[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[brendoo011]

Originariamente inviato da rerigam

Genio!!!!

Prima di dire genio alle persone che gentilmente ti rispondono, verifica che tu stesso non sbagli di ignoranza. Sullo stesso civico ci sono due appartamenti?

Inviato dal mio BLA-L09 utilizzando Tapatalk

[rerigam]

Originariamente inviato da brendoo011

Prima di dire genio alle persone che gentilmente ti rispondono, verifica che tu stesso non sbagli di ignoranza. Sullo stesso civico ci sono due appartamenti?

Inviato dal mio BLA-L09 utilizzando Tapatalk

In verità ce ne sono 24 di appartamenti. Inserisco indirizzo completo + numero di telefono (contratto Wind ADSL) e mi aspetto una risposta tipo questa:
https://app.box.com/s/tqgmrw5vhrggdg2kipnw611t6guosio8
Vorrei capire qual'è la discriminante che invece mi fa comparire quest'altra:
https://app.box.com/s/aynasj6blv1scwywwfthqz2pm1kwpv74

[rerigam]

Originariamente inviato da jhonny82

Verifica senza mettere il numero di telefono e saprai la risposta

Non mi serve sapere se la zona è servita dalla fibra, già lo so!!! Quello che mi serve è arrivare alla pagina, questa, https://app.box.com/s/tqgmrw5vhrggdg2kipnw611t6guosio8
da cui poi proseguire per fare il contratto via web. Invece mi da quest'altra
https://app.box.com/s/aynasj6blv1scwywwfthqz2pm1kwpv74
da cui non è possibile proseguire per fare il contratto.

[Mikez70]

Originariamente inviato da rerigam

Non mi serve sapere se la zona è servita dalla fibra, già lo so!!! Quello che mi serve è arrivare alla pagina, questa, https://app.box.com/s/tqgmrw5vhrggdg2kipnw611t6guosio8
da cui poi proseguire per fare il contratto via web. Invece mi da quest'altra
https://app.box.com/s/aynasj6blv1scwywwfthqz2pm1kwpv74
da cui non è possibile proseguire per fare il contratto.

Infatti non puoi. Devi contattare 159 e fare con operatore, con registrazione della variazione contrattuale. Al mio babbo ho fatto il passaggio a 21,90 senza le chiamate, senza i 2 euro.

Io che avevo la 50 invece 24,90 + 2 euro modem x 48 mesi, ma senza le chiamate

[rerigam]

Originariamente inviato da Mikez70

Infatti non puoi. Devi contattare 159 e fare con operatore, con registrazione della variazione contrattuale. Al mio babbo ho fatto il passaggio a 21,90 senza le chiamate, senza i 2 euro.

Io che avevo la 50 invece 24,90 + 2 euro modem x 48 mesi, ma senza le chiamate

Quello che mi piacerebbe capire è: perchè in questo caso non me lo fa fare via web mentre io e diversi miei amici nelle stesse condizioni lo abbiamo potuto fare? Qual'è la differenza???

[PG360]

Ciao sono appena passato a windhome.
Prima ero fibra a 200mega con TIM, e avevo come valori un ping di 9-11ms e mi agganciavo tra i 160 e i 180 mega.
Ora con Wind, con contratto sempre fino a 200mega, ho un ping di 30-50ms e la velocità non supera i 110 mega.
Ho il modem DLINK 5592.

Pensate che sia normale? O devo fare qualcosa io?
Grazie.

[BigEaster]

Originariamente inviato da PG360

Ciao sono appena passato a windhome.
Prima ero fibra a 200mega con TIM, e avevo come valori un ping di 9-11ms e mi agganciavo tra i 160 e i 180 mega.
Ora con Wind, con contratto sempre fino a 200mega, ho un ping di 30-50ms e la velocità non supera i 110 mega.
Ho il modem DLINK 5592.

Pensate che sia normale? O devo fare qualcosa io?
Grazie.

Se uno fosse sospettoso....penserebbe male....
La diafonia non dovrebbe cambiare da operatore ad operatore....
stesso cabinet... o no?
Hai allacciato il DLink nello stesso identico modo del router di TIM? (stessa presa, stesso cavo....)

[PG360]

Originariamente inviato da BigEaster

Se uno fosse sospettoso....penserebbe male....
La diafonia non dovrebbe cambiare da operatore ad operatore....
stesso cabinet... o no?
Hai allacciato il DLink nello stesso identico modo del router di TIM? (stessa presa, stesso cavo....)

Penso che il cabinet sia lo stesso, anche perchè ce n'è uno solo vicino casa mia in cui è possibile connettermi. E tra l'altro, dista di circa 100 metri o meno.
Tutto è configurato allo stesso identico modo, sì.
Secondo il consiglio di voi più esperti, cosa posso fare per migliorare la situazione?

Grazie.

