[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Yrbaf]

Originariamente inviato da elgabro.

Sinceramente non so dove hai visto l'offerta a 30€ al mese.

L'ho letta in un messaggio privato (che quindi non posso divulgare) di uno a contatto con qualcuno nel giro e che pubblicizzava la cosa a noi suoi contatti.

Ho riferito la cosa ad un mio amico (potenziale interessato) che ieri ha provato a vedere se era vero andando in un negozio Tim.
E poi ieri sera mi ha riferito "tutto ok fatta, è vero!"

Poi lui non usa il telefono e quindi non so se lui è flat o meno (se fosse stato 30E + 5E di telefono lui di certo ha tolto l'opzione telefono), ma nel comunicato del messaggio da me visto c'è 30E Flat + TimVision
EDIT: il mio amico conferma che lui il telefono l'ha fatto togliere per mettere una altra cosa a gratis, però anche se avesse tenuto telefono flat sarebbero state solo 30E (però poi pagava o non prendeva l'altra opzione).

Quindi è confermato 30E con telefono FLAT, tutto il resto se voluto a pagamento.

Originariamente inviato da tommy2911

TIM SUPER FIBRA e TIM SUPER MEGA. 35€ al mese per FTTH o FTTC, una opzione gratis (si possono mettere le telefonate illimitate). Se non si prende il modem il prezzo scende a 30€ al mese fin da subito

Beh vista così tornerebbe più o meno.
30E con una opzione gratis (quindi 30E con telefono Flat o se non telefoni con chi è per ricevere) ed al router ci pensi tu (che se sei vecchio cliente hai già).

[ElFenix]

Originariamente inviato da elgabro.

ecco cosa succede se simulo l'ordine sul sito TIM:

Certo, devi togliere il modem e levare safe web plus ( al suo posto aggiungere "VOCE") Per configurare il tutto devi andare avanti, dopo il pannello "dati intestatario" potrai decidere tutto su "configura offerta"
La promo che ho fatto io stesso, di cui ho postato uno screen qulache settimana fa per testimoniare "visivamente" il passaggio FTTC>FTTH, è una super a 30.
Ma non capisco lo stupore...è da Agosto che Tim ha abbassato a 30€ (tutto incluso senza modem) anche per i già clienti (solo FTTH) La differenza è che ora (dal 29 settembre) ha esteso tutto30 sia ai nip effettivi "nuovi impianti" (prima era solo rientri da olo) sia ai CB in FTTC. Tutte le tecnologie a 30€ con vincolo di 12 mesi.
Vi ricordo che per i già clienti che vogliono passare alla nuova promo...è necessario essere migrati (qualora già non lo fossero) preventivamente su dbss, chi è su crm finirà in ko (o non gliela farà proprio attivare)

[Bigbey]

Vedo che c'è parecchia confusione in merito alle nuove Tim Super in vigore da Domenica 29 Settembre. Nel mio piccolo se posso, cerco di chiarirvi le idee.

Da Domenica, Tim ha equiparato tutte le sue offerte, sia che si sia nuovi o già clienti Tim e su qualsiasi tecnologia (ADSL, FTTC e FTTH). Sul sito leggete furbescamente il prezzo aumentato di +5 Euro/mese, in quanto è incluso il modem Tim a rate (5 Euro/mese x 4 anni), ma vi basterà deselezionarlo ed il prezzo diminuirà. Tabella riepilogativa dei costi:



Per i nuovi clienti, le Tim Super costano in promozione sul sito, 25 Euro/mese x 12 mesi, dopodichè 30 Euro/mese "per sempre", senza modem Tim a rate e con prima opzione inclusa gratis per sempre. Vincolo 12 mesi.

Cosa significa "prima opzione inclusa gratis per sempre"?

Significa che con queste nuove Tim Super, Tim vi dà la facoltà di scegliere un'opzione a vostra scelta ed essa sarà inclusa gratis per sempre. Se fate l'ordine online, Tim furbescamente seleziona di default l'inutile opzione Tim Safe Web; vi basterà quindi deselezionarlo ed al suo posto scegliere l'opzione a voi gradita (ad esempio l'opzione Voce per le chiamate gratis).

La Tim Super per i già clienti Tim invece costa 30 Euro/mese "per sempre" sin da subito, sempre senza modem Tim a rate e con prima opzione inclusa gratis per sempre.

