[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[phidias]

Qualcuno e' riuscto a creare un VPN server o sa se la connessione è "nattata"?
Io ci ho provato sia con il Server PPTP del firmware Zyxel, che con un Asus in cascata ed OpenVpn e non sono riuscito.
Qui più dettagli

Ragazzi ma è vero che se lascio infostrada fttc, cambiando operatore la saponetta wifi lte con la sim va restituita?

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[-Yara-]

Oggi mi ha contattato il servizio tecnico!
Loro sono a conoscenza della congestione serale della rete (parole del tecnico), ma che purtroppo, essendo sopra i minimi contrattuali non possono fare nulla.
E mi ha anche detto che probabilmente non migliorera', in quanto si tratta proprio di congestione e non di un problema di natura elettrica tra la centrale e la sede del cliente.
Sostanzialmente mi ha fatto capire che ci sono troppi utenti

Per cui mettetevi il cuore in pace: l'unica e' cambiare operatore, perche' loro non faranno assolutamente nulla.

Buona serata a tutti

P.S. il discorso della SIM da 100GB e della saponetta nel caso di disdetta del contratto interessa anche a me, cosa succede?

P.P.S. Adesso siamo a 400ms di latenza al mix

[Bovirus]

@vittorio130881

Se non hai finito di pagare le rate, devi pagare le rati rimanenti più la penale per recesso anticipato.
La saponetta 3G LTE rimane a te.

[Zeratul]

Originariamente inviato da -Yara-

Oggi mi ha contattato il servizio tecnico!
Loro sono a conoscenza della congestione serale della rete (parole del tecnico), ma che purtroppo, essendo sopra i minimi contrattuali non possono fare nulla.
E mi ha anche detto che probabilmente non migliorera', in quanto si tratta proprio di congestione e non di un problema di natura elettrica tra la centrale e la sede del cliente.
Sostanzialmente mi ha fatto capire che ci sono troppi utenti

Per cui mettetevi il cuore in pace: l'unica e' cambiare operatore, perche' loro non faranno assolutamente nulla.

Buona serata a tutti

P.S. il discorso della SIM da 100GB e della saponetta nel caso di disdetta del contratto interessa anche a me, cosa succede?

P.P.S. Adesso siamo a 400ms di latenza al mix

ti hanno chiamato oggi, di domenica?
se lasci la fibra la saponetta e la sim rimane viva, non le devi restituire.
semplicemente cambia il piano tariffario della sim, con meno giga e ovviamente non più gratis.
è scritto anche alla voce dettagli, in homepage.
inoltre, dopo il mio ko della attivazione della fibra, con sim e saponetta già attive e ritirate, e successo proprio questo.....quindi ne ho avuto la prova pratica......

Originariamente inviato da Bovirus

@vittorio130881

Se non hai finito di pagare le rate, devi pagare le rati rimanenti più la penale per recesso anticipato.
La saponetta 3G LTE rimane a te.

questo succede se recedi dalla sim, ovvero ne chiedi la disattivazione, ma non se recedi dal fisso. se recedi dal fisso avviene il cambio piano della sim, che passa a pagamento con meno giga. se ti sta bene ok, altrimenti se recedi anche per questa succede quello che hai scritto tu

[BigEaster]

Originariamente inviato da -Yara-

Oggi mi ha contattato il servizio tecnico!
Loro sono a conoscenza della congestione serale della rete (parole del tecnico), ma che purtroppo, essendo sopra i minimi contrattuali non possono fare nulla.
E mi ha anche detto che probabilmente non migliorera', in quanto si tratta proprio di congestione e non di un problema di natura elettrica tra la centrale e la sede del cliente.
Sostanzialmente mi ha fatto capire che ci sono troppi utenti

Per cui mettetevi il cuore in pace: l'unica e' cambiare operatore, perche' loro non faranno assolutamente nulla.

