[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giovanni69]

Originariamente inviato da haggis

Qualcuno gentilmente può darmi un suggerimento?

Se non hai disconnessioni vedi sezione FEC, CRC ecc della FAQ. Poi non ci sarebbe da stupirci se qualche tecnico maldestro nell'attivare /disattivare un utente avesse strattonato qualche trecciola di permutazione presso l'ONU, lasciando un contatto poco saldo sulla tua utenza. Nel tal caso vattelapesca.. Comunque ricontrolla anche il cavo telefonico e relativi plug RJ11 che collegano la presa domestica al modem; se ballano quelli si possono creare dei CRC.

[san80d]

Originariamente inviato da undertherain77

Mi risulta che non sia obbligatorio anche se fanno i furbo quando fai abbonamento a dirti di sì (e sarebbero da denunciare).

quello da un euro non penso si possa rifiutare, almeno online non e' disattivabile in fase di attivazione delle offerte

[undertherain77]

Originariamente inviato da san80d

quello da un euro non penso si possa rifiutare, almeno online non e' disattivabile in fase di attivazione delle offerte

Ma da quando?
Io non la pago ed ho FTTC TIM.

[san80d]

con le nuove offerte connect e' compreso tim vision (non il decoder tim box) a un euro ... soltanto che lo inseriscono nel canone mensile, ad esempio per la connect gold l'abbonamento e' di 29,90 che di fatto e' 28,90 + 1 ma non e' "scomponibile"

[undertherain77]

Originariamente inviato da san80d

con le nuove offerte connect e' compreso tim vision (non il decoder tim box) a un euro ... soltanto che lo inseriscono nel canone mensile, ad esempio per la connect gold l'abbonamento e' di 29,90 che di fatto e' 28,90 + 1 ma non e' "scomponibile"

Non lo sapevo.
Sempre peggio.

[IlPalestrato]

Secondo voi con questi valori dovrei ottenere qualcosa di più o la velocità è coerente?

DSL
Modalità DSL
ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
Lo stato della linea DSL
Connesso
Bit rate corrente
21600 [kbps] / 59328 [kbps]
G.INP
/
Massimo bit rate ottenibile
32595 [kbps] / 60328 [kbps]
Margine di rumore
11.3 [dB] / 6.3 [dB]
Potenza trasmessa in linea
7.1 [dBm] / 14.3 [dBm]
Ritardo effettivo
0 [ms] / 0 [ms]
Protezione Rumore Impulse
59 [DMT symbols] / 61 [DMT symbols]
attenuazione loop
5.4 [dB] / 13.8 [dB]

Distanza utente-armadio 325m
Distanza armadio-centrale 120m
Distanza utente-centrale 445m

[haggis]

Originariamente inviato da giovanni69

Se non hai disconnessioni vedi sezione FEC, CRC ecc della FAQ. Poi non ci sarebbe da stupirci se qualche tecnico maldestro nell'attivare /disattivare un utente avesse strattonato qualche trecciola di permutazione presso l'ONU, lasciando un contatto poco saldo sulla tua utenza. Nel tal caso vattelapesca.. Comunque ricontrolla anche il cavo telefonico e relativi plug RJ11 che collegano la presa domestica al modem; se ballano quelli si possono creare dei CRC.

Grazie per la risposta.

Non mi sembra di avere disconnessioni, eccetto quella durata diverse ore dalle 20.30 alle 9 circa del giorno della segnalazione.

Ho controllato il mio cavo telefonico ed è ok, in un posto dove nessuno lo muove/tira ecc.
Sicuramente i tecnici sono intervenuti in onu perché li vedo spesso, l’armadio è vicino casa.
L’operatrice del 187 era quasi risentita che ci fossero questi errori e voleva addebitarmi il costo di un tecnico a 90€ circa perché il problema “è nel suo impianto telefonico”, per questo ho chiesto a voi più esperti se poteva essere possibile che il mio impianto improvvisamente fosse causa di errori.

