[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[elgabro.]

Originariamente inviato da marco2bb2

a 488 metri non gli riattiveranno mai il 35b.. Non lo hanno fatto a me a 415m, pur passando da twitter.... ho dovuto cambiare operatore. Quindi gli conviene rimanere cosi', se vuole stare in TIM

Immaginavo che fosse così, grazie per la conferma. Che teste di caxxo in telecom. Proverò a vedere se mi fanno lo sconto sulla mia offerta, eventualmente passo a tiscali.

[provasasa]

...

[PESFAN]

Originariamente inviato da provasasa

Domanda: come consigliato sto per cambaire offerta e andare sulla tim connect per guadagnare qualcosa rispetto a quanto sto pagando attualmente. Il problema è che nell'acquisto e nel riepilogo mi da questo:
TIM CONNECT E TIMVISION
Costo di abbonamento
35,00 € /mese25,00 € /MESE per 24 mesi
Contributo di attivazione
120,00 € GRATIS

TIM Connect fino a 100 Mega
Quota di adesione
Contributo una tantum
240,00 € 10,00 € per 24 rate
Opzione VOICE
Costo di abbonamento
5,00 € /mese
Nessun Modem

Perché ho attiva l'opzione voce e non posso disattivarla togliendo il check?

EDIT: Come non detto, controllato nel pdf sul sito: L’opzione VOICE ha un costo di 5€/mese ed è inclusa in tutte le offerte TIM CONNECT dedicate ai clienti già TIM su rete fissa.
EDIT2: Oggetto TIM CONNECT E TIMVISION
Numero d'ordine ec***
Data apertura richiesta 21/04/2019
Canale ADSL
Indirizzo di consegna ***
Stato In lavorazione
Perché adsl?

Canale ADSL
è il canale tramite il quale hai aperto la richiesta dell'offerta
se l'avessi fatta via telefono usciva CANALE 187
usciva a me lo stesso quando ho fatto il passaggio da TUTTO a tim connect

[Skelevra]

Anche a voi la nuova bolletta continua a risultare già pagata da 3-4 giorni?

[L_Rogue]

Originariamente inviato da Skelevra

Anche a voi la nuova bolletta continua a risultare già pagata da 3-4 giorni?

Sì.

Anche ad altri è successo.

Pare lo sappiano già e che sistemeranno.

[Parabellum]

A me invece nonostante abbia chiesto la domiciliazione bancaria con l'attivazione della nuova linea , è stata emessa la normale fattura cartacea che ovviamente fanno pagare 2,5€.

Da MyTimfisso risulta anche disattivata come opzione, ma nonostante cio' lo hanno fatto comunque.

EDIT: Noto ora che a due mesi dall'attivazione della linea , la stessa mi risulta ancora " In lavorazione".
Chissà se è per questo che non hanno agganciato l'IBAN... gli ho scritto per sicurezza.

[raoulduke881]

Originariamente inviato da Parabellum

A me invece nonostante abbia chiesto la domiciliazione bancaria con l'attivazione della nuova linea , è stata emessa la normale fattura cartacea che ovviamente fanno pagare 2,5€.

Da MyTimfisso risulta anche disattivata come opzione, ma nonostante cio' lo hanno fatto comunque.

successa a me la stessa identica cosa, addirittura con domiciliazione richiesta durante la compilazione dei dati in fase di attivazione sul sito tim. ovviamente ho fatto segnalazione per avere lo storno sulla bolletta successiva ma non c'è stato nulla da fare, sembra sia un balzello che mettono a prescindere e per il quale non c'è via d'uscita se non pagare.

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da UtenteMascherato

Ma la diafonia non colpiva il download?
Oggi il modem si disconnette e si riconnette con valori in upload decisamente "anomali"

Purtroppo no; sono sotto diafonia fortissima e pur essendo intorno ai 200mt dall'armadio confermati dalle attenuazioni, sono sceso intorno ai 15 in upload (i coinquilini non stanno meglio, agganciamo tutti valori pessimi).

[Parabellum]

Ah sinceramente neanche ci provo a combattere per stornarli dalla prossima bolletta, spero solo però che dalla prossima fattura il pagamento sia automatico dalla banca.

Anche perché qui dove abito la posta arriva con moltissimo ritardo, ormai è la normalità ricevere bollette già scadute, e ogni volta dover andare a caricare carte con relative commissioni per pagare TIM è scocciante.

[giaccaz]

Quando ho fatto la domiciliazione bancaria della bolletta,
mi avevano avvisato che ci volevano da 1 a 2 mesi (1 o 2 fatturazioni ) prima del passaggio.
E cosi e stato.

[JakobDylan]

Salve a tutti vorrei un consiglio, ho ancora tim smart 3x2 mi converebbe passare a tim connect ?

