[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Yramrag]

Originariamente inviato da roimerlin

Si lo so che era per la sim, infatti è quello che ho pensato che mi avrebbe vincolato al pagamento delle rate rimanenti in caso di cambio operatore. Ma dopo i 30 rinnovi il router rimane di mia proprietà?

Sì.
E' una vendita abbinata, non un noleggio/affitto/comodato.

Non so nelle fatture di adesso, ma nella mia ci sono 2 voci (una per ogni mese di fatturazione) con "Mobile wi-fi rata x di 48" a zero (per la precisione: INCLUSA).

Nel mio caso però la "saponetta" ha 48 rate, tante quante il modem VDSL; mi pareva che "30 mesi" fosse il legame della sim solo dati, ma vado a memoria.

Edit: soprattutto, cambiano così spesso le carte in tavole che ha poco senso paragonarlo a un contratto di quasi un anno fa

[Bovirus]

@Yramrag

A me risulta che

Le rate per il modem (D-LINK/Zyxel) suano 48 (4 anni)
Le rate per il modem LTE (AlcateL) siano 30 (2,5 anni).

[amd-novello]

Originariamente inviato da roimerlin

Quasi quasi ci faccio un pensierino.... Sapete quale danno?

informati anche cosa paghi se te ne vai prima di due anni e mezzo che sono un periodo lungo

[Yramrag]

Originariamente inviato da Bovirus

@Yramrag

A me risulta che

Le rate per il modem (D-LINK/Zyxel) suano 48 (4 anni)
Le rate per il modem LTE (AlcateL) siano 30 (2,5 anni).

Le mie fatture dicono diversamente:

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Yramrag

Le mie fatture dicono diversamente:

E' strano perché in teoria sono veramente 30 rinnovi.

[jaroflies]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Si ma se ora con Wind lo paghi, saranno costretti a rimodulare l'offerta e di conseguenza potrai recedere gratuitamente altrimenti la prendi nel di dietro due volte.

In realtà entro il 4 ottobre tutti i clienti wind possono recedere senza penali né costi di disattivazione perché come da comunicato sul loro sito, hanno aumentato per tutti i costi dell'invio fattura cartacea. Io ne ho approfittato oltre ad allegare certificato Nemesys con violazione

[roimerlin]

Originariamente inviato da amd-novello

informati anche cosa paghi se te ne vai prima di due anni e mezzo che sono un periodo lungo

Certo che si. Grazie

[Bovirus]

@jaroflies

Se un utente non ha la fattura cartacea non è interesato dall'aumento.

[Yramrag]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

E' strano perché in teoria sono veramente 30 rinnovi.

Come minimo se chiedo di correggere, sbagliano da un'altra parte
Però stando a quello che dice la fattura, sono vincolato anche con il modem mobile per 48 mesi, invece di 30...

[Giamma 93]

Attualmente sono collegato in cascata con un Netgear R7800 che monta openwrt, avrebbe senso prendere un modem vdsl/voip che riesca ad agganciare come il sercom? Perchè sinceramente perdere 10 mega su circa 45 è fastidioso .

[CammyOwNz]

Ciao a tutti,
dopo un anno di utilizzo il modem dlink fornito mi sta abbandonando, posso andare in un negozio wind per la sostituzione o devo per forza chiamare il 155?
In alternativa se comprassi un modem io, basterebbe solo impostare utente/password/VLAN ID come indicato nel primo post? E per quanto riguarda incapsulamento e ppoa/ppoe?

[john-doe]

Originariamente inviato da Bovirus

@Yramrag
A me risulta che
Le rate per il modem (D-LINK/Zyxel) suano 48 (4 anni)
Le rate per il modem LTE (AlcateL) siano 30 (2,5 anni).

A te risulta così perché hai delle condizioni contrattuali diverse!
Non generalizzare!
A Novembre 2017 le condizioni erano quelle descritte da Yramrag. Modem VDSL e Modem LTE facevano parte di un pacchetto unico che si chiamava Wind Home Pack. Da pagarsi in 48 rate da 4 € ciascuna.