Vorrei anche richiamare per far presente che il problema non è mio, ma mi hanno praticamente detto che aprire di nuovo una segnalazione o pago il tecnico o mi contrassegnano la linea come non adeguata a fibra 100

[giovanni69]

@IlPalestrato: Benvenuto nel thread!

Se il cablaggio domestico è già stato ottimizzato per la VDSL, non c'è molto altro da fare.

Per altri dubbi riguardo l'interpretazione di ciò che leggi, parti dal titolo di questo thread e dunque da pagina 1.
Buona lettura!

@haggis: bene, riparti da pag.1 FAQ come consigliato sopra leggendoti le risposte apposite e vedi se hai interferenze, powerline, ecc. prova anche a rimuovere e rimettere più volte gli RJ11 da entrambi i lati, magari 'allargando' i dentini ma senza romperli, in modo da creare maggiore fermezza/pressione dei maschi all'interno della femmina lato modem e presa RJ11 a muro.

[Wuillyc2]

Originariamente inviato da haggis

Grazie per la risposta.



Non mi sembra di avere disconnessioni, eccetto quella durata diverse ore dalle 20.30 alle 9 circa del giorno della segnalazione.



Ho controllato il mio cavo telefonico ed è ok, in un posto dove nessuno lo muove/tira ecc.

Sicuramente i tecnici sono intervenuti in onu perché li vedo spesso, l’armadio è vicino casa.

L’operatrice del 187 era quasi risentita che ci fossero questi errori e voleva addebitarmi il costo di un tecnico a 90€ circa perché il problema “è nel suo impianto telefonico”, per questo ho chiesto a voi più esperti se poteva essere possibile che il mio impianto improvvisamente fosse causa di errori.



Vorrei anche richiamare per far presente che il problema non è mio, ma mi hanno praticamente detto che aprire di nuovo una segnalazione o pago il tecnico o mi contrassegnano la linea come non adeguata a fibra 100

Fai venire il tecnico a pagamento, poi quando si accorge che il problema non è il tuo ti sistema. Spesso i tecnici poi cercano di essere clementi e anche qualora fosse un tuo problema te lo fanno notare e non intervengono facendotelo sistemare con il tuo elettricista di fiducia

[giovanni69]

Mah!... ci penserei tre volte prima di scommettere su tale clemenza ad occhi chiusi (non tutti hanno un rack come biglietto da visita come il tuo con cui impressionare il tecnico di turno ).
Poi c'è da dire che una linea classificata come non esercibile non è detto che non si presti ad essere ulteriormente ispezionata da tecnici successivamente. Ma meglio aspettare del tempo... ed escludere invece nel frattempo in casa tutta la serie di problematiche che possono causare CRC.

[Wuillyc2]

Originariamente inviato da giovanni69

Mah!... ci penserei tre volte prima di scommettere su tale clemenza ad occhi chiusi (non tutti hanno un rack come biglietto da visita come il tuo con cui impressionare il tecnico di turno ).
Poi c'è da dire che una linea classificata come non esercibile non è detto che non si presti ad essere ulteriormente ispezionata da tecnici successivamente. Ma meglio aspettare del tempo... ed escludere invece nel frattempo in casa tutta la serie di problematiche che possono causare CRC.

Più che altro la mia è esperienza lavorativa come informatico, spesso mi trovo dai clienti che sono costretto a far venire il tecnico in quella maniera, poi sul campo si rendono conto del vero problema, cosa che il centralinista non può fare. Ovvio che il tecnico va lavorato quando arriva, se lo si mette subito spalle al muro magari poi fa lo stronzo anche lui, ma nella mia zona (Marche principalmente) ho sempre trovato tecnici pronti al dialogo.

[giovanni69]

Sì ma lavorare un tecnico può non essere alla portata di tutti (a meno di non sapere perlomeno la FAQ a memoria con tutti i sublinks ); quindi attenzione a far illudere che il tecnico in sub-appalto che lavora per Tim e magari guadagna una extra-provvigione quando opera 'a pagamento', sia sempre disposto ad essere clemente.

