[FTTH] TIM FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[alex12345]

A quanto sembra qualcosa si smuove...
Mi è arrivato il messaggio sotto, il problema è che non mi è molto chiaro, al momento sono ancora in VDSL, devo aspettare che il modem sia connesso in ADSL?
Ma loro non lo sanno meglio di me?

 Ciao, come da te richiesto, abbiamo emesso la conversione della linea da fibra ad adsl, ti ricordiamo che la sim non è più associata al numero fisso e ti invitiamo a contattarci in seguito al perfezionamento della lavorazione per poter procedere all' attivazione della fibra ftth.  Restiamo a tua disposizione. #TIMfisso. Buona giornata da TIM.

[Joseph Joestar]

Originariamente inviato da diaretto

Solita storia: il cat.7 non è neanche un vero standard e se non usi porte TERA o GG45 è uguale a un cat.6.

Prendi un normale cat6 o 6A e stai sereno. Anche la schermatura è praticamente inutile.

Ok grazie a te e a gli altri. Ordinato un cat 6, vi farò sapere come va la linea.

[D4N!3L3]

Originariamente inviato da Joseph Joestar

Mi hanno installato la FTTH di Tim. Il pc è in un'altra stanza a circa 15m dal tim hub (collegato all'ont) e sono in wifi. Se prende la banda a 5ghz sono circa a 200mbps in download e 100 in upload (in upload la line è piena come promesso da loro). Secondo voi è normale? Sto pensando di prendere direttamente un cavo cat7 schermato da una 20ina di metri per connessione diretta. Che ne dite?

Guarda io ho tutta la casa cablata con cat5e e lo studio con un cat6, vanno benissimo.

[molde]

Mi è arrivata la prima Fattura FTTH.
i Simpaticoni mi hanno addebitato in un unica voce 212 euro di tim expert invece di spalmarmelo su 4 anni.
Quindi chiedete prima di accettare la proposta di conversione che vi venga suddiviso importo

[D4N!3L3]

Originariamente inviato da molde

Mi è arrivata la prima Fattura FTTH.
i Simpaticoni mi hanno addebitato in un unica voce 212 euro di tim expert invece di spalmarmelo su 4 anni.
Quindi chiedete prima di accettare la proposta di conversione che vi venga suddiviso importo

Pensa, io l'avevo chiesto tutto insieme e me l'hanno suddiviso.

[molde]

Originariamente inviato da D4N!3L3

Pensa, io l'avevo chiesto tutto insieme e me l'hanno suddiviso.

Diciamo che potevano dirmelo.. Mi hanno scritto 36.90 per 4 anni.. invece pagando 212 subito sara 32 la fattura .. ( almeno spero )

[D4N!3L3]

Originariamente inviato da molde

Diciamo che potevano dirmelo.. Mi hanno scritto 36.90 per 4 anni.. invece pagando 212 subito sara 32 la fattura .. ( almeno spero )

La realtà è che fanno come cavolo gli pare qualunque cosa tu faccia o dica.

Io praticamente in tutti i casi ho chiesto una cosa e puntualmente ne hanno fatta un'altra.

[molde]

Originariamente inviato da D4N!3L3

La realtà è che fanno come cavolo gli pare qualunque cosa tu faccia o dica.

Io praticamente in tutti i casi ho chiesto una cosa e puntualmente ne hanno fatta un'altra.

eh si bisogna controllare tutto...

[siriobasic]

Originariamente inviato da alex12345

A quanto sembra qualcosa si smuove...
Mi è arrivato il messaggio sotto, il problema è che non mi è molto chiaro, al momento sono ancora in VDSL, devo aspettare che il modem sia connesso in ADSL?
Ma loro non lo sanno meglio di me?

 Ciao, come da te richiesto, abbiamo emesso la conversione della linea da fibra ad adsl, ti ricordiamo che la sim non è più associata al numero fisso e ti invitiamo a contattarci in seguito al perfezionamento della lavorazione per poter procedere all' attivazione della fibra ftth.  Restiamo a tua disposizione. #TIMfisso. Buona giornata da TIM.

Scusa questo doppio cambio quanto ti verrà a costare. Quanto tempo dovrai restare in adsl per passare poi alla ftth.

[alex12345]

Originariamente inviato da siriobasic

Scusa questo doppio cambio quanto ti verrà a costare. Quanto tempo dovrai restare in adsl per passare poi alla ftth.

Costo nulla, pagherò 36,90 € al mese.
Tempi che rimarrò in ADSL non saprei, non mi hanno mai specificato delle tempistiche certe, penso comunque poco, perché sarò il loro peggior incubo.
Ieri finalmente mi hanno messo qualcosa nello stato richieste ed oggi è apparso che ho appuntamento venerdì tra le 8:30 e le 12:30, senza che nessuno mi ha contattato.
Al momento sono ancora in FTTC, perciò credo si riferisca al passaggio in ADSL, qualcuno può raccontarmi la sua esperienza?
Cosa mi conviene fare?

