[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[af70]

Purtroppo le ho lette ma speravo ci capitare tra i fortunati...e invece

Pesaro / PESAITAG

Il bello è che il modem aggancia a 150 in down e 20 in up

[fuoriser]

Originariamente inviato da Yramrag

Opzioni / Telefono incluso:

• Dettagli <vuoto>;
• se clicco su "Telefono incluso" torna alla pagina iniziale (https://www.wind.it/privati/), anche se non è l'url che compare al passaggio del mouse;
• se acccedo al sito mobile, l'opzione "Telefono incluso" nemmeno compare (le opzioni Tracciamento, Condivisione e Blocco invece ci sono).

Care le marmotte...

non nel dettaglio delle opzioni (anche a me torna alla pagina principale) ma dal menù dedicato (vedi allegato)...

[Yramrag]

Originariamente inviato da fuoriser

non nel dettaglio delle opzioni (anche a me torna alla pagina principale) ma dal menù dedicato (vedi allegato)...

Gentilissimo

Infomazioni Telefono Incluso

KIT ALCATEL LinkZone MW40V WHITE+SIM1E

Data di attivazione	04/11/2017
Contributo iniziale	0,00 €
Importo rata mensile	0,00 €
Numero di rate		48
Importo maxi-rata	39,90 €
Sconto attivazione	0,00 €
Sconto maxi-rata	39,90 €
Valore totale		39,90 €
IMEI			-

[giuliaroma75]

Salve a tutti, anche io a roma da settembre ho lo stesso problema con infostrada fibra 100. Durante il giorno vola, la sera e nei weekend calo vertiginoso anche a 4-5 mega rendendo impossibile lo streaming. Ma chi come me ed altri deve pagare le rate del modem ed in più ha anche la scheda dati, in pratica non può fare proprio nulla???

[alezano]

Ciao a tutti, sono a passato a Infostrada da Tim il mese scorso...oggi mi arriva una bolletta Tim con 39€ da pagare per i costi di migrazione. Premesso che la linea TIM era attiva da marzo 2014 (quindi il vincolo contrattuale è terminato, correggetemi se sbaglio), cosa dovrei fare secondo voi? Grazie!

[archiunix]

Originariamente inviato da alezano

Ciao a tutti, sono a passato a Infostrada da Tim il mese scorso...oggi mi arriva una bolletta Tim con 39€ da pagare per i costi di migrazione. Premesso che la linea TIM era attiva da marzo 2014 (quindi il vincolo contrattuale è terminato, correggetemi se sbaglio), cosa dovrei fare secondo voi? Grazie!

Se non hai fatto recesso per modifiche unilaterali del contratto, devi pagare.

https://www.tim.it/assistenza/per-i-...-1-luglio-2018

Ciao

[alezano]

Originariamente inviato da archiunix

Se non hai fatto recesso per modifiche unilaterali del contratto, devi pagare.

https://www.tim.it/assistenza/per-i-...-1-luglio-2018

Ciao

D'accordo, grazie!

[Bovirus]

Il problema lamentato riguarda la ex linea TIM quindi devi postare nel thread TIM.

Inviato dal mio SM-A510F utilizzando Tapatalk

[MiloZ]

Miracolo Infostrada, cambio di routing [28 Settembre 2018]:

Traccia instradamento verso xs4all.nl [194.109.6.93]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.178.1]
  2     6 ms     *        5 ms  151.7.198.14
  3     5 ms     4 ms     4 ms  151.7.32.104
  4     5 ms     4 ms     4 ms  151.7.32.30
  5    10 ms    11 ms    10 ms  151.6.2.76
  6    12 ms    10 ms    10 ms  151.6.6.53
  7    11 ms    11 ms    11 ms  he.mix-it.net [217.29.66.125]
  8    24 ms    24 ms    24 ms  100ge5-2.core1.zrh2.he.net [184.105.65.33]
  9    29 ms    29 ms    29 ms  100ge15-1.core1.fra1.he.net [184.105.65.30]
 10    30 ms    25 ms    44 ms  100ge6-1.core1.ams1.he.net [72.52.92.5]
 11    26 ms    26 ms    26 ms  ams-ix.sara.xs4all.net [80.249.208.48]
 12    26 ms    25 ms    26 ms  0.et-3-1-0.xr4.1d12.xs4all.net [194.109.5.0]
 13    26 ms    26 ms    26 ms  xs4all.nl [194.109.6.93]


Traccia instradamento verso xch.nl [93.184.96.73]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.178.1]
  2     *        *        5 ms  151.7.198.14
  3     6 ms     5 ms     4 ms  151.7.32.104
  4     4 ms     4 ms     4 ms  151.7.32.30
  5    10 ms    10 ms    10 ms  151.6.2.76
  6    11 ms    10 ms    10 ms  151.6.1.237
  7    26 ms    25 ms    25 ms  xe-0-0-2.er.gs.as31477.net [80.249.209.98]
  8    29 ms    29 ms    29 ms  xe-0-0-2.er.kpngn.as31477.net [89.188.4.90]
  9    30 ms    30 ms    29 ms  xe-0-0-0.er-r05.tcn.as31477.net [89.188.4.117]
 10    30 ms    30 ms    31 ms  www.xch.nl [93.184.96.73]

Traccia completata.

Entrambi 20ms in meno. Vediamo se rimangono così.

