[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[rossoverde]

Mai vista una saturazione così accentuata.....e già da un bel po che si registrano problemi....ma la fttc non dovrebbe garantire almeno 30/40 mega?
Wind potrebbe incorrere in una pesante multa se continua a fornire una banda così bassa per molti suoi clienti. .... deve stare molto attenta

[Psyred]

A me al momento tutto perfetto come al solito.

[firstlevel]

Qui a Roma Sud non va malissimo.

[papugo1980]

Ma a voi va bene anche negli orari incriminati?

[Psyred]

Mai avuto alcun problema in quella fascia oraria.

[pocho4ever]

c'è modo di segnalare ad infostrada un errore di copertura/vendibilità sul loro sito? sempre se è un errore, centrale di santa maria capua vetere - stadio, disponibile se metto un indirizzo di santa maria capua vetere, curti sempre su centrale di smcv, ma se metto il mio paese nada di nada, c'è invece già copertura e vendibilità fttc vula fastweb e vodafone ( che mi hanno consigliato di evitare)

[stefy69]

Originariamente inviato da Psyred

Mai avuto alcun problema in quella fascia oraria.

Anche a me andava più che bene fino al 31 agosto !

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da pocho4ever

c'è modo di segnalare ad infostrada un errore di copertura/vendibilità sul loro sito? sempre se è un errore, centrale di santa maria capua vetere - stadio, disponibile se metto un indirizzo di santa maria capua vetere, curti sempre su centrale di smcv, ma se metto il mio paese nada di nada, c'è invece già copertura e vendibilità fttc vula fastweb e vodafone ( che mi hanno consigliato di evitare)

Prova via PEC spiegando per filo e per segno qual é il problema.

[rob973]

Originariamente inviato da Bovirus

La rimdoulazione per il modem libero se avverrà non lo sarà prima di fine anno.
Quindi e si vuole evitare l'aumento di Ottobre conviene chiamare subito il 155 e chiedere una rivalutazione dell'offerta.

io ho una all inclusive fibra profilo 100, rimodulata dal 5 ottobre.
Ho chiamato il 155 ed effettivamente mi hanno proposto la stessa tariffa per i nuovi clienti. Pero', visto che io ho il profilo 100 e nel frattempo il mio stabile e' stato raggiunto dal profilo 200, mi attiverebbero il profilo 200.
In conseguenza di questo, poiche' il modem che mi hanno dato loro (fritzbox 7490) non e' compatibile col profilo 200, dovrei prendere il loro nuovo modem e restare vincolato 48 (QUARANTOTTO!) mesi, in pratica pagherei 25 euro per la fibra + 5 euro per il modem.
Se recedo prima dei 48 mesi devo pagare le rate rimanenti piu' una rata finale di 70 euro circa mi pare (cosi' mi hanno detto al telefono).
Visto che spero che a breve la mia abitazione (a Roma) sia raggiunta dalla fibra FTTH, non mi va proprio di vincolarmi per 48 mesi (che sonoun'eternità)

[jake101]

Originariamente inviato da pocho4ever

c'è modo di segnalare ad infostrada un errore di copertura/vendibilità sul loro sito? sempre se è un errore, centrale di santa maria capua vetere - stadio, disponibile se metto un indirizzo di santa maria capua vetere, curti sempre su centrale di smcv, ma se metto il mio paese nada di nada, c'è invece già copertura e vendibilità fttc vula fastweb e vodafone ( che mi hanno consigliato di evitare)

Questo succedeva anche da me quando Infostrada faceva l'offerta con anche le chiamate incluse: non essendoci ADSL ULL nella centrale del comune non sede OLT, si generava quell'errore di mancanza di copertura nonostante la centrale sede OLT fosse regolarmente coperta in VULA

Quando toglievano l'offerta con le chiamate incluse, e lasciavano solo la classica Fibra100/200 flat, magicamente il comune tornava ad essere coperto! Una cosa abbastanza strana

[jhonny82]

Originariamente inviato da rob973

io ho una all inclusive fibra profilo 100, rimodulata dal 5 ottobre.
Ho chiamato il 155 ed effettivamente mi hanno proposto la stessa tariffa per i nuovi clienti. Pero', visto che io ho il profilo 100 e nel frattempo il mio stabile e' stato raggiunto dal profilo 200, mi attiverebbero il profilo 200.
In conseguenza di questo, poiche' il modem che mi hanno dato loro (fritzbox 7490) non e' compatibile col profilo 200, dovrei prendere il loro nuovo modem e restare vincolato 48 (QUARANTOTTO!) mesi, in pratica pagherei 25 euro per la fibra + 5 euro per il modem.
Se recedo prima dei 48 mesi devo pagare le rate rimanenti piu' una rata finale di 70 euro circa mi pare (cosi' mi hanno detto al telefono).
Visto che spero che a breve la mia abitazione (a Roma) sia raggiunta dalla fibra FTTH, non mi va proprio di vincolarmi per 48 mesi (che sonoun'eternità)

