[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[amd-novello]

Originariamente inviato da rossoverde

A quanto vedo la situazione delle ore serali diventa sempre più tragica per i clienti Wind.....
Una fttc che va peggio di una fwa e addirittura di una ADSL è davvero scandaloso

davvero. per fortuna io non sono, ancora, toccato da queste oscenità.

[Nico_77]

Originariamente inviato da hc900

Ma prima di aprire un contratto qualcuno chiede cosa aspettarsi dalla VDSL che gli viene proposta??

Con Vodafone è andata come è andata, non male, ma la velata promessa del upgrade gratuito a 200 mega non si è mai vista, come pure dalle mie parti non esiste neppure oggi in FTTC Make.
Per tempo mi informavano che avrei avuto 85-90 mega circa in Vula, poi passando in Make la velocità è scesa ed è aumentato il Ping.


Con Wind ho chiesto più volte a più operatori cosa mi sarei ritrovato: tra i 120 e i 130 mega era stato il responso davvero prudente.

Dopo 1 mese ho trovato la connessione a ben 180 mega, poi scesi a 150 dopo un anno, saturazione quasi nulla.



L'operatore italiano può vedere la situazione statistica dei modem connessi ad un certo cabinet FTTC.
Finora i loro consigli sono stati veritieri, ma qualcuno racconta anche fiabe?

Se prima di scrivere ti leggessi qualche post capiresti di cosa si parla. Intendeva dire (giustamente) che anche nel suo caso Wind ha attivato un contratto in una zona con evidenti problemi senza metterlo al corrente.

[hc900]

Originariamente inviato da Nico_77

Se prima di scrivere ti leggessi qualche post capiresti di cosa si parla. Intendeva dire (giustamente) che anche nel suo caso Wind ha attivato un contratto in una zona con evidenti problemi senza metterlo al corrente.

Onestamente ... si parlava di informazioni oneste e veritiere che vanno chieste per evitare il pantano che ne consegue.

Tipica è l'offerta commerciale di cose impossibile o incredibili, e ne ho ricevute tante, come pure ne ho ricevuto pronta smentita dal servizio clienti.
Sottoscrivere un contratto 200 mega richiede una certa attenzione per chiunque, se uno si fida delle chiacchiere la pigrizia gli può costare cara, sei d'accordo almeno sulla dovuta prudenza ?

[Nico_77]

Originariamente inviato da hc900

Onestamente ... si parlava di informazioni oneste e veritiere che vanno chieste per evitare il pantano che ne consegue.

Tipica è l'offerta commerciale di cose impossibile o incredibili, e ne ho ricevute tante, come pure ne ho ricevuto pronta smentita dal servizio clienti.
Sottoscrivere un contratto 200 mega richiede una certa attenzione per chiunque, se uno si fida delle chiacchiere la pigrizia gli può costare cara, sei d'accordo almeno sulla dovuta prudenza ?

D'accordissimo.

[strassada]

Originariamente inviato da giospecial80

oggi in zona periferia di padova

penso che padova sia un POP/snodo importante per il triveneto, dovrebbero esserci problemi anche altrove, ma sembra di no e che sia solo da voi. per cui sembra più una saturazione nella parte iniziale (della rete di Wind/3/IS) che serve la vostra zona e che non colpisce altre connessioni (sempre Wind/3/IS) provenienti dal resto del N/E indirizzate (causa routing) lì.

[BigEaster]

Originariamente inviato da Psyred

EDIT

Il kit VULA comunque si trova già a livello di centrale (sede OLT), per non confondere le idee diciamo piuttosto su rete proprietaria dell'operatore.

Giusto precisare.
Intendevo dire che mi pare più un problema a livello di rete Wind che di
kit VULA sottodimensionati...
La vera saturazione (classica, che ho sperimentato anche io personalmente ai tempi di Tiscali Wholesale su rete Telecom, che ai tempi chiamavamo
congestione),
aveva un andamento diverso e non dipendeva né dal tipo di traffico né
variava in base alle destinazioni.

