[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[DragonPower7up]

Originariamente inviato da vala©

Io ho perso la fonia quando ho modificato il dns sull'interfaccia VDSL.

Hai provato a collegare il telefono alla presa del modem e fare un factory reset? ricordo di aver avuto qualche problema avendo collegato dopo il telefono, e sono stato costretto a fare un factory reset per recuperare la configurazione corretta.

prova ad abilitare la visualizzazione avanzata e ad abilitare i log per la sessione PPP, da li potresti accorgerti di evantuali disconnessioni che ti portano ad andare in timeout.

Ma guarda ho fatto già diversi reset con il telefono sempre collegato (ho provato anche a cambiare presa), forse devo provare a cambiare telefono.

Per la navigazione la cosa strana è che solo da un dispositivo riesco ad aprire tutti i siti (un p9lite). Tutti gli altri hanno il problema del timeout, compreso il pc in LAN. Quando è stata fatta la registrazione è stata fatta proprio via telefono perchè il sito di registrazione infostrada non si apriva tramite lan...

Oggi manderò una pec con la descrizione del disservizio e con la richiesta di stornare parte della prossima bolletta, anche perchè sono già quasi 2 settimane che sto senza telefono e non si degnano a mandare un tecnico.

[NorysLintas]

Han detto che risolvono entro le 18.00 di domani sera 30 /08.

speriamo bene :P

[MAURIZIO81]

Buongiorno ragazzi avrei un consiglio da chiedere.
Sono cliente ADSL Infostrada da 4 anni. Dopo Pec di dicembre in cui chiedevo cessazione della linea perche pagavo 34 euro una ADSL mi hanno rimodulato l'offerta a 16 euro mensili, senza ulteriori vincoli di permanenza.

Ora vorrei comunque DISDIRE semplicemente l'ADSL ma mantenere il numero di telefono. Non vorrei piu solo la parte internet dunque.

E' un qualcosa di fattibile? Sapete indicarmi i costi eventualmente? Operativamente come si dovrebbe procedere per fare il tutto?

Grazie mille

[prra]

sono riuscito a riparlarci..

hanno detto che il problema che ho io è su larga scala, e che entro le 18:00 del 31 i tecnici garantiscono che sarà tutto risolto..

intanto suppongo il tecnico in casa mia non arriverà mai, e dovrò provvedere io in qualche modo a rimuovere la vecchia scatoletta di fastweb..

possibile ???? voglio togliere quell'affare e avere un solo cavo della linea che dal muro va poi collegato al modem dove deve stare.. e non questa scatoletta da cui escono 2 cavi da collegare al modem uno al connettore della linea e uno al connettore per il telefono..
che faccio ? chiamo fw ?

[Intel-Inside]

Originariamente inviato da prra

sono riuscito a riparlarci..

hanno detto che il problema che ho io è su larga scala, e che entro le 18:00 del 31 i tecnici garantiscono che sarà tutto risolto...

Ciao scusa ti riferisci al problema delle disconnessioni ogni 5/6 minuti?
Ti hanno per caso detto se interessa solo Infostrada? perchè anche io ho quel problema ma sono Tim FTTC... grazie

[canoM]

Originariamente inviato da prra

sono riuscito a riparlarci..

hanno detto che il problema che ho io è su larga scala, e che entro le 18:00 del 31 i tecnici garantiscono che sarà tutto risolto..

intanto suppongo il tecnico in casa mia non arriverà mai, e dovrò provvedere io in qualche modo a rimuovere la vecchia scatoletta di fastweb..

possibile ???? voglio togliere quell'affare e avere un solo cavo della linea che dal muro va poi collegato al modem dove deve stare.. e non questa scatoletta da cui escono 2 cavi da collegare al modem uno al connettore della linea e uno al connettore per il telefono..
che faccio ? chiamo fw ?

e toglilo, se non sei più cliente fastweb che ti frega?