Puoi tranquillamente lasciare a 100 mega col tuo modem e cambiare offerta.. Non sei obbligato a. Passare a 200mb
Richiama e troverai un altro piu competente

[Psyred]

Originariamente inviato da stefy69

Anche a me andava più che bene fino al 31 agosto !

E vedrai che tornerà come prima, ricordo che nella tua zona ci fu un caso analogo proprio nello stesso periodo, risolto in poco tempo.

Forse si trattava persino della stessa centrale; se è rimasto qualche post di quell'utente in questa discussione (quella vecchia è andata perduta) dovresti riuscire a reperirlo con una ricerca nel thread.

[Yramrag]

Originariamente inviato da Psyred

E vedrai che tornerà come prima, ricordo che nella tua zona ci fu un caso analogo proprio nello stesso periodo, risolto in poco tempo.

Forse si trattava persino della stessa centrale; se è rimasto qualche post di quell'utente in questa discussione (quella vecchia è andata perduta) dovresti riuscire a reperirlo con una ricerca nel thread.

Fine gennaio; saturazione in zona Dossobuono (segnalazione di @ottavomax); in seguito anche zona San Massimo (questa è la stessa centrale); risolti verso metà febbraio (2-3 settimane).

Edit: guarda da qui in avanti:
https://www.hwupgrade.it/forum/showp...postcount=2210

[Psyred]

Originariamente inviato da Yramrag

Fine gennaio; saturazione in zona Dossobuono (segnalazione di @ottavomax); in seguito anche zona San Massimo (questa è la stessa centrale); risolti verso metà febbraio (2-3 settimane).

Si, era proprio lui! Adesso non ricordavo il nick.

[Manuk74]

L'altra sera ho scaricato il test di nemesys ma mi ha dato errore nell'installazione.
Oggi riprovo.
Comunque anche ieri sera, da speedtest, 5/7Mbps in download

[pocho4ever]

Originariamente inviato da jake101

Questo succedeva anche da me quando Infostrada faceva l'offerta con anche le chiamate incluse: non essendoci ADSL ULL nella centrale del comune non sede OLT, si generava quell'errore di mancanza di copertura nonostante la centrale sede OLT fosse regolarmente coperta in VULA

Quando toglievano l'offerta con le chiamate incluse, e lasciavano solo la classica Fibra100/200 flat, magicamente il comune tornava ad essere coperto! Una cosa abbastanza strana

nemmeno questa offerta me la da attivabile https://www.infostrada.it/privati/fi.../windabsolute/

la pec a infostrada penso sia abbastanza inutile, che errore tecnico stupido, perdono migliaia di potenziali clienti

[Vasco85]

Ciao a tutti!
Ho attivato la Fibra100 con la SIM dati 100 Giga condivisibili inclusa...che non mi è stata consegnata al Centro Wind... io ho già 3 Sim Wind e vorrei condividere i 100 Giga di questa sim dati con questi 3 numeri...si può fare? Al 155 mi dicono che è possibile farlo mentre al centro Wind non vogliono farmelo e mi hanno chiesto 75 euro per fare i passaggi?

[Bovirus]

@vasco85

Dipende dal tipo di contratto che hai sulle SIM Wind che hai.
Chiama il 155 e verifica che sulle tue SIM e relativo piano tariffario siano condivisbili i 100GB.

[Yramrag]

Originariamente inviato da Vasco85

Ciao a tutti!
Ho attivato la Fibra100 con la SIM dati 100 Giga condivisibili inclusa...che non mi è stata consegnata al Centro Wind... io ho già 3 Sim Wind e vorrei condividere i 100 Giga di questa sim dati con questi 3 numeri...si può fare? Al 155 mi dicono che è possibile farlo mentre al centro Wind non vogliono farmelo e mi hanno chiesto 75 euro per fare i passaggi?

75 euro?!?
Questo a casa mia si chiama "truffa".
Non so chi sia di competenza, ma io segnalerei il negozio.

[Bovirus]

@Vasco85

Non è che il negozio a cui ti sei rivolto è un multimarca?
La SIM con i 100GB va richiesta ad un negozio ufficiale Wind.