[Zio Carmine]

Originariamente inviato da RedSky

è proprio perchè sono abbastanza attento che ti ho chiesto qualche test serale in questo periodo sui server indicati e non solo su Aruba Arezzo su Arezzo, si è capita l'antifona sulla qualità eccezionale della rete Wind, un caso abbastanza raro come stai riscontrato, buon per te

Cerca anche di essere comprensivo di come siamo abbastanza scontenti sulle nostre situazioni e fin quando non se ne parla, ognuno pensa di essere un caso isolato e non è così come vedi, anzi .. le segnalazioni mi pare si stiano moltiplicando e non risolvendo (qualcosa migliora sporadicamente, ma temporaneamente)

(a riguardo, ti invito a dare una sbirciata alla pagina fb di tomshw, c'è un intervento a riguardo di pochi giorni fà e guarda un pò quante altre città vengono segnalate e di gente "leggermente scontenta" durante la sera e nei fine settimana)

A proposito, ma altri fttc Wind che hanno banda piena la sera ne abbiamo? Non sò fatevi vivi, con test nelle fasce di saturazione segnalate, fateci capire in che zone siete, etc..etc..

qualcuno che si è visto risolvere la situazione ce n'è? Fatevi vivi!

se qualcuno può fare anche dei test sulla perdita di pacchetti, non solo speedtest



penso sia proprio così, non è come TIM ci porta in centrale .. sono le risorse di Wind ad essere inadeguate quando ci porta in internet .. non la tratta Casa > cabinet > centrale (la parte a nolo Vula presa da Tim)

Il test sul bbb di Torino è solo fumo (è come far fare uno speedtest a un server Ovh su Ovh e lo vedi andare sopra i 1,65gbit poi su internet fuori dalla farm và a 500/550mbit, ma è normale), mi è venuto il dubbio leggendo di come gli utenti ftth riescano a riempire la banda solo con lo speedtest su quel server, poi stanno a un 30% circa in meno della capacità del 1gbit .. presumo (sbagliando forse) sia un server che và dritto su "dorsali" (???) Wind .. chi può dirlo

Per ora, fortunatamente, tutto ok. Provincia di Salerno.
I dati sono in firma, è sempre stabile a quella velocità.
Da qualche giorno però sto notando un lieve aumento del ping di circa 10ms sul server Wind (speedtest.net). Ma non in concomitanza della sera... Lo fa anche la mattina o la notte per dire...
L'aumento del ping di pochi ms è intermittente, a volte va a 9ms (come dovrebbe essere) a volte 19ms poi 13ms e così via per tutta la giornata.
Ma le velocità invece son sempre invariate, non so se può esser d'aiuto o se è una minima saturazione anche la mia...
Stasera alle 22 vi posto qualche risultato...

[MaxFrames]

risultato tipico di orario diurno a Padova:

[giospecial80]

Originariamente inviato da MaxFrames

risultato tipico di orario diurno a Padova:

ma è fatto oggi? perchè se è fatto oggi avvalora il fatto della saturazione che colpisce non tutte le centrali della stessa città.... Io oggi invece vado male da stamattina, e sono sempre a Padova
Ah si è fatto oggi ho letto la data. Sarò in una zona saturissima allora

[rossoverde]

Originariamente inviato da giospecial80

ma è fatto oggi? perchè se è fatto oggi avvalora il fatto della saturazione che colpisce non tutte le centrali della stessa città.... Io oggi invece vado male da stamattina, e sono sempre a Padova
Ah si è fatto oggi ho letto la data. Sarò in una zona saturissima allora

Ho l'impressione che Wind di questa situazione non sa che pesci prendere......
invece di restringersi il problema aumenta a macchia di leopardo e investe sempre più città....

Sono curioso di sapere da cosa dipende realmente.....

[BigEaster]

Aggiornamento ora:
Speedtest al massimo (per me), DL scarso...

