[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Metalgta]

Originariamente inviato da Psyred

Per prima cosa controlla di avere sempre il 35b http://192.168.1.1/ui/dboard/setting...settings/phyif (in selezione automatica della modulazione spunta NO e ti mostra anche il profilo VDSL attivo).

Se vedi BrcmPriv1 (35b) controlla che non ti sia aumentata l'attenuazione. In caso contrario al 99% si tratta di diafonia e non puoi farci niente.

Sono passato a 17a! Ma chi gliel'ha detto a questi?? Devo contattarli via Twitter?
In più questi sono i valori

Edit: Poi dove abito è un quartiere di vecchi, non pensi che qualcuno abbia attivato la fibra sulla stesso cabinet. Ma è perché son passato a 17a che sto così.

[amd-novello]

ma cosa fumano?

[Psyred]

Originariamente inviato da Metalgta

Sono passato a 17a! Ma chi gliel'ha detto a questi?? Devo contattarli via Twitter?
In più questi sono i valori

Edit: Poi dove abito è un quartiere di vecchi, non pensi che qualcuno abbia attivato la fibra sulla stesso cabinet. Ma è perché son passato a 17a che sto così.

Contattali immediatamente e fatti ripristinare il 35b.

[Bovirus]

@mtalgta

Questi sono i valori della mia linea.

Velocità di downstream: 64979 Kbps
Velocita di Upstream: 21600 Kbps
Valori di linea misurati in downstream
Massima velocità raggiungibile: 66579 Kbps
Rapporto segnale / rumore: 6.1 dB
Attenuazione di Linea: 33.4 dB
Potenza: 13.0 dBm
Valori di linea misurati in Upstream
Massima velocità raggiungibile: 29479 Kbps
Rapporto segnale / rumore: 9.4 dB
Attenuazione di Linea: 28.3 dB
Potenza: -0.3 dBm
Channel Errors
XTURFEC Errors: 991821
XTUCFEC Errors: 2338
XTURCRC Errors: 7
XTUCCRC Errors: 0
XTURHEC Errors: 0
XTUCHEC Errors: 0

Sicuro che i valori della tua linea erano gli stessi valori che avevi prima con il 35b?

Il rapporto segnale/riumore mi sembra alto e l'attenuazione di linea bassa.

[Metalgta]

Originariamente inviato da Bovirus

@mtalgta

Questi sono i valori della mia linea.

Velocità di downstream: 64979 Kbps
Velocita di Upstream: 21600 Kbps
Valori di linea misurati in downstream
Massima velocità raggiungibile: 66579 Kbps
Rapporto segnale / rumore: 6.1 dB
Attenuazione di Linea: 33.4 dB
Potenza: 13.0 dBm
Valori di linea misurati in Upstream
Massima velocità raggiungibile: 29479 Kbps
Rapporto segnale / rumore: 9.4 dB
Attenuazione di Linea: 28.3 dB
Potenza: -0.3 dBm
Channel Errors
XTURFEC Errors: 991821
XTUCFEC Errors: 2338
XTURCRC Errors: 7
XTUCCRC Errors: 0
XTURHEC Errors: 0
XTUCHEC Errors: 0

Sicuro che i valori della tua linea erano gli stessi valori che avevi prima con il 35b?

Il rapporto segnale/riumore mi sembra alto e l'attenuazione di linea bassa.

Non lo so perché non ero mai andato in quella pagina, ma non ho mai avuto freeze o riavvio, è sempre stato tutto stabile nonostante i valori alti

[Psyred]

Comunque se ti hanno passato in 17a l'errore è loro, contattali.

[Metalgta]

Originariamente inviato da Psyred

Comunque se ti hanno passato in 17a l'errore è loro, contattali.

Va bene, mi faccio richiamare da quelli di Twitter, sennò entro stasera chiamo il 155

[Blister]

Volevo informarvi che al reset della password voip tramite il sito infostrada questa cambia e quindi non è uguale alla precedente.

[brendoo011]

Sto pensando che loro vogliono risolvere la saturazione modificando i profili alla cazzum....Che cosa strana vero?

Inviato dal mio BLA-L09 utilizzando Tapatalk

[Metalgta]

Originariamente inviato da brendoo011

Sto pensando che loro vogliono risolvere la saturazione modificando i profili alla cazzum....Che cosa strana vero?