Oggetto Conversione da Alice Casa a Linea Telefonica di casa		
Data apertura richiesta 27/01/2019	
Canale Servizio Clienti 187	
Data variazione 01/02/2019	
Data appuntamento 01/02/2019 08:30 - 12:30	
Stato Appuntamento fissato	

Intervento del Tecnico

[satman]

Devi ricollegare il telefono alla presa telefonica con un filtro ed il modem lasciarlo collegato alla presa telefonica.

[Joseph Joestar]

Arrivato cavo cat 6 (20m) e subito attaccato al tim hub. Ecco un'immagine del test

Rispetto a prima che avevo una normale adsl sto su un altro pianeta ma mi aspettavo un pò di più, diciamo almeno un 800Mbps in download. Che ne dite contatto Tim o è una cosa normale?

[itsrv]

Originariamente inviato da Joseph Joestar

Arrivato cavo cat 6 (20m) e subito attaccato al tim hub. Ecco un'immagine del test

Rispetto a prima che avevo una normale adsl sto su un altro pianeta ma mi aspettavo un pò di più, diciamo almeno un 800Mbps in download. Che ne dite contatto Tim o è una cosa normale?

Dovresti arrivare circa 935...ma prima di aprire un ticket occorre anche vedere le condizioni in cui fai il test oltre il cavo

[alex12345]

Originariamente inviato da satman

Devi ricollegare il telefono alla presa telefonica con un filtro ed il modem lasciarlo collegato alla presa telefonica.

Quello lo so, il fatto è che siccome lavoro non so se devo prendermi il permesso, perché se devono solo passarmi all’ADSL non servo a casa, per la fibra si

[Joseph Joestar]

Originariamente inviato da itsrv

Dovresti arrivare circa 935...ma prima di aprire un ticket occorre anche vedere le condizioni in cui fai il test oltre il cavo

Che intendi per condizioni? Dispositivi connessi/Tab del browser aperte etc? Ho appositamente connesso solo il PC e l'unica Tab aperta era quella dello speedtest.

[itsrv]

Originariamente inviato da Joseph Joestar

Che intendi per condizioni? Dispositivi connessi/Tab del browser aperte etc? Ho appositamente connesso solo il PC e l'unica Tab aperta era quella dello speedtest.

Per esempio quanto lavora la CPU e il transfer rate del disco...se il pc dovesse essere molto vecchio il test potrebbe non essere così affidabile...anche lo speed test di ookla da risultati diversi in funzione del server dal quale ti colleghi. Una buona controprova potresti farla facendo il test misura internet di agcom che ti dice pure come sta il pc con il quale stai facendo il test

[Joseph Joestar]

Originariamente inviato da itsrv

Per esempio quanto lavora la CPU e il transfer rate del disco...se il pc dovesse essere molto vecchio il test potrebbe non essere così affidabile...anche lo speed test di ookla da risultati diversi in funzione del server dal quale ti colleghi. Una buona controprova potresti farla facendo il test misura internet di agcom che ti dice pure come sta il pc con il quale stai facendo il test

Il pc è da gaming assemblato il mese scorso (ryzen 2600x, 16gb ram 3200mhz, ssd mx500 500gb etc etc) quindi non penso sia quello il problema. L'unica cosa che mi fa pensare è che il tecnico tim ha lasciato la rete telefonica ancora disattivata perchè doveva andare via dicendo che sarebbe tornato il giorno dopo (per la cronaca di giorni ne sono passati 3), quindi il telefono per ora non è funzionante. Non sò se possa dipendere da quello....

[itsrv]

Originariamente inviato da Joseph Joestar

Il pc è da gaming assemblato il mese scorso (ryzen 2600x, 16gb ram 3200mhz, ssd mx500 500gb etc etc) quindi non penso sia quello il problema. L'unica cosa che mi fa pensare è che il tecnico tim ha lasciato la rete telefonica ancora disattivata perchè doveva andare via dicendo che sarebbe tornato il giorno dopo (per la cronaca di giorni ne sono passati 3), quindi il telefono per ora non è funzionante. Non sò se possa dipendere da quello....

Il pc è a posto...per rete telefonica intendi il VOIP? Cmq prova con il test di Agicom prima di fasciarti la testa...

[Kaio2]

Originariamente inviato da Joseph Joestar

Il pc è da gaming assemblato il mese scorso (ryzen 2600x, 16gb ram 3200mhz, ssd mx500 500gb etc etc) quindi non penso sia quello il problema. L'unica cosa che mi fa pensare è che il tecnico tim ha lasciato la rete telefonica ancora disattivata perchè doveva andare via dicendo che sarebbe tornato il giorno dopo (per la cronaca di giorni ne sono passati 3), quindi il telefono per ora non è funzionante. Non sò se possa dipendere da quello....

Semplicemente prova a cambiare server, non tutti erogano la stessa banda. Prova You Call ad Aversa. E dimmi. Io solo lì becco la gigabit, io sono con vodafone.

[vanel86]

Originariamente inviato da Joseph Joestar

Arrivato cavo cat 6 (20m) e subito attaccato al tim hub. Ecco un'immagine del test

Rispetto a prima che avevo una normale adsl sto su un altro pianeta ma mi aspettavo un pò di più, diciamo almeno un 800Mbps in download. Che ne dite contatto Tim o è una cosa normale?

Mai usare i server tim di speedtest, gli manca banda. Prova con montecchio Maggiore/interplantet