[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giovanni69]

Originariamente inviato da Bigbey

@giovanni69: Hai ragionissima, chiedo venia. Consulterò le FAQ la prossima volta

[chiccolinodr]

[quote=strassada;46425588]caduta di portante con annessa caduta della ppp e cambio di ip? o intervento di SRA, e hai lo stesso ip?

edit:
ops letto dopo adattamento continuo della velocità su OFF:
allora è caduta la portante proprio.
posta gli altri grafici e statistiche almeno delle 24 ore, si vede qualcosa di più. (errori, variazione margine di rumore e spettro) c'è anche un log che ti dice cosa è successo.

a mio avviso è qualcosa di più forte, come quelli che chiamano REIN e SHINE, rumori impulsivi più o meno brevi e ripetitivi.[/QUOTE

Grazie mille, il log dove lo trovo?

[ilboy]

Originariamente inviato da harrypotter77

Oggi ho inserito online la richiesta per il passaggio a Tim Super di un'altra linea telefonica. A differenza di quando avevo fatto richiesta per la mia linea ho notato la schermata del sito con colori blu ( invece per il mio passaggio era rosso) e devo dire più intuitiva per la scelta delle opzioni, peccato che non possa dire lo stesso per i risultati. Alla fine dopo aver rimosso modem e scelto opzione gratuita Voce dopo l'acquisto non ho ricevuto ne email e nemmeno sms. Controllando sull'area MyTim fisso non c'è nemmeno il numero della richiesta... L'unica prova che ho fatto è cercare di reinserire online la richiesta per il passaggio ma non mi fa proseguire e mi da errore perché c'è già una richiesta in corso.
Vedremo cosa succede visto che come molti altri utenti del forum non ho ricevuto nulla per questa richiesta.

Idem. Fortunatamente avevo salvato le schermate come sono solito fare. SMS arrivato il giorno dopo, SMS per appuntamento col tecnico una settimana dopo. Due settimane dopo linea attva.

[loris100]

Qualcuno mi sa dire per quale motivo e salito l'INP a 102 mentre prima era sempre sui 50 e qualcosa?

Non noto nessuna differenza per ora, solo curiosita

[DarkNiko]

Originariamente inviato da loris100

Qualcuno mi sa dire per quale motivo e salito l'INP a 102 mentre prima era sempre sui 50 e qualcosa?

Non noto nessuna differenza per ora, solo curiosita

Probabilmente hai avuto un po' di disconnessioni e il DSLAM ha impostato in automatico il profilo SoS.

[Tomobiki]

In merito all'attivazione fatta ahimè al 187 in modo molto superficiale, mi sono arrivate finalmente le email con le varie lettere di benvenuto, una per il contratto e 3 per le opzioni attivate.

Ho preso tutte le voci di spesa separando in due foto distinte quelle presenti sul contratto diciamo "base" e poi nell'altro le tre opzioni abilitate.

Riporto le cose che l'operatore non mi ha detto ma ormai credo che sia prassi comune.

1) non mi ha parlato di velocità fino a 30 mega, probabilmente la cosa che mi secca di più, pretendo sempre il massimo dalla mia linea e resta da capire se è stato una limitazione imposta dal sistema per via delle errate distanze presenti nel database , mi vede oltre il chilometro mentre sono a 350mt come poi è emerso dai valori reali o se è stata scelta tra le varie velocità disponibili, o infine mi sembra di aver letto da qualche parte che la vecchia tim super prevedeva la max speed gratis solo se accettavo il modem tim.

2) vedo che nel contratto c'è l'opzione "Smart Home" con le telecamere al costo di 5€ ,ovviamente anche questa non menzionata dal 187 e a questo punto chiedo a voi se magari è una voce che esce in automatico nel contratto e che non è possibile togliere in quel momento, io me la ricordavo attivabile tra le opzioni, spero vivamente che non mi sia stata abilitata, ma i dubbi sono forti.

3) infine mi ha fatto la cresta sulle opzioni, lasciandomi gratuita l'opzione inutile su Safe Web e facendomi pagare l'opzione Voce 5€.

Secondo la vostra esperienza, in base alle voci che sotto vi riporto sapete dirmi effettivamente cosa mi hanno attivato e quanto andrò effettivamente a pagare ?

