[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[RedSky]

Originariamente inviato da Bovirus

@-Yara-

Secondo me è un tuo punto di vista.
Che è e deve essere e rimanere solo tuo e non vale genericamente.

Ci sono persone che sono soddisfatte diWind e si trovano bene.
Io sono tra quelli.

ma guarda anche secondo me questo è il tuo personale punto di vista e di poca utilità genericamente

cosa facciamo ognuno fà il quote dell'altro puntualizzando e polemizzando che è il suo punto di vista?

Utile davvero sopratutto per chi non è a conoscenza delle problematiche diffuse da ogni parte d'Italia che solo parlando sono venute a galla in questi mesi, altro che "Wind non ha problemi, il tuo è un caso isolato non bisogna generalizzare"

Io sono fra quelli che "Wind FTTC è a livelli di truffa" e se permetti contesto la qualità del servizio tanto pubblicizzato

Vi auguro di entrare nel vortice della saturazione serale, ma ve lo auguro solo perchè impariate ad avere rispetto per chi si è trovato in difficoltà per mesi e per la "grande considerazione" che ha ricevuto in questo post e non essere liquidato con la superficialità che è stata dimostrata

Chi vuole passare a Wind FTTC deve essere a conoscenza in cosa potrebbe imbarcarsi perchè chi passa di qui come lettore e sfoglia (non tutte) le pagine con super speedtest, "Wind và benissimo" e non vede il rovescio della medaglia, si lascia abbindolare da quei €5/6 in meno e pensa di risparmiare e avere un servizio di qualità

No non è così, ti può andare bene, ma se ti và male .... se ti và male come la mia esperienza (e di tanti altri) è giusto che altri utenti e lettori lo sappiano

In questi mesi avessi visto dei test negli orari critici con WinMtr anche da chi ha la connessione che và bene a speedtest per vedere se hanno comunque una % di perdita pacchetti su uno degli hop di Wind, sarebbe stato utile capirne l'instradamento e se ci fossero degli ip di hop comuni dove chi ha la connessione che và bene riscontra la stessa % di pacchetti o meno di chi è messo male (era troppo oneroso da fare in questi mesi eh? .. uff basta dire "Wind và benissimo, taaaac speedtest at the maximum speed" -_-)


@Per chi legge ed è tentato di passare a Wind Fttc

Cercate bene di capire se siete in una di quelle zone già fortemente segnalate da saturazioni serali e sappiate a cosa potreste andare incontro, tutto qui (e sopratutto fatelo anche su altri lidi che qui in confronto siamo stati anche "gentili" nei modi)

Non fatevi allettare da pochi € di risparmio

Se io avessi letto testimonianza così l'anno scorso, col cavolo che sarei passato un servizio che si è rivelato pessimo dopo pochi mesi dall'attivazione e mai sistemato, ecco la mia testimonianza / parere personale

[Bovirus]

@RedSky

Quello che contesto sono le affernmazioni generiche senza indicare che per tutti (Wind comrpesa e non esclusa) la sitauzione FTTC è legata a situazioni territoriali.

Ma questo come detto prima vale non solo per Wind ma per qualsiasi operatore.

Quindi dire "Wind mai più" senza specificare quanto detto prima zona/armadio/etc genera in chi legge e non conosce questa "territorialità" del funzioanamento della FTC per qualunque operatore, l'errata convinzione che il problema sia di un singolo operatore.

Stesso discorso di quanto indicato da te (il termine truffa è un tuo termine di cui ti assumi al responsabilità), in quanto le pratiche sono poco trasparenti per qualsiasi operatore (nessuno escluso).

Se non sei soddisfatto puoi sempre cambiare.

Ma non postare sempre e come se tutti i problemi delle rete FTTC fossero solo ed esclusivamente di Wind/Tre (che comunque anche lei ha).

Per renderesene conto basta fare un giro per i thread degli altri provdier e vedere che i problemi sono più o meno simili ma magari legati a zone diverse.

Nulla ti impedisce di cambiare provider, ma nemmento nulla ti garantisce che risolverai il tuo porblema, in quanto l'infrastruttura è in molti casi è sempre la stessa.