[maxik]

Anch io quando ero con TIM ed ora con FW avevo chiesto la domiciliazione bancario

In TIM ero poco più di 2 anni - mai chiesti i soldi in banca
In FW sono da quasi 6 mesi - mai chiesti i soldi in banca

[Scighera]

Originariamente inviato da JakobDylan

Salve a tutti vorrei un consiglio, ho ancora tim smart 3x2 mi converebbe passare a tim connect ?

Io volevo passare da TIM Smart 3x2 a TIM Connect con opzione mobile, ma non c'è stato verso di attivare l'opzione mobile. L'attivazione dal sito mi dava l'errore "Offerta non vendibile su questo numero" (riferito al cellulare).
Sono rimasto in ballo due settimane con l'assistenza via Twitter senza risolvere.
Alla fine ho migrato il cellulare su Coop voce e attivato la Smart senza opzione mobile.
Così spendo 40+6,5 contro i 58 di prima (escludendo in entrambi i casi le rate di modem+cordless che continuo a pagare).

[semaforoverde]

Scusate questo piccolo OT,però è giusto specificarlo agli utenti di fargli fare al tecnico i test della qualità della coppia nel BOX,tutto dipende dà li',avere qualità eccelse oppure no.

Tengo a precisare che questa è stata la prima attivazione,questa era la coppia/doppino Tiscali in vula NGA con relativa porta in armadio max banda ( oggi o lunedi' mi arriva il modem ) dopo un mese ancora nessuna info ho fatto un contratto on line TIM Connect XDSL 200 vennero due tecnici max 135 nessun era informato a livello di quest'ultimo mandato oggi.

E' venuto un tecnico con i contro fiocchi,ha capito subito il problema TIM,la coppia 2 del BOX che era di tiscali ( è meno degradata,fà un'altro giro,non può essere intorcigliata ( capita ),può dipendere da molteplici fattori migliore,è di qualità,insomma basta essere ossidata,etc )è la migliore per questo motivo lui è riuscito a farmi prendere il max,quindi nel QHA era di 0,6 sopra 1 non di ottima qualità ( quality home access o network ).Con acutezza è andato in armadio,e ha fatto lo scambio porta quella Tiscali l'ha invertita e gli ha messo la coppia 2 di qualità che risaliva a tiscali,nella porta Tiscali ha messo,coppia/doppino TIM, invertendo il tutto invertito,basta un doppino/coppia in primis per avere qualità eccelsa oppure no.

Esempio se,prima Tiscali andava a 216.000 di portante,adesso ha la portante di TIM,147.000 e 21.600 in upload,mentre e Tim diciamo ex portante tiscali a 216.000 o qualche mega in meno.Già con una conversazione riflettendo già appena è entrato in casa mi dice,facciamo cosi'.

Dopo l'attivazione TIM ne ho fatto intervenire altri due tecnici,il secondo davvero alla mano,con conoscenze informatiche davvero alte oltre agli standard dei tecnici TIM.


Su tre tecnici in fase di attivazione il terzo,appena è l'ho visto mi son detto questo se è come si presenta e dalla telefonata che fece ( ha voluto info per 20 minuti ) in 10 minuti ha risolto.




Valori TIMHUB a breve AVM 7590

DSL
abilitato
DSL tempo di funzionamento
1 ora 0 minuti 55 secondi
Massima velocità di linea
31.01 Mbps 220.45 Mbps
Velocità di linea
21.6 Mbps 214.59 Mbps
Dati trasferiti
243.35 MBytes 1844.96 MBytes
Potenza
-20.9 dBm 14 dBm
Attenuazione di linea
1.4, 7.7, 11.4, 13.0 dB 5.1, 10.8, 23.6 dB
Noise Margin 10 Down 6.2

[zdnko]

Se ha scambiato tra loro le coppie di 2 circuiti diversi ha commesso un infrazione punibile dal garante della concorrenza.

Il cambio coppia si può fare solo verso una libera.

[fabio336]

secondo me è passabile solo se entrambe le connessioni sono le sue

[elgabro.]

https://www.torinosud.it/cronaca/mon...lingotto-15711 Che lavori sono?

[san80d]

staranno portando la fibra alla fca ... forse erano ancora ai 56k

[semaforoverde]

Originariamente inviato da gandalf2016

Se ha fatto quello che l'utente ha scritto
È un illecito...
Ha visto da sistema che la coppia che usava l'altra vdsl su vula Tiscali era migliore e la ha scambiata...
Questa cosa è da denuncia
1. Non si può fare per legge
2. Ha anche violato la delibera per la neutralità nei confronti dell'olo
Io non ho parole

Bsata fare disdetta a tiscali,e tutti finisce li' staccano l'ex doppino/porta tim ex tiscali,già detto in partenza detto da prima dal tecnico.

[semaforoverde]

Originariamente inviato da fabio336

secondo me è passabile solo se entrambe le connessioni sono le sue

Bravo ci sei arrivato al volo,io ho due prese/doppini>coppie>porte e nè faccio l'uso che ritengo meglio.