[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[halfmillion]

Originariamente inviato da firstlevel

Qualcuno ha letto che i numeri di telefono voip wind sono registrabili anche da Internet?

Dacci tutti i dettagli, così proviamo anche noi

[alanfibra]

Il fritz box 7590 si riesce ad utilizzare su linea infostrada fttc 200 mega? grazie. buona giornata.

[firstlevel]

Originariamente inviato da halfmillion

Dacci tutti i dettagli, così proviamo anche noi

soliti paramenti numero, password, sip.infostrada.it e come proxy l'IP di voip.libero.it 151.6.87.169 (IP e non hostname perché su reti diverse dalla loro il nome non viene risolto)

io ho un fritz e ho scoperto la cosa casualmente

[Charlie Oscar Delta]

salve ho absolute "fibra 50" da quasi due anni con fritz 7490.
la banda massima segnalata è 60mb, speedtest ha sempre dato 48mb.

da molto tempo non facevo speedtest, ora che sto controllando spesso vedo che non supera i 30-33, insomma mi sono perso 15mega (anche se da torrent la cosa non sembra, perchè arriva a 5.5MB compreso overhead, prima arrivava a 6 però..) la banda massima ottenibile è sempre 60.

sarà un nuovo vicino di doppino?

al termine dei due anni potrei cambiare gestore anche se non mi interessa avere più velocità, che poi è tutto da vedere, al massimo mi spostano di doppino..

[skywalk]

Originariamente inviato da Bovirus

@skywalk

Non mi sembra corretto definire "una schifezza" ciò che ti manda Wind come modem.
Che tu possa ritenere il fritzbox meglio è un tuo parere personale.
Ciò che ti viene mandato come modem funziona generalmente bene e senza problemi particolari.

Non c'è bisogno di leggere tutte le pagine del thread.
Basta leggere le prime pagine di questo thread.
C'è un thread specfico per il 7490.

Il 7490 è con le linee Wind autoconfigurante e quindi non devi fare nulla.
Ma sarai limitato ai 100Mbit.

Posso abusare della tua pazienza?... Vorrei cambiare operatore anche in un altro appartamento ( dove adesso ho Fastweb ), però qui mi farebbe comodo prendere 3Fibra ( per l'offerta della SIM coi giga illimitati ). Volevo chiederti se anche per 3 vale lo stesso discorso ( 7490 autoconfigurante ) oppure se questo vale solo per Infostrada. E se, nel caso, è facile comunque estrarre i dati del VOIP da inserire nel 7490.
Grazie mille anticipate.

[Bovirus]

Wind e Tre usano la stessa tipologia di linee FTTC/FTTH.
Quindi il 7490 è autoconfigurante con linee fibra FTTC sia Wind che Tre.

Per il 7490 come ampiamente detto c'è un thread dedicato in cui viene spiegato anche come estrarre i dati del VOIP.

L'estrazione dei dati VOIP comunque non ti servirà perchè il 7490 è autoconfigurante su linee Wind/Tre.

[PieroAngela]

E' comparsa una voce nella mia area clienti che mi pare di non aver mai visto prima:

https://i.postimg.cc/PxXww6Gt/Scherm...e_11.48.28.png

Potrebbe riguardare le credenziali d'accesso e del VoIP come conseguenza da quanto previsto della libera del modem libero?

[Yramrag]

Originariamente inviato da PieroAngela

E' comparsa una voce nella mia area clienti che mi pare di non aver mai visto prima:

https://i.postimg.cc/PxXww6Gt/Scherm...e_11.48.28.png

Potrebbe riguardare le credenziali d'accesso e del VoIP come conseguenza da quanto previsto della libera del modem libero?

Facendo una ricerca su google per

wind "blocco recupero credenziali"

l'opzione compare (in un solo risultato significativo) già nell'aprile 2017.

Non so che sia o a cosa serva, però.

[stefy69]

Originariamente inviato da Nick0602

Esiste anche una cosa chiamata rottura di balle che è cambio operatore specie se blindato 2 anni per il contratto
Son venuto via da FW perchè ci metteva una vita a passarmi da ADSL in fibra (4 mesi di richieste), ma a questo punto tanto valeva se i risultati sono questi visto che di giorno non sono a casa e non uso la fibra

già uno cambia all'ultima spiaggia..