Come detto nella mia zona (Muggiò MB) io non soffro di particolari problemi neanche serali.
Questo non vuol dire che in zone vicine (s. Desio) non ci possoanoe ssere come ha segnalato qualcuno.
Ma non è detto che gli stessi operatori non ci siano con altri operatori.

Quanto detto di verificare la situazione della saturazione dei problemi vale per qualunque operatore (non solo per Wind/Tre).

[RedSky]

Originariamente inviato da Bovirus

@RedSky

Quello che contesto sono le affernmazioni generiche senza indicare che per tutti (Wind comrpesa e non esclusa) la sitauzione FTTC è legata a situazioni territoriali.

Ma questo come detto prima vale non solo per Wind ma per qualsiasi operatore.

Quindi dire "Wind mai più" senza specificare quanto detto prima zona/armadio/etc genera in chi legge e non conosce questa "territorialità" del funzioanamento della FTC per qualunque operatore, l'errata convinzione che il problema sia di un singolo operatore.

Stesso discorso di quanto indicato da te (il termine truffa è un tuo termine di cui ti assumi al responsabilità), in quanto le pratiche sono poco trasparenti per qualsiasi operatore (nessuno escluso).

Oddio che paura, mi prendo la responsabilità del termine truffa, spero mi querelino allora, che con i due certificati AGCom dove "loro" certificano palesi violazioni del contratto, non è proprio il "mio parere personale" :*

Ps: nel frattempo mi sono mosso con il modulo D di Agcom (denuncia) e appena passo ad altro anche con conciliaweb

Se non sei soddisfatto puoi sempre cambiare.

Ma che ovviettà, se non fosse che Wind ha messo il codice di migrazione non corretto nelle mie fatture (o sembra sia solo per chi ha la numerazione finale 011p legata a vecchi numeri Sip) .. la chiedi dall'area MyWind da sempre errore da mesi, la chiedi al telefono e "deve farci richiesta scritta", sono due meeeeesi che sto cercando di farmi mollare il numero, DUE

Ma non postare sempre e come se tutti i problemi delle rete FTTC fossero solo ed esclusivamente di Wind/Tre (che comunque anche lei ha).

Per renderesene conto basta fare un giro per i thread degli altri provdier e vedere che i problemi sono più o meno simili ma magari legati a zone diverse.

Qui siamo nel thread Wind FTTC, cosa dobbiamo postare i problemi di Teletu?

Poi se paragoniamo il numero di segnalazioni e la gravità delle segnalazioni fra Wind è il resto degli operatori, non c'è nemmeno paragone, ti prego posta tutte queste segnalazioni che chi ha una connessione la sera và a meno (mediamente) di 4/5mbit o con ping che un buon 56k và meglio, attendo con curiosità

Nulla ti impedisce di cambiare provider, ma nemmento nulla ti garantisce che risolverai il tuo porblema, in quanto l'infrastruttura è in molti casi è sempre la stessa.

Come detto nella mia zona (Muggiò MB) io non soffro di particolari problemi neanche serali.
Questo non vuol dire che in zone vicine (s. Desio) non ci possoanoe ssere come ha segnalato qualcuno.
Ma non è detto che gli stessi operatori non ci siano con altri operatori.

Quanto detto di verificare la situazione della saturazione dei problemi vale per qualunque operatore (non solo per Wind/Tre).

poi ti fai un giro sul tubo e il primo video a casaccio segnalava quello di cui stiamo parlando da almeno un anno qui e ha pure postato nella descrizione due interventi di questa discussione :

https://www.youtube.com/watch?v=jSUR4PP4veY

a tempo perso anche quando e se riuscirò a cambiare, continuerò a segnalare "pareri personali" di persone "non truffate" permettimi tanto sarcasmo e di come mi sono incattivito per mesi e ho come la sensazione che quelli del Wind và benissimo, se andranno in saturazione non penso lo verranno poi a segnalare qui

[Bovirus]

@RedSky

Non credo sia possibile discutere in modo organico con chi pensa di aver per forza ragione e la vede sempre e sola a senso unico a proprio vantaggio.

Io ho detto che gli altri operatori potrebbero avere più o meno gli stessi problemi di Wind/Tre magari nelle stesse o in altre zone geografiche.

Questo è una cosa diversa da dire perchè non parlrarne qui.

