[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[murovero]

Grazie per la pronta risposta! Peccato che sia arabo (o poco meno)

Originariamente inviato da Yramrag

Certo!
RRDtool su raspberry pi, collegato via ethernet al modem (Zyxel VMG8823); dati estratti via SNMP.

Vedi anche qui

[Yramrag]

Originariamente inviato da murovero

Grazie per la pronta risposta! Peccato che sia arabo (o poco meno)

Se ti può consolare, anch'io non lo conoscevo per nulla prima di provare, circa un mese fa

[Elmir]

Originariamente inviato da Psyred

Praticamente certo, lo si nota dalle attenuazioni completamente sballate (l'att. in banda U0 è più alta di quella in D1). Fatti aprire un guasto.

Non vogliono aprire un guasto poiché per loro vedono che aggancio 30 mega e dico di andare. 30 quindi per loro non importa che io sia sceso di 100 mega senza spiegazioni. Non vogliono mandare il tecnico giuro su Dio che mi viene voglia di tagliare qualche cavo così deve per forza venire

[Wolf_adsl]

Ciao, qualcuno sa dove recuperare il contratto della sim da 100 giga?

Grazie W_A

[Yramrag]

Originariamente inviato da Elmir

Non vogliono aprire un guasto poiché per loro vedono che aggancio 30 mega e dico di andare. 30 quindi per loro non importa che io sia sceso di 100 mega senza spiegazioni. Non vogliono mandare il tecnico giuro su Dio che mi viene voglia di tagliare qualche cavo così deve per forza venire

Sei sotto il minimo; prova con il certificato di nemesys, magari gli metti un po' di voglia di fare

Non tengono nessuno storico della linea, se domani andasse improvvisamente a 200 non servirebbe a nulla chiamare per dire "ieri andava a 30"

[-Mariello-]

Originariamente inviato da Andrea786

Se richiedi la 200mega ed hai gia il modem compatibile ti fanno pagare solo i 20€ di cambio piano , se invece hai il modem non compatibile e non hai passato i due anni di vincolo allora ti fanno pagare anche i 40€ per il modem oltre ai 20€ di cambio piano

Originariamente inviato da Yramrag

Aggiungo che se ti mandano un nuovo modem, molto probabilmente dovrai ricominciare a pagarne le rate (5€ x48 rate); in questo caso io aspetterei almeno fine anno per vedere come evolve la questione "modem libero".

Ah no no, se c'è da pagare, mi tengo la mia 100/20 che va una bomba con il mio fido fritzbox 7490.

[Andrea786]

Originariamente inviato da -Mariello-

Ah no no, se c'è da pagare, mi tengo la mia 100/20 che va una bomba con il mio fido fritzbox 7490.

No ma infatti dipende da quanto ce l hai il modem , anchio volevo passare alla 200mega per evitarmi l aumento della bolletta che ce stato ma me lo hanno sconsigliato e mi hanno detto che se il passaggio da FTTC 100 a FTTC lo facevo ora dovevo pagare 20€ una tantum per il cambio piano e dovevo riscattare il Fritz pagando 40€ se invece facevo il cambio dopo il secondo anno c erano sempre i 20€ di cambio piano ma il Fritz lo riscattavo a solo 1€ , ora non so se i 20€ per il cambio piano valgono anche per il passaggio da FTTC a FTTH bisogna vedere , a me non pare che quando sono passato da ADSL a FTTC li abbia pagati ma forse mi sbaglio

[Psyred]

Originariamente inviato da Elmir

Non vogliono aprire un guasto poiché per loro vedono che aggancio 30 mega e dico di andare. 30 quindi per loro non importa che io sia sceso di 100 mega senza spiegazioni. Non vogliono mandare il tecnico giuro su Dio che mi viene voglia di tagliare qualche cavo così deve per forza venire

Insisti con l'assistenza.

