono una brutte faccende (specie per chi non ha direttamente TIM ma è in vula)

[strassada]

Originariamente inviato da stand95

Ciao a tutti,
ho due linee VDSL in 17a sulla stessa chiostrina non in derivata. A parità di condizioni ho le seguenti caratteristiche:
Linea A:
Attenuazione: up 3,2 16,8 25,7 29,5 dB down 9,7 22,6 36,2 dB
SNR: up 8,6 7,7 8,0 8,1 dB down 5,9 5,9 5,8 dB
Velocità di linea: up 26,65 Mbps down 58,53 Mbps
Linea B:
Attenuazione: up 3,4 17,4 26,8 30,8 dB down 10,0 23,4 37,6 dB
SNR: up 11,6 11,5 11,5 11,5 dB down 6,1 6,1 6,1dB
Velocità di linea: up 33.64 Mbps down 80,15 Mbps

Come mai la Linea A nonostante abbia un attenuazione leggermente inferiore si sincronizza a due terzi della velocità ottenibile della linea B? Non dovrebbe in caso essere il contrario? Più attenuazione meno velocità?

la prima subisce di più la diafonia (dal tuo secondo doppino e/o dagli altri), vedi in particolare il margine di rumore in upload, e di conseguenza la portante. per l'attenuazione, la differenza di 1 dB circa, non è niente di che.

si dovrebbero confrontare altri grafici, o comunque cercare differenze (es. i valori di UPBO e DPBO)

ah: in passato su linee brevisssime, certi dslam adsl sparavano bassa potenza e in download si agganciava poco, bisognava fare un barbatrucco tecnico sul cavetto (anche sostituirlo con uno da cento o più metri) o presa, che causava un'aumento dell'attenuazione e il dslam tornava a sparare 20dBm (circa) e la portante in download saliva notevolmente.

nelle vdsl la gestione della potenza trasmissiva è più complicata, ma segue criteri similari, con massimi da rispettare.