Come detto sopra da Elfenix, se siete sul nuovo database Tim dbss, riuscirete ad attivare queste nuove Tim Super; se invece siete sul vecchio database crm, l'attivazione andrà in ko e da sito vi restituirà errore se proverete ad attivare le offerte.

Come attivare le offerte Tim sul suo sito:

1) Collegarsi qui (come detto sopra, leggete 35 Euro/mese sul sito Tim perchè loro includono furbescamente +5 Euro/mese x 4 anni di nuovo modem Tim a rate, ma vi basta deselezionarlo nei passaggi sottostanti):

https://www.tim.it/tim-super-mega-gia-clienti

2) Verificare la copertura inserendo l'indirizzo;

3) A verifica completata, se risulterete coperti da ADSL, FTTC o FTTH, cliccherete su "Acquista";

4) Inserirete nella schermata n. 1 i vostri dati personali e cliccherete su "Prosegui";

5) Nella schermata n. 2 denominata "Configurazione" procederete a rimuovere il nuovo modem Tim a rate ed a selezionare una prima opzione che come detto, risulterà essere gratis per sempre. Tim seleziona di default l'inutile Tim Safe Web come prima opzione, vi basta deselezionarlo ed al suo posto selezionare ad esempio l'opzione Voce per le chiamate gratis; Se avrete fatto tutto correttamente, il riepilogo costi vi comparirà così:



6) Nella successiva schermata dedicata al metodo di pagamento, sceglierete se lasciare la domiciliazione dei pagamenti eventualmente già attiva, se attivarla in quel momento oppure se optare per il pagamento tramite bollettino classico. Se opterete per questa ultima soluzione, Tim vi addebiterà 100 Euro di cauzione in un'unica soluzione, cauzione che vi verrà restituita se attiverete un domani la domiciliazione dei pagamenti o se ve ne andrete da Tim;

7) Procederete a confermare l'ordine ed a salvarvi la schermata come prova di acquisto.


Pagherete quindi 30 Euro/mese per una linea internet in ADSL, FTTC o FTTH illimitata, con prima opzione inclusa gratis per sempre, vincolo di soli 12 mesi + eventuali rate trascinate mensilmente che avete già in essere (ad esempio se avete rate di modem, Tim Expert ecc.).

[TheStefB]

Ovviamente devi togliere il modem, e cambiare la prima opzione con Voce...
Ecco che come per magia ti ritrovi tutto a 30 euro...

[Alfhw]

Originariamente inviato da ElFenix

Vi ricordo che per i già clienti che vogliono passare alla nuova promo...è necessario essere migrati (qualora già non lo fossero) preventivamente su dbss, chi è su crm finirà in ko (o non gliela farà proprio attivare)

Io ho attivato questa primavera la Fibra FTTE con Nuova tim connect a 40 euro al mese. Nelle condizioni c'era scritto:

QUOTA DI ADESIONE
La quota di adesione di NUOVA TIM CONNECT ADSL è di 240€ una tantum, rateizzabile in 24 rate da 10€/mese. In caso di recesso dall’offerta prima del 24° mese saranno dovute le eventuali rate mancanti.
CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE
Il contributo di attivazione dell’offerta NUOVA TIM CONNECT ADSL è di 120€, rateizzati in 12 rate mensili da 10€, in promozione a 0€/mese; in caso di recesso prima dei 12 mesi saranno dovute le rate mancanti.

Con "recesso" si intende recesso dall'operatore o anche solo recesso dall'offerta? Cioè le penali/rate mancanti devono pagarle solo chi cambia operatore oppure anche chi cambia solo offerta rimanendo in Tim? Nel secondo caso sarei fregato.
Non ho rate di modem (l'ho comprato) o tim expert.

[Bigbey]

@Alfhw: Pagherai le rate residue a prezzo pieno, ovvero anzichè essere a 0 Euro/mese per i mesi restanti, pagherai per esse 10 Euro/mese per i mesi restanti (+ le rate trascinate della quota di adesione)..passando alle nuove Tim Super.

[Alfhw]

Originariamente inviato da Bigbey

@Alfhw: Pagherai le rate residue a prezzo pieno, ovvero anzichè essere a 0 Euro/mese per i mesi restanti, pagherai per esse 10 Euro/mese per i mesi restanti (+ le rate trascinate della quota di adesione)..passando alle nuove Tim Super.