[Psyred]

Originariamente inviato da CammyOwNz

Ciao a tutti,
dopo un anno di utilizzo il modem dlink fornito mi sta abbandonando, posso andare in un negozio wind per la sostituzione o devo per forza chiamare il 155?
In alternativa se comprassi un modem io, basterebbe solo impostare utente/password/VLAN ID come indicato nel primo post? E per quanto riguarda incapsulamento e ppoa/ppoe?

PPPoE.

[Bovirus]

@john-doe

Se non viene indicato nulla io mi rifersico alle mie condizioni contrattuali.
Se fosse stato indicato che era un abbonamento 2017 se ne poteva discutere indicando che le condizioni potevano essere diverse.

Certo che prendersela sempre per niente a me sembra un motivo per polemizzare

[Yramrag]

Originariamente inviato da john-doe

A te risulta così perché hai delle condizioni contrattuali diverse!
Non generalizzare!
A Novembre 2017 le condizioni erano quelle descritte da Yramrag. Modem VDSL e Modem LTE facevano parte di un pacchetto unico che si chiamava Wind Home Pack. Da pagarsi in 48 rate da 4 € ciascuna.

Ah, ecco.
Come immaginavo:

Originariamente inviato da Yramrag

Edit: soprattutto, cambiano così spesso le carte in tavole che ha poco senso paragonarlo a un contratto di quasi un anno fa

Secondo me hanno così tante varianti che non se le ricordano nemmeno loro, vedi anche il problema di @Crashland qualche giorno fa (offerta con prezzo bloccato per 2 anni, mentre il 155 dice 1 anno solo).

[jaroflies]

Originariamente inviato da Bovirus

@jaroflies

Se un utente non ha la fattura cartacea non è interesato dall'aumento.

Non c'è scritto e comunque il costo precedente è parte del contratto sottoscritto e in qualunque momento la fattura cartacea può essere attivata/disattivata dal cliente

[fuoriser]

Originariamente inviato da Yramrag

Come minimo se chiedo di correggere, sbagliano da un'altra parte
Però stando a quello che dice la fattura, sono vincolato anche con il modem mobile per 48 mesi, invece di 30...

Vedi da Area Clienti sezione Telefono Incluso quante rate sono...

[Yramrag]

Originariamente inviato da fuoriser

Vedi da Area Clienti sezione Telefono Incluso quante rate sono...

Opzioni / Telefono incluso:

• Dettagli <vuoto>;
• se clicco su "Telefono incluso" torna alla pagina iniziale (https://www.wind.it/privati/), anche se non è l'url che compare al passaggio del mouse;
• se acccedo al sito mobile, l'opzione "Telefono incluso" nemmeno compare (le opzioni Tracciamento, Condivisione e Blocco invece ci sono).

Care le marmotte...

[af70]

Originariamente inviato da af70

Salve a tutti.
Dopo vari problemi completata l'attivazione di una Internet200 Unlimited. Configurato il modem Zyxel e fin qui tutto ok. Finalmente mi accingo a fare qualche speedtest e qui iniziano i dolori. Ieri sera dalle 19.30 fino verso le 23.00 3-7 Mbit. Poi la situazione migliora ottenendo anche 30Mbit intorno alle 23.30. Questa mattina addirittura 50Mbit intorno alle 7.30.

Posso fare qualcosa secondo voi o converrebbe esercitare immediatamente il diritto di recesso? E in questo caso perderei il mio storico numero di fisso?

Ore 14.00 35Mbit...aspettiamo stasera

[Yramrag]

Originariamente inviato da af70

Ore 14.00 35Mbit...aspettiamo stasera

Città/centrale?
Ti consiglio di leggere le ultime 10-15 pagine del thread, c'è pieno di post relativi a saturazione/bassa velocità nelle ore serali.