[MaxFrames]

E sempre a Padova, orario preserale.
Notare come l'upload non si schioda di un millimetro (non lo farà nemmeno più tardi) mentre il ping sale a livelli elevati e la banda in download è già a livelli imbarazzanti.



Curiosamente però se da speedtest.net si passa a dslreports, questo è l'esito nello stesso momento:

[giospecial80]

Originariamente inviato da MaxFrames

E sempre a Padova, orario preserale.
Notare come l'upload non si schioda di un millimetro (non lo farà nemmeno più tardi) mentre il ping sale a livelli elevati e la banda in download è già a livelli imbarazzanti.



Curiosamente però se da speedtest.net si passa a dslreports, questo è l'esito nello stesso momento:

io sempre padova zona pontevigo ecc ecc oggi sono sempre andaton ai tuoi valori di ora durante tutta la giornata in media..... C'erano rari momenti in cui si è alzato, ma l'andazzo è stato quello

[Zio Carmine]

La mia situazione...
https://www.speedtest.net/result/8077624541

https://i.postimg.cc/rpZ8Y9fh/Screenshot-2.png

come dicevo anche prima, l'unica cosa strana è il ping random. A volte è corretto a 9ms, a volte sale a 13ms, a volte 20ms... Ora 29ms (indipendentemente dall'orario)
Comunque a giudicare dal download, almeno a Salerno, non sembra saturazione/restrizioni.

[MaxFrames]

E per finire la situazione serale Padova.
E con questo ho concluso la serie. Domani sarà uguale, come lo era ieri.
Funzione totale e diretta dell'ora del giorno...

[-Yara-]

dai anche io posto il bollettino serale

PING wind.mix-it.net (217.29.66.9): 56 data bytes
64 bytes from 217.29.66.9: seq=0 ttl=60 time=462.095 ms
64 bytes from 217.29.66.9: seq=1 ttl=60 time=372.899 ms
64 bytes from 217.29.66.9: seq=2 ttl=60 time=467.659 ms
64 bytes from 217.29.66.9: seq=3 ttl=60 time=402.092 ms

--- wind.mix-it.net ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 372.899/426.186/467.659 ms

[MiloZ]

Originariamente inviato da RedSky

penso sia proprio così, non è come TIM ci porta in centrale .. sono le risorse di Wind ad essere inadeguate quando ci porta in internet .. non la tratta Casa > cabinet > centrale (la parte a nolo Vula presa da Tim)

Il test sul bbb di Torino è solo fumo (è come far fare uno speedtest a un server Ovh su Ovh e lo vedi andare sopra i 1,65gbit poi su internet fuori dalla farm và a 500/550mbit, ma è normale), mi è venuto il dubbio leggendo di come gli utenti ftth riescano a riempire la banda solo con lo speedtest su quel server, poi stanno a un 30% circa in meno della capacità del 1gbit .. presumo (sbagliando forse) sia un server che và dritto su "dorsali" (???) Wind .. chi può dirlo

Il server di Turin - BBBell è senza dubbio uno di quelli che va meglio con Wind anche per le FTTH, ma non è l'unico dove si satura la banda, provando ora (intorno alle 22:30) anche su altri server, tipo Wind-Milan e London-Coreix si raggiungono i 900M:



In generale in FTTH non ho mai notato problemi di banda fino ad ora.

Però è veramente strano ciò che hai fatto notare sopra, ovvero che in FTTC VULA nel momento in cui su BBBell c'è banda piena, su altri server la velocità sia prossima allo zero.
Se il kit VULA è saturo, la banda non dovrebbe esserci da nessuna parte, altrimenti propenderei a qualche nodo sulla rete di Wind. Shaping che abbatta cosi tanto la banda lo escluderei, perchè come avete specificato, spesso aumentano anche i ping contestualmente.
C'è da capire se le FTTH passano per gli stessi nodi e quindi dalle stesse zone avrebbero degradi simili oppure no.

