[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[RedSky]

Secondo certificato nemesys di violazione inviato a Wind via pec da Agcom :*

Ora spero di andarmene nel più breve tempo possibile

E questa volta sono bastate solo 6 misure su 96 (con il primo ne servirono 12)

[c.m.g]

Originariamente inviato da Andrea786

Lo immaginavo comunque a me stamattina davano problemi i seguenti DNS :

193.70.152.15
212.52.97.15

e come gia scritto si apriva solo GOOGLE e FACEBOOK nemmeno HWUPGRADE

[Zeratul]

Originariamente inviato da RedSky

Secondo certificato nemesys di violazione inviato a Wind via pec da Agcom :*

Ora spero di andarmene nel più breve tempo possibile

E questa volta sono bastate solo 6 misure su 96 (con il primo ne servirono 12)

Qui su Padova per fortuna pare rientrato tutto.
Ormai è più di una settimana che è perfetto anche la sera, almeno dove sto io.......
Qualcosa sicuramente è stato fatto. Perché come è arrivato velocemente, il problema se n'è andato altrettanto velocemente......

[MaxFrames]

Confermo. E spero che altrettanto velocemente non ritorni.
L'incredibile coincidenza (problema iniziato praticamente il giorno dopo che mi avevano attivato il servizio) mi aveva portato a pensare di avere preso la fregatura del secolo; mi auguro di essermi sbagliato.

[Zeratul]

Originariamente inviato da MaxFrames

Confermo. E spero che altrettanto velocemente non ritorni.
L'incredibile coincidenza (problema iniziato praticamente il giorno dopo che mi avevano attivato il servizio) mi aveva portato a pensare di avere preso la fregatura del secolo; mi auguro di essermi sbagliato.

che zona sei tu che non ricordo?
Io legnaro

[c.m.g]

Mi fa piacere leggere che alcuni problemi vostri si stiano risolvendo, mi dispiace per gli altri

[RedSky]

Originariamente inviato da Zeratul

Perché come è arrivato velocemente, il problema se n'è andato altrettanto velocemente......

purtroppo da me è da metà settembre 2018, 6 mesi abbondanti (e continui)

[MaxFrames]

Originariamente inviato da Zeratul

che zona sei tu che non ricordo?
Io legnaro

PD sud/est.

[supertoro]

Durante la navigazione ho notato un certo rallentamento. Nella pagina delle statistiche del router sono indicate le velocità previste fin dalle origini, ovvero circa 75 Mbps in download e 20 Mbps in upload.

Invece dopo aver effettuato vari test su Speedtest ho scoperto che la velocità di download è crollata a 15-20 Mbps! E il ping è passato da 15 a 30 ms!

Come è possibile una cosa del genere?

[kilthedog91]

@supertoro
Ciao Leggendo nelle pagine precedenti, avrai notato che non sei l'unico ad avvertire questo fatto qua. Anzi nel modem non c'è proprio traccia di problemi. Credo che solo i "Boss" di Wind3 sapranno perché credo che avranno accesso alle informazioni degli apparati e noteranno sicuramente avvis/alert di raggiungimento della banda ecc ecc.

Hanno la pagina 192.168.1.1 pure i router da 15€, figuriamoci apparati del genere.

Non vorrei esserne certo questi problemi sono apparsi da un anno, forse da quando è entrata nel vivo la rete unica Wind3. Forse anche le promozioni competitive hanno fatto si di appensatire la rete fibra di Wind3.

[supertoro]

Originariamente inviato da kilthedog91

@supertoro
Ciao Leggendo nelle pagine precedenti, avrai notato che non sei l'unico ad avvertire questo fatto qua. Anzi nel modem non c'è proprio traccia di problemi. Credo che solo i "Boss" di Wind3 sapranno perché credo che avranno accesso alle informazioni degli apparati e noteranno sicuramente avvis/alert di raggiungimento della banda ecc ecc.

Hanno la pagina 192.168.1.1 pure i router da 15€, figuriamoci apparati del genere.

Non vorrei esserne certo questi problemi sono apparsi da un anno, forse da quando è entrata nel vivo la rete unica Wind3. Forse anche le promozioni competitive hanno fatto si di appensatire la rete fibra di Wind3.

