[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

Ragazzi il mio cabinet è saturo. Ora da stato 'in desaturazione' è passato a 'pronto alla riapertura'. Dati da fibrapp. Sono di roma zona tufello armadio numero 9. Cosa significa quel cambio di stato? Posso aspettarmi che diventera upgrade a 200 o non è detto?

Inviato dal mio Redmi 5 Plus utilizzando Tapatalk

[Metalgta]

Altro problema (oltre al profilo che rimane ancora a 17a), vado stamattina in un centro Wind per ritirare sim e saponetta ma il commesso dice che per il mio profilo da Tab windhome non riesce a farmi attivare la sim, mi dice di chiamare il 155. Adesso ho chiamato e mi sono fatto aggiornare il profilo, almeno così ha detto l'operatore, e tra 2-3 giorni posso andare al centro per ritirarla in modo che l'aggiornamento compaia sul terminale del commesso. PERÒ dice che è gratis solo la sim e il router no! Perché??? Non so se quel mio amico mi farà comunque il favore di darmi la saponetta, ma intanto al 155 mi hanno detto così.

Edit: mi sono risentito col commesso amico, dice che lunedì mi darà tutto gratis, speriamo bene. Intanto il problema del profilo rimane...

[frder]

Originariamente inviato da salfazio

Quindi chi ha scritto che il tecnico ci è andato a casa di domenica è un

Ma come ti permetti...... ho scritto io che il tecnico è venuto a casa MIA di domenica mattina, Rimini centrale Miramare cabinet n.22. A casa mia c'ero io non tu......

E se vuoi saperla tutta alla mia sorpresa per un intervento di domenica mi ha detto che intervengono solo per gli OLO. Forse qui a Rimini siamo speciali, o forse io gli stavo simpatico e tu gli stai antipatico.....

francesco

[Metalgta]

@salfazio bigboss non ti ha insegnato nulla? Un po' di rispetto verso il prossimo

[attack]

Mi hanno attivato la nuova linea adsl dopo la disavventura della fibra!
Ho gli stessi parametri di merd@!
Line Status:
DSL Modulation Type:
Annex Type:
Upstream Downstream
Current Rate(kbps) 997 7559
Max Rate(kbps) 1101 7652
SNR Margin(dB) 9.6 6.1
Line Attenuation(dB) 22.9 40.5
Errors(pkts) 0 0
Meno male che mi avrebbero collegato ad una nuova cabina!
Il tecnico venuto oggi per attivarmi la linea, mi ha detto che nell'armadio dove ho la mia linea ci sono solo centraline solo Tim!!! Ma come ca..o hanno fatto in Wind ad attivarmi la fibra se non avevano nemmeno le centraline nell'armadio!
Volevo chiedervi 2 cose:
1) Nell'area clienti Wind mi appare ancora il vecchio numero, e non il nuovo. Che fare in queste situazioni
2) Il modem che ho nel contratto e gratis!, ma nessuno mi ha ancora chiamato per consegnarmelo. Devo richiederlo o lascio stare il mio D7?
Grazie

[Ziosilvio]

Come richiesto da Psyred, il thread cambia nome:
- da "[VDSL] Wind/Infostrada FTTC"
- a "[VDSL] Wind Tre Infostrada FTTC"

[EliGabriRock44]

Qualcuno ha problemi di "ping" come me al momento?
Facendo lo speedtest i valori di down e up sono nella norma, ma il ping si attesta sui 120-140ms.

Lo speedtest sotto l'ho appena effettuato, ma sono tornato sui 120 sempre su quel server.

http://beta.speedtest.net/result/7282558915

[rossoverde]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Qualcuno ha problemi di "ping" come me al momento?
Facendo lo speedtest i valori di down e up sono nella norma, ma il ping si attesta sui 120-140ms.

Lo speedtest sotto l'ho appena effettuato, ma sono tornato sui 120 sempre su quel server.

http://beta.speedtest.net/result/7282558915

Ping 140 ?
Non è che hai fatto na cassata a scegliere Infostrada?

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da rossoverde

Ping 140 ?
Non è che hai fatto na cassata a scegliere Infostrada?

Se per più di una settimana é andato tutto alla perfezione sicuramente staranno facendo dei lavori, o almeno presumo. Se pingo su server che NON passano su Milano ho infatti latenze decenti.

Poi, "cassata": sinceramente Vodafone e Infostrada sono gli unici due che mi ispirano per il servizio nel complesso

[Psyred]

Da me spettacolare come sempre (il secondo è il server di Interoute).

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Psyred

Da me spettacolare come sempre (il secondo è il server di Interoute).

Allora aspetterò che commenti qualcuno della mia zona perché come ho detto, pingando su Torino non ho problemi, su Milano invece si.

[agry73]

Ciao a tutti, sono nuovo del forum, ma ho cmq provato a cercare e non mi sembra ci sia la risposta.
Ho attivato Wind FTTC 2 mesi fa. Essendo lontano circa 1.5Km dal cabinet, le prestazioni non erano eccelse, ma cmq un netto miglioramento rispetto all'ADSL.
Di fatto, il modem (un Dlink 5592) riusciva ad allinearsi a 32Mb/s in DS e 8.5Mb/s in US.
E' andato bene fino ad una decina di giorni fa.
Poi all'improvviso ha cominciato ad allinearsi a 21Mb/s in DS e 1Mb/s in US.
Ho chiamato diverse volte il 155/159, segnalato il fatto e tutti mi rispondono che non possono farci nulla, che sono già fortunato a navigare a queste velocità e che non possono aprire una segnalazione di guasto perché la linea funziona.
Controllando tra i parametri del modem, lo stesso dice che la velocità massima raggiungibile in DS è di 32Mb/s e in US di 8.5Mb/s. Ma nonostante ciò, si allinea solo a 21/1 Mb/s.
Avete idea della possibile motivazione? Sono ad un passo da recedere da Wind e passare ad altro operatore.
Grazie mille

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Se per più di una settimana é andato tutto alla perfezione sicuramente staranno facendo dei lavori, o almeno presumo. Se pingo su server che NON passano su Milano ho infatti latenze decenti.