[lionhe]

Anche ieri sera tra le 19-20 e mezzanotte la banda del mio collegamento Wind3 è deteriorata in maniera molto significativa. L'andamento dello speedtest è molto simile a quello che ho fatto vedere ieri: in un'ora si è portato da 60Mbit/s a 10Mbit/s e cosi' è rimasto dalle 20 alle 24. Il caricamento delle pagine era lentissimo e giocare online molto dificile. Qualcuno nel thread ha suggerito di quantificare la perdita di pacchetti: ho installato il software MTR su linux (ma c'e anche per windows: vedi link ) e sto iniziando ad usarlo per diagnosticare la mia situazione.

Questo è l'output attuale (h 8.59) verso il DNS di google 8.8.8.8 (banda 58mbit/s e nessun problema di banda)

mtr -r -w -n -c5 8.8.8.8

Start: Fri Mar 1 08:56:38 2019
HOST: raspberrypi2 Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 192.168.27.1 40.0% 5 6.5 4.3 0.7 6.5 3.1
2.|-- 151.6.140.10 40.0% 5 6.5 6.3 6.1 6.5 0.0
3.|-- 151.6.48.118 0.0% 5 5.7 5.7 5.3 5.9 0.0
4.|-- 151.6.188.54 0.0% 5 5.4 5.7 5.3 6.3 0.0
5.|-- 151.6.6.54 0.0% 5 10.5 10.3 10.2 10.7 0.0
6.|-- 151.6.1.239 0.0% 5 10.1 10.8 10.1 12.7 0.9
7.|-- 74.125.32.80 0.0% 5 13.8 14.1 13.8 14.3 0.0
8.|-- ??? 100.0 5 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
9.|-- 216.239.42.16 0.0% 5 14.5 14.6 14.3 15.2 0.0
10.|-- 108.170.233.139 0.0% 5 10.7 11.0 10.7 11.3 0.0
11.|-- 8.8.8.8 0.0% 5 10.0 10.4 10.0 10.6 0.0

I nodi 1 e 2 sono il mio router e il primo gateway infostrada: secondo la documentazione di mtr la perdita di pacchetti nei router moderni è normale e non è indicativa di cattiva performance della rete (su rete TIM il gateway neanche rispondeva ai ping, se non ricordo male).

I nodi da 3 a 6 sono nella rete infostrada: adesso non perdono nessun pacchetto e la situazione è buona. Ieri sera perdevano circa il 10-20% dei pacchetti (non ho ancora attivato il monitoraggio continuo quindi vado a memoria): stasera (se il problema si ripete) rifaccio il test e lo riporto.

Non sono un esperto di reti e non penso che questo permetta di risolvere il problema della latenza alta e dell'abbassamento di banda, ma magari si può vedere se riguarda sempre gli stessi nodi. La situazione "a macchia di leopardo" che qualcuno lamenta potrebbe essere legata ad un nodo nella rete di infostrada a cui vengono indirizzati i pacchetti dalle località più disparate.
Penso quindi che sarebbe utile riportare anche questi dati oltre agli speedtest.

[BigEaster]

Originariamente inviato da MiloZ

Se il kit VULA è saturo, la banda non dovrebbe esserci da nessuna parte, altrimenti propenderei a qualche nodo sulla rete di Wind. Shaping che abbatta cosi tanto la banda lo escluderei, perchè come avete specificato, spesso aumentano anche i ping contestualmente.
C'è da capire se le FTTH passano per gli stessi nodi e quindi dalle stesse zone avrebbero degradi simili oppure no.

Riflessioni che condivido pienamente.

[Psyred]

Può essere benissimo imputabile alla saturazione di alcuni kit VULA, anzi direi che nel vostro caso sia l'ipotesi più probabile.

Padova potrebbe possedere 6 centrali (es.) tutte sedi OLT, delle quali solo una o due con banda insufficiente in rapporto ai clienti aggregati sulla porta/e affittata/e da WindTre.

Ipotesi analoga se la saturazione si verificasse a livello di certi ONUCab, e in questo caso solo TIM potrebbe sbloccare la situazione.