comunque problema anche qui, ieri sera zero navigazione, adesso sale e scende

[prra]

non lo so.. ma tanto parlano quasi sempre a vanvera, quindi boh..
io di preciso dovrei essere attivo da 1 settimana, il modem ha anche linea, ma non si resce ad aggiornare (anche dopo vari reset fatti a tel con l'operatore continua a portare che siamo nell anno 1970) e non riesco assolutamente a navigare o telefonare (come se la linea non ci fosse affatto)



per la scatoletta di fw cosa mi consigliate di fare ?

chiamando un antennista o simili con una decina di euro me la cavo ? XD

o è abbastanza semplice da farlo da solo ? (mai fatto nulla del genere e non ne capisco, ma non è che sia incapace )

[prra]

Originariamente inviato da canoM

e toglilo, se non sei più cliente fastweb che ti frega?

vedi qua grazie
https://www.hwupgrade.it/forum/showt...5#post45714315

non è un attacca stacca semplice, un minimo dovrei sapre cosa fare altrimenti l'avrei fatto subito da solo

[canoM]

Originariamente inviato da prra

non lo so.. ma tanto parlano quasi sempre a vanvera, quindi boh..
io di preciso dovrei essere attivo da 1 settimana, il modem ha anche linea, ma non si resce ad aggiornare (anche dopo vari reset fatti a tel con l'operatore continua a portare che siamo nell anno 1970) e non riesco assolutamente a navigare o telefonare (come se la linea non ci fosse affatto)



per la scatoletta di fw cosa mi consigliate di fare ?

chiamando un antennista o simili con una decina di euro me la cavo ? XD

o è abbastanza semplice da farlo da solo ? (mai fatto nulla del genere e non ne capisco, ma non è che sia incapace )

a ok pensavo fossi capace.....beh sinceramente non so anche perchè non ne ho mai avuto 1 sotto mano, certo che se è ancora attaccata alla linea immagino che sia per questo che non va infostrada........ prova a cercare qualche guida su youtube su come si toglie....poi una volta rimossa ti colleghi col modem al cavo principale del telefono

[canoM]

Originariamente inviato da prra

vedi qua grazie
https://www.hwupgrade.it/forum/showt...5#post45714315

non è un attacca stacca semplice, un minimo dovrei sapre cosa fare altrimenti l'avrei fatto subito da solo

ti spiego come farei io, smonto tutto fino ad arrivare ai 2 fili (rosso e bianco) del telefono, monto una presa rj e poi vediamo se bestemmio o navigo

perchè in ogni caso se sei infostrada fttc non puoi avere a monte un modem fw

[prra]

dovrebbe essere una borchia (che non so cosa sia, ma così ho letto).. sia al 155 che in giro dicono che collegando il nuovo modem così com'era collegato il vecchio (con questo cavo sdoppiato che viene dalla scatoletta e da collegare lato modem su i connettori line e su phone), funziona allo stesso modo..

ma non avendo più fastweb appunto non serve e toglierla puà solo migliorare.. ma in effetti non ho mai letto che bisogna toglierla necessariamente..

[fuoriser]

Ciao,

ho fibra FTTC Infostrada e modem ZYXEL VMG8825-B50B.
Qualche volta capita che in fase di chiamata (in uscita) il chiamato sente la mia voce ma io che sto chiamando non sento nulla.

Quando è capitato stavo chiamando numeri fissi non VOIP (non so se questa info sia di rilievo).

A qualcuno è mai capitato una cosa simile? Si risolve in qualche modo?

Grazie!
Bye!

[canoM]

Originariamente inviato da prra

dovrebbe essere una borchia (che non so cosa sia, ma così ho letto).. sia al 155 che in giro dicono che collegando il nuovo modem così com'era collegato il vecchio (con questo cavo sdoppiato che viene dalla scatoletta e da collegare lato modem su i connettori line e su phone), funziona allo stesso modo..

ma non avendo più fastweb appunto non serve e toglierla puà solo migliorare.. ma in effetti non ho mai letto che bisogna toglierla necessariamente..