Poi, "cassata": sinceramente Vodafone e Infostrada sono gli unici due che mi ispirano per il servizio nel complesso

Pingando e tracciando su Milano...
Esecuzione di Ping 216.58.205.67 con 32 byte di dati:
Risposta da 216.58.205.67: byte=32 durata=124ms TTL=53
Risposta da 216.58.205.67: byte=32 durata=121ms TTL=53
Richiesta scaduta.
Risposta da 216.58.205.67: byte=32 durata=124ms TTL=53

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * * 5 ms 151.6.166.17
3 5 ms 5 ms 4 ms 151.6.196.130
4 5 ms 4 ms 4 ms 151.6.196.78
5 14 ms 14 ms 13 ms 151.6.4.95
6 13 ms 12 ms 12 ms 151.6.1.246
7 23 ms 23 ms 23 ms 151.6.0.10
8 125 ms 124 ms 124 ms 108.170.245.65
9 22 ms 22 ms 22 ms 216.239.42.11
10 120 ms 121 ms 121 ms mil04s25-in-f3.1e100.net [216.58.205.67]

Invece pingando e tracciando su Torino...
Esecuzione di Ping 193.204.114.232 con 32 byte di dati:
Risposta da 193.204.114.232: byte=32 durata=25ms TTL=55
Risposta da 193.204.114.232: byte=32 durata=23ms TTL=55
Risposta da 193.204.114.232: byte=32 durata=23ms TTL=55
Risposta da 193.204.114.232: byte=32 durata=23ms TTL=55

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 5 ms * 5 ms 151.6.166.17
3 5 ms 5 ms 4 ms 151.6.196.128
4 5 ms 5 ms 4 ms 151.6.196.104
5 17 ms 19 ms 13 ms 151.6.4.95
6 13 ms 13 ms 13 ms 151.6.4.144
7 113 ms 111 ms 113 ms garr-nap.namex.it [193.201.28.15]
8 24 ms 23 ms 23 ms rx2-rm2-rx1-to1.to1.garr.net [90.147.80.214]
9 121 ms 121 ms 121 ms rx1-to1-ru-inrim.to1.garr.net [193.204.217.250]
10 23 ms 23 ms 23 ms ntp1.inrim.it [193.204.114.232]

[ryosaeba86]

ragazzi io dovrei recedere da vodafone fibra 100m e stavo pensando di passare wind..con voda ora aggancio 80 mega in down 20 in up...
in linea di massima mi consigliate il passaggio?
grazie mille

[Yramrag]

Originariamente inviato da agry73

Ciao a tutti, sono nuovo del forum, ma ho cmq provato a cercare e non mi sembra ci sia la risposta.
Ho attivato Wind FTTC 2 mesi fa. Essendo lontano circa 1.5Km dal cabinet, le prestazioni non erano eccelse, ma cmq un netto miglioramento rispetto all'ADSL.
Di fatto, il modem (un Dlink 5592) riusciva ad allinearsi a 32Mb/s in DS e 8.5Mb/s in US.
E' andato bene fino ad una decina di giorni fa.
Poi all'improvviso ha cominciato ad allinearsi a 21Mb/s in DS e 1Mb/s in US.
Ho chiamato diverse volte il 155/159, segnalato il fatto e tutti mi rispondono che non possono farci nulla, che sono già fortunato a navigare a queste velocità e che non possono aprire una segnalazione di guasto perché la linea funziona.
Controllando tra i parametri del modem, lo stesso dice che la velocità massima raggiungibile in DS è di 32Mb/s e in US di 8.5Mb/s. Ma nonostante ciò, si allinea solo a 21/1 Mb/s.
Avete idea della possibile motivazione? Sono ad un passo da recedere da Wind e passare ad altro operatore.
Grazie mille

Chiama il 155 chidedendo il codice di migrazione, magari così si svegliano.

(Mi sembra buono per la distanza, soprattutto l'upload!)

[Psyred]

Originariamente inviato da ryosaeba86

ragazzi io dovrei recedere da vodafone fibra 100m e stavo pensando di passare wind..con voda ora aggancio 80 mega in down 20 in up...
in linea di massima mi consigliate il passaggio?
grazie mille

Senti qualche vicino di casa abbonato se possibile, dalla tua zona ci sono state diverse segnalazioni circa problemi di saturazione serale.

[EliGabriRock44]

Conferma avere il mio stesso problema un ragazzo di Piacenza mentre altre persone dalla Sicilia invece non ne riscontrano.

[salfazio]

Originariamente inviato da frder

Ma come ti permetti...... ho scritto io che il tecnico è venuto a casa MIA di domenica mattina, Rimini centrale Miramare cabinet n.22. A casa mia c'ero io non tu......

E se vuoi saperla tutta alla mia sorpresa per un intervento di domenica mi ha detto che intervengono solo per gli OLO. Forse qui a Rimini siamo speciali, o forse io gli stavo simpatico e tu gli stai antipatico.....

francesco

Non ho scritto nulla
Cosa hai capito ahahahah
Cmq si scherza
Resta il fatto che la domenica i tecnici non lavorano, a detta del call center

[salfazio]

Cmq ho intenzione di presentare reclamo al corecom per ogni giorno di disservizio (mi pare di aver letto 15&euro; ogni giorno)
Già siamo a 30&euro;
E probabilmente con domani a 45

[tolwyn]

edit