Infine avendo attivato un contratto fino a 30 mega non è che l'opzione Max Speed (a pagamento o meno) non me l'attivano anche se aggancio 100/14 ?

In tutto questo continuo ancora a non accedere al mytim sul sito ma solo tramite app e dell'attivazione che a me interessa Max Speed ancora nulla.

Grazie del supporto.

Aggiornamento
Via chat ora mi hanno detto che da ulteriori verifiche la velocità impostata è già la massima disponibile.
Sono agganciato ad un Msan che lavora sia in adsl2 che ora in vdsl2 (il file excell porta copertura disponibile fino a 100mb) per quale motivo mi tengono bloccato col profilo 30/3 quando ho quasi portante piena ?
Potrebbe essere che hanno bloccato la vendita in vdsl2 per il mio Msan solo in 30 mega ?
O che il sistema mi vede talmente lontano che mi inibisce la Max Speed?

[TheStefB]

Originariamente inviato da vincenzomary

attendo. intanto acquisto il fritz 7590 https://www.amazon.de/AVM-High-End-M...dDbGljaz10cnVl.

Ma hai preso questo modello?
È scritto chiaramente che è la versione tedesca

[Maurozen]

Quindi se non vuoi il modem loro navighi al massimo a 30mb.. e se vuoi andare alla massima velocità devi pagare 5€ in piu...

[ElFenix]

Originariamente inviato da Tomobiki

In merito all'attivazione fatta ahimè al 187 in modo molto superficiale, mi sono arrivate finalmente le email con le varie lettere di benvenuto, una per il contratto e 3 per le opzioni attivate.

Ho preso tutte le voci di spesa separando in due foto distinte quelle presenti sul contratto diciamo "base" e poi nell'altro le tre opzioni abilitate.

Riporto le cose che l'operatore non mi ha detto ma ormai credo che sia prassi comune.

1) non mi ha parlato di velocità fino a 30 mega, probabilmente la cosa che mi secca di più, pretendo sempre il massimo dalla mia linea e resta da capire se è stato una limitazione imposta dal sistema per via delle errate distanze presenti nel database , mi vede oltre il chilometro mentre sono a 350mt come poi è emerso dai valori reali o se è stata scelta tra le varie velocità disponibili, o infine mi sembra di aver letto da qualche parte che la vecchia tim super prevedeva la max speed gratis solo se accettavo il modem tim.

2) vedo che nel contratto c'è l'opzione "Smart Home" con le telecamere al costo di 5€ ,ovviamente anche questa non menzionata dal 187 e a questo punto chiedo a voi se magari è una voce che esce in automatico nel contratto e che non è possibile togliere in quel momento, io me la ricordavo attivabile tra le opzioni, spero vivamente che non mi sia stata abilitata, ma i dubbi sono forti.

3) infine mi ha fatto la cresta sulle opzioni, lasciandomi gratuita l'opzione inutile su Safe Web e facendomi pagare l'opzione Voce 5€.

Secondo la vostra esperienza, in base alle voci che sotto vi riporto sapete dirmi effettivamente cosa mi hanno attivato e quanto andrò effettivamente a pagare ?

Infine avendo attivato un contratto fino a 30 mega non è che l'opzione Max Speed (a pagamento o meno) non me l'attivano anche se aggancio 100/14 ?

In tutto questo continuo ancora a non accedere al mytim sul sito ma solo tramite app e dell'attivazione che a me interessa Max Speed ancora nulla.

Grazie del supporto.

Effettivamente sono dei preforma nel pdf. Ho finito di controllarne uno ora di una ftth che ho seguito io. Va di pari passo passo con la tua: velocità 30 mega (anche se ftth) e smart home e safe web (che non ci sono) Unica differenza è l'opzione voce. A vederla così sembra te l'abbiano messa come seconda opzione...ma rispetto a cosa?! Hai percaso un altro pdf tipo "voce_standalone" o qualcosa del genere?
Il modem con la max speed non c'entra, o meglio c'entrava solo per i nip ma non era una aut aut

Originariamente inviato da Tomobiki

Aggiornamento
Via chat ora mi hanno detto che da ulteriori verifiche la velocità impostata è già la massima disponibile.
Sono agganciato ad un Msan che lavora sia in adsl2 che ora in vdsl2 (il file excell porta copertura disponibile fino a 100mb) per quale motivo mi tengono bloccato col profilo 30/3 quando ho quasi portante piena ?
Potrebbe essere che hanno bloccato la vendita in vdsl2 per il mio Msan solo in 30 mega ?
O che il sistema mi vede talmente lontano che mi inibisce la Max Speed?