boh qua si vedono delle foto simili della tua situazione e smontano tutto

http://www.gabrielemerli.com/?p=2581


poi come dici te nelle pagine dietro, quei fili che escono dal retro della presa dovrebbero essere proprio i fili del telefono e quindi a mio parere tu ti devi collegare a quelli, di conseguenza quello che c'è montato sul muro va tolto

comunque chiedo in giro se qualcuno ne capisce meglio

[prra]

Originariamente inviato da canoM

boh qua si vedono delle foto simili della tua situazione e smontano tutto

http://www.gabrielemerli.com/?p=2581


poi come dici te nelle pagine dietro, quei fili che escono dal retro della presa dovrebbero essere proprio i fili del telefono e quindi a mio parere tu ti devi collegare a quelli, di conseguenza quello che c'è montato sul muro va tolto

comunque chiedo in giro se qualcuno ne capisce meglio

boh non so.. ho letto anche che serve solo per far funzionare le altre prese telefoniche in giro per casa.. cosa che mi servirebbe visto che il telefono di casa lo teniamo da un altra parte e non dove sta il modem..

mi rendo conto che senza capirci nulla non è semplice metterci mano

[myabc]

ciao a tutti. approfittando della modifica contrattuale vorrei fare come stanno facendo altri la richiesta di cessazione della linea ed un nuovo contratto per avere le condizioni più recenti...
il dubbio:
nella mia centrale pare non ci siano più posti infatti a tanti nuovi allacci hanno risposto che non è possibile per motivi tecnici allacciare una nuova linea.
ammesso che io attivi contestualmente alla disdetta un nuovo contratto, rischierei di trovarmi il posto in centrale occupato oppure mi attivano la nuova linea con una certa preferenza rispetto a quelli in coda?
grazie

[wolverine]

Ciao, con Wind Fibra 200 (FTTC VDSL) bisogna modificare l'impianto telefonico o basta collegare il modem come per l'adsl classica? Grazie.

[Bovirus]

@wolverine

Andrebbe separata la presa teelfonica principale dal resto dell'impianto.
Vedi thread modem D-LINK DVA-5592.

[MAURIZIO81]

Originariamente inviato da MAURIZIO81

Buongiorno ragazzi avrei un consiglio da chiedere.
Sono cliente ADSL Infostrada da 4 anni. Dopo Pec di dicembre in cui chiedevo cessazione della linea perche pagavo 34 euro una ADSL mi hanno rimodulato l'offerta a 16 euro mensili, senza ulteriori vincoli di permanenza.

Ora vorrei comunque DISDIRE semplicemente l'ADSL ma mantenere il numero di telefono. Non vorrei piu solo la parte internet dunque.

E' un qualcosa di fattibile? Sapete indicarmi i costi eventualmente? Operativamente come si dovrebbe procedere per fare il tutto?

Grazie mille

raga mi date una dritta per favore?

[Bovirus]

@MAURIZIO81

Non credo sia possibile avere solo la telefonia.

[Yramrag]

Originariamente inviato da MAURIZIO81

Buongiorno ragazzi avrei un consiglio da chiedere.
Sono cliente ADSL Infostrada da 4 anni. Dopo Pec di dicembre in cui chiedevo cessazione della linea perche pagavo 34 euro una ADSL mi hanno rimodulato l'offerta a 16 euro mensili, senza ulteriori vincoli di permanenza.

Ora vorrei comunque DISDIRE semplicemente l'ADSL ma mantenere il numero di telefono. Non vorrei piu solo la parte internet dunque.

E' un qualcosa di fattibile? Sapete indicarmi i costi eventualmente? Operativamente come si dovrebbe procedere per fare il tutto?

Grazie mille

A 16€/mese non vedo alternative in Wind.

Ovvero: esiste un "Voce Più" (https://www.wind.it/trasparenza-tariffaria/)
15,90 euro/mese. Contributi di attivazione: 30 euro in caso di linea già attiva, 50 euro in caso di nuova linea telefonica. Il Web potrebbe far eccezione con pianificazione e promo ad hoc.

Che però non indica nemmeno un piano internet, quindi andresti a pagare lo stesso... per farti tirar via l'ADSL