Il codice migrazione può dipedere dal codice di ingresso è può essere legato al vecchio operatore, alla centrale su cui si è connessi (magari di vecchio tipo) che potrebbe non permettere lo spostamento su altre tipologie di centrali con divesre numerazione.

La stessa problematica del codice migrazione si può verificare con Vodafone e altri operatori.

Se puoi per favore dimostra con i numeri ufficiali di qualche report che le segnalazioni su problemi/disservizi (reali) su Wind/Tre sono sensibilmente superiori a quelli degli altri operatori.

Altrimenti secondo me rimangono come io presumo senzazioni personali legate ad una situazione personale con l'operatore che fa credere che sia così per tutti.

Se cambi e avrai gli stessi problemi (spero per te di no) dovresti segnalare qui che con altro operatore non hai risolto nulla.

[RedSky]

Originariamente inviato da Bovirus

@RedSky

Non credo sia possibile discutere in modo organico con chi pensa di aver per forza ragione e la vede sempre e sola a senso unico a proprio vantaggio.

Io ho detto che gli altri operatori potrebbero avere più o meno gli stessi problemi di Wind/Tre magari nelle stesse o in altre zone geografiche.

Questo è una cosa diversa da dire perchè non parlrarne qui.

Il codice migrazione può dipedere dal codice di ingresso è può essere legato al vecchio operatore, alla centrale su cui si è connessi (magari di vecchio tipo) che potrebbe non permettere lo spostamento su altre tipologie di centrali con divesre numerazione.

La stessa problematica del codice migrazione si può verificare con Vodafone e altri operatori.

Se puoi per favore dimostra con i numeri ufficiali di qualche report che le segnalazioni su problemi/disservizi (reali) su Wind/Tre sono sensibilmente superiori a quelli degli altri operatori.

Altrimenti secondo me rimangono come io presumo senzazioni personali legate ad una situazione personale con l'operatore che fa credere che sia così per tutti.

Se cambi e avrai gli stessi problemi (spero per te di no) dovresti segnalare qui che con altro operatore non hai risolto nulla.

stesso discorso vale per te sai?

Dimostra con numeri quello che hai appena detto, non credo sia possibile discutere con te in modo organico perchè non accetti che quelle che avete definito come casi isolati, isolati non sono, etc..etc..etc.. ma che discorso è? lasciamo perdere

Stai sereno che se e appena riesco riporterò come vado

La mia migrazione del numero è più o meno questa:

1999 da Sip a Infostrada Adsl (la 300kbps), nel 2002 Alice 640, poi 1280, poi 4mbit, poi migrato a Tiscali 12mbit, poi migrato a Tim 7mbit, poi migrato a Vodafone fttc in make 100/20, ora a Wind che non mi milla il numero

[Bovirus]

@RedSky

Se affermi che Wind/Tre è il peggiore tra i provider sei tu a dover fornire i numeri per suffragare tale affermazione.
Ma ovviamente non puoi fornire tali numeri. Se no lo avresti già fatto.

Per il problema numerazione codice migrazione ho spiegato prima da che cosa potrebbe essere dovuto.

Come indicato precdentemente lo stesso problema lo si può avere talvolta sia in Vodafone e uscendo e rientrando in TIM.
Quindi il problema codice migrazione NON è una prerogativa esclusiva di Wind/Tre.

[RedSky]

Originariamente inviato da Bovirus

@RedSky

Se affermi che Wind/Tre è il peggiore tra i provider sei tu a dover fornire i numeri per suffragare tale affermazione.
Ma ovviamente non puoi fornire tali numeri. Se no lo avresti già fatto.

Per il problema numerazione codice migrazione ho spiegato prima da che cosa potrebbe essere dovuto.

Come indicato precdentemente lo stesso problema lo si può avere talvolta sia in Vodafone e uscendo e rientrando in TIM.
Quindi il problema codice migrazione NON è una prerogativa esclusiva di Wind/Tre.

dai ti prego quota dove ho scritto che è il peggiore come dato assoluto, ma trova dove ho affermato una cosa del genere, dove ho scritto "Wind è il peggiore tra i provider"

quello che ho fatto fin'ora è riportare la mia personale esperienza e idem gli altri utenti

vediamo quanto tiri avanti ancora questa polemica dove non accetti che utenti segnalino un disagio nel servizio che pagano

[Bovirus]

@RedSky

Tuo post 171105 (parte evidenziata in neretto)

Poi se paragoniamo il numero di segnalazioni e la gravità delle segnalazioni fra Wind è il resto degli operatori, non c'è nemmeno paragone, ti prego posta tutte queste segnalazioni che chi ha una connessione la sera và a meno (mediamente) di 4/5mbit o con ping che un buon 56k và meglio, attendo con curiosità

Non c'è possibilità di parlare a qualcuno che non è predisposto all'ascolto.