[Bovirus]

Originariamente inviato da rerigam

Quello che mi piacerebbe capire è: perchè in questo caso non me lo fa fare via web mentre io e diversi miei amici nelle stesse condizioni lo abbiamo potuto fare? Qual'è la differenza???

E' semplice.
La differenza la fa se sei già cliente Infostrada (devi chiamare il 155) o no (puoi fare il contratto via web).

[Psyred]

Ma ti è cambiato il valore di allineamento? Sarebbe molto strano dato che nel passaggio TIM ==> VULA lato cabinet non viene fatto alcun intervento.

[BigEaster]

Originariamente inviato da Psyred

Ma ti è cambiato il valore di allineamento? Sarebbe molto strano dato che nel passaggio TIM ==> VULA lato cabinet non viene fatto alcun intervento.

Non possono farlo solo in centrale?

[rerigam]

Originariamente inviato da Bovirus

E' semplice.
La differenza la fa se sei già cliente Infostrada (devi chiamare il 155) o no (puoi fare il contratto via web).

Forse non mi sono spiegato bene: io ero già cliente Infostrada e l'ho fatto via web. Altri due miei amici erano clienti Infostrada e l'hanno fatto via web. E' chiaro adesso?

[Psyred]

Originariamente inviato da BigEaster

Non possono farlo solo in centrale?

E' solo un intervento di tipo logico (cambio di VLAN) che fanno da remoto, fisicamente non intervengono su alcun apparato.

[PG360]

il valore di allineamento, dal modem, vedo che è lo stesso più o meno.
E' il seguente:
Velocità di downstream [Kbps] 210809
Velocita di Upstream [Kbps] 21600

Solo che la velocità effettiva sembra di molto inferiore. Forse devo aspettare ancora qualche giorno che si assesti? Non so...

[Cely]

Il dlink non è certo una scheggia...
Sulla stessa linea mettendo il 3490 ( che però arriva solo a 100 mega e non ha il voip) il ping con speed test mi passa da 13-15 a 7-9 ms il resto più o meno invariato a parte la copertura wifi decisamente superiore del fritz.

[Cely]

Originariamente inviato da PG360

il valore di allineamento, dal modem, vedo che è lo stesso più o meno.
E' il seguente:
Velocità di downstream [Kbps] 210809
Velocita di Upstream [Kbps] 21600

Solo che la velocità effettiva sembra di molto inferiore. Forse devo aspettare ancora qualche giorno che si assesti? Non so...

Se i parametri di allineamento sono uguali probabilmente c'è una saturazione di banda della Infostrada nella tua zona... Dove sei?

[BigEaster]

Originariamente inviato da Psyred

E' solo un intervento di tipo logico (cambio di VLAN) che fanno da remoto, fisicamente non intervengono su alcun apparato.

QUindi la connessione fisica rimane la stessa...
In realtà, anche la portante è ottima!
C'è un periodo di assestamento?
Se ci fosse, io l'ho saltato sicuramente perché quando ho cambiato dalla 100
alla 200 avevo ancora il Fritz che non poteva agganciare pienamente il 35b...

Se c'è saturazione dovresti avere velocità che variano sensibilmente durante l'arco della giornata.

[Psyred]

Originariamente inviato da Cely

Il dlink non è certo una scheggia...
Sulla stessa linea mettendo il 3490 ( che però arriva solo a 100 mega e non ha il voip) il ping con speed test mi passa da 13-15 a 7-9 ms il resto più o meno invariato a parte la copertura wifi decisamente superiore del fritz.

Strano, perchè io riesco ad ottenere 5 ms sul server speedtest di Aruba contro i 6 ms del 7490. Anche testando il ping da DOS ho notato una differenza (peraltro lievissima, roba tipo 0,2 ms) a favore del D-Link.


EDIT

Se il modem si allinea a meno di 170-180 Mb probabilmente stai sperimentando il "bug" dei +4 ms, che con il 35b (e modem muniti di chip DSL Broadcom come il D-Link) pare manifestarsi al di sotto di quel bitrate.

[PG360]

Originariamente inviato da Cely

Se i parametri di allineamento sono uguali probabilmente c'è una saturazione di banda della Infostrada nella tua zona... Dove sei?

Sono della provincia di Catania... Comunque ho chiamato wind e mi hanno detto di attendere un paio di giorni perchè la linea si calibra da sola... vedremo

[Psyred]

Originariamente inviato da BigEaster

QUindi la connessione fisica rimane la stessa...
In realtà, anche la portante è ottima!
C'è un periodo di assestamento?
Se ci fosse, io l'ho saltato sicuramente perché quando ho cambiato dalla 100
alla 200 avevo ancora il Fritz che non poteva agganciare pienamente il 35b...

Se c'è saturazione dovresti avere velocità che variano sensibilmente durante l'arco della giornata.

Non c'è nessun periodo di assestamento o qualifiche di 10 gg, sono solo balle che raccontano gli operatori.