Prendo atto con rammarico della situazione.
Credo sempre che le condizioni siano differenti a seconda delle zone
ma che il problema di base esista.
Però, non vedo la certezza che il cambio di operatore risolva se non
la speranza....
A meno che non si tratti di FTTH....

[Nones]

Mah!!! Mah!!



Mi hanno modificato il target SNR da 6 a 12.
Non capisco per quale strano motivo.
Circa 2 settimane fa era venuto il tecnico dopo la verifica della linea, aveva optato per il cambio di coppia e quindi portante ripristinata quasi a 70mb. Problema risolto....
....Ieri snr a 12.

Non avevo disconessioni, perchè diavolo lo hanno dovuto modificare?

[RedSky]

Originariamente inviato da BigEaster

Stasera di nuovo molto male il download....
lo speedtest regge ma non va bene...
notare la grossa differenza tra "multi connessione"
e "singola connessione"...

aspe che ti faccio sentire la tua velocissima, appena fatti ora:

Multi connessione:



Singola connessione:



Questa mattina:

[awemo]

Originariamente inviato da -Yara-

Oggi mi ha contattato il servizio tecnico!
Loro sono a conoscenza della congestione serale della rete (parole del tecnico), ma che purtroppo, essendo sopra i minimi contrattuali non possono fare nulla.
E mi ha anche detto che probabilmente non migliorera', in quanto si tratta proprio di congestione e non di un problema di natura elettrica tra la centrale e la sede del cliente.
Sostanzialmente mi ha fatto capire che ci sono troppi utenti

Per cui mettetevi il cuore in pace: l'unica e' cambiare operatore, perche' loro non faranno assolutamente nulla.

Buona serata a tutti

P.S. il discorso della SIM da 100GB e della saponetta nel caso di disdetta del contratto interessa anche a me, cosa succede?

P.P.S. Adesso siamo a 400ms di latenza al mix

Esatto... ed è bene rassegnarsi o cambiare operatore... io per 5 euro al mese, sono tornato a TIM...

in questo momento c'è Sassuolo - juve e lo streaming impazzisce ... ho fatto il test ed il download arriva a 1 MB/s al secondo ...da ridere o piangere... fate voi. e la mia connessione è al massimo... 216000/21600 D/U





e questo fatto ieri poco dopo mezzogiorno, quando evidentemente lo streaming non satura e il segnale arriva bene...



e per finire, posto uno dei migliori risultati della mia ottima linea che dista+/- 100 metri dall'armadio... test fatto 2 mesi... fa... ma anche 10 gg fa era a 188 Mbt/s...

[Yramrag]

Originariamente inviato da Nones

Non avevo disconessioni, perchè diavolo lo hanno dovuto modificare?

A me lo avevano cambiato dopo 10 giorni che andava tutto bene, e il guasto era stato risolto

[Psyred]

Originariamente inviato da Nones

Mah!!! Mah!!

[img]https://i.postimg.cc/1zkzfh1Q/Screenshot-11.png[/img

Mi hanno modificato il target SNR da 6 a 12.
Non capisco per quale strano motivo.
Circa 2 settimane fa era venuto il tecnico dopo la verifica della linea, aveva optato per il cambio di coppia e quindi portante ripristinata quasi a 70mb. Problema risolto....
....Ieri snr a 12.

Non avevo disconessioni, perchè diavolo lo hanno dovuto modificare?

Errori.

I sistemi TIM sono evidentemente configurati in modo da prioritizzare al massimo la stabilità della linea, dato che queste rimodulazioni del target SNRm sono sempre più frequenti (anche per gli stessi clienti TIM).

[Zeratul]

successo anche alla linea di un mio conoscente sabato.......
linea senza errori, solo fec. però era parecchio strana, nel senso che variava di molto la portante, tipo due volte al giorno ogni giorno, tramite sra. si andava dai 78 ai 72, non avevo mai visto l'sra intervenire cosi spesso....
evidentemente come dici tu non è tanto questione di errori, ma proprio che vogliono una linea "piatta" nel tempo.
sabato ho fatto un primo tentativo al 155 ma dopo mezz'ora che gli spiego che deve solo fare la segnalazione a tim mi fa "non ho capito, ma è il telefono o internet che non le funziona"?
va beh, ci riproviamo in settimana, ho preteso troppo dal week end

[Psyred]

Quei sistemi di DLM (o come diavolo li chiama TIM) tengono conto anche degli errori. Leggi qui per esempio.

