[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[BigEaster]

Originariamente inviato da Psyred

Probabilmente non hanno aggiornato i sistemi allora.

Penso che quelli dei sistemi informativi di WindTRE abbiano davvero un bel daffare sempre a inseguire le miriadi di proposte commerciali che saltano fuori...
ne sappiamo qualcosa...abbiamo atteso il modem per la fibra 200 per due mesi e più....

[Metalgta]

Mi valutereste questi parametri? Grazie

[brendoo011]

Originariamente inviato da Metalgta

Mi valutereste questi parametri? Grazie

Buoni. Hai solo un po' di diafonia.

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[Blister]

Da cosa capite se c'è diafonia?

[baiano05]

Originariamente inviato da Bovirus

Prima fattura Wind durata (11 giorni fruiti)

La definiscono fattura di allineamento.

Info: le fatture sono ogni 30gg. Non mensili. Non è la stessa cosa.

La durata delle rate del modem Wi-Fi indicata è 48 mesi (non 36 mesi come indicato dal negozio).

Insieme alle spese per la fattura con dettaglio (0,49 Euro + IVA) ci sono le spese di incasso (0,60 + IVA) che sono dovute a sentire il 155 per ogni contratto con una SIM.

Potete per favroe verificare se anche voi avete queste voci nello stesso modo?

Grazie.

Se non erro le spese di incasso ci sono per tutti i contratti windhome infostrada.

Io x modem wifi ho preferito per una 30ina di euro prendermi un pocket cube usato proprio prevedendo i casini che avrebbe fatto wind in caso di disdetta

Da altre parti leggo anche che chi ha sottoscrito a 22,90 con modem a rate 0 (come me) riceve una fattura da 20,90 + 2 euro di modem, con ripercussioni a loro vantaggio in caso disdetta

Io penso che, in caso di discrepanze col contratto, farò una pec

[Drunke]

Originariamente inviato da Blister

Da cosa capite se c'è diafonia?

Mi accodo

[Metalgta]

Originariamente inviato da brendoo011

Buoni. Hai solo un po' di diafonia.

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Dici per la velocità solo di 150 mega? Sono a 192 metri dal cabinet

[brendoo011]

Originariamente inviato da Metalgta

Dici per la velocità solo di 150 mega? Sono a 192 metri dal cabinet

Direi velocità più che buona con un a leggera diafonia. Impianto a casa tutto ok? Controllato bene?

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[Metalgta]

Originariamente inviato da brendoo011

Direi velocità più che buona con un a leggera diafonia. Impianto a casa tutto ok? Controllato bene?

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Si si è nuovo perché quando passai a Vodafone l'anno scorso il tecnico mi cambiò cavo esterno e presa. Ma perché diafonia?

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Metalgta

Si si è nuovo perché quando passai a Vodafone l'anno scorso il tecnico mi cambiò cavo esterno e presa. Ma perché diafonia?

Perché le altre linee creano disturbi sulla tua e non puoi farci nulla.
La si nota di solito dai valori di attenuazione e snr (che dovrebbero essere "invertiti" per notare che c'é diafonia).

[Metalgta]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Perché le altre linee creano disturbi sulla tua e non puoi farci nulla.
La si nota di solito dai valori di attenuazione e snr (che dovrebbero essere "invertiti" per notare che c'é diafonia).

Va bene grazie, allora si vedono quei valori

[azi_muth]

Originariamente inviato da salfazio

Secondo voi c'è possibilità di avere un download migliore?

Ma hai la 200mb?

[axel7]

Originariamente inviato da dorsticki

Ti abbiamo risposto un paio di volte, e ti avevo già detto che il cambio coppia l’ottieni se hai un problema reale e non qualche errore di qua e di la (Fidati ho dei bits in upload a volte osceni e non basta)
Ti dissi già che hai più probabilità di ottenerlo se hai disconnessioni giornaliere e che se non le hai Wind non farà nulla per aiutare, quindi o le simuli (se vuoi aumentare le possibilita abbassa la velocità da modem a tipo 30-40Mb così ingrandisci il problema) o ti abbassi la velocità per ottenere un margine di rumore sicuro (che è quello che conta in un linea stabile)