[Manuk74]

Comunque, posso dirvi una cosa... se non si risolve la situazione serale, con il certificato del test nemesys dopo 30 giorni posso recedere senza penali e blocco tutti i pagamenti, comprese le rate residue del modem ... e che se lo vengano a prendere! E passo ad altro operatore!

A me non interessa se il problema è dato dalle cabine/centrali di Telecom, io i soldi li do a loro e se continuano a fare contratti dove garantiscono un minimo che non riescono a farsi dare, sono problemi solo che loro!

Sinceramente mi sono stufato!

[papugo1980]

Se non ricordo male se entro 30 giorni non risolvono al 31 puoi fare di nuovo il test è rimandare la PEC
Li hanno altri 30 giorni.
Cmq conviene chiedere app Agcom.

[MiloZ]

Originariamente inviato da MiloZ

Miracolo Infostrada, cambio di routing [28 Settembre 2018]:

Traccia instradamento verso xs4all.nl [194.109.6.93]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.178.1]
  2     6 ms     *        5 ms  151.7.198.14
  3     5 ms     4 ms     4 ms  151.7.32.104
  4     5 ms     4 ms     4 ms  151.7.32.30
  5    10 ms    11 ms    10 ms  151.6.2.76
  6    12 ms    10 ms    10 ms  151.6.6.53
  7    11 ms    11 ms    11 ms  he.mix-it.net [217.29.66.125]
  8    24 ms    24 ms    24 ms  100ge5-2.core1.zrh2.he.net [184.105.65.33]
  9    29 ms    29 ms    29 ms  100ge15-1.core1.fra1.he.net [184.105.65.30]
 10    30 ms    25 ms    44 ms  100ge6-1.core1.ams1.he.net [72.52.92.5]
 11    26 ms    26 ms    26 ms  ams-ix.sara.xs4all.net [80.249.208.48]
 12    26 ms    25 ms    26 ms  0.et-3-1-0.xr4.1d12.xs4all.net [194.109.5.0]
 13    26 ms    26 ms    26 ms  xs4all.nl [194.109.6.93]


Traccia instradamento verso xch.nl [93.184.96.73]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.178.1]
  2     *        *        5 ms  151.7.198.14
  3     6 ms     5 ms     4 ms  151.7.32.104
  4     4 ms     4 ms     4 ms  151.7.32.30
  5    10 ms    10 ms    10 ms  151.6.2.76
  6    11 ms    10 ms    10 ms  151.6.1.237
  7    26 ms    25 ms    25 ms  xe-0-0-2.er.gs.as31477.net [80.249.209.98]
  8    29 ms    29 ms    29 ms  xe-0-0-2.er.kpngn.as31477.net [89.188.4.90]
  9    30 ms    30 ms    29 ms  xe-0-0-0.er-r05.tcn.as31477.net [89.188.4.117]
 10    30 ms    30 ms    31 ms  www.xch.nl [93.184.96.73]

Traccia completata.

Entrambi 20ms in meno. Vediamo se rimangono così.

Riaumentati entrambi, vabè durato poco.

[Yramrag]

@Manuk74:
Per la mia esperienza, non si fanno problemi a fare attivazioni su lunghe distanze (2km), mentre altri operatori non prendono nemmeno in considerazione la cosa; ad esempio, planetel mi dice "possiamo escludere completamente la connettività FTTC (VDSL) oltre i 700m".

Finché prendono i soldi, a loro va bene così.
Se non altro, li pago poco...

[rossoverde]

Originariamente inviato da Manuk74

Comunque, posso dirvi una cosa... se non si risolve la situazione serale, con il certificato del test nemesys dopo 30 giorni posso recedere senza penali e blocco tutti i pagamenti, comprese le rate residue del modem ... e che se lo vengano a prendere! E passo ad altro operatore!

A me non interessa se il problema è dato dalle cabine/centrali di Telecom, io i soldi li do a loro e se continuano a fare contratti dove garantiscono un minimo che non riescono a farsi dare, sono problemi solo che loro!

Sinceramente mi sono stufato!

La cosa è davvero vergognosa.....però informati prima se con altri operatori la situazione non si presenti....

[papugo1980]

Avete verificato stasera se ce il calo?
Da me ancora non scende stasera...

[stefy69]

Originariamente inviato da papugo1980

Avete verificato stasera se ce il calo?
Da me ancora non scende stasera...

stasera siamo sui 16mb prima delle 20.30 165mb...
mi sembra di essere tornato alla cara e vecchia adsl !!
sostanzialmente alla data prevista risoluzione disservizio oggi 28 settembre non è cambiato nulla !!
come immaginavo

[Nick0602]

Originariamente inviato da papugo1980

Avete verificato stasera se ce il calo?
Da me ancora non scende stasera...

A te

[fabioli]

Originariamente inviato da Nick0602

A te

Poco meglio, ma sempre indecente

[Dany83]

Come di consueto BRT crea problemi e il pacco potrebbe essere andato perso ...

[fabioli]

Originariamente inviato da fabioli

Poco meglio, ma sempre indecente

Appena ricevuto un sms da Wind-Tre che comunica l'avvenuta risoluzione del problema,,,, Mah,,, ci credo poco. Stasera si vedrà cosa succede di diverso.

Lo avete ricevuto anche voi che avevate lo stesso problema da agosto?