[vincenzomary]

ho letto la prima pagina, ma non ho trovato direttamente. solo con questi valori, posso sapere a quale distanza sono secondo il router dall'armadio ripartilinea, fermo restando che so dove si trova?
SNR Upstream (dB): 9.3
SNR Downstream (dB): 6.3
Attenuazione Upstream (dB): 0.6
Attenuazione Downstream (dB): 3.7
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 29154
Velocità massima di ricezione (Kbps): 96805
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 94459

grazie.

[Skylake_]

Originariamente inviato da haggis

Grazie per la risposta.

L’operatrice del 187 era quasi risentita che ci fossero questi errori e voleva addebitarmi il costo di un tecnico a 90€ circa perché il problema “è nel suo impianto telefonico”

E come fa a saperlo con tanta certezza? Ha la sfera di cristallo? Ma che servizio è...?

[TheStefB]

Originariamente inviato da san80d

con le nuove offerte connect e' compreso tim vision (non il decoder tim box) a un euro ... soltanto che lo inseriscono nel canone mensile, ad esempio per la connect gold l'abbonamento e' di 29,90 che di fatto e' 28,90 + 1 ma non e' "scomponibile"

Stando alla trasparenza del sito Tim, però, esistono ancora offerte senza tim vision, solo che non si sa come si deve fare per attivare (come la Connect per i già clienti adsl tim a 21,90 per un anno invece di 31,90)

[giovanni69]

Originariamente inviato da vincenzomary

posso sapere a quale distanza sono secondo il router dall'armadio ripartilinea, fermo restando che so dove si trova?


Attenuazione Downstream (dB): 3.7

Usa quel dato sull'attenuazione in accoppiamento alle tabelle di ironmark99 pagina 1 dopo la parte introduttiva. Otterrai un range di lunghezze a seconda del tipo di doppino, tipicamente da 0.4 /0.6 mm.

Poi per un confronto comparativo sulla base della lunghezza del doppino dall'ARL fino alla presa domestica, compresa la risalita vedi apposita sezione della FAQ.

[vincenzomary]

Originariamente inviato da giovanni69

Usa quel dato in accoppiamento alle tabelle di ironmark99 pagina 1 dopo la parte introduttiva. Otterrai un range di lunghezze a seconda del tipo di doppino, tipicamente da 0.4 /0.6 mm.

il simulatore? quali dati devo inserire, avevo visto il file, ma non capisco,. colpa mia.

[Dontcha]

Originariamente inviato da giovanni69

Mah!... ci penserei tre volte prima di scommettere su tale clemenza ad occhi chiusi (non tutti hanno un rack come biglietto da visita come il tuo con cui impressionare il tecnico di turno ).
Poi c'è da dire che una linea classificata come non esercibile non è detto che non si presti ad essere ulteriormente ispezionata da tecnici successivamente. Ma meglio aspettare del tempo... ed escludere invece nel frattempo in casa tutta la serie di problematiche che possono causare CRC.

La mia esperienza con la linea "non esercibile" è stata terribile.
Mi hanno downgradato a 50/10 ma in realtà la linea andava a 30/8, sono stato in questa situazione per un anno e mezzo, impossibilitato ad aprire anche una segnalazione per interruzione della linea, finchè un santo in paradiso del 1949 non mi ha aiutato.

Non abusate dell'assistenza tecnica sennò le cose si mettono peggio

[giovanni69]

@vincenzomary: le tabelle di ironmark99 Nel tuo caso la prima Tabella Lunghezza cavo - Attenuazione
Poi certo, per via indiretta esiste anche il simulatore se vuoi seguire quella strada.
E per l'uso (eventuale e non necessario per il tuo caso) ci sono le spiegazioni ai relativi links. Ma è necessario leggere.

[san80d]

Originariamente inviato da TheStefB

Stando alla trasparenza del sito Tim, però, esistono ancora offerte senza tim vision, solo che non si sa come si deve fare per attivare (come la Connect per i già clienti adsl tim a 21,90 per un anno invece di 31,90)

forse intendi senza tim expert, sul sito sono indicate fantomatiche alternative per non pagare la tim expert ma non si sa come almeno per la differenza tra clienti adsl e vdsl c'e' scritto