Quindi per me fino al dodicesimo mese (cioè fino primavera 2020) 30 euro della nuova tariffa +20 euro = 50 al mese e dal tredicesimo al ventiquattresimo mese 30 + 10 = 40 al mese?
Che fregatura... Le studiano tutte in Tim.

[TheStefB]

Io che ho una Tim Connect attivata a Gennaio, quella a 40 euro (30+10x12mesi poi 40) se passo a Tim Super pagherò sempre 40 euro per i prossimi 3 mesi (15 Tim Super + 15 Attivazione Tim Super + 10 Attivazione Tim Connect) mentre da Gennaio andrei a 30...
A parte un nuovo vincolo di 12 mesi, non dovrei avere nulla da perdere, anzi tra 3 mesi andrei a risparmiare ben 10 euro mensili (in realtà 9 perché a suo tempo riuscii a disattivare TimVision risparmiando 1 euro)
Confermate

[Bigbey]

@theStefB: Se hai il costo di attivazione a 0 Euro/mese, pagherai esso a prezzo pieno (le rate residue), quindi 10 Euro/mese mensilmente fino a scadenza naturale delle stesse. Leggi sopra il caso di Alfhw.

[ElFenix]

Originariamente inviato da Alfhw

Io ho attivato questa primavera la Fibra FTTE con Nuova tim connect a 40 euro al mese. Nelle condizioni c'era scritto:

QUOTA DI ADESIONE
La quota di adesione di NUOVA TIM CONNECT ADSL è di 240€ una tantum, rateizzabile in 24 rate da 10€/mese. In caso di recesso dall’offerta prima del 24° mese saranno dovute le eventuali rate mancanti.
CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE
Il contributo di attivazione dell’offerta NUOVA TIM CONNECT ADSL è di 120€, rateizzati in 12 rate mensili da 10€, in promozione a 0€/mese; in caso di recesso prima dei 12 mesi saranno dovute le rate mancanti.

Con "recesso" si intende recesso dall'operatore o anche solo recesso dall'offerta? Cioè le penali/rate mancanti devono pagarle solo chi cambia operatore oppure anche chi cambia solo offerta rimanendo in Tim? Nel secondo caso sarei fregato.
Non ho rate di modem (l'ho comprato) o tim expert.

Purtroppo dall'offerta...
Riporto questo riepilogo dal canale Tim News

[Bigbey]

Riquoto perchè abbiamo cambiato subito pagina:

Originariamente inviato da Bigbey

Vedo che c'è parecchia confusione in merito alle nuove Tim Super in vigore da Domenica 29 Settembre. Nel mio piccolo se posso, cerco di chiarirvi le idee.

Da Domenica, Tim ha equiparato tutte le sue offerte, sia che si sia nuovi o già clienti Tim e su qualsiasi tecnologia (ADSL, FTTC e FTTH). Sul sito leggete furbescamente il prezzo aumentato di +5 Euro/mese, in quanto è incluso il modem Tim a rate (5 Euro/mese x 4 anni), ma vi basterà deselezionarlo ed il prezzo diminuirà. Tabella riepilogativa dei costi:



Per i nuovi clienti, le Tim Super costano in promozione sul sito, 25 Euro/mese x 12 mesi, dopodichè 30 Euro/mese "per sempre", senza modem Tim a rate e con prima opzione inclusa gratis per sempre. Vincolo 12 mesi.

Cosa significa "prima opzione inclusa gratis per sempre"?

Significa che con queste nuove Tim Super, Tim vi dà la facoltà di scegliere un'opzione a vostra scelta ed essa sarà inclusa gratis per sempre. Se fate l'ordine online, Tim furbescamente seleziona di default l'inutile opzione Tim Safe Web; vi basterà quindi deselezionarlo ed al suo posto scegliere l'opzione a voi gradita (ad esempio l'opzione Voce per le chiamate gratis).

La Tim Super per i già clienti Tim invece costa 30 Euro/mese "per sempre" sin da subito, sempre senza modem Tim a rate e con prima opzione inclusa gratis per sempre.