Per favore fai un'analisi attenta di quello che scrivi tu e quello che scrivono gli altri.

Io non ho MAI discusso che ci sia qualcuno che ha problemi. Ci mancherebbe. Ho detto che possono essere problemi territoriali.
E ho fatto l'esempio in zona Muggiò e Desio che sono a 5 Km di distanza (Muggiò OK - Desio problemi).

Quello che discuto è la generlizzazione a prescindere!!!!.

Che chi ha problemi e chi non li ha.
Se qualcuno ha problemi non vuol dire che per tutti sia così.
Se hai problemi con Wind/Tre non è detto che non gli hai con altri provider. E viceversa.

Ho semrpe fatto lo stesso disocrso quando ero in Vodafone.
La mia zona è servita bene e non avevo problemi con Vodafone nè ora con Wind.
Ma quando ero in Vodafone ero contro le generalizzazioni su Vodafone.

[RedSky]

Originariamente inviato da Bovirus

@RedSky

Tuo post 171105 (parte evidenziata in neretto)

Poi se paragoniamo il numero di segnalazioni e la gravità delle segnalazioni fra Wind è il resto degli operatori, non c'è nemmeno paragone, ti prego posta tutte queste segnalazioni che chi ha una connessione la sera và a meno (mediamente) di 4/5mbit o con ping che un buon 56k và meglio, attendo con curiosità

e quindi? Ho scritto "Wind è il peggiore fra gli operatori"? no, ho semplicemente evidenziamo come la gravità delle segnalazioni in questo thread non sono nemmeno paragonabili a quelle che trovi negli altri thread, sai benissimo cosa abbiamo segnalato per mesi, le saturazioni pesanti, ping estremi, etc.. poi fai pure finta di niente e la solita polemica

hai distorto la cosa come fai ogni volta e in ogni thread, ora vedi di piantarla e sopratutto di attaccarmi, spesso ti si ignora per quegli interventi stile mod, ma ora stai esagerando

[ilboy]

Seguo il thread in modo discontinuo dalla sua apertura.

Ho un ADSL Infostrada ULL da un anno coi seguenti dati:

11999/997kbps
36/22db attenuazione
6/14db snrm

A oltre 2km ho un download pieno e costante ad ogni ora del giorno a 10Mbps. Ping al primo hop 5ms.

Personalmente ringrazio tutti coloro che segnalano, che in questo thread sono davvero tanti (diversamente da Tiscali/Vodafone ecc, che comunque soffriranno di saturazione anche loro).
Stanno aggiornando dai 100 ai 20 mega il mio cabinet, ma ero e sono sempre più convinto che aspetterò la FTTH.

Continuate a segnalare!

Grazie

[evarist]

Ciao a tutti, ho fatto il passaggio da 100M a 200M. Vi racconto com'è andata.
Ho telefonato al 155 chiedendo il codice migrazione e mi hanno chiesto il motivo, ho risposto che avevo visto offerte di altri operatori e che soprattuto non ero disposto a pagare i 24,99 euro per il passaggio.

Mi hanno quindi proposto di non pagarli ed ho ottenuto anche un piccolo sconto sul canone mensile, pagavo circa 32 euro ora pagherò 24,99 + 4 euro di modem (incrocio le dita perchè la prima bolletta post aggiornamento mi deve ancora arrivare). Il mio modem zyxel era naturalmente compatibile e quindi non c'è stata necessità di cambiarlo.
L'operazione è avvenuta in circa 24 ore anche meno, sia sulla linea che sul profilo che vedo dall'area riservata.