Originariamente inviato da Bovirus

@vittorio130881



Se non hai finito di pagare le rate, devi pagare le rati rimanenti più la penale per recesso anticipato.

La saponetta 3G LTE rimane a te.

Il problema è che lho avuta gratis compresa nel piano. Non so quabto dovrei pagare. Per il modem so che sono 4 euro per 30 rate circa la saponetta non so

Inviato dal mio POT-LX1 utilizzando Tapatalk

[MarkS3]

Pure a me lo hanno cambiato a caso, sto ancora combattendo. Ieri via chat mi hanno aperto un'altra segnalazione per il ripristino a 6 dB.
Ah nel frattempo però è arrivata la congestione, serale in settimana, dal pomeriggio di Sabato e a quanto pare tutto il giorno di Domenica.
Domani li chiamo 😩
Sapete dirmi quanto costa la migrazione ad un altro gestore? Al di fuori di eventuali rate, penali ecc...

Sul sito Wind mi pare di capire 55€, ma non era 35? 😱

Inviato dal mio VTR-L09 utilizzando Tapatalk

[BigEaster]

Originariamente inviato da RedSky

aspe che ti faccio sentire la tua velocissima, appena fatti ora:

Multi connessione:



Singola connessione:



Questa mattina:

Se non li avessi visti, non ci avrei creduto....

[Yramrag]

Originariamente inviato da Psyred

Errori.

I sistemi TIM sono evidentemente configurati in modo da prioritizzare al massimo la stabilità della linea, dato che queste rimodulazioni del target SNRm sono sempre più frequenti (anche per gli stessi clienti TIM).

E infatti oggi volevo provare a monitorare anche gli errori
...se solo SNMP passasse anche quei dati...

[-Yara-]

Originariamente inviato da BigEaster

Prendo atto con rammarico della situazione.
Credo sempre che le condizioni siano differenti a seconda delle zone
ma che il problema di base esista.
Però, non vedo la certezza che il cambio di operatore risolva se non
la speranza....
A meno che non si tratti di FTTH....

La certezza non c'e', ovviamente.
Pero' magari qualche altro operatore non fa overbooking cosi pesante.
Giunti a questo punto, senza non solo una tempistica di risoluzione, ma addirittura con una palese ammissione di non intervenire ne adesso ne mai (anche se secondo me non e' cosi) , tanto vale provare da altre parti..

[Zeratul]

Originariamente inviato da Psyred

Quei sistemi di DLM (o come diavolo li chiama TIM) tengono conto anche degli errori. Leggi qui per esempio.

Sì grazie. In effetti si parla proprio del monitoraggio del snr, che proprio nel mio caso variava spesso, solo che andava da 6 a 8.......non sotto i 6 per dire.
Errori cosa intendi? Io ho sempre saputo che i CRC sono sintomo di qualcosa che non va, però i fec ho sempre saputo che erano normali.....a meno che non ci siano errori che il modem non riporta, non i classici insomma.....ma non mi risulta.
Ma a sto punto che diavolo serve l sra se poi fai alla vecchia maniera?

[Nones]

Originariamente inviato da Psyred

Errori.

I sistemi TIM sono evidentemente configurati in modo da prioritizzare al massimo la stabilità della linea, dato che queste rimodulazioni del target SNRm sono sempre più frequenti (anche per gli stessi clienti TIM).

Quindi che dovrei fare, provare a farmelo ripristinare a 6db?
Poi c'è anche la possibilità che una volta ripristinato, automaticamente dopo qualche giorno torni a 12db? Sarebbe proprio una rottura di scatole!