[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Psyred]

Originariamente inviato da MarkL

Segnalo da mercoledi 10 ottobre nella provincia di Rimini dalle ore 20.30 alle 23.30 saturazione con ping altissimi 300ms.
Qualcuno può indicarmi come fare per risolvere senza dare disdetta con penali?

Il cliente in questi casi ha le mani legate.

Non puoi far altro che attendere l'intervento risolutivo da parte dell'operatore interessato, che si tratti di Telecom (saturazione lato ONUCab) o Wind Tre (saturazione a livello di kit VULA o nodi a monte).

[Jaab]

ho inviato la disdetta (chiusura completa, no passaggio ad altro operatore) il 13 agosto (ricevuta il 14) ma ad oggi, internet c'è e ancora non staccano la linea.
non hanno tempo 30gg dal ricevimento della raccomandata, per terminare la linea e cessare il contratto?

chi di voi ha gia fatto disdetta in passato, può dirmi più o meno quanto tempo hanno impiegato per terminare tutto e per l'invio dell'ultima fattura?

[evi83]

Originariamente inviato da Bovirus

@evi83

A me sembra che c'è qualche problema nel PC.
Con uno speedtest di 140 MBps non puoi andare uin download a 4MB.
Tra l'altro il problema sembra che lo avevi se in misura minore con Vodafone,

Io ho una FTTC 100Mbit (mdoem DVA-5592) e scarico con JDwwnloader senza problemi.
Questo dipende sia dalla configurazione del PC che dai server d cui scarichi.

E non è necessario aprire porte o altro.



@salfazio

Se ti riferisci al problema di evi83, in questo caso a me non sembra un problema di modem ma di PC.

con fttc 100 mega vodafone speedtest 75 mbps scaricavo a 9.5mb
adesso con fttc infostrada 200 mega speedtest 140mbps scarico a 4 mb

non penso sia il pc , ( non sono un esperto)
qualcosa mi limita



aggiornamento:
da edge, chrome , jdownloader arrivo con fatica a 4 mega , ogni test fato da server e contenuto diverso.
ho provato un torrent magia , sono arrivato a 16.4MBs
non ci capisco più niente, che dipenda quindi da server a server

[Psyred]

https://speed.hetzner.de/

http://speedtest.tele2.net/

https://www.thinkbroadband.com/download



Prova a scaricare un file di grosse dimensioni da questi server; con la 200 Mb ottengo sempre banda piena anche con download a singola sessione (situazione tipica con i download manager di FF, Chrome ecc).

[evi83]

Originariamente inviato da Psyred

https://speed.hetzner.de/

http://speedtest.tele2.net/

https://www.thinkbroadband.com/download



Prova a scaricare un file di grosse dimensioni da questi server; con la 200 Mb ottengo sempre banda piena anche con download a singola sessione (situazione tipica con i download manager di FF, Chrome ecc).

ho fatto la prova sia con chrome che firefoz file d 1 gb e 10 gb , arrivo a 2M in download

[sozoro]

Stesso problema anche a me. Portante di 125 mega ma speedtest di 25 mega. Ho aperto 2 segnalazioni perchè fino a 3 giorni fa la portante era di 85 mega mentre in origine era di 200 con speedtest di 160 mega.

[rossoverde]

Stessi problemi di saturazione registrati in alcune zone con tiscali, ma risolti nel giro di 15 giorni....

[Psyred]

Originariamente inviato da evi83

ho fatto la prova sia con chrome che firefoz file d 1 gb e 10 gb , arrivo a 2M in download

Dando per scontato che i test tu li abbia fatti con il cavo e il PC in stato ottimale penserei ad una sorta di traffic shaping che ti cappa i download a sessione singola.

Nelle applicazioni che adottano il DL multithread (speedtest.net, e immagino anche Steam) non riscontri le stesse limitazioni perchè vengono scaricati più segmenti del file in contemporanea. Idem con torrent per via delle fonti multiple.

Ma riscontri gli stessi problemi sempre o solo in determinati orari?

[evi83]

Originariamente inviato da rossoverde

Stessi problemi di saturazione registrati in alcune zone con tiscali, ma risolti nel giro di 15 giorni....

risolti in automatico oppure su richiesta del utente al operatore ?

[evi83]

Originariamente inviato da Psyred

Dando per scontato che i test tu li abbia fatti con il cavo e il PC in stato ottimale penserei ad una sorta di traffic shaping che ti cappa i download a sessione singola.