Come detto sopra da Elfenix, se siete sul nuovo database Tim dbss, riuscirete ad attivare queste nuove Tim Super; se invece siete sul vecchio database crm, l'attivazione andrà in ko e da sito vi restituirà errore se proverete ad attivare le offerte.

Come attivare le offerte Tim sul suo sito:

1) Collegarsi qui (come detto sopra, leggete 35 Euro/mese sul sito Tim perchè loro includono furbescamente +5 Euro/mese x 4 anni di nuovo modem Tim a rate, ma vi basta deselezionarlo nei passaggi sottostanti):

https://www.tim.it/tim-super-mega-gia-clienti

2) Verificare la copertura inserendo l'indirizzo;

3) A verifica completata, se risulterete coperti da ADSL, FTTC o FTTH, cliccherete su "Acquista";

4) Inserirete nella schermata n. 1 i vostri dati personali e cliccherete su "Prosegui";

5) Nella schermata n. 2 denominata "Configurazione" procederete a rimuovere il nuovo modem Tim a rate ed a selezionare una prima opzione che come detto, risulterà essere gratis per sempre. Tim seleziona di default l'inutile Tim Safe Web come prima opzione, vi basta deselezionarlo ed al suo posto selezionare ad esempio l'opzione Voce per le chiamate gratis; Se avrete fatto tutto correttamente, il riepilogo costi vi comparirà così:



6) Nella successiva schermata dedicata al metodo di pagamento, sceglierete se lasciare la domiciliazione dei pagamenti eventualmente già attiva, se attivarla in quel momento oppure se optare per il pagamento tramite bollettino classico. Se opterete per questa ultima soluzione, Tim vi addebiterà 100 Euro di cauzione in un'unica soluzione, cauzione che vi verrà restituita se attiverete un domani la domiciliazione dei pagamenti o se ve ne andrete da Tim;

7) Procederete a confermare l'ordine ed a salvarvi la schermata come prova di acquisto.


Pagherete quindi 30 Euro/mese per una linea internet in ADSL, FTTC o FTTH illimitata, con prima opzione inclusa gratis per sempre, vincolo di soli 12 mesi + eventuali rate trascinate mensilmente che avete già in essere (ad esempio se avete rate di modem, Tim Expert ecc.).

[TheStefB]

Originariamente inviato da Bigbey

@theStefB: Se hai il costo di attivazione a 0 Euro/mese, pagherai esso a prezzo pieno (le rate residue), quindi 10 Euro/mese mensilmente fino a scadenza naturale delle stesse. Leggi sopra il caso di Alfhw.

No No, la mia era quella uscita il 14 Gennaio e rimasta solo per 10 giorni, dove c'erano solo i 10 euro per 12 mesi di attivazione, e non attivazione 120 scontato a 0 ed adesione a 240 in 24 rate

https://img.tim.it/sdr/documenti/tar...CB)_140119.pdf

[Bigbey]

@TheStefB: Allora nessun problema, rate trascinate solo del contributo di attivazione nel tuo caso.

[orione67]

Ma il già cliente che aveva attivo il servizio Chi è gratuito nella precedente offerta (TuttoFibra o le prime Smart) continuerà ad averlo attivo e gratuito oppure occorre richiederlo a pagamento?
Io nell'ordine ho letto che gli eventuali servizi attivi sulla linea rimarranno attivi e alle medesime condizioni economiche... 🙄
... E poi leggendo il contratto sulla massima velocità in promozione gratuita (anziché 5&euro per i già clienti dice che è sempre possibile rinunciare alla massima velocità in qualunque momento (e allora si ridurrà a 30/3)... Mi fa dubitare che sia gratuita per sempre... Che motivo avrei di rinunciare? 😏

Inviato dal mio ONEPLUS 6 (A6003 Android 9 Pie) con Tapatalk 8

[TheStefB]

Originariamente inviato da Bigbey

@TheStefB: Allora nessun problema, rate trascinate solo del contributo di attivazione nel tuo caso.

Grazie mille
Ultima cosa, come faccio a sapere se la mia utenza risulta su nuovo sistema, quindi OK o su vecchio sistema, quindi KO?

[Bigbey]

@TheStefB: Se ti compare la schermata blu che ho messo sopra e se la promo non ti restituisce errore durante il processo di attivazione. Quasi certamente se hai la schermata blu di cui sopra, sei sul nuovo database e puoi procedere alla sottoscrizione della Tim Super.