Ho letto i post precedenti, ma la stranezza è che da un giorno all'altro ho perso quasi 60 Mbps. Tra l'altro alle 15 non dovrebbero esserci saturazioni. In questo momento non arrivo a 7 Mbps

[MarkS3]

Originariamente inviato da supertoro

Ho letto i post precedenti, ma la stranezza è che da un giorno all'altro ho perso quasi 60 Mbps. Tra l'altro alle 15 non dovrebbero esserci saturazioni. In questo momento non arrivo a 7 Mbps

Prova domani mattina e durante tutta la giornata.
Da me comunque a volte iniziava già dalle 14 anche se in forma più contenuta.

Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk

[-Yara-]

PING wind.mix-it.net (217.29.66.9): 56 data bytes
64 bytes from 217.29.66.9: seq=0 ttl=60 time=601.656 ms
64 bytes from 217.29.66.9: seq=1 ttl=60 time=613.757 ms
64 bytes from 217.29.66.9: seq=2 ttl=60 time=618.749 ms
64 bytes from 217.29.66.9: seq=3 ttl=60 time=503.289 ms

--- wind.mix-it.net ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 503.289/584.362/618.749 ms

[supertoro]

Originariamente inviato da MarkS3

Prova domani mattina e durante tutta la giornata.
Da me comunque a volte iniziava già dalle 14 anche se in forma più contenuta.

Stamattina sembra OK (in teoria). Vediamo se regge.

[Metal2001]

Anch'io ho problemi, fino a qualche mese fa avevo 22 mega circa, ora ne 10 e anche il ping è aumentato, speedtest di ieri sera
227 ping
2.90 DL
3.08 UL

Che sia una cosa nazionale?
Io sono stato fuori casa per 2 mesi e l'avevo lasciata più o meno cosi

29
20.24
10.65

Menomale che ci sono i cookie di speedtest che mi hanno salvato i test di quando andava bene

[RedSky]

Originariamente inviato da RedSky

Secondo certificato nemesys di violazione inviato a Wind via pec da Agcom :*

Ora spero di andarmene nel più breve tempo possibile

E questa volta sono bastate solo 6 misure su 96 (con il primo ne servirono 12)

Wind ha risposto con una normale email al secondo reclamo dicendo che è tutto a posto per loro no comment

Appena cambio operatore, negherò a Wind l'addebito sul conto, in caso avessero fantasie di addebiti particolari

[af70]

A proposito di addebiti particolari dopo la cessazione, qualcuno sa in base a cosa pretenderebbero l'intero costo del modem (peraltro riconsegnato come da loro indicazione) dopo recesso entro i 14gg? Non ho trovato nessun documento a riguardo.
Ovviamente ho bloccato il RID ma continuano a pretenderne il pagamento ad ogni mio reclamo via PEC. In verità avevano inserito anche €65,00 per attività di cessazione ma quelli hanno riconosciuto non essergli dovuti.

[supertoro]

Originariamente inviato da RedSky

Wind ha risposto con una normale email al secondo reclamo dicendo che è tutto a posto per loro no comment

Appena cambio operatore, negherò a Wind l'addebito sul conto, in caso avessero fantasie di addebiti particolari

È sempre tutto a posto per loro. In caso di palese violazione contrattuale, ovvero velocità inferiore a 50 Mbps, si devono comunque pagare i costi di recesso e le rate residue del modem?

[MarkS3]

Originariamente inviato da supertoro

È sempre tutto a posto per loro. In caso di palese violazione contrattuale, ovvero velocità inferiore a 50 Mbps, si devono comunque pagare i costi di recesso e le rate residue del modem?

I costi di recesso no, le rate del modem si.
Il TAR si pronuncerà nei prossimi mesi (Ottobre se ricordo bene) su questo, sperando dia ragione a noi poveri utenti...
Va bene pure il vincolo, ma entrambe le parti devono rispettare il contratto, non solo gli utenti.

Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk

[_alfrabravo_]

Ciao.
Per chi ha l'offerta FTTC 200 senza chiamate incluse, per caso dall'area clienti del sito riesce a vedere ancora la possibilità di attivare l'opzione per le chiamate incluse?
Io non la vedo più, solo la possibile attivazione di InVista e sono sicuro di non avere le chiamate comprese, o almeno non lo erano quando feci il contratto.