Inviato dal mio BLA-L09 utilizzando Tapatalk

Ma proprio io non ho mai avuto saturazione in due settimane, non li ho neanche chiamati al telefono perché non avevo nessun problema a parte che non agganciavo al massimo ma è perché sto quasi a 200m. Però almeno a 150 esigo andare

[Psyred]

I profili su rete di accesso dovrebbe gestirli TIM, non vorrei si trattasse di manovre di sabotaggio da parte loro piuttosto

[Metalgta]

Originariamente inviato da Psyred

I profili su rete di accesso dovrebbe gestirli TIM, non vorrei si trattasse di manovre di sabotaggio da parte loro piuttosto

Guarda una volta durante il passaggio da Vodafone a Wind, mi chiamo un'operatrice Tim a cui dissi che ormai stavo già aspettando il modem. Al che mi disse testualmente "eh ma a Wind siamo noi che vendiamo la linea, quindi bisogna vedere come ti arriva". Ci voleva una frase stile Pio e Amedeo

[brendoo011]

Originariamente inviato da Psyred

I profili su rete di accesso dovrebbe gestirli TIM, non vorrei si trattasse di manovre di sabotaggio da parte loro piuttosto

Boh... non lo sò... ma tutto si può sospettare

[Psyred]

Originariamente inviato da Metalgta

Guarda una volta durante il passaggio da Vodafone a Wind, mi chiamo un'operatrice Tim a cui dissi che ormai stavo già aspettando il modem. Al che mi disse testualmente "eh ma a Wind siamo noi che vendiamo la linea, quindi bisogna vedere come ti arriva". Ci voleva una frase stile Pio e Amedeo

Fai un'altra prova. Sempre alla pagina linkata prima seleziona NO per selezione automatica del profilo



Poi togli la spunta a tutti i profili tranne 35b ==> Applica

[Metalgta]

Originariamente inviato da Psyred

Fai un'altra prova. Sempre alla pagina linkata prima seleziona NO per selezione automatica del profilo



Poi togli la spunta a tutti i profili tranne 35b ==> Applica

Allora mi ha già chiamato un tecnico, tra dieci minuti vediamo se risolve e mi richiama


Edit: Ecco apposto, dice che lui non riesce a cambiare profilo e che mi ha aperta una segnalazione per far venire il tecnico. Ma che cavolo, attivazione alle 2 dell'11 Aprile e oggi sto problema dopo 14 giorni!

Ho provato anche a togliere la spunta agli altri profili ma pare non cambiare nulla

[Salc]

Ciao ragazzi, chiedo il vostro aiuto. Avevo scritto del PL riscontrato sulla mia linea. Con pingplotter ho visto che il problema è tra il mio indirizzo ip ed il gateway. Fino a due giorni fa avevo comunque il PL, ma dal modem pingavo verso il gateway 9ms. Qualcuno sa dirmi come e se è possibile intervenire?

Grazie tante

https://postimg.cc/gallery/24luvikj2/

[cristal90]

Ho fatto il contratto circa una settimana fa, il 23 mi è arrivato sms di linea attiva ho provato a collegare il modem zyxel che avevo già, ma non funziona nulla nè telefono, nè internet, la luce del dsn non si accende neanche. Ieri ho provato a chiedere in chat e mi hanno confermato che la linea è attiva e di aspettare la consegna del loro modem che sarà domani. (cmq il modem che ho provato è sempre loro ma va beh). Io sono super convinta che non funzionerà nulla perchè il tecnico che è venuto non si è degnato di controllare nulla e mi ha anche lasciato la presa a muro senza mascherina, cioè se stacco lo spinotto dalla presa c'è il buco con tutti i fili direttamente sotto. Voi cosa mi consigliate di fare? Se domani mi arriva il modem e non funziona niente disdico tutto approfittando dei 14 giorni all'attivazione per il recesso o provo a vedere se mi risolvono il problema?

[Yramrag]

Originariamente inviato da cristal90

Ho fatto il contratto circa una settimana fa, il 23 mi è arrivato sms di linea attiva ho provato a collegare il modem zyxel che avevo già, ma non funziona nulla nè telefono, nè internet, la luce del dsn non si accende neanche.

Modello?

[cristal90]

Originariamente inviato da Yramrag

Modello?

VMG8823-B50B non sono sicura se è questo che volevi sapere? Non ci capisco molto, comunque l'ho usato fino a una settimana fa sempre con offerta windfibra.

[Yramrag]

Originariamente inviato da cristal90

VMG8823-B50B non sono sicura se è questo che volevi sapere? Non ci capisco molto, comunque l'ho usato fino a una settimana fa sempre con offerta windfibra.

Non avevo capito che venivi già dall'offerta fibra, pensavo ADSL.
Perché ti mandano un altro modem? Quello va già bene per il profilo 35b