[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[MarkS3]

Originariamente inviato da supertoro

Ho letto i post precedenti, ma la stranezza è che da un giorno all'altro ho perso quasi 60 Mbps. Tra l'altro alle 15 non dovrebbero esserci saturazioni. In questo momento non arrivo a 7 Mbps

Prova domani mattina e durante tutta la giornata.
Da me comunque a volte iniziava già dalle 14 anche se in forma più contenuta.

Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk

[-Yara-]

PING wind.mix-it.net (217.29.66.9): 56 data bytes
64 bytes from 217.29.66.9: seq=0 ttl=60 time=601.656 ms
64 bytes from 217.29.66.9: seq=1 ttl=60 time=613.757 ms
64 bytes from 217.29.66.9: seq=2 ttl=60 time=618.749 ms
64 bytes from 217.29.66.9: seq=3 ttl=60 time=503.289 ms

--- wind.mix-it.net ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 503.289/584.362/618.749 ms

[supertoro]

Originariamente inviato da MarkS3

Prova domani mattina e durante tutta la giornata.
Da me comunque a volte iniziava già dalle 14 anche se in forma più contenuta.

Stamattina sembra OK (in teoria). Vediamo se regge.

[Metal2001]

Anch'io ho problemi, fino a qualche mese fa avevo 22 mega circa, ora ne 10 e anche il ping è aumentato, speedtest di ieri sera
227 ping
2.90 DL
3.08 UL

Che sia una cosa nazionale?
Io sono stato fuori casa per 2 mesi e l'avevo lasciata più o meno cosi

29
20.24
10.65

Menomale che ci sono i cookie di speedtest che mi hanno salvato i test di quando andava bene

[RedSky]

Originariamente inviato da RedSky

Secondo certificato nemesys di violazione inviato a Wind via pec da Agcom :*

Ora spero di andarmene nel più breve tempo possibile

E questa volta sono bastate solo 6 misure su 96 (con il primo ne servirono 12)

Wind ha risposto con una normale email al secondo reclamo dicendo che è tutto a posto per loro no comment

Appena cambio operatore, negherò a Wind l'addebito sul conto, in caso avessero fantasie di addebiti particolari

[af70]

A proposito di addebiti particolari dopo la cessazione, qualcuno sa in base a cosa pretenderebbero l'intero costo del modem (peraltro riconsegnato come da loro indicazione) dopo recesso entro i 14gg? Non ho trovato nessun documento a riguardo.
Ovviamente ho bloccato il RID ma continuano a pretenderne il pagamento ad ogni mio reclamo via PEC. In verità avevano inserito anche €65,00 per attività di cessazione ma quelli hanno riconosciuto non essergli dovuti.

[supertoro]

Originariamente inviato da RedSky

Wind ha risposto con una normale email al secondo reclamo dicendo che è tutto a posto per loro no comment

Appena cambio operatore, negherò a Wind l'addebito sul conto, in caso avessero fantasie di addebiti particolari

È sempre tutto a posto per loro. In caso di palese violazione contrattuale, ovvero velocità inferiore a 50 Mbps, si devono comunque pagare i costi di recesso e le rate residue del modem?

[MarkS3]

Originariamente inviato da supertoro

È sempre tutto a posto per loro. In caso di palese violazione contrattuale, ovvero velocità inferiore a 50 Mbps, si devono comunque pagare i costi di recesso e le rate residue del modem?

I costi di recesso no, le rate del modem si.
Il TAR si pronuncerà nei prossimi mesi (Ottobre se ricordo bene) su questo, sperando dia ragione a noi poveri utenti...
Va bene pure il vincolo, ma entrambe le parti devono rispettare il contratto, non solo gli utenti.

Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk

[_alfrabravo_]

Ciao.
Per chi ha l'offerta FTTC 200 senza chiamate incluse, per caso dall'area clienti del sito riesce a vedere ancora la possibilità di attivare l'opzione per le chiamate incluse?
Io non la vedo più, solo la possibile attivazione di InVista e sono sicuro di non avere le chiamate comprese, o almeno non lo erano quando feci il contratto.

[Yramrag]

Originariamente inviato da _alfrabravo_

Ciao.
Per chi ha l'offerta FTTC 200 senza chiamate incluse, per caso dall'area clienti del sito riesce a vedere ancora la possibilità di attivare l'opzione per le chiamate incluse?
Io non la vedo più, solo la possibile attivazione di InVista e sono sicuro di non avere le chiamate comprese, o almeno non lo erano quando feci il contratto.

Non l'ho mai vista, ma non l'ho mai nemmeno cercata

[supertoro]

Originariamente inviato da MarkS3

Prova domani mattina e durante tutta la giornata.
Da me comunque a volte iniziava già dalle 14 anche se in forma più contenuta.

Anche ora sembra tutto OK (se 75 Mbps può essere considerata una velocità decente). Forse si è trattato di un problema temporaneo. Speriamo bene

EDIT: problema ritornato

[giospecial80]

qui a padova zona pontevigo ec ecc il calo di velocità si è fatto sentire di nuovo da 2 gg ieri e oggi nella faccia serale dalle 20.30 alle 23-24 era andato quasi bene per 10 giorni

[pocho4ever]

nemmeno un calo di velocità da mesi, da quando l'ho messa mai avuti.
mi trovo il firmware nuovo dello zyxel e noto la connessione lentissima, faccio speedtest 1 mega. Cavolo succede? solo 1 dispositivo collegato
centrale santa maria capua vetere

[Psyred]

A me non va malaccio, tenendo conto del solito leggero calo della fascia 21-23 (è appena iniziato).

Noto anche un ritorno a ISP Wind (IP 151.61.x.x)

[rossoverde]

Originariamente inviato da pocho4ever

nemmeno un calo di velocità da mesi, da quando l'ho messa mai avuti.
mi trovo il firmware nuovo dello zyxel e noto la connessione lentissima, faccio speedtest 1 mega. Cavolo succede? solo 1 dispositivo collegato
centrale santa maria capua vetere

1 mega??? Ma stai scherzando spero...

[pocho4ever]

Originariamente inviato da rossoverde

1 mega??? Ma stai scherzando spero...

[rossoverde]

Originariamente inviato da pocho4ever

Ma come mai le fttc hanno questi grossi problemi di saturazione? Io con adsl non ricordo di questi crolli di velocità....
Comunque è davvero strano che Wind non prenda Seri provvedimenti.....

[pocho4ever]

Originariamente inviato da rossoverde

Ma come mai le fttc hanno questi grossi problemi di saturazione? Io con adsl non ricordo di questi crolli di velocità....
Comunque è davvero strano che Wind non prenda Seri provvedimenti.....

da quando l'ho messa sempre andato a 170, mai un calo nemmeno di sera, magari è un problema di altro tipo, perchè addirittura 1 mega... bho

[rossoverde]

Originariamente inviato da pocho4ever

da quando l'ho messa sempre andato a 170, mai un calo nemmeno di sera, magari è un problema di altro tipo, perchè addirittura 1 mega... bho

Forse hai ragione.... Sarà un problema diverso il tuo...

[-Yara-]

Originariamente inviato da Psyred

A me non va malaccio, tenendo conto del solito leggero calo della fascia 21-23 (è appena iniziato).

Noto anche un ritorno a ISP Wind (IP 151.61.x.x)

Ho notato anche io

Comunque controllando sul ripe il mio ip (151..) è di WIND TRE Spa