Originariamente inviato da -Mariello-

Ah no no, se c'è da pagare, mi tengo la mia 100/20 che va una bomba con il mio fido fritzbox 7490.

Io non ho pagato niente per il passaggio da All Inclusive 100 Mb a WindHome Unlimited 200 Mb. Anche l'importo del Fritz!Box 7490 (la rata finale di 75€) mi è stato stornato in fattura.

Ci vuole solo un minimo di pazienza per trovare l'operatore giusto. La richiesta del codice di migrazione può essere un ottimo passepartout

[mordred93]

Aggiorno la mia situazione solo per trovare un po' di conforto virtuale: ieri al 155 mi avevano detto che prima di 24 ore dall'attivazione della linea (che loro vedevano) non potevano aprire nessuna segnalazione e quindi mi invitavano a chiamare oggi, verso ora di pranzo mi hanno detto che dovevo essere a casa per fare le prove di spegnimento e accensione, reset del modem mentre dialogavo con l'assistenza, sono tornato di sera, ho richiamato e ho trovato invece un operatore che non mi ha detto niente del genere, anzi, che a loro non risulta l'attivazione della linea, nonostante l'sms di conferma ricevuto ieri, che siccome il contatto telefonico per la linea è stato fatto il 10 ottobre prima di ben 16 giorni non si può fare altro che attendere perchè il tempo di attivazione è quello (insinuando che le informazioni ricevute in precedenza al telefono dall'assistenza fossero false e anzi, insinuando che le avessi inventate io perchè mi facevano comodo )
Insomma, non so più a quale santo rivolgermi
Se solo avessi avuto il numero del tecnico venuto ieri sono certo che la questione si sarebbe potuta risolvere in 10 minuti, sia che effettivamente non abbia ancora inviato la conferma alla wind (ma dal tablet mi ha detto chiaramente dopo un test che avrebbe cliccato un tasto di conferma per l'attivazione in modo da ricevere il suo compenso) sia che ci sia stato semplicemente un errore nell'attaccare il cavo in rame nel posto sbagliato nel cabinet o in centrale

[Yramrag]

@mordred93:
Io farei pressioni ventilando l'ipotesi di recesso gratuito entro 14 giorni.

[Andrea786]

Originariamente inviato da mordred93

Aggiorno la mia situazione solo per trovare un po' di conforto virtuale: ieri al 155 mi avevano detto che prima di 24 ore dall'attivazione della linea (che loro vedevano) non potevano aprire nessuna segnalazione e quindi mi invitavano a chiamare oggi, verso ora di pranzo mi hanno detto che dovevo essere a casa per fare le prove di spegnimento e accensione, reset del modem mentre dialogavo con l'assistenza, sono tornato di sera, ho richiamato e ho trovato invece un operatore che non mi ha detto niente del genere, anzi, che a loro non risulta l'attivazione della linea, nonostante l'sms di conferma ricevuto ieri, che siccome il contatto telefonico per la linea è stato fatto il 10 ottobre prima di ben 16 giorni non si può fare altro che attendere perchè il tempo di attivazione è quello (insinuando che le informazioni ricevute in precedenza al telefono dall'assistenza fossero false e anzi, insinuando che le avessi inventate io perchè mi facevano comodo )
Insomma, non so più a quale santo rivolgermi
Se solo avessi avuto il numero del tecnico venuto ieri sono certo che la questione si sarebbe potuta risolvere in 10 minuti, sia che effettivamente non abbia ancora inviato la conferma alla wind (ma dal tablet mi ha detto chiaramente dopo un test che avrebbe cliccato un tasto di conferma per l'attivazione in modo da ricevere il suo compenso) sia che ci sia stato semplicemente un errore nell'attaccare il cavo in rame nel posto sbagliato nel cabinet o in centrale