I vecchi parametri della linea erano questi:
============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 1 hour: 36 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 21.599 Mbps 59.139 Mbps
Actual Net Data Rate: 21.600 Mbps 59.140 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 8.0 dB 6.8 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: -12.1 dBm 14.4 dBm
Receive Power: -24.4 dBm 2.9 dBm
Actual INP: 61.0 symbols 56.0 symbols
Total Attenuation: 11.9 dB 11.5 dB
Attainable Net Data Rate: 26.864 Mbps 61.979 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 2.3 14.8 23.9 27.8 8.4 21.1 36.2
Signal Attenuation(dB): 2.3 14.1 22.6 27.5 9.8 21.0 36.4
SNR Margin(dB): 8.0 8.0 8.0 7.9 6.9 6.8 6.7
Transmit Power(dBm):-24.0 -15.3 -16.3 -23.3 12.6 7.8 5.6
============================================================================

VDSL Counters

Downstream Upstream
Since Link time = 36 min 51 sec
FEC: 327 103
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Latest 15 minutes time = 7 min 26 sec
FEC: 0 3
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 2 3
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 1 hours 37 min 26 sec
FEC: 327 103
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 34 34
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0


Quelli nuovi sono questi:
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile BrcmPriv1
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 4 hours: 23 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 21.599 Mbps 114.617 Mbps
Actual Net Data Rate: 21.600 Mbps 114.618 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 8.7 dB 6.1 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: -11.1 dBm 14.3 dBm
Receive Power: -24.4 dBm -2.9 dBm
Actual INP: 61.0 symbols 59.0 symbols
Total Attenuation: 12.9 dB 17.2 dB
Attainable Net Data Rate: 28.384 Mbps 116.487 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 2.7 15.6 25.1 29.2 9.0 21.3 43.0
Signal Attenuation(dB): 2.7 15.0 23.7 28.8 10.7 21.2 42.1
SNR Margin(dB): 8.7 8.7 8.7 8.7 6.3 6.3 5.9
Transmit Power(dBm):-23.7 -14.3 -15.4 -21.6 7.4 7.5 12.0
============================================================================

VDSL Counters

Downstream Upstream
Since Link time = 23 min 15 sec
FEC: 1941 368
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Latest 15 minutes time = 9 min 0 sec
FEC: 6 24
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 32 31
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 4 hours 24 min 0 sec
FEC: 1941 368
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 44 44
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
HostInitRetr: 0
FailedRetr: 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0

[Bovirus]

@RedSky

Le segnalazioni di problemi non sono sempre oro colato,

Non è che se qui qualcuno segnala un problema non è che al 100% sia realmente sempre un problema.

La maggior parte di chi segnala spesso risolve e non era un probelma relativo a questo thread ma spesso non segnala nenache come ha risolto.

Rileggi quello che ho scritto.-

Io non ho mai nascosto che ci possano essere dei problemi.

Se i problemi sono singoli non vuol dire che sia per tutti in qualsiasi zona d'Italia.

Semplice da capire. Se si è disposti a comprenderlo.

[Psyred]

Da ieri mi ritrovo con 281 Mb di ottenibile, ancora + 9 Mb. La mia tattica di propaganda pro Linkem presso il vicinato sta dando i suoi frutti

[Salc]

Originariamente inviato da RedSky

e quindi? Ho scritto "Wind è il peggiore fra gli operatori"? no, ho semplicemente evidenziamo come la gravità delle segnalazioni in questo thread non sono nemmeno paragonabili a quelle che trovi negli altri thread, sai benissimo cosa abbiamo segnalato per mesi, le saturazioni pesanti, ping estremi, etc.. poi fai pure finta di niente e la solita polemica

hai distorto la cosa come fai ogni volta e in ogni thread, ora vedi di piantarla e sopratutto di attaccarmi, spesso ti si ignora per quegli interventi stile mod, ma ora stai esagerando

Lascia perdere, fa così con tutti. Continua pure ad aggiornarci, perché qui c'è a chi interessa la tua situazione (io ho gli stessi tuoi problemi). Le precisazioni di Bovirus, come al solito, valgono zero (qui siamo sul thread fttc di Wind Tre).

[papugo1980]

In prima pagina manca Pescara nelle città che soffrono di saturazione serale, risolto passando ad altro operatore.
Ah la saturazione serale era anche pomeridiana nel weekend.
@Redsky chiedi la cessazione del numero telefonico e fai un altra linea per risolvere il problema migrazione

[Nico_77]

Originariamente inviato da papugo1980

In prima pagina manca Pescara nelle città che soffrono di saturazione serale, risolto passando ad altro operatore.
Ah la saturazione serale era anche pomeridiana nel weekend.
@Redsky chiedi la cessazione del numero telefonico e fai un altra linea per risolvere il problema migrazione

E' evidente che Redsky voglia mantenere il suo vecchio numero....