Nelle applicazioni che adottano il DL multithread (speedtest.net, e immagino anche Steam) non riscontri le stesse limitazioni perchè vengono scaricati più segmenti del file in contemporanea. Idem con torrent per via delle fonti multiple.

Ma riscontri gli stessi problemi sempre o solo in determinati orari?

in varie fasce di giornata , sempre uguale,
ho questo abbonamento solo da 5 giorni

[Psyred]

Originariamente inviato da evi83

in varie fasce di giornata , sempre uguale,
ho questo abbonamento solo da 5 giorni

Mah strano, se davvero si trattasse di traffic shaping dovresti riuscire ad evitare i cap almeno negli orari meno congestionati (tipo la notte).

A meno che gli ipotizzati "filtri" non siano attivi 24h su 24.

[Yramrag]

Originariamente inviato da evi83

in varie fasce di giornata , sempre uguale,
ho questo abbonamento solo da 5 giorni

Da ignorante direi qualcosa di mal configurato in partenza.
Il 155 che dice, dato che vede la portante "giusya"?

[evi83]

Originariamente inviato da Yramrag

Da ignorante direi qualcosa di mal configurato in partenza.
Il 155 che dice, dato che vede la portante "giusya"?

devo ancora chiamare il 155 , speravo di risolvere da solo.

[Zio Carmine]

Originariamente inviato da Psyred

Dando per scontato che i test tu li abbia fatti con il cavo e il PC in stato ottimale penserei ad una sorta di traffic shaping che ti cappa i download a sessione singola.

Nelle applicazioni che adottano il DL multithread (speedtest.net, e immagino anche Steam) non riscontri le stesse limitazioni perchè vengono scaricati più segmenti del file in contemporanea. Idem con torrent per via delle fonti multiple.

Ma riscontri gli stessi problemi sempre o solo in determinati orari?

Oh Gesù... anche qui gli stessi problemi, me li sogno pure la notte

[Wolf_adsl]

Hai provato a verificare se lo stack TCP è configurato bene, dagli una controllata con l'utilità di SG TCP Optimizer.

Ciao W_A

[Psyred]

Originariamente inviato da Zio Carmine

Oh Gesù... anche qui gli stessi problemi, me li sogno pure la notte

Lui però da quel che ho capito li ha 24/7, tu solo in certi orari. Il suo potrebbe essere un problema differente.

Per la cronaca i miei in questo momento (peraltro risultati identici agli orari di punta), download manager integrato di FF.

(Hetzner file 10 GB)

(Tele2 file 10 GB , server Frankfurt)

(Thinkbroadband file 1 GB)

[Zio Carmine]

Originariamente inviato da Psyred

Lui però da quel che ho capito li ha 24/7, tu solo in certi orari. Il suo potrebbe essere un problema differente.

Per la cronaca i miei in questo momento (peraltro risultati identici agli orari di punta), download manager integrato di FF.

(Hetzner file 10 GB)

(Tele2 file 10 GB , server Frankfurt)

(Thinkbroadband file 1 GB)

No comunque ormai non fa più distinzioni di orari, va alla cazzo. Fa un po' come gli pare...

[Intin]

Originariamente inviato da salfazio

È inutile che chiamate
Non risolvono nulla e se ne sbattono altamente
Dobbiamo solo attendere che diventi effettivo la liberalizzazione del modem, glielo restituiamo e chiudiamo il contratto

Ma non possiamo mandargli questa ?
http://www.difesadelcittadino.it/wp-...o-Wind-Tre.pdf

[evi83]

aggiornamento
sono contento ma anche stupito
mi sono fatto prestare il portatile da un amico, con windows 10 x64
ho fatto test con chrome con i link di @Psyred
e anche con jdownloader , arrivo in download a 18Mega . penso che puo andare anche qualcosa in più , ma ho altri dispositivi connessi nello stesso tempo
e nello stesso tempo ho provato con il mio pc , sempre lento 2/4 mega in download

prima con vodafone non ho mai avuto problemi di limiti in download.
quindi mi domando cosa rallenta il download nel mio pc?

a questo punto mi tocca formattare tutto , cosi non ho cose strane al interno di windows
voi cosa ne dite?

[Yramrag]

@evi83:
Antivirus?
Giusto per escludere il fattore hardware, potresti avviare il PC con una live di Linux e vedere come si comporta download.