[FrancYescO]

Ogni tanto do un occhio a questo topic sperando di leggere di saturazioni risolte a quanto vedono se ne aggiungono solo di nuove in nuove zone

Personalmente ho fatto gettare la spugna a un mio parente dopo più di un anno che continuava avere problemi, ora che sono diventati proprio insostenibili (non si riesce nemmeno a navigare la sera) sono riuscito a convincerlo a passare alla gigabit vula Tiscali (e non ci sarebbe stato nemmeno da pensarci due volte dato che infostrada offriva solo fttc), non che ne sia felice piú di tanto (son sicuro a breve inizierá a soffrire anche tiscali), 3fiber/wind e l'unica che si mantiene ancora sulla fascia di prezzo dei 25€...

[Psyred]

Quali nuove zone scusa? Io sto leggendo piuttosto che in certe aree i problemi stiano rientrando (Pescara, forse Catania).

[Crashland]

Ho la Absolute Fibra 100, mi è arrivata la fattura via mail e non è menzionato l'aumento, stessa cosa sulla vecchia fattura.
In compenso, l'offerta a cui ho aderito a Luglio 2017 parlava di 2 anni con prezzo a 19.95 ogni 4 settimane e poi a 29.95. Invece a partire da questa fattura mi hanno alzato il prezzo a 29.95. Certo che se non sei attento tentano di fregarti in continuazione.

[Yramrag]

Originariamente inviato da Crashland

Ho la Absolute Fibra 100, mi è arrivata la fattura via mail e non è menzionato l'aumento, stessa cosa sulla vecchia fattura.
In compenso, l'offerta a cui ho aderito a Luglio 2017 parlava di 2 anni con prezzo a 19.95 ogni 4 settimane e poi a 29.95. Invece a partire da questa fattura mi hanno alzato il prezzo a 29.95. Certo che se non sei attento tentano di fregarti in continuazione.

Io ho 15,90 per 12 rinnovi, poi 25,90 (quando era ancora a 4 settimane), ma con l'aggiunta "Se sei cliente da 1 anno, il prezzo è bloccato." (ovviamente lo sono, e da ben più di 1 anno)

Dato che mi aspetto "errori", sto già affilando i canini

[Charlie Oscar Delta]

io ho piu email di reclamo accolto, storno parziale, che di fatture...

inoltre, mea culpa, presi il tablet "omaggio" (se resti con infostrada) a soli 40 euro, e ancora mi arrivano rate da 2 euro, e ogni volta devo chiamare per farle stornare.

sto più al telefono col 155 che con tutti i parenti e amici..

addirittura adesso dicono che non risulta alcun reclamo da parte mia, e non mi hanno mai stornato nulla! (fosse così non la prenderei sul ridere..) anche al negozio wind ormai sono di casa per questi motivi, e pure loro possono solo allargare le braccia..

una situazione ridicola, se non fossimo in italia

per correttezza, porcate del genere, che vengono mascherate da "errori", le ho subite da tutti, telecom, sky, eni, acea e unicredit, agenzia entrate, equitalia, polizia municipale... i primi che mi ricordo.

se non stai sempre a controllare il centesimo si fregano pure quello, "per errore".

strano che nell'altra direzione non si sbagliano mai..eh?

[skywalk]

Originariamente inviato da Bovirus

Wind e Tre usano la stessa tipologia di linee FTTC/FTTH.
Quindi il 7490 è autoconfigurante con linee fibra FTTC sia Wind che Tre.

Per il 7490 come ampiamente detto c'è un thread dedicato in cui viene spiegato anche come estrarre i dati del VOIP.

L'estrazione dei dati VOIP comunque non ti servirà perchè il 7490 è autoconfigurante su linee Wind/Tre.

Grazie mille.

[Yramrag]

Originariamente inviato da Charlie Oscar Delta

strano che nell'altra direzione non si sbagliano mai..eh?

Occhio che se sbagliano a tuo favore e poi se ne accorgono, passi tu per "ladro" perché non l'hai segnalato

[Andrea786]

Originariamente inviato da PieroAngela

E' comparsa una voce nella mia area clienti che mi pare di non aver mai visto prima:

https://i.postimg.cc/PxXww6Gt/Scherm...e_11.48.28.png

Potrebbe riguardare le credenziali d'accesso e del VoIP come conseguenza da quanto previsto della libera del modem libero?