[Luxor83]

Originariamente inviato da Luxor83

Volete sapere l'ultima?

Dopo aver inviato la Pec del test agcom nemesys direttamente dal sito il 20/01/2019, ieri li chiamo e questi INCOMPETENTI mi dicono che la mia pec non è più consultabile in quanto un operatore ha sbagliato la tripletta della pratica.

COSE DA PAZZI! Sono davvero dei ladri.

Ho immediamente rifatto il test e già dopo pochissime misurazione Agcom mi rilascia nuovamente il certificato che ho inviato nuovamente a wind.

Se sapessi come fare per filo e per segno per non pagare nulla a wind avrei già fatto la disdetta.
Io avendo il modem Zyxel e la saponetta con la sim 100gb ho paura che mi vengano addebitate le rate di questi cosi che mi hanno dato, che mi hanno obbligato ad acquistare.
Ma si possono restituire senza pagare nulla??

Aggiornamento

Ho richiesto nuova licenza per il test nemesys, che già dopo pochissime misurazioni mi rilascia il certificato e lo invio tempestivamente a Wind.

Ieri mi arriva mail dove mi dicono che la mia linea rispetta i valori contrattuali, chiamo il servizio clienti e anche l'operatore mi dice che non è possibile che mi abbiano risposto in questo modo e mi invita a reinviare nuovamente (sarebbe stata la terza volta) la pec con il test agcom.

Stufo di tutta questa situazione che il 10 aprile "festeggia" il primo (365 giorni) annetto di disservizio, mi sono rivolto a conciliaweb ai quali ho descritto tutto e inviato tutti i documenti per avere un risarcimento da questi incompetenti.
Vedremo come andrà a finire, mi sono stufato.


Detto questo, mi sono anche informato bene con un tizio che gestisce tecnici su tutta la sicilia e ha constatato che io sono collocato in centrale su una piastra Huawei con 48 posizioni quasi satura, mentre l'altra piastra dove sarebbe possibile allacciare la mia linea è quasi del tutto vuota, sono occupate solamente 10 posizioni su 48.
Ha controllato i valori della mia linea che sono molto buoni, ma ovviamente sa benissimo anche lui che il problema non è la qualità della linea, bensi la banda a disposizione che mi viene fornita.

[FreeMan]

Originariamente inviato da Salc

Lascia perdere, fa così con tutti. Continua pure ad aggiornarci, perché qui c'è a chi interessa la tua situazione (io ho gli stessi tuoi problemi). Le precisazioni di Bovirus, come al solito, valgono zero (qui siamo sul thread fttc di Wind Tre).

Moderiamo i modi.. c'è sempre un modo adatto nel dire le cose e prendere di petto in questo modo non aiuta se non al creare del flame

va detto che cmq spesso, spessissimo, gli utenti fanno del loro caso particolare un caso generale quando le variabili in gioco sono varie e diverse caso per caso.

Un pò di buon senso, grazie.

>bYeZ<

[Psyred]

Originariamente inviato da papugo1980

In prima pagina manca Pescara nelle città che soffrono di saturazione serale, risolto passando ad altro operatore.
Ah la saturazione serale era anche pomeridiana nel weekend.

L'avevo rimossa perchè non ci sono state altre testimonianze recenti oltre la tua su Pescara. Comunque la situazione nel frattempo potrebbe anche essersi normalizzata.

EDIT

Tra l'altro se ben ricordo tu non eri neppure di Pescara, ma di un paese della provincia.

[papugo1980]

Originariamente inviato da Psyred

L'avevo rimossa perchè non ci sono state altre testimonianze recenti oltre la tua su Pescara. Comunque la situazione nel frattempo potrebbe anche essersi normalizzata.

EDIT

Tra l'altro se ben ricordo tu non eri neppure di Pescara, ma di un paese della provincia.

Ok ma ce n era un altro di Spoltore sempre in provincia di Pescara ,perciò ho escluso che fosse un problema legato solo alla mia centrale.
Vabe