Semplifichiamo:
File excell=copertura tecnica sul tuo armadio
Massima velocità disponibile= cap commerciale legato alla tua distanza (o presunta tale) dall'armadio

Esempio:
Una delle ultime linee fttc "pre-cap" che ho seguito (parente) era in derivata 1. Dopo un intervento di bonifica su un parallelo (che comunque nno era necessario) con valori delt ottimi e misurazioni prese direttamente da appone...presentava una distanza misurata effettiva di 547 metri. Allineamento 17a= 57 mega. Allineamento 35b=119 mega. Un bel guadagno. Se dovessi far fare questo upgrade ora...non solo lo risbatterebbero in 17a a 57 mega (diafonia permettendo) ma sarebbe limitato comunque a 30/3. Sad but true

(PS: in realtà da qualche tempo Tim ha uniformato il limite di distanza tra 100 e 200 mega, portandolo a 550,99 metri (centimetri compresi) Quindi il parente sarebbe ancora salvo. Però l'esempio è valido qualora fosse applicato a prima di questo alzamento di limite o avesse avuto una distanza di poco superiore)

Originariamente inviato da Maurozen

Quindi se non vuoi il modem loro navighi al massimo a 30mb.. e se vuoi andare alla massima velocità devi pagare 5€ in piu...

No, ho spiegato su. Non è così

[Tomobiki]

@ElFenix grazie per le info perchè piano piano ne sto venendo a capo.

Altri pdf con la voce stand_alone non ne ho, quello che ho postato è tutto quello che è in mio possesso.

Tralasciando la parte contrattuale che ormai questa è e magari nei prossimi giorni sistemerò disabilitando le eventuali opzioni non gradite presso il centro Tim in città, emerge chiaramente il motivo del blocco a questo punto commerciale della mia offerta alla sola 30 mega, cioè la distanza errata nel database Tim.

Prendendo per valido quello che mi esce su Fibermap (ma anche il sito tim mi portava valori identici) una distanza dall'armadio pari a 1682 mt con una banda possibile di 3,70 in down e 1,18 in upstream, ovviamente errati.

Sistemare la cosa con una georefernzazione del mio indirizzo sarà cosa ardua, già per sistemare quello dell'Msan è stato un calvario, però ho pensato a questa cosa, considerando che la mia via è la stessa dell'msan e che cambia solo il civico ed entrambi sono presenti nel database con qeusti valori:

1) civico dell'msan , KM.23,000 , distanza database 0 metri.
2) mia abitazione, KM.23,300 , distanza database 1682 metri.

potrei ingannare il sistema aggiornando la toponomastica della mia linea con quella della centrale , considerando che una toponomastica reale non esiste e che sono tutti indirizzi messi diciamo ad "occhio" nel tempo essendo una zona di campagna. ??

[vincenzomary]

Originariamente inviato da TheStefB

Ma hai preso questo modello?

È scritto chiaramente che è la versione tedesca

non ho preso nulla. devo scegliere quale allora? grazie

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[Bigbey]

@vincenzomary: Se sei orientato a prenderlo sull'amazzonia, devi prenderlo dall'amazzonia italiana non tedesca. Il FritzBox devi infatti avere firmware europeo e non tedesco.

[vincenzomary]

Originariamente inviato da Bigbey

@vincenzomary: Se sei orientato a prenderlo sull'amazzonia, devi prenderlo dall'amazzonia italiana non tedesca. Il FritzBox devi infatti avere firmware europeo e non tedesco.

ok. non vedo, dove sta scritto il firmware? AVM FRITZ. Box 7590 International..

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[Bigbey]

@vincenzomary: Prendilo dal mercato italiano e non tedesco, ripeto.

[Psyred]

Originariamente inviato da vincenzomary

non ho preso nulla. devo scegliere quale allora? grazie

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Cercali su subito.it o baia, te li tirano dietro ormai.