Il mio problema lo reputo serio perchè la linea cade spesso e ho MILIONI di errori FEC e centinaia di errori CRC (per milioni intendo 44 milioni in qualche ora).
Ho notato che abbassando la portante la linea è un pó piu stabile si,anche se non saprei di quanto mi conviene abbassarla..ora ho circa 124-126 Mbps di portante (con diafonia).
Se la abbasso a 102 ho 9 e passa db in Download SNRm.
Così tuttosommato sembra reggere meglio,ma son pur sempre 'solo' 102 Mbps..
Adesso ho messo la portante a 118 Mbps..ho l'SNRm DL a 6.8 db ma la linea comunque non sembra a top..ho già rischiato una caduta di linea che non si è verificata per poco..ma ho comunque già troppo errori..
Ieri poi per 10 minuti ho avuto portante a 175 Mbps (c'era temporale e probabilmente qualcuno deve aver spento il modem azzerando per breve tempo la diafonia..).
Ovvio che mi rode avere una linea da potenziali 175 che va a 124..il punto è che se lascio la portante a 124 ho una disconnessione al giorno...insomma,la rete ha iniziato a cadere spesso da quando ho questa PRESUNTA diafonia.
E capisci che non mi va bene..accetterei una linea castrata ma funzionante..ma questo no.
Nel mio caso non sarebbe lecito richiedere e ottenere un intervento in armadio/cambio di coppia?

[simone.miccolo]

ciao volevo chiedere un'informazioni negli ultimissimi giorni miracolo il mio router da un 90 max velocità raggiungibile è arrivato fino a 105 .!!! peccato che è durato solo un fine settimana!!!
ora è ritornato purtroppo a 90 come prima !!! da che cosa è dovuto? diafonia!?

[dorsticki]

Originariamente inviato da axel7

Nel mio caso non sarebbe lecito richiedere e ottenere un intervento in armadio/cambio di coppia?

Si può ottenere ma Wind non conta quanti errori hai, conta la velocità da modem e quante disconnessioni riscontri.
La velocità è oltre i limiti da contratto e le disconnessioni non avvengono cosi frequentemente per loro quindi, visto che ti vuoi assolutamente far cambiare coppia devi creare disconnessioni (togli DSL da modem entra da Telnet abbassa la velocità a meno di 50Mbps (up sotto i 5Mb e rimetti cavo DSL)
Questo farà credere di aver subito disconnessione a causa di un repentino calo del margine di rumore e gli farà aprire subito un guasto appena li contatti

Originariamente inviato da simone.miccolo

ciao volevo chiedere un'informazioni negli ultimissimi giorni miracolo il mio router da un 90 max velocità raggiungibile è arrivato fino a 105 .!!! peccato che è durato solo un fine settimana!!!
ora è ritornato purtroppo a 90 come prima !!! da che cosa è dovuto? diafonia!?

Si

[Gabryely78]

ragazzi scusatemi, ho fatto disdetta infostrada nei 14gioni ma non capisco dove rispedire il loro modem, sapete aiutarmi?

[salfazio]

Originariamente inviato da azi_muth

Ma hai la 200mb?

No
Vedi foto coi valori della linea.

[salfazio]

Originariamente inviato da dorsticki

Si può ottenere ma Wind non conta quanti errori hai, conta la velocità da modem e quante disconnessioni riscontri.
La velocità è oltre i limiti da contratto e le disconnessioni non avvengono cosi frequentemente per loro quindi, visto che ti vuoi assolutamente far cambiare coppia devi creare disconnessioni (togli DSL da modem entra da Telnet abbassa la velocità a meno di 50Mbps (up sotto i 5Mb e rimetti cavo DSL)
Questo farà credere di aver subito disconnessione a causa di un repentino calo del margine di rumore e gli farà aprire subito un guasto appena li contatti



Si

Come li abbassi da Telnet?

[Psyred]

Serve un modem ad hoc come i Fritz o certi Asus. Il D-Link non mi risulta che consenta di variare portante/SNRm, al massimo si può forzare l'allineamento in 17a.

[Bovirus]

@Gabryely78

Chiama il 155 e chiedi coem restituire il modem.