Oddio per quello che riguarda la conferma via tablet bisogna vedere in cosa consiste e come invia la conferma , mi spiego meglio , se la conferma gli e la manda via tablet tramite la connessione wifi del modem vuol dire che per un momento si è collegato ad internet il modem , se invece la conferma gli e la manda via tablet ma i dati vengono trasmessi da una sim all interno allora probabilmente gli ha dimostrato che effettivamente ha connesso la linea ma nella porta sbagliata .. A questo punto hai due modi su come agire , o segnali la cosa ai servizi social della Wind descrivendo quello che è successo come hai fatto qua e attendi una loro chiamata oppure attendi domani e tramite la tua area clienti wind gli scrivi nella Wind Home Chat descrivendogli l anomalia e di essere contattato da un tecnico

[fabioli]

Originariamente inviato da Nick0602

Stasera prima sera in quasi 2 mesi senza congestione:




Speriamo bene

Anche ieri sera sembrava tutto nella norma. Sono riuscito a vedere senza lag la partita su DAZN.
Se anche domani sera sarà ok, probabilmente avranno risolto, dopo 2 mesi di grandi problemi.

[Nick0602]

Originariamente inviato da fabioli

Anche ieri sera sembrava tutto nella norma. Sono riuscito a vedere senza lag la partita su DAZN.
Se anche domani sera sarà ok, probabilmente avranno risolto, dopo 2 mesi di grandi problemi.

Confermo, tutto ok anche ieri
Vedo come va questa settimana sperando che continui così.

[Wolf_adsl]

Da me continua la saturazione, sempre max 4/5 Mega in Up e 2/3 Mega in down.

Ciao W_A

[BigEaster]

Non mi era mai capitato (ancora)...ma..
mai dire mai

[BigEaster]

Originariamente inviato da Yramrag

Certo!
RRDtool su raspberry pi, collegato via ethernet al modem (Zyxel VMG8823); dati estratti via SNMP.

Vedi anche qui

Fantastico!
Però, non ci sono i comandi snmp per interrogare il modem...

[Yramrag]

Originariamente inviato da BigEaster

Fantastico!
Però, non ci sono i comandi snmp per interrogare il modem...

Una volta che hai abilitato SNMP sul modem, per esempio sempre da raspberry:

snmpwalk -v2c -cPublic 192.168.1.1

• serve installare snmp sul raspberry, non c'è di default;
• o qualsiasi altra password impostata per la "Get Community";
• man snmpwalk

Edit: scusa la risposta frettolosa; un appunto: l'OID dei dati ricevuti e inviati non è costante, ma cambia dopo un reboot, vedi anche questo post: https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=1598

[kilthedog91]

Problemi nuovamente a Bari con FTTC. Inizio a valutare il passaggio a TIM Fibra. A che serve risparmiare la 15€ al mese se poi debba assorbirmi uno schifo del genere?

[Andrea786]

Originariamente inviato da kilthedog91

Problemi nuovamente a Bari con FTTC. Inizio a valutare il passaggio a TIM Fibra. A che serve risparmiare la 15€ al mese se poi debba assorbirmi uno schifo del genere?

Pare che anche stasera qua da me ci sono problemi di strani rallentamenti , è da un paio di giorni infatti che la Whitebox del progetto SamKnows mi da valori sballati , comunque da quello che vedo non scende sotto i 40mega

[BigEaster]

Originariamente inviato da Yramrag

Una volta che hai abilitato SNMP sul modem, per esempio sempre da raspberry:

snmpwalk -v2c -cPublic 192.168.1.1

• serve installare snmp sul raspberry, non c'è di default;
• o qualsiasi altra password impostata per la "Get Community";
• man snmpwalk

Edit: scusa la risposta frettolosa; un appunto: l'OID dei dati ricevuti e inviati non è costante, ma cambia dopo un reboot, vedi anche questo post: https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=1598

Figurati, sei gentilissimo!
Ho usato RRDtool per fare i grafici di monitoraggio di un sensore di temperatura con il Raspberry.