[Bigbey]

@rack43: La NGA lasciala perdere. Dato che queste Tim Super hanno un prezzo ottimo (30 Euro/mese senza modem Tim a rate, con prima ed unica opzione inclusa gratis per sempre, vincolo 12 mesi), ti conviene rimanere in Tim. Il modem non te lo danno gratis ma a rate pari a 5 Euro/mese x 4 anni. Il Tim Hub lo trovi a 50 Euro circa online ma se vuoi un modem migliore (FritzBox 7530 o 7590), allora dovrai sborsare oltre 100 Euro -dipende quindi dal budget che tu hai-. Modem compatibili con 100,200 Mega e fonia Voip ce ne sono pochi ed anzi, orientati appunto solo su Tim Hub, FritzBox 7530 e FritzBox 7590. Cerca un pò i vari prezzi online ed in base al budget, sceglierai quello adatto alle tue possibilità (i FritzBox sono comunque migliori del Tim Hub).

[Maurozen]

Originariamente inviato da Bigbey

@rack43: La NGA lasciala perdere. Dato che queste Tim Super hanno un prezzo ottimo (30 Euro/mese senza modem Tim a rate, con prima ed unica opzione inclusa gratis per sempre, vincolo 12 mesi), ti conviene rimanere in Tim. Il modem non te lo danno gratis ma a rate pari a 5 Euro/mese x 4 anni. Il Tim Hub lo trovi a 50 Euro circa online ma se vuoi un modem migliore (FritzBox 7530 o 7590), allora dovrai sborsare oltre 100 Euro -dipende quindi dal budget che tu hai-. Modem compatibili con 100,200 Mega e fonia Voip ce ne sono pochi ed anzi, orientati appunto solo su Tim Hub, FritzBox 7530 e FritzBox 7590. Cerca un pò i vari prezzi online ed in base al budget, sceglierai quello adatto alle tue possibilità (i FritzBox sono comunque migliori del Tim Hub).

Ok.. allora mi sembra di aver capito... migro da tim adsl 20mb a tim super FTTC ( 100mb ) - chiedo il passaggio sullo stesso numero di fisso... non prendo il modem che compero io.. attivo solo l'opzione voce ( che è per sempre ) ... pago 30€ al mese con l'obbligo di rimanerci per 12 mesi... corretto ?

[Bigbey]

@Maurozen: Corretto, il riepilogo costi se farai tutto correttamente, dovrà uscirti così:



Per quanto riguarda l'opzione, Tim furbescamente attiva di default l'inutile Tim Safe Web. Nella schermata n. 2 denominata "Configurazione" quindi, dovrai deselezionare il nuovo modem Tim a rate, deselezionare l'opzione tim Safe Web e selezionare al suo posto come prima ed unica opzione, l'opzione voce per le chiamate gratis. Ti uscirà quindi il riepilogo costi identico a quanto postato qui sopra.

[Maurozen]

Originariamente inviato da Bigbey

@Maurozen: Corretto, il riepilogo costi se farai tutto correttamente, dovrà uscirti così:



Per quanto riguarda l'opzione, Tim furbescamente attiva di default l'inutile Tim Safe Web. Nella schermata n. 2 denominata "Configurazione" quindi, dovrai deselezionare il nuovo modem Tim a rate, deselezionare l'opzione tim Safe Web e selezionare al suo posto come prima ed unica opzione, l'opzione voce per le chiamate gratis. Ti uscirà quindi il riepilogo costi identico a quanto postato qui sopra.

Graaazie.... unico vincolo restano i 12mesi.. ora devo vedere di prendere un modem... che magari funziona anche con la mia attuale adsl e che poi sia compatibile col la fttc per ora a 100mb ( 18b - 17a ) e "magari" in futuro a 200mb ( 35B ) .. se ho capito bene.. ma devo per forza orientarmi su un fritz box ? l'unica mia esigenza particolare sarebbe di vedere lo streaming wifi con la apple tv e nowtv.. poi aprire un paio di porte per delle telecamere.. avete qualche modem da consigliarmi ? mi son sempre trovato bene con netgear o tp-link..

[Bigbey]

@Maurozen: Compatibili anche con la fonia Voip, devi per forza orientarti su Tim Hub, FritzBox 7530 e FritzBox 7590. In alternativa il FritzBox 7490 ma arriva max a 100 Mega (dunque per una eventuale e futura 200 Mega, dovrai prendere un 7530 o 7590 -a questo punto prendi direttamente uno di questi 2-).