Prevedo che sia la voce per bloccare l accesso alle credenziali della area clienti , non penso sia una cosa dovuta alla delibera del modem libero

[PieroAngela]

Originariamente inviato da Andrea786

Prevedo che sia la voce per bloccare l accesso alle credenziali della area clienti , non penso sia una cosa dovuta alla delibera del modem libero

Potrebbe essere ma la cosa che mi ha fatto pensare alla delibera è che si trova nella scheda della gestione della linea (dove c'è anche il comando per resettare la pw del VoIP) e non (come più logico che sia) nella scheda della anagrafica dove appunto si trovano e si possono modificare i dati di accesso...

[amd-novello]

Originariamente inviato da Crashland

Ho la Absolute Fibra 100, mi è arrivata la fattura via mail e non è menzionato l'aumento, stessa cosa sulla vecchia fattura.

anche a me. forse lo scampo. quindi invece dei 30 pattuiti ne pago 32 per il mensile. tutto ok.
comunque ho mandato una pec per chiedere se posso avere uno sconto in vista dell'aumento di 5 ma visto che non succede la tengo così. va bene e 32 non mi sembra troppo.

[Crashland]

Originariamente inviato da Crashland

Ho la Absolute Fibra 100, mi è arrivata la fattura via mail e non è menzionato l'aumento, stessa cosa sulla vecchia fattura.
In compenso, l'offerta a cui ho aderito a Luglio 2017 parlava di 2 anni con prezzo a 19.95 ogni 4 settimane e poi a 29.95. Invece a partire da questa fattura mi hanno alzato il prezzo a 29.95. Certo che se non sei attento tentano di fregarti in continuazione.

Vi regalo un sorriso:

Benvenuto nel servizio assistenza WIND FIBRA

La stiamo mettendo in contatto con il primo operatore disponibile

Il codice della richiesta :xxxxxx

Ciao sono Federica , in cosa posso esserti utile?

Federica:ciao[19:25]
Tu:Salve, ho ricevuto la fattura via mail ma ho notato un costo più alto rispetto a quello da me sottoscritto[19:26]
Federica:Puoi inviarmi il numero?[19:27]
Tu:xxxxxx, xxxxxx[19:27]
Federica:codice fiscale?[19:27]
Tu:xxxxxx[19:27]
Federica:nel mese di luglio è scaduto uno sconto di 10 euro al mese per 1 anno[19:29]
Tu:L'offerta da me sottoscritta era 19.95 per 2 anni[19:30]
Federica:lo sconto è della durata di un anno[19:30]
Tu:Quello che vede a sistema è così, per questo c'è un errore dato che la mia offerta prevedeva 19.95 per due anni[19:31]
Federica:ti confermo che il costo applicato è corretto[19:33]
Tu:Posso chiederle da cosa ha evinto che il costo è corretto?[19:35]
Federica:dal documento dell'offerta vigente al momento della sottoscrizione[19:36]
Tu:E se le facessi vedere una mail dove è riportato quello che sostengo?[19:36]
Federica:La copia contratto non riporta i costi dell'offerta.[19:37]
Tu:Ho una mail mandata da Wind dove riporta la seguente dicitura:[19:37]
Tuescrizione dell'offerta Absolute Fibra In promozione a soli 19,95 euro per i primi due anni e poi a 29,95 euro:Navighi con la FIBRA fino a 100 Mega senza limiti. 60 Minuti di chiamate verso Fissi e Mobili Nazionali incluse, al superamento dei minuti inclusi e verso i numeri fissi di Europa Occidentale, USA e Canada spendi solo 18,15 centesimi di addebito alla risposta. L'offerta si rinnova ogni 4 settimane. La durata annuale della promozione coincide con 13 rinnovi. Ti ricordiamo che il Modem Wi-Fi è indispensabile per l'utilizzo del servizio. L'offerta in fibra ottica verrà infatti attivata sfruttando la tecnologia VoIP e pertanto il tuo telefono di casa dovrà essere collegato al nostro modem.Il contributo di attivazione è in promozione a soli 90 euro.Modem Wi-Fi Next Generation incluso.[19:38]
Federica:ti confermo nuovamente che i costi sono corretti[19:41]
Tu:Quindi la mail che ho ricevuto non ha valore, io ho sottoscritto un'offerta basata su qualcosa che non era vero[19:41]
Federica:non è una copia contratto[19:42]
Tu:Va bene, mi sembra inutile continuare. Puoi gentilmente fornirmi la pec di Wind e il codice indentificativo di questa conversazione?[19:43]
Federica:l'indirizzo di posta certificata Wind è il seguente: [email protected][19:43]
Federica:il codice della chat è in alto[19:43]
Tu:Grazie[19:44]
Federica disconnesso