@orione67: La max velocità su queste nuove Tim Super è inclusa gratis per sempre. Per quanto riguarda il chi è, abbiamo una regola non scritta, ovvero solo i feedback degli utenti. Persone che lo avevano già incluso gratis (esempio Tim Smart), lo hanno mantenuto attivo e gratis passando a queste nuove Tim Super.

[TheStefB]

Originariamente inviato da Bigbey

@TheStefB: Se ti compare la schermata blu che ho messo sopra e se la promo non ti restituisce errore durante il processo di attivazione. Quasi certamente se hai la schermata blu di cui sopra, sei sul nuovo database e puoi procedere alla sottoscrizione della Tim Super.

@orione67: La max velocità su queste nuove Tim Super è inclusa gratis per sempre. Per quanto riguarda il chi è, abbiamo una regola non scritta, ovvero solo i feedback degli utenti. Persone che lo avevano già incluso gratis (esempio Tim Smart), lo hanno mantenuto attivo e gratis passando a queste nuove Tim Super.

"L'operazione di acquisto è andata a buon fine"

Vediamo un pò se sarà vero
Sono passati 10 minuti e la mail non è ancora arrivata, ma stando a MyTIM l'offerta risulta già in elaborazione
Finora con Tim non mi è mai andato tutto liscio al primo colpo
Mail

[Alfhw]

Originariamente inviato da TheStefB

No No, la mia era quella uscita il 14 Gennaio e rimasta solo per 10 giorni, dove c'erano solo i 10 euro per 12 mesi di attivazione, e non attivazione 120 scontato a 0 ed adesione a 240 in 24 rate

https://img.tim.it/sdr/documenti/tar...CB)_140119.pdf

Ma porc... Allora tutti quelli che l'hanno attivata da febbraio a settembre hanno preso una bella fregatura con le condizioni capestro di Tim. Però non era immaginabile che Tim avrebbe ridotto così tanto le tariffe dopo appena 8 mesi.
A me mancano 18 mesi quindi con la mia attuale tariffa sono 180 euro fregati rispetto alla nuova tariffa: (40-30)*18. E se cambiassi tariffa oggi mi fregherebbero invece 240 euro delle rate rimanenti: 20*6+10*12.
L'unica magra consolazione è che non pago il "Chi è" quindi nei prossimi 18 mesi recupererò 54 euro dei 180 sopra.

[lucano93]

sono passato anche io a questa nuova offerta, tutto è andato a buon fine , l'ho fatta ieri sera da sito alle 21, risulta in elaborazione, vedremo quanto impiegheranno. Ho scelto la VOce e ho tolto safe web plus e tutto il resto

[Alfhw]

Originariamente inviato da orione67

... E poi leggendo il contratto sulla massima velocità in promozione gratuita (anziché 5&euro per i già clienti dice che è sempre possibile rinunciare alla massima velocità in qualunque momento (e allora si ridurrà a 30/3)... Mi fa dubitare che sia gratuita per sempre... Che motivo avrei di rinunciare? ��

Originariamente inviato da Bigbey

@orione67: La max velocità su queste nuove Tim Super è inclusa gratis per sempre. Per quanto riguarda il chi è, abbiamo una regola non scritta, ovvero solo i feedback degli utenti. Persone che lo avevano già incluso gratis (esempio Tim Smart), lo hanno mantenuto attivo e gratis passando a queste nuove Tim Super.

Effettivamente non è molto chiaro. Nelle condizioni della nuova offerta c'è scritto:

MASSIMA VELOCITÀ
Massima Velocità fino a 200/20 Mega su tecnologia FTTC o 100/20 Mega su tecnologia FTTC o FTTE in promozione gratuita riservata ai clienti che passano a TIM SUPER MEGA da un’altra offerta TIM. Se per motivi tecnici non è possibile l'attivazione della massima velocità, la navigazione sarà fino a 30/3 Mbps. La massima Velocità può essere inoltre disattivata dal cliente in qualsiasi momento.

La parola "promozione" puzza di qualcosa di temporaneo. O forse intendono che solo per chi attiva l'offerta nei prossimi giorni sarà gratuita mentre che l'attiverà tra qualche settimana magari dovrà pagare.