[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[kiko89]

Buongiorno ragazzi,
ho un abbonamento infostrada fibra business e non solo per quale motivo mi hanno abbassato il profilo da 6 db a 12...
Che voi sappiate c'è un modo per farselo rimettere a 6?

Grazie mille

[jhonny82]

Originariamente inviato da kiko89

Buongiorno ragazzi,
ho un abbonamento infostrada fibra business e non solo per quale motivo mi hanno abbassato il profilo da 6 db a 12...
Che voi sappiate c'è un modo per farselo rimettere a 6?

Grazie mille

Si setta quando si verificano molte disconnessioni in vari giorni.. Devi chiamare 155 e farti aprire la pratica per farlo mettere di nuovo a 100

[fabioli]

Originariamente inviato da Nick0602

Ho appena chiamato (il 133 stavolta) e il tizio mi ha detto che c'è un problema su gran parte della provincia dovuto a scazzi su Ranica (abito a 20km da lì ma va beh, chissà che giri fa) di cui loro sono già a conoscenza. Ha detto che da sabato la situazione dovrebbe migliorare e che noterò sicuramente differenze.
In questi giorni la sera non sono a casa quindi sopravvivo, lascio passare questa settimana e se domenica va ancora da schifo torno all'attacco

Appena chiamato il 155. Una operatrice cortese mi ha confermato che trattasi di saturazione, non c'é alcun guasto in zona.
Mi ha detto di contattarli quando si presenta il problema (ossia ogni sera dopo le 21...) in modo da aprire una segnalazione (chiedono in voce uno speedtest con cavo lan). A quanto pare in 3 gg lavorativi devono esitare la segnalazione.

Stasera ci provo. Segnalate in tanti se siete in zona Bergamo!

[raimaru]

riepilogo: il 27 agosto dicono di avermi attivato la fibra, malgrado diverse telefonate e apertura di due "pratiche", come le chiamano, non ho ancora né internet né fonia;
prima che scadano i 14 giorni vorrei recedere e passare, ahinoi, a Tim, è vero che basta sottoscrivere con i ladri telecomandati e non c'è bisogno di mandare alcun modulo di recessione a Infostrada?
ho diritto ad un risarcimento per i 13 giorni senza linea (ho intenzione di sottoscrivere Tim sabato)?
se sì come si fa a richiederlo?
non possedendo una connessione mi viene difficile trovare le risposte nei vecchi post del forum o in rete, abbiate pazienza;

[Nick0602]

Originariamente inviato da fabioli

Appena chiamato il 155. Una operatrice cortese mi ha confermato che trattasi di saturazione, non c'é alcun guasto in zona.
Mi ha detto di contattarli quando si presenta il problema (ossia ogni sera dopo le 21...) in modo da aprire una segnalazione (chiedono in voce uno speedtest con cavo lan). A quanto pare in 3 gg lavorativi devono esitare la segnalazione.

Stasera ci provo. Segnalate in tanti se siete in zona Bergamo!

Ciao, mi ha chiamato 20 minuti fa una del servizio 3 mentre ero fuori a portare il cane
Stando a quello che mi ha detto la tizia è previsto un lavoro in centrale in questi giorni che dovrebbe portare il tutto alla normalità da lunedì mattina, mi ha anche detto di aver aperto la segnalazione sulla mia linea e che mi avrebbe mandato il codice (mi ha scritto 5 minuti fa su twitter un messaggio privato da 3 Italia).

Ovviamente il tizio di Ranica dell'altra sera non ha aperto nessuna segnalazione invece, che caro

[fabioli]

Originariamente inviato da Nick0602

Ciao, mi ha chiamato 20 minuti fa una del servizio 3 mentre ero fuori a portare il cane
Stando a quello che mi ha detto la tizia è previsto un lavoro in centrale in questi giorni che dovrebbe portare il tutto alla normalità da lunedì mattina, mi ha anche detto di aver aperto la segnalazione sulla mia linea e che mi avrebbe mandato il codice (mi ha scritto 5 minuti fa su twitter un messaggio privato da 3 Italia).

Ovviamente il tizio di Ranica dell'altra sera non ha aperto nessuna segnalazione invece, che caro

Ottimo Nick, speriamo si risolva il tutto. Avere la fibra a 4-5Mb é come non averla

[amd-novello]

per chi ha 3fiber nelle bollette c'è il simbolo della 3 come se fossero del mobile?

[Nick0602]

Originariamente inviato da amd-novello

per chi ha 3fiber nelle bollette c'è il simbolo della 3 come se fossero del mobile?

Non so come siano le bollette del mobile onestamente, nel mio caso con 3 Fiber FTTC c'è il logo 3 in alto a sx su ogni pagina.

[Thunder-74]

Buongiorno, sto notando una cosa un po' particolare in questi ultimi tre giorni...
premetto che la connessione è sempre ottima...
In casa ho un antifurto gestibile da remoto e quindi connesso costantemente al wi-fi. Sono tre notti che sempre verso le 2:30 perde la connessione.
Sapete se è un'orario nel quale fanno dei riallineamenti o altro?
Come margine di rumore ho sempre lo stesso profilo dei 6db..
Grazie

[Airluck]

Inostrada fttc e Fibra di Tre sono la stessa identica cosa o cambia qualcosa tra uno e l'altra?

[Bovirus]

@Airluck

E' scritto nei primi post.

Wind e Tre sono ora una joint venture (società unica) e le due offerte sono identiche da un punta di vista economico.

Wind si appoggia per le SIM a Wind e Tre a Tre.
Questa è la differenza.

[Airluck]

Originariamente inviato da Bovirus

@Airluck

E' scritto nei primi post.

Wind e Tre sono ora una joint venture (società unica) e le due offerte sono identiche da un punta di vista economico.

Wind si appoggia per le SIM a Wind e Tre a Tre.
Questa è la differenza.

Ti ringrazio. Deduco che anche dal punto di vista prettamente tecnico riguardo alla Fttc siano la stessa identica cosa.

[Alexcasa]

Buongiorno, ho il router zyxel quello nero da circa 6-7 mesi con la fibra 200 mega. Oggi ho premuto il tasto di accensione del modem ma non da più segni di vita. Ho provato a collegarlo ad altre prese e resettarlo ma è morto. Cosa conviene fare? Chiamare la Wind o andare in un negozio per farsene dare un altro?

Grazie

[Yramrag]

Originariamente inviato da Alexcasa

Buongiorno, ho il router zyxel quello nero da circa 6-7 mesi con la fibra 200 mega. Oggi ho premuto il tasto di accensione del modem ma non da più segni di vita. Ho provato a collegarlo ad altre prese e resettarlo ma è morto. Cosa conviene fare? Chiamare la Wind o andare in un negozio per farsene dare un altro?

Grazie

Temporale?
Chiama il 155 e fattelo cambiare.

[Alexcasa]

Originariamente inviato da Yramrag

Temporale?
Chiama il 155 e fattelo cambiare.

Nessun temporale ma ultimamente il router non andava benissimo alcune volte il WiFi non funzonava. Comunque questo pomeriggio vado in negozio Wind e vedo cosa mi dicono. Che modem mi daranno? Un nuovo modello?

[Yramrag]

Originariamente inviato da Alexcasa

Nessun temporale ma ultimamente il router non andava benissimo alcune volte il WiFi non funzonava. Comunque questo pomeriggio vado in negozio Wind e vedo cosa mi dicono. Che modem mi daranno? Un nuovo modello?

Credo che il negozio ti dirà di chiamare il 155.
Ti daranno un modem tra quelli disponibili, ma è possibile anche un VMG8823 rigenerato

[amd-novello]

Originariamente inviato da Thunder-74

Buongiorno, sto notando una cosa un po' particolare in questi ultimi tre giorni...
premetto che la connessione è sempre ottima...
In casa ho un antifurto gestibile da remoto e quindi connesso costantemente al wi-fi. Sono tre notti che sempre verso le 2:30 perde la connessione.
Sapete se è un'orario nel quale fanno dei riallineamenti o altro?
Come margine di rumore ho sempre lo stesso profilo dei 6db..
Grazie

che modem?

[Thunder-74]

Originariamente inviato da amd-novello

che modem?

Zyxel 8825

È pur vero che il problema potrebbe essere anche l’antifurto di casa che si scollega ...


Inviato dal mio iPhone X utilizzando Tapatalk

[electricdreams]

Salve Ragazzi,
oggi inizio la nuova avventura per il passaggio da Fibra 100 a 200.
Ora ho un Fritz 7490 quello che dava la WIND.

il costo che mi hanno fatto per il passaggio è 24.90 + 5 (modem) + 2 (invista)

39.90 Per il Fritz 7490 da finire di pagare + 20.00 Euro di Passaggio piano.

Quindi alla fine paghero' 31.90 dal secondo anno in poi, il primo anno la linea si paga 19.90 invece che 24.90.

Ho acquistato un Fritz 7590 e fatto backup del 7490 che mettero' sul 7590.

L'unico dubbio di tutto è questo: la parte VoIP rimane uguale?
Nel senso che user e password rimarranno gli stessi e quindi continuerà a funzionare usando il restore del backup oppure siccome c'e' un cambio piano me li cambiano e poi devo vedere di recuperarli?

A voi esperti l'ardua sentenza :-)
Grazie.

[Bovirus]

Scusa mi spieghi il senso di spendere 5 euro al mese per il modem che quindi hai e poi spendere altri soldi per il Fritz box 7590.
Secondo me il 7590 non serve.

Inviato dal mio